РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13.05.2024 года г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе 

председательствующего судьи Козловой М.А.,

при секретаре судебного заседания Латыповой С.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1395/2024 по иску ФИО1 к ООО «АШАН» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «АШАН» о компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец указал, что 11.01.2024 в магазине ООО «АШАН» приобрел две пачки творога «Савушкин» со скидкой по цене 99,90 рублей. После оплаты обнаружил на чеке цену 130,02 рублей. Подойдя к витрине, сделал фотографию ценника и попросил вернуть ему разницу цены. Представитель магазина дала заявление на возврат разницы стоимости товара, он его подписал. Продавец попросила, чтобы он дважды приложил банковскую карточку к терминалу. Он это сделал и увидел, что с него списали 199,80 рублей за повторную покупку творога. Представитель магазина не поставила подпись на заявлении и отдала его без подписи.

На основании изложенного, истец просить взыскать с ООО «АШАН» компенсацию морального вреда:

500 рублей за продажу двух пачек творога «Савушкин» по завышенной цене 130,02 рублей за пачку, причинив истцу имущественный вред в размере 60 рублей до 17 часов 12.01.2024 года и нравственные страдания до дня вынесения судебного решения;

500 рублей за продажу двух пачек творога «Савушкин» по завышенной цене 130,02 рублей за пачку, что не соответствует цене на ценнике, порождая новые сомнения и нравственные страдания;

500 рублей за повторную покупку двух пачек творога «Савушкин» по завышенной цене 99,90 рублей за пачку, причинив истцу имущественный вред в размере 199,80 рублей до 17 часов 12.01.2024 года и нравственные страдания до дня вынесения судебного решения;

500 рублей за нарушение права получить разницу в стоимости творога «Савушкин» без повторного платежа, причинив нравственные страдания, так как почувствовал себя бесправным рабом преступной системы;

500 рублей за выдачу заявления о возврате разницы стоимости творога без подписи представителя магазина, причинив нравственные страдания, так как почувствовал себя обычным идиотом, которому выдают такую пустую бумажку.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал и просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду показал, что на ценнике одна цена, а на кассе взяли больше. Попросил вернуть разницу в стоимости, на что согласились, выдали даже заявление о возврате разницы, после чего вернули полную стоимость и заставили второй раз покупать по другой цене, в связи с чем пришлось дважды оплачивать товар, что не должен быть делать. Деньги были в банке, вернулись только через некоторое время. Не поддерживает основание компенсации морального вреда п.2 заявленных исковых требований. 

Представитель ответчика ООО «АШАН» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, с ходатайством об отложении судебного заседания не обращался, явку представителя не обеспечил. В письменном возражении на исковое заявление представитель ООО «АШАН» просил отказать в удовлетворении исковых требований, указав, что факт физических и нравственных страданий не нашел надлежащего должного подтверждения в исковом заявлении, согласно ст. ст. 151, 1100 Гражданского Кодекса РФ, а также Постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда".

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора в Самарской области в судебное заседание не явился, о дне и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. 

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд не находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Частью 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 11 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Согласно пункту 19 указанных Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В силу п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно п.2 ст.12 указанного Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1«О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 11.01.2024 года ФИО1 в магазине ООО «АШАН» по адресу: 

<

адрес>, приобрел две пачки творога «Савушкин» по цене 130 рублей 02 копейки, что подтверждается кассовым чеком.

Согласно ценнику, представленному на витрине, стоимость творога «Савушкин» без карты составляет 149 рублей 99 копеек, по карте 99 рублей 90 копеек.

Согласно представленного кассового чека от 11.01.2024 г. в 09 часов 51 минуту на карту истца произведен возврат стоимости товара: творога «Савушкин» в размере 130 рублей 02 копейки, творога «Савушкин» в размере 130 рублей 02 копейки, а всего в сумме 260 рублей 04 копейки.

Согласно кассового чека от 11.01.2024 года в 09 часов 55 минут произведена оплата товара творога «Савушкин» в размере 99 рублей 90 копейки, творога «Савушкин» в размере 99 рублей 90 копейки, а всего в сумме 199 рублей 80 копейки.

Представленное в материалы дела заявление о возврате разницы стоимости товара не имеет даты его написания, наименования купленного товара и суммы разницы в цене товара, в связи с чем, суд не может достоверно установить, когда данное заявление было заполнено.

Как разъяснено в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Из приведенных правовых норм следует, что сами по себе нарушения личных неимущественных прав потерпевшего не являются безусловными основаниями для удовлетворения требований о компенсации морального вреда. Обязательным условием удовлетворения названных требований является факт причинения потерпевшему физических и нравственных страданий.

В силу требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

В рассматриваемом случае для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу морального вреда необходимо установить факт нравственных страданий истца, противоправность действий ответчика и его вину в причинении вреда истцу, причинную связь между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом.

Необходимым условием для удовлетворения заявленного иска является установление фактов несения истцом нравственных страданий в связи с совершением ответчиком виновных противоправных действий и наличие между данными фактами причинно-следственной связи.

Претензий по качеству приобретенного товара истец не предъявлял, разница в цене товара ФИО1 была возвращена, что следует из представленных в материалы дела кассовых чека.

Истец в обоснование своей позиции доказательств, свидетельствующих о наличии у него негативных душевных переживаний в связи с указанными обстоятельствами, в нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представил.

Таким образом, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований. 

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «АШАН» о компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самары в течении месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 20.05.2024 года.

Судья: М.А. Козлова