Дело № – 4657/2025

УИД 39RS0002-01-2025-004697-09

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 ноября 2025 г. г. Калининград 

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Ивановой И.А.,

при секретаре Казымове Р.А.о.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств по договору подряда,

УСТАНОВИЛ:

<

 Дата > между ФИО2 и ИП ФИО3 заключен договор дизайн-проекта интерьера. Стоимость работ по договору составила 97200 руб.

Истцом в соответствии с п. 5.2.1 договора 

<

 Дата > уплачена первая часть стоимости за изготовление эскизного проекта в размере 325000 руб.

<

 Дата > ответчиком в мессенджере WhatsApp в адрес ФИО2 направлено уведомление об одностороннем отказе от работы по договору.

<

 Дата > истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой просил возвратить выплаченные в порядке предоплаты денежные средства за неоказанные услуги.

Ответом от 

<

 Дата > ИП ФИО3 отказался от возврата денежных средств, указывая, что фактически выполнил работы на общую сумму 750 000 руб.

Считая свои права нарушенными, истец ФИО2 просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 325000 руб., неустойку на основании ч. 5 ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 360750 руб. с перерасчетом на момент вынесения решения суда; взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещался надлежаще.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требований поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске, просил удовлетворить, пояснив, что результат проектных работ, на который ссылается ответчик – это 20 изображений визуализации отдельных фрагментов помещений, которые были направлены истцу, нельзя признать надлежащим исполнением договорных обязательств. Представленные изображения не соответствовали требованиям заказчика к стилю и дизайну помещений, запрошенных истцом. Истец не получал каких-либо актов, проектов либо иных итоговых документов, свидетельствующих о направлении ответчиком какого-либо результата работ. 

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщил, судебная корреспонденция возвращена в адрес суда по истечении срока хранения.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, а также дав оценку представленным доказательствам, суд приходит к следующему.

На основании ст. 702 ГПК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (пункт 1 статьи 703 ГПК РФ).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 708 ГПК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии с п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГПК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 

В силу ч. 3 ст. 730 ГПК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

10.03.2025 между ИП ФИО3 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор на разработку дизайн-проекта интерьера, по которому ответчик обязался выполнить работы по разработке изготовлению проекта: изготовление проекта объекта в форме визуализации и печать на формате альбома A4; изготовление строительных чертежей и печати на формате альбома A3; составление сметы на отделочные материалы (с указанием места приобретения, количество, наименование и стоимости отделочных материалов на момент подготовки сметы) и печать на формате альбома A4; подбор мебели и светильников. Проектируемая площадь 270 квадратных метров, в том числе кинозал и коридор. Строительные чертежи, визуализации и сметы в электронном виде отправляются на адрес электронной почте заказчика.

Разделом 4 договора предусмотрено, что исполнитель обязался приступить к работе в течение 7 календарных дней после обеспечения заказчиком доступа на объект в течение всего срока действия договора для проведения необходимых замеров, а также предоставлении информации о назначении и предметном наполнении Объекта, оплаты работ в порядке и сроки, установленные договором.

Стоимость работ 3600 р.\кв.м. общая стоимость работ по договору 972000 руб. (п.5.1).

Первая часть: за изготовление эскизного проекта заказчика выплачивает исполнителю предоплату, в размере 325 000 руб., в течение трёх дней после подписания договора, вторая часть: промежуточный платёж в размере 325 000 руб., выплачивается после выполнения визуализации; третья часть: по завершении работ над эскизным проектом, составление сметы на отделочные материалы, и разработки строительных чертежей в полном объеме заказчик оплачивает исполнителю 322 000 руб. Оплата производится не позднее, чем через три дня после приёмке работ в порядке, установленном разделом семь договора (п.5.2.1-5.3).

Предоплата в размере 325000 руб. была произведена истцом 10.03.2025.

Фактически из условий представленного договора следует, что данный договор заключен на изготовление дизайн-проекта интерьера.

В материалы дела стороной истца представлена переписка с ответчиком, в соответствии с которой 11.04.2025 истец, указывал, что «текущий стиль на не близок. … Мы видим дизайн как продолжение наших ценностей. А главная из них – быть собой. С самого начала мы просили создать интерьер светлый, легкий, теплый с настроением творческого минимализма.». Также из данной переписки следует, что истец указывал предпочтения «что нам ближе: белые стены, теплый деревянный пол, яркие акценты, картины, арт-объекты, неожиданные, дерзкие и нестандартные детали – то, что придает дому индивидуальность и душу. Что понравилось: планировка, функционал, зонирование, лестница во втором варианте (просил прислать фото первого для сравнения). Что не откликнулось: гранит, жалюзи, темные светильники, черные поверхности – визуально делает интерьер тяжелым, не нашим».

11.04.2025 от ответчика также поступило сообщение, что приостанавливает работу по интерьеру, так как не понимает, что делать, просил найти время и набрать его.

12.04.2025 истцом направлялись сообщения, в которых он описывал свои замечания и предпочтения по поводу желаемого интерьера в помещениях и что необходимо убрать.

12.04.2025 от ответчика поступило сообщение «ищите другого дизайнера, лучше девочку, они любят выполнять все указания клиента, даже если это полный бред». «Предоплата, которая была уплачена с лихвой оплатила, то что вы получили».

В претензии от 0505.2025 ФИО2 в связи с отказом ответчика от договора, просил в течение 10 дней возвратить предоплату в размере 325000 руб.

В ответе от 13.05.2025, указано, что специалистами дизайн-студии был осуществлен выезд на объект и проведены все необходимые для выполнения работ замеры. В период с 02.04.2025 по 11.04.2025 на электронную почту направлен результат проектных работ по фасаду здания и ландшафту с парковкой и навесом для машины (визуализация). Аналогичным образом дизайн-проект интерьера помещения (визуализация) был направлен в мессенджере WhatsApp, а также на электронную почту 10.04.2025. Отмечено, что поступившие замечания и пожелания относительно дизайн-проекта интерьера зачастую носили диаметрально противоположный характер, противоречили друг другу, первоначально указанная в качестве приоритетной концепция впоследствии была заменена на совершенно иную. В результате дизайн-проект интерьера по инициативе заказчика подвергался бесконечным изменениям без какой-либо чёткой линии и единообразные позиции. Указано, что по состоянию на 12 апреля 2025г. фактически были получены дизайн-проект (визуализация) фасада здания, ландшафта с парковкой и навесом для машины, выполнены с учётом пожеланий заказчика (суммарная стоимость работы в соответствии с ранее направленным коммерческим предложениям – 400 000 руб. (стоимость визуализации, без чертежей)), а также эскизные проект интерьера (стоимость работ – 350 000 руб.), что в совокупности существенно превышает уплаченную сумму.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В соответствии с п.1, п.4 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Договором на разработку дизайн-проекта интерьера от 10.03.2025 предусмотрено, что проект - это визуальное изображение внутреннего пространства в 3 D модели с точными масштабными чертежами, сметы на отделочные материалы, свет и мебель, включая встроенную.

Как уже установлено судом, 325000 руб. в соответствии с п. 5.2.1 уплачивалось за изготовление эскизного проекта.

В ходе судебного разбирательства, представитель истца указывал, что фактически обязательства по договору ответчиком не выполнены, истцу были предоставлены только 20 картинок, которые не имеют какой-либо коммерческой ценности, не соответствуют требованиям заказчика, дальнейшее их использование не возможно, работы истцом не принимались.

В соответствии с консультативным заключением ООО «Союз независимых оценщиков от 27.05.2025, рыночная стоимость работ по изготовлению дизайн-проекта в форме визуализаций по состоянию на 27.05.2025 составила 1500 руб. за одну визуализацию.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил доказательств надлежащего исполнения условий договора, а также возврата уплаченных истцом денежных средств в качестве предоплаты.

С учетом изложенного, поскольку ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору от 10.03.2025, стоимости фактически выполненных работ, а также, что фактически выполненные работы соответствовали требованиям заказчика, были приняты заказчиком, суд в соответствии с пунктом 4 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу, что ФИО2 вправе требовать возврата уплаченных по договору денежных средств, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору от 10.03.2025 денежные средства в размере 325000 руб.

В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом изложенного, учитывая, что ответчиком в установленные сроки не произведен возврат предоплаты в сумме 325000 руб. после отказа от исполнения обязательств, суд полагает, что с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п.5. ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом, суд полагает, что в данном случае неустойка должна быть ограничена суммой предоплаты в размере 325000 руб., так как договором фактически стоимость оплаты разбита по этапам работ.

Оснований для снижения неустойки, суд не усматривает, доказательств наличия каких-либо исключительных обстоятельств, позволяющих суду снизить размер неустойки, не представлено, соответствующее ходатайство ответчиком не представлено.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку ответчик нарушил условия договора, в связи с чем права истца как потребителя были нарушены, следовательно, правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда имеются.

С учетом характера и длительности допущенного ответчиком нарушения, степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 7000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

При таких обстоятельствах, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика, составит 328500 руб. (325000 +325000 + 7000) х 50 %).

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Разрешая заявленные требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, объем заявленных требований, объем удовлетворенных требований, несложность рассматриваемого спора, объем выполненной представителем работы, временные и интеллектуальные затраты, а именно, что объем документов являлся незначительным, представленные к иску документы имелись в распоряжении истца, что не требовало значительных усилий и значительных затрат по времени, исковое заявление является стандартным, не требует значительных затрат по времени, изучения большого массива законодательства и судебной практики, а также принимая во внимание количество участий в судебных заседаниях суда первой инстанции (2 заседания), которые по времени носили не продолжительный характер, в связи с чем суд находит, что в соответствии с требованиями ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в пользу истца с учетом вышеуказанных обстоятельств подлежит взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме 30000 руб. 

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежат взысканию расходы на уплату государственной пошлины в размере 21000 руб. 

Руководствуясь ст. 194-198,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН № в пользу ФИО2 (ИНН №) денежные средства в размере 325000 руб., неустойку в размере 325000 руб., компенсацию морального вреда в размере 7000 руб., штраф в размере 328500 руб., расходы на представителя в размере 30000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 21000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А. Иванова 

Мотивированное решение изготовлено 30 декабря 2025 года.