Дело № 2-431/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Заводоуковск 28 мая 2018 года

Заводоуковский районный суд Тюменской области в составе:

судьи ФИО1,

при секретаре Сурниной А.В.,

с участием истцов Я.В., Я.Г., представителя ответчика ООО НЭП «Универсал» С.В., представителя третьего лица пдминистрации Запводоуковского городского округа Т.Е., третьих лиц С.С., Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Я.Г., Я.В. к обществу с ограниченной ответственностью НЭП «Универсал» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Я.Г., Я.В. (далее истцы) обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью НЭП «Универсал» (далее ответчик, ООО НЭП «Универсал») о защите прав потребителей. В обоснование требований указывали, что они являются собственниками жилого помещения по адресу: ... (далее жилой дом). Ответчик осуществляет управление вышеуказанным многоквартирным домом ненадлежащим образом, в связи с чем их права потребителей неоднократно и длительно нарушаются. В июне ... года собственниками квартир жилого дома была произведена очередная поверка общедомового счетчика тепловой энергии. Свидетельства о поверке вышеуказанного счетчика были переданы ответчику в августе ... года. Однако ответчик безосновательно отказался составить акт ввода прибора учета в эксплуатацию и опломбировать прибор учета. ... общедомовой прибор учета тепловой энергии был передан ООО НЭП «Универсал» для внеочередной поверки. Поверка была произведена ..., копии свидетельств истцам были выданы только в марте ... года, прибор учета был установлен только .... Однако в нарушение прав истцов и действующего законодательства, прибор не был опломбирован и не введен в эксплуатацию. После неоднократных обращений к ответчику с требованием опломбировать общедомовой прибор учета тепловой энергии, был получен отказ с указанием о необходимости установки какого-то дополнительного оборудования. По обращению собственников квартир жилого дома, Заводоуковской межрайонной прокуратурой была проведена проверка, в результате которой директору ООО НЭП «Универсал» вынесено представление об устранении нарушений закона. Однако, до настоящего времени ответчик не исполнил вышеуказанные обязанности, чем нарушает их права на оплату тепловой энергии в соответствии с показаниями прибора учета, что недопустимо. Считают, что именно ответчик обязан выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред истцы оценивают в размере ... рублей каждому. На основании изложенного, просили обязать ООО НЭП «Универсал» опломбировать и составить акт ввода в эксплуатацию общедомового прибора учета тепловой энергии многоквартирного дома по адресу: .... Взыскать с ООО НЭП «Универсал» компенсацию морального вреда в пользу Я.Г., Я.В. в сумме ... рублей каждому.

Определением суда от ... к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены все собственники многоквартирного дома (том 1, л.д. 92).

Ответчик ООО НЭП «Универсал» в лице директора С.В., не согласившись с заявленными требованиями, представил возражения на иск, и дополнения к возражениям, по доводам которых просил в иске отказать (том 1, л.д. 46-51, 216-220, том 3, л.д. 13-14).

В судебном заседании истец Я.Г. поддержала исковые требования. Пояснила, что они оплатили ООО НЕП «Универсал» за установление счётчика. Предоставили акт допуска к эксплуатации, который был подписан ФИО2 и ФИО3, на тот момент этот счётчик был в нужном комплекте. Когда устанавливали счётчик, у компании не было опыта работы. Им было предложено приобрести счётчик за ... рублей, в противном случае придется приобретать счетчик у них за ... рублей. Они приобрели счетчик, ответчик его установил, их все устроило, теперь им нужен датчик воды. Однако ни устно, ни письменно они не получали рекомендации установить дополнительно датчик расхода воды, который нужен ООО НЕП «Универсал». Плата по показанием учёта прибора производилась с ... по февраль ... года, по нормативу они стали платить с марта ... года. ... было включено отопление в домах, но в их доме отопление не включили. При обращении к ФИО2 им пояснили, что нет акта допуска, поэтому и не дали тепло. В июне ... года сделали поверку счётчика, ФИО4 установил им счетчик, но сказал, что обслуживанием не будет заниматься, так как не заключён договор с ответчиком. В сентябре ... года передали показания, им дали квитанции по гика калориям. В конце октября ... года главный инженер ФИО3 попросил пустить его для контрольной поверки счётчика, после чего пришли квитанции пересчитанные по нормативам. Никаких уведомлении им не было. С ноября ... года они обращались к ответчику устно. Обращались в прокуратуру, им все разъяснили. Они повторно вызвали ФИО4 в ноябре месяце, они с ФИО3 не могли определиться кто будет составлять акт допуска. ... они обратились к ответчику, который отказался подписывать им акт допуска, сославшись на некорректную работу счётчика. После обращения в прокуратуру ... ФИО3 с двумя слесарями, снял счётчик и увез его на поверку, они снова составили акт, в котором было указано до .... Счётчик им был установлен только ..., однако ФИО3 отказался подписывать акт допуска к эксплуатации. Представители независимой организации Газ сервис составили акт осмотра, в котором указано, что прибор учёта работает правильно. ... были замерены показания счётчика. За январь пришел счет на 21 гика калорию, но на счётчике на ... было 15 гика калории. Им высчитали среднюю норму, они попросили сделать перерасчёт. На сегодняшний день счетчик прибора не опломбирован, акт допуска к эксплуатации не составлен. В связи с возникшими проблемами у Я.В. чуть не случился инсульт, им пришлось обращаться в прокуратуру, в Роспотребнадзор, поэтому просила взыскать моральный вред.

Истец Я.В. в судебном заседании поддержал исковые требования. Пояснил, что после снятия показаний ...,..., ФИО3 выдал первый акт, указал, что нужен второй датчик давления. Предложил подписать акт, тогда ФИО3 счётчик опломбирует. Истец не мог взять на себя такую ответственность и подписывать акт не стал. ... был составлен акт о допуске прибора к эксплуатации, его передал ФИО3, указана дата январь ..., там был указан другой прибор. Датчика давления в этом акте не было, только стоял один расходомер. В акте допуска прибора в эксплуатацию от ... ФИО3 указано, что счётчик установлен согласно правилам, счётчик допускается с ... по .... Акт от ... вычисления употребляемой тепловой энергии осуществляется правильно, но нет контроля за расходом тепла. 

Представитель ответчика ООО НЭП «Универсал» С.В. в судебном заседании не признала исковые требования. Пояснила, что они не являются управляющей компанией для дома по адресу: .... Все действия по его обслуживанию лежат на собственниках. Они приносили акты о поверке и передали кассиру, но никакого заявления на начало отопительного сезона, об опломбировании счётчика к ним не поступало. В сентябре месяце, когда принесли показания тепла, им пояснили, что у них не корректно показывает счётчик расход тепловой энергии. В октябре ситуация повторилась. ФИО3 снял показания, они с ним согласились. ФИО4 вернул деньги за установку, так как они разругались, и жильцы дома не дали выяснить причину неисправности. ООО НЭП «Универсал» сами инициировали свою поверку, было выяснено, что счётчик не работает, так как провода вышли из строя. ФИО4 просто не дали выяснить причину неисправности, пришлось вызывать стороннюю организацию за свой счёт, которая поменяла провода. Согласно правилам коммерческого учёта тепловой энергии теплоносителя от ... года, тепло счётчик – это прибор предназначен для измерения отдаваемой тепловой энергии, представляющий собой единую конструкцию, состоящий из составных элементов. В ... году им передали тепло, до этого они никогда со счётчиками не работали. У истцов было право найти другую организацию и установить счётчик, все было добровольно все их подписи стоят во всех квитанциях. Они могли им поставить счётчик и за ... рублей и за ... рублей, но пошли к ним на встречу, нашли организацию, которая им поставила счетчик. По новым правилам, по истечению трёх лет тепло счётчики, не отвечающие правилам, не могут использоваться как в новых, так и существующих узлах прибора учёта. Прибор учёта истцов устаревший, они могли предъявить его замену, но этого не сделали. Оставив прибор, просили доукомплектовать его до настоящих правил, для корректного расчета. По заявлению ... они сняли счетчик и увезли на поверку, которая затянулась на десять дней, из-за новогодних праздников. В конце января ... года им приносили акты, но истцы отказались их подписывать. После января ... года показания не приносили, поэтому было составлено два разных акта, первый акт был составлен по тому акту, которой составляла сторонняя организация, которая указывала, что нужно установить два датчика на давления. Поскольку счётчик устарел там невозможно установить два датчика давления, поэтому был составлен второй акт для установления расходомера. Истцам неоднократно говорили о некорректном счётчике. В ноябре ... года, когда истцы пришли с показаниями, они их рассчитали, получилось по ... рублей с квартиры за отопление. Убытки нести они не должны. Они все счётчики контролируют и следят за показанием счётчиков, но их не обслуживают. У истцов нет обслуживающей организации для счётчика. На сегодняшний день прибор работает нормально, считывает правильные показания. Опломбировать счетчик по правилам коммерческого учёта тепловой энергии, совместная обязанность, в противном случае они переходят на норматив. Сейчас все устранено за их счет, однако необходимо установить второй расходомер. В обязанности организации входит подача тепла до границы балансной принадлежности, до фундамента дома и расчёты по передаваемому теплу. В случае некорректных показаний, они должны были уведомить собственников и насчитывать по нормативу.

Представитель третьего лица администрации Заводоуковского городского округа Т.Е., действующая на основании доверенности, в судебном заседании не признала исковые требования, поддержала возражения ответчика на исковое заявление. Пояснила, что истцами заявлены требования о ненадлежащем исполнении своих обязанностей ответчиком ООО НЭП «Универсал», однако не представили доказательств подтверждающих свои основания, а также не представлены платёжные документы, подтверждающие оплату услуг ответчика по управлению жилым домом. Жилищный кодекс РФ устанавливает, что деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на её осуществление, собственники многоквартирных домом обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домов, либо непосредственное управление, либо управление товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом, либо управление управляющей организацией. Истцы в ходе судебного заседания признали, что они осуществляют непосредственное управление общим имуществом, следовательно, они должны нести бремя содержания общего имущества. Управляющей организацией ООО НЭП «Универсал» не может являться в силу того, что договор с многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществления деятельности. Такой лицензии у ответчика нет. По требованию о возмещении морального вреда к ответчику, моральный вред не обоснован, объективных и достоверных доказательств нет, не доказан ни факт причинения морального вреда, ни причинно-следственная связь между действиями ответчика и моральным состоянием истцов. Считает, что иск заявлен не обоснованно и не подлежит удовлетворению. 

Третьи лица С.С. и Л.В. поддержали исковые требования и доводы истцов.

Третьи лица В.В., В.А., В.А., В.О., М.К., Б.В., М.В., М.Н, С.К., П.Т., М.Д. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. На основании ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся третьих лиц.

Выслушав истцов, представителя ответчика ООО НЭП «Универсал», третьих лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Я.Г., Я.В., Л.В. В.В. В.А., В.А., В.А., В.О., М.К., М.В., М.Н, С.С., С.К., П.Т., М.Д. и администрация Заводоуковского городского округа являются собственниками квартир в жилом доме по адресу: ... (том 1 л.д.6,7,160-214, том 3, л.д. 9-11). 

Согласно протоколу общего собрания собственников помещений в доме от ... выбран способ управления непосредственный (том 3 л.д. 26-27).

Из выписки из ЕГРЮЛ от ...; устава ООО НЭП «Универсал», утвержденного общим собранием учредителей, протокол ... от ...; свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту её нахождения; протокола общего собрания от ... установлено, что ООО НЭП «Универсал» является ресурсоснабжающей организацией, зарегистрировано в едином государственном реестре юридических лиц ... за ОГРН 

<

***>, директором назначена С.В.(том 1 л.д. 25-29, 52-59,66,61,62).

В соответствии со статьей 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть тепловой энергией применяются правила о договоре энергоснабжения.

В силу статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию (газ), а абонент обязуется оплачивать принятую энергию.

Согласно статье 540 ГК РФ в случае, когда по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В соответствии с пунктом 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим.

В соответствии с ч. 1 ст. 158 ЖК РФ, ч. 1 и ч. 2 п. 4 ст. 153 ЖК РФ собственник обязан своевременно и полностью вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 157 ЖК РФ размер платы за отопление определяется исходя из показаний общедомовых приборов учета тепловой энергии, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и установленных тарифов.

Об установлении теплового счетчика в спорном жилом доме, свидетельствуют представленные суду документы, а именно: руководство по эксплуатации вычислителя Эльф; акт допуска к эксплуатации теплового счетчика Эльф-01, согласно которого тепловой счетчик допущен к эксплуатации с ... по ..., квитанция подтверждающая оплату установки теплового счетчика Я., копиями квитанций, согласно которых с истца Я.Г. взималась плата по показаниям теплового счетчика; договор на оказание услуг по монтажу узла тепловой энергии от ..., платежное поручение от ..., акт ... от ... о приеме выполненных работ –услуг; квитанции собственников об оплате установки счетчика на тепло; приходный кассовый ордер от ... (том 2, л.д. 1-68, 224, 225,226,227,228, том 3, л.д. 15-22).

Между ООО НЭП «Универсал» и Я.Г. заключен договор ... о предоставлении коммунальных услуг по отоплению жилого помещения, в котором проживает потребитель путем подачи тепловой энергии в горячей воде через присоединенную сеть по сети центрального теплоснабжения, а потребитель обязался оплачивать исполнителю оказанные услуги в порядке и сроки предусмотренные настоящим договором (том 1 л.д. 64).

... ООО НЭП «Универсал» сообщило собственникам ..., что прибор учета тепловой энергии, установленный в доме имеет межпроверочный интервал и нуждается в метрологической проверке. Во избежание платы за тепловую энергию по общему нормативу собственникам необходимо до ... предоставить в ООО НЭП «Универсал» сведения о том, что прибор прошел поверку (том 1 л.д. 65). 

Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» возложил на собственников помещений в многоквартирных домах обязанность обеспечить оснащение многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии (часть 5 статьи 13).

Собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность, своевременную замену.

Согласно части 5 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ до 01.07.2012 собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета, используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены общедомовыми приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

Согласно части 8 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.

В соответствии с частью 9 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями названной статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Цена такого договора определяется соглашением сторон.

На основании части 12 статьи 13 этого же Закона в случае неисполнения собственниками помещений многоквартирных домов в установленный срок обязанности по оснащению этих домов коллективными приборами учета установка таких приборов должна быть произведена в срок до 01.07.2013 соответствующими ресурсоснабжающими организациями за счет собственников помещений указанных домов.

Подпунктом «с» пункта 31 Правил от 06.05.2011 N 354 предусмотрена обязанность исполнителя обеспечить установку и ввод в эксплуатацию общедомовых приборов учета, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе по показателям точности измерений, не позднее 3 месяцев со дня принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о включении расходов на приобретение и установку общедомовых приборов учета в плату за содержание и ремонт жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением.

Согласно пункту 80 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения (пункт 81).

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию, предусмотренного пунктом 81(6) настоящих Правил (пункт 81(3)).

Согласно акту от ... ООО НЭП «Универсал» произвел снятие счетчика по тепловой энергии в спорном жилом доме для внеплановой поверки (том 1, л.д. 74).

Свидетельствами от ... подтверждается, что на основании результатов периодичной поверки признано соответствующим установленным в описании типа метрологическим требованиям и пригодным к применению в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений. Свидетельства действительны до декабря 2021 года (том 1, л.д. 75-77).

Из акта осмотра узла учёта тепловой энергии жилого дома от ... следует, что ООО «Газсервис» провело осмотр узла учета тепловой энергии в спорном жилом доме, в результате проверки сделан вывод, о том, что узел учета тепловой энергии необходимо привести в соответствие с требованиями «Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя» и другой нормативной документации (том 1, л.д. 78).

Из переписки собственников жилого дома с ООО НЭП «Универсал», судом установлено, что жильцы дома неоднократно обращались в ресурсосберегающую компанию с требованием подписать акт допуска к эксплуатации теплового счетчика; разъяснить причины необоснованного затягивания сроков подписания данного акта и начисления оплаты за тепловую энергию по тарифу, а не по показаниям установленного прибора учета (том 1,л.д.79-87).

Заводоуковской межрайонной прокуратурой, по обращению собственников квартир жилого дома, была проведена проверка, в результате которой установлено, что счетчик тепловой энергии после внеочередной проверки не опломбирован и не составлен акт ввода в эксплуатацию, что является прямой обязанностью исполнителя, предусмотренной подп. у п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, которую он обязан выполнить. Директору ООО НЭП «Универсал» вынесено представление об устранении нарушений закона (том 1, л.д. 21).

Согласно Постановлению Правительства РФ от ... N 1034 (ред. от ...) «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя» (вместе с «Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя» ввод в эксплуатацию узла учета – это процедура проверки соответствия узла учета тепловой энергии требованиям нормативных правовых актов и проектной документации, включая составление акта ввода в эксплуатацию узла учета тепловой энергии;

В силу пункта 58 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... N 1034, узел учета считается пригодным для коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя с даты подписания акта ввода в эксплуатацию.

Пунктом 57 названных Правил установлено, что при вводе в эксплуатацию измерительной системы узла учета на источнике тепловой энергии составляется акт ввода в эксплуатацию узла учета и узел учета пломбируется. Пломбы ставят представители организации - владельца источника тепловой энергии и основной смежной теплоснабжающей организации.

Названными выше Правилами также установлены случаи, при которых узел учета считается вышедшим из строя: а) отсутствие результатов измерений; б) несанкционированное вмешательство в работу узла учета; в) нарушение установленных пломб на средствах измерений и устройствах, входящих в состав узла учета, а также повреждение линий электрических связей; г) механическое повреждение средств измерений и устройств, входящих в состав узла учета; д) наличие врезок в трубопроводы, не предусмотренных проектом узла учета; е) истечение срока поверки любого из приборов (датчиков); ж) работа с превышением нормированных пределов в течение большей части расчетного периода.

Имеющиеся в материалах дела копии свидетельств (том 1 л.д. 66-67) подтверждают, что в июне 2017 года прибор учета тепловой энергии прошел поверку, признан пригодным. Свидетельства действительны до ....

Копии показаний счетчика по тепловой энергии за сентябрь, октябрь ... года подтверждают снятие показаний в спорном жилом доме (том 1, л.д. 68-73).

Из акта от ... следует, что ООО НЭП «Универсал» допускает эксплуатацию узла учета тепловой энергии, с требованием об устранении нарушений по установке второго датчика расхода на обратном трубопроводе, до начала отопительного сезона 2018-2019. Ответственный представитель потребителя Я.В. от подписи отказался (том 1, л.д. 88). 

Согласно уведомлению от ... ответчик уведомил собственников дома о необходимости оплатить ремонт прибора учета тепловой энергии в сумме ... рублей, с каждой квартиры по ... рублей (том 2, л.д. 229).

Актами от ... подтверждается факт монтажа прибора учета тепловой энергии после внеочередной поверки и снятия показаний счетчика (том 2, л.д. 231,232). 

Протоколом внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: ..., Заводоуковский рай он, ... от ... принято решение об обращении в ООО НЭП «Универсал» за перерасчетом за тепловую энергию (том 2, л.д. 235-236).

Таким образом, с учетом установленных по данному делу обстоятельств, учитывая, что в спорном многоквартирном жилом доме собственниками установлен счетчик учета тепловой энергии, который прошел поверку и признан пригодным до ..., суд приходит к выводу, что требования истцов обязать ответчика опломбировать и составить акт ввода в эксплуатацию общедомового прибора учета тепловой энергии многоквартирного дома законны, обоснованы и подлежат удовлетворению.

Требования истцов о компенсации морального вреда в размере ... рублей каждому подлежат удовлетворению частично, поскольку в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Судом установлено, что действиями ответчика истцам Я.Г. и Я.В. были причинены нравственные страдания, которые суд оценивает каждому в ... рублей и полагает, что этот размер является разумным, справедливым и соответствующим степени их нравственных страданий и достаточным для компенсации морального вреда истцам. 

Пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскивать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование истцами. 

С учетом положений названных норм Закона с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, то есть каждому из истцов по ... рублей. 

На основании ст. 103 ГПК РФ, подпункта 4 пункта 2 статьи 333. 36 Налогового кодекса РФ, ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от её уплаты, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в доход местного бюджета. Размер данной госпошлины судом определяется по правилам подпунктов 1 и 3 пункта 1 статьи 333.19, подпункта 1 пункта 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика ООО НЭП «Универсал» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковое заявление Я.Г., Я.В. к обществу с ограниченной ответственностью НЭП «Универсал» о защите прав потребителей удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью НЭП «Универсал» опломбировать и составить акт ввода с допуском в эксплуатацию общедомового прибора учета тепловой энергии многоквартирного дома с начала отопительного сезона 2017 года, по адресу: .... 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью НЭП «Универсал» в пользу Я.Г. компенсацию морального вреда в размере ... рублей и штраф в размере ... рублей, всего ...) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью НЭП «Универсал» в пользу Я.В. компенсацию морального вреда в размере ... рублей и штраф в размере ... рублей, всего ...) рублей.

Решение сторонами может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через Заводоуковский районный суд ....

Судья подпись ФИО1

Мотивированное решение составлено 01 июня 2018 года.