УИД 61RS0010-01-2021-000846-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июля 2021 года г. Батайск

Батайский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Каменской М.Г.,

при секретаре Третьяковой Н.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1014/2021

по иску ФИО1 к ООО «Батайский Управдом», третье лицо - ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с данным иском, указав в его обоснование, что она является собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ.

Управляющей компанией обслуживающей указанный жилой многоквартирный дом является ООО «Батайский Управдом».

ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление квартиры истца, работник ответчика (начальник участка ФИО3) произвел осмотр квартиры и составил соответствующий акт.

В январе 2021 года истец обратилась к ответчику с просьбой повторно произвести осмотр квартиры, так как акт от ДД.ММ.ГГГГ не был оформлен надлежащим образом, а именно: не отражены повреждения в квартиры, связанные с затоплением.

ДД.ММ.ГГГГ работник ответчика - начальник участка ФИО3, произвел повторно осмотр квартиры и составил повторный акт, в котором указал: «...ДД.ММ.ГГГГ во время залития квартиры собственницей выше, было повреждено имущество ФИО1 В кухне, в дальнем левом углу намокание обоев примерно 1м X 1м, возле выхода из кухни на потолке пятно 1м X 1м (потолок побелка), смежная стена с санузлом - обои отклеились, по всей длине потолка пятно не более 50см. В комнате на стыках плит потока по всей длине 2,8м видны промокание (потолок побелка). В правом углу комнаты по всей длине потолка промокание не более 0,6м по всей длине, обои по стенке справа в углу отклеились, справа от окна комнаты. На внешней стене кухни видны небольшие пятна плесени. Кухня оклеена по стенам обоями 0,5м. Всем обоям не менее 7 лет...».

Ответчик в своем акте не отразил, что на стене, находящейся в зале полностью отклеены обои от потока до пола, неверно указаны в меньшую сторону размеры намокания обоев, пятна на потоке, в зале потолок оклеен обоями, и на стыках по всему потоку протечки, обои отслоились, грязно-желтого цвета, испорчено ковровое покрытие, местами вздулось, скрипеть стал пол при ходьбе, осыпается штукатурка и попадает под ковровое покрытие.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией (входящий № от ДД.ММ.ГГГГ), в которой просила выплатить ей стоимость восстановительного ремонта в сумме 100 000 рублей.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № ответчик просил предоставить банковские реквизиты для удовлетворения претензии, которые истцом были предоставлены, однако денежные средства на расчетный счет не поступили.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № ответчик потребовал предоставить доступ в квартиру специалиста ООО «Экспертиза «ЮФОСЭО» для проведения оценки стоимости ремонтных работ - ДД.ММ.ГГГГ. Доступ был предоставлен. С результатами оценки ответчик отказался истца ознакомить, денежные средства от ответчика на расчетный счет ФИО1 не поступили.

В результате затопления квартиры в зале, на кухне, в ванной комнате квартиры на потолке образовались трещины и желто-зеленые пятна, разводы, отслоение окрасочного, штукатурного слоя, стала сыпаться штукатурка, отошли от стен обои и пожелтели, отслоение штукатурного слоя на стыках со смотровым окном, постепенно стала появляться влага, испарение, в квартире появились черные пятна (предположительно грибок).

С учетом уточнения исковых требований просила суд взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Батайский Управдом» в свою пользу стоимость восстановительного ремонта в квартире № по адресу: 

<

адрес> в размере 54845 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, а также судебные расходы.

Истец и ее представитель ФИО4, допущенная к участию в деле в порядке ст. 53 ГПК РФ, в судебном заседании поддержали заявленные исковые требования по основаниям и доводам, изложенным в иске и просили их удовлетворить.

Представители ответчика ООО «Батайский Управдом» по доверенности ФИО5 и ФИО6 в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований.

Ссылались на то, что экспертом в своем заключении рассчитаны работы по восстановительному ремонту в большем объеме, чем того требуют возникшие недостатки.

Третье лицо ФИО2, явившись в судебное заседание, просила суд вынести решение на усмотрение суда.

Суд, выслушав истца, его представителя, представителей ответчика, третье лицо, изучив материалы дела, исследовав доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником квартиры №, расположенной в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости. (л.д. 34-37)

Также судом установлено, что управление жилым домом по 

<

адрес> осуществляется ООО «Батайский Управдом», что подтверждается договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 41-43)

ДД.ММ.ГГГГ произошло залитие, принадлежащей истцу квартиры, что подтверждено актом визуального осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому у собственника квартиры № был открыт кран на радиаторе, в результате чего и была залита квартира истца и от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11-12) 

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года в состав общего имущества включаются в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Согласно чч. 6, 7, 8 ст. 55.24 Градостроительного кодекса РФ в целях обеспечения безопасности зданий, сооружений в процессе их эксплуатации должны обеспечиваться техническое обслуживание зданий, сооружений, эксплуатационный контроль, текущий ремонт зданий, сооружений.

Эксплуатационный контроль за техническим состоянием зданий, сооружений проводится в период эксплуатации таких зданий, сооружений путем осуществления периодических осмотров, контрольных проверок и (или) мониторинга состояния оснований, строительных конструкций, систем инженерно-технического обеспечения и сетей инженерно-технического обеспечения в целях оценки состояния конструктивных и других характеристик надежности и безопасности зданий, сооружений, систем инженерно-технического обеспечения и сетей инженерно-технического обеспечения и соответствия указанных характеристик требованиям технических регламентов, проектной документации.

Техническое обслуживание зданий, сооружений, текущий ремонт зданий, сооружений проводятся в целях обеспечения надлежащего технического состояния таких зданий, сооружений. Под надлежащим техническим состоянием зданий, сооружений понимаются поддержание параметров устойчивости, надежности зданий, сооружений, а также исправность строительных конструкций, систем инженерно-технического обеспечения, сетей инженерно-технического обеспечения, их элементов в соответствии с требованиями технических регламентов, проектной документации.

Эксплуатация многоквартирных домов осуществляется с учетом требований жилищного законодательства (ч. 10 ст. 55.24 Градостроительного кодекса РФ).

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ).

Согласно подп. «а, б, д, г» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 приведенных правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (пп. 11, 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

В соответствии с подп. "б" п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 N 354 исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги - абзац седьмой п. 2 данных правил) имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

В силу подп. "е" п. 34 Правил N 354 потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в п. 85 данных правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

По смыслу приведенных норм требования по осуществлению технического обслуживания и текущего ремонта носят обязательный характер, относятся как к зданию и сооружению в целом, так и к входящим в состав таких объектов системам инженерно-технического обеспечения и их элементам, внутриквартирному оборудованию и являются неотъемлемой частью процесса эксплуатации этих систем, оборудования, обеспечивающей его безопасность. При этом техническое состояние внутриквартирного оборудования, которое должно соответствовать установленным требованиям и быть готово для предоставления коммунальных услуг, является условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) (подп. "е" п. 3 Правил N 354).

Приведенные нормы определяют порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; обеспечения выполнения требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем и предусматривают обязанность исполнителя осуществлять эксплуатационный контроль за техническим состоянием зданий и внутриквартирного оборудования путем осуществления периодических осмотров, для чего он имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя.

Таким образом, учитывая, что вред причинен по вине ответчика, суд полагает заявленные исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Определяя размер ущерба, подлежащего взысканию в пользу истца, суд полагает возможным руководствоваться заключением строительно-технической экспертизы ООО «Центр судебных экспертиз по Южному округу» (л.д. 86-131), согласно которому стоимость восстановительного ремонта квартиры № по адресу: 

<

адрес> в результате залития ДД.ММ.ГГГГ составляет 89 960 руб., включая НДС.

Учитывая, что ответчиком была частично произведено возмещение причиненного ущерба в сумме 35 115 руб., суд полагает возможным взыскать с ответчика разницу между суммой определенного экспертом ущерба и произведенной выплатой и взыскать с ответчика 54 845 руб. (89960-35 115)

Изучив экспертное заключение, суд приходит к выводу, что данное заключение соответствует объему поврежденных отделочных материалов, несмотря на утверждения представителей ответчика об обратном.

Заключение специалиста является одним из видов доказательств, в соответствии со ст. 55 ГПК РФ, соответствует принципам относимости и допустимости, в связи с чем может быть положено в основу решения суда.

Кроме того, эксперт ФИО7 была допрошена судом в судебном заседании и предоставила как устные, так и письменные пояснения к заключению №, которые опровергают все утверждения ответчика.

Как следует из материалов дела и установлено судом ДД.ММ.ГГГГ, истец вручила ответчику претензию, в которой требовала в досудебном порядке возместить материальный ущерб в сумме 100 000 руб. (л.д. 13) Однако часть материального ущерба в сумме 35 115 руб. была возмещена ответчиком в период рассмотрения настоящего спора в суде.

На основании положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учётом обстоятельств дела, степени вины ответчика, объема и характера нравственных страданий, причинённых истице, требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию в счёт компенсации морального вреда денежные средства в размере 5 000 руб.

В силу п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с указанной нормой закона с ООО «Батайский Управдом» подлежит взысканию штраф в размере 29922,50 руб. в пользу истца (54 845+5000)/2).

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей;

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая данные положения закона с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 622,08 руб., расходы за запись фотографий в сумме 100 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Указанная норма предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Учитывая сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, суд полагает соответствующим требованиям разумности и справедливости, оплату услуг представителя в сумме 10 000 руб.

В силу положений ст. 85 ГПК РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

Определением Батайского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено эксперту ООО «Центр судебных экспертиз по Южному округу.

Как следует из ходатайства экспертной организации расходы за проведение экспертизы в сумме 24500 руб. до настоящего времени не оплачены.

Учитывая, что исковые требования ФИО1 удовлетворены, суд полагает возможным взыскать с ответчика расходы в счет проведенной строительно-технической экспертизы в сумме 24 500 руб. 

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Поскольку истец на основании ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска в суд, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, исчисленная в соответствии со ст.333.19 НК РФ в размере1845,35 руб.

На основании изложенного, и, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Батайский Управдом», третье лицо - ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Батайский Управдом в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта в сумме 54 845 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в размере 29922,50 руб. расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 руб., почтовые расходы в сумме 622,08 руб., расходы за запись фотографий в сумме 100 руб., а всего 100 489,58 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Батайский Управдом в пользу ООО «Центр судебных экспертиз по Южному округу» в счет проведенной экспертизы 24 500 руб.

Взыскать с ООО «Батайский Управдом» госпошлину в сумме 1845,35 руб. в доход местного бюджета

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Батайский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Каменская М.Г.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.