Дело № 2-3777/2018

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 ноября 2018г. г. Липецк

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе председательствующего судьи Кравченко Ю.Б., при секретаре Трубицыной И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Панорама Тур» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Панорама Тур» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа ссылаясь на то, что (дата) он заключил с ООО «СЛОН» договор о реализации туристского продукта № №, туроператором поездки по которому выступало ООО «Панорама Тур». Общая стоимость туристического продукта составила 164000 рублей. Им была внесена предоплата за тур в размере 100000 рублей. Турпродукт включал в себя поездку в Израиль с (дата) по (дата), в том числе авиаперелет по направлению 

<

данные изъяты> В целях выполнения поручения турагент ООО «СЛОН» произвел бронирование и оплату тура через агента туроператора в лице ООО «Вектор». (дата) на официальном сайте туроператора была размещена информация об аннулировании всех заказов/услуг на период с (дата) по (дата) включительно. (дата) он направил ответчику через ООО «СЛОН» заявление о возврате денежных средств. (дата) он обратился к ответчику с повторной претензией, ответа на которую не последовало. Просит взыскать с ответчика ООО «Панорама Тур» в его пользу денежные средства в размере 100000 рублей, неустойку за период с (дата) по (дата) в размере 100000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец ФИО1 уменьшил исковые требования, с учетом произведенной СПАО «Ингосстрах» выплаты страхового возмещения в размере 4910 рублей 18 копеек, просил взыскать с ООО «Панорама Тур» в его пользу денежные средства в размере 95089 рублей 82 копейки, неустойку в размере 100000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф.

Представитель третьего лица - директор ООО «СЛОН» ФИО2 полагала заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Представитель третьего лица СПАО «Ингосстрах» ФИО3 разрешение исковых требований оставил на усмотрение суда, указав, что (дата) страховой компанией в рамках заключенного с ответчиком договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от (дата) ФИО1 произведена выплата в размере 4910 рублей 18 копеек.

Представитель ответчика ООО «Панорама Тур» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще и своевременно. Причина неявки суду не известна. Возражений на иск не представил.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд, с согласия истца, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по представленным доказательствам.

Выслушав объяснения истца, представителей третьих лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее – иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. 

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Как разъяснено в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ч. 10 ст. 4.1 вышеуказанного Федерального закона, в случае невозможности исполнения туроператором всех обязательств по заключенным договорам о реализации туристского продукта туроператор обязан прекратить заключение новых договоров о реализации туристского продукта, в том числе обеспечить прекращение их заключения турагентами, реализующими туристский продукт, сформированный таким туроператором, направить информацию о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации туристского продукта в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, в объединение туроператоров в сфере выездного туризма (в случае осуществления туроператорской деятельности в сфере выездного туризма), в организацию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора, а также разместить эту информацию на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что между ООО «Панорама Тур» (принципал) и ООО «Вектор» (агент) заключен договор по продвижению и реализации туристских продуктов и услуг, согласно которому агент обязуется по поручению принципала от своего имени, но за счет принципала совершать юридические и иные действия по продвижению, бронированию и реализации туристских продуктов / отдельных услуг в соответствии с договором и действующим законодательством(п.1.1 договора).

(дата) между ООО «Вектор» (агент) и ООО «СЛОН» (субагент) заключен субагентский договор №, согласно которому субагент обязуется по поручению агента от своего имени, но за счет агента реализовывать туристский продукт и/или туристские услуги, а агент обязуется выплачивать субагенту вознаграждение, предусмотренное договором и его приложениями( п. 1.1).

Согласно п. 2.2.2 вышеуказанного договора субагент заключает договор о реализации туристского продукта с клиентами субагента: частными лицами или юридическими лицами, не являющимися участниками туристической деятельности, после подтверждения туроператором предоставления всех услуг данного заказа и поступления полной оплаты по заказу на счет туроператора, заключение такого договора должно соответствовать требованиям действующего законодательства и с соблюдением существенных условий договора о реализации туристского продукта, предусмотренных ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В случае нарушения указанного пункта или требований действующего законодательства, а также нарушения порядка реализации туристского продукта, в том числе на заключение договора о реализации туристского продукта с клиентом, субагент несет ответственность, предусмотренную настоящим договором и действующим законодательством и обязуется компенсировать клиенту и туроператору все понесенные в результате такого нарушения убытки.

Туроператором согласно субагентскому договору № от (дата) является ООО «Панорама Тур» (номер в Ростуризме МТ3017843), связанное с агентом соглашением с поручением на реализацию туристских продуктов/услуг торговой марки «Натали Турс».

(дата) между ООО «СЛОН» (агентство) и ФИО1 (заказчик) заключен договор о подборе и бронировании тура турагентством по заказу туриста №, согласно п.1.1 которого агентство обязуется за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (Приложение № 1 к договору).

В силу п. 1.2 договора туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование, формируется туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № 2 к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Общая цена туристского продукта, забронированного туристом и переданного агентством по договору, указывается соответственно в заявке на бронирование и в туристской путевке (п. 3.5 договора).

Согласно бланку заказа (Приложение № 1 к договору о подборе и бронировании тура турагентством по заказу туриста № от (дата)) туристский продукт включал в себя поездку в Израиль с (дата) по (дата) в том числе авиаперелет по направлению 

<

данные изъяты> 

Туроператором по заключенному с истцом договору согласно Приложению № 2 являлось ООО «Панорама Тур».

ООО «СЛОН» в рамках заключенного договора передало истцу ФИО1 туристскую путевку серии №, из которой следует, что общая цена туристского продукта, составляет 164000, из которых ФИО1 (дата). оплачено в счет предоплаты по туру 100000 рублей.

Полученные от истца денежные средства были перечислены ООО «СЛОН» в ООО «Вектор». 

ООО «Вектор», в свою очередь, перечислило в ООО «Панорама Тур» денежную сумму в размере 100000 рублей, что подтверждается платежным поручением № от (дата)

(дата) на официальном сайте группы компаний под торговой маркой «Натали Турс» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.natalie-tours.ru была размещена информация об аннулировании всех заказов/услуг на период с (дата) по (дата) включительно в связи с неблагоприятным развитием ситуации с принимающими партнерами.

В тот же день, (дата)., истец обратился к турагенту ООО «СЛОН», туроператору ООО «Панорама Тур» с заявлением о возврате уплаченных по договору о подборе и бронировании тура турагентством по заказу туриста № от (дата) денежных средств.

(дата) истец обратился к ответчику с заявлением, в котором просил считать договор № от (дата). расторгнутым, возвратить стоимость оплаченного туристского продукта в размере 100000 рублей. 

До настоящего времени, ответа на заявление, претензию не последовало, возврат денежных средств ответчиком не произведен.

Приказом Федерального агентства по туризму от 3 сентября 2018 г. № 341-Пр-18 «Об исключении сведений о туроператорах из Единого федерального реестра туроператоров» общество с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» (ИНН: №) исключено из единого федерального реестра туроператоров, туроператору направлено уведомление о принятии Федеральным агентством по туризму решения о его исключении из единого федерального реестра туроператоров, с дополнительным указанием в нем, что в соответствии с частью десятой статьи 4.1 Закона № 132-ФЗ прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.Поскольку установлено, что заказ, определенный договором о подборе и бронировании тура турагентством по заказу туриста № от (дата) был аннулирован ответчиком, который впоследствии исключен из единого федерального реестра туроператоров, а денежные средства, уплаченные за туристский продукт, истцу не возвращены, при этом приведенными выше нормами материального права прямо установлено, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) несет туроператор, то суд находит требования ФИО1 заявленные к ООО «Панорама Тур», обоснованными. В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами. В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение ответственности туроператора должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта: возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта; выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания. Согласно ст. 17.4 указанного Федерального Закона, страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В случае, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность по указанной причине, о чем уполномоченному федеральному органу исполнительной власти стало известно, датой страхового случая считается день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра на основании абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 настоящего Федерального закона.Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации(ч.5 ст. 17.4). (дата) между СПАО «Ингосстрах» (страховщик) и ООО «Панорама Тур» (страхователь) заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №, предметом которого (п. 2.1) является страхование гражданской ответственности страхователя, осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма, международного въездного туризма и международного выездного туризма, за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. Объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения обязанности возместить выгодоприобретателям реальный ущерб, возникший в результате исполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора (п. 3.1). Страховым случаем в соответствии с настоящим договором страхования является неисполнение страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора (п. 3.2). Согласно п. 3.3 договора страхования случай признается страховым, если: 3.3.1 факт неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта подтверждается публичным заявлением страхователя о прекращении туроператорской деятельности или принятием уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из единого федерального реестра туроператоров по причине прекращения деятельности туроператора при отсутствии публичного заявления туроператора, если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации. При этом публичное заявление или исключение туроператора из единого федерального реестра туроператоров должно произойти в течение срока действия договора страхования; 3.3.2 в результате неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора причинен реальный ущерб выгодоприобретателю, и размер реального ущерба подтверждается документами, указанными в п.п. 9.3-9.4 настоящего договора страхования. В силу ст. 17.5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях. Пунктом 12.10 Правил страхования (стандартных) гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, утвержденных приказом генерального директора СПАО «Ингосстрах» от 21 апреля 2017 г., определена формула расчета страхового возмещения по договору страхования в случае обращения к страховщику более одного выгодоприобретателя.(дата). истец ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. СПАО «Ингосстрах» заявленный случай был признан страховым, (дата). истцу ФИО1 была произведена выплата, рассчитанная согласно ст. 17.5 ФЗ 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ, в размере 4910 рублей 18 копеек. Таким образом, с учетом размера выплаченного страхового возмещения с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере 95089 руб. 82 коп. (100000 рублей (сумма, перечисленная туроператору) – 4910 рублей 18 копеек (страховое возмещение)). Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Поскольку в добровольном порядке требование потребителя ФИО1 о возврате уплаченной за аннулированный туристский продукт денежной суммы удовлетворено не было, с ответчика в её пользу подлежит взысканию неустойка. Истец заявил о взыскании с ответчика неустойки за период с (дата) по (дата) Размер подлежащей с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 неустойки за указанный период составляет 162603 рубля 59 копеек (95089 руб. 82 коп. х 3% х 57 (количество дней просрочки)). Поскольку неустойка не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) (100000 руб.), то с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка в размере 100000 рублей. В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.Таким образом, факт причинения истцу морального вреда ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору не нуждается в доказывании и считается установленным. Моральный вред, причиненный истцу как потребителю фактом нарушения прав, суд считает необходимым оценить в размере 5000 рублей, с учетом степени вины нарушителя, степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, исходя из требований разумности, соразмерности, справедливости и длительности нарушения права.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, из смысла п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, условием взыскания с ответчика штрафа является неисполнение им в добровольном порядке требования потребителя, заявленного до обращения в суд в связи с нарушением его прав, взыскание штрафа возможно только при наличии обстоятельств, указанных в этой статье.

Как установлено судом, истец обращался в досудебном порядке к ответчику с требованием о возврате денежных средств за аннулированный туристический продукт, до настоящего времени указанные требования не исполнены.

В связи с неудовлетворением ответчиком в добровольном порядке требований истца, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф, размер которого в соответствии с взысканными суммами составляет 100044 руб. 91 коп. (95089,82(денежные средства за турпродукт)+100000(неустойка)+5000(моральный вред) х 50%).

На основании ст. 103 ГПК Российской Федерации с ответчика в бюджет г. Липецка за рассмотрение иска в суде подлежит взысканию государственная пошлина, которая рассчитывается в соответствии со ст. 333.19 НК Российской Федерации в размере 5402 рубля.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

взыскать с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 95089 руб. 82 коп., неустойку в размере 100000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 100044 руб. 91 коп.

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в бюджет г. Липецка расходы по оплате государственной пошлины в размере 5402 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.Б. Кравченко

Мотивированное решение составлено 16.11.2018г.