Дело № 2-3802/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 сентября 2019 года г. Челябинск

Калининский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего Леоненко О.А.

при секретаре Гиенко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КБ Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «КБ Ренессанс Кредит» о признании пунктов общих условий предоставления кредита 8.7.3, 8.7.16 незаконными, взыскании суммы за неиспользованный период услуги «Финансовая защита» в размере 59 012,73 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа в размере 29 506 руб.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 08 мая 2019 года между сторонами был заключен кредитный договор, по условиям которого она могла воспользоваться услугой «Финансовая защита», однако сотрудники банка не предупредили, что данная услуга платная и ее размер составляет 59 251,50 руб. Денежные средства за данную услугу были списаны 08 мая 2019 года, не зная о размере платы за указанную услугу, она позвонила на телефон горячей линии и попросила предоставить возможность переноса даты платежа. После чего она направила в банк заявление об отказе от сервис - пакета «Финансовая защита», требованием о возврате денежных средств, однако банк ответил отказом, чем нарушил ее права.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащем образом, представила в суд заявление об отказе от исковых требований в части признания пунктов общих условий предоставления кредита 8.7.3, 8.7.16 незаконными.

Представитель истца ФИО2, действующая по доверенности, в судебном заседании поддержала заявленные требования в части взыскания денежных средств, пояснила, что потребитель может в любое время отказаться от условий договора при условии оплаты затрат исполнителю. Истица не согласна с суммой для такой услуги. Не оспаривала факт того, что ФИО1 подключила спорную услугу.

Представитель ответчика ООО «КБ Ренессанс Кредит» ФИО3, действующая по доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, суду пояснила, что 08 мая 2019 года между сторонами был заключен кредитный договор на основании двух заявлений: о выдачи ему кредита и подключению к сервис пакету «Финансовая защита», в которых указаны наименования услуги, их стоимость, указание на ознакомление истца с условиями и тарифами банка, что подтверждается подписями клиента. 09 мая 2019 года ФИО1 позвонила в банк и активировала опцию даты изменения платежа, в связи с чем, согласно условиям, банк активирует весь пакет и комиссию не возвращает, поскольку услуга по подключению пакета банком оказана в полном объеме. Считает, что действиями банка права истца не нарушены, поскольку в своем обращении истец подтверждает, что она воспользовалась данной услугой.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Выслушав пояснения лиц, участвующих в судебном заседании, исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам: 

В судебном заседании установлены и подтверждаются кредитным договором, договором о карте, заявлением о подключении к Сервис - Пакету «Финансовая защита», обращениями клиента, претензией, общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицами Кб «Ренессанс Кредит» (ООО), тарифами комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами, следующие обстоятельства: 

08 мая 2019 года между ФИО1 обратилась в ООО «КБ Ренессанс Кредит» с заявлениями о выдаче кредита на неотложные нужды, о подключении к Сервис- Пакету «Финансовая защита», о предоставлении карты.

08 мая 2019 года между ООО «КБ Ренессанс Кредит» и ФИО1 заключен кредитный договор №75750527248, по условиям которого банк предоставил заемщику денежные средства в размере 475 051,50 руб. под 19,9% годовых на срок 57 месяцев.

Кроме того, между сторонами был заключен договор о карте № от 08 мая 2019 года, по условиям которого банк выпускает заемщику карту с максимальным лимитом 300 000 руб., номер счета: №.

В соответствии с заявлением о подключении к Сервис- Пакету «Финансовая защита» ФИО1 выразила согласие на подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита», ознакомлена с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)., возражений не имела, обязалась выполнять. Кроме того указанно, ФИО1 была уведомлена о том, что размер комиссии за подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита» составит 59251,50 руб. Просила банк выдать ей кредит для оплаты указанной комиссии. Подтвердила, что дополнительная услуга подключения к Сервис- Пакету «Финансовая защита» ей не навязана, выбрана ею добровольно. 

Согласно с разделом 8.1 Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицами КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) клиенты, заключившие с банком договор предоставления кредита на неотложные нужды, могут подключиться к Сервис-Пакету «Финансовая защита». Подключение осуществляется исключительно на добровольной основе, по желанию и с согласия Клиента и не является обязательным условием выдачи кредита. Нежелание клиента воспользоваться данной услугой не может послужить причиной отказа банка в предоставлении кредита или ухудшить условия кредитного договора.

Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме банка в офис банка в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае подключение к сервис –пакету аннулируется, уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 10 рабочих дней с даты получения банком заявления. 

Клиент вправе отказаться от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита», предоставив соответствующее заявление. Отказ от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита» не влечет за собой прекращение действия договора предоставления кредита на неотложные нужды и обязательств клиента по погашению кредита в полном объеме.Оценив имеющиеся в деле доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что сторонами согласованны условия подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», поскольку вся необходимая и достоверная информация о дополнительной услуге до истца была доведена.

15 мая 2019 года ФИО1 написала в ООО «КБ Ренессанс Кредит» с обращение, в котором пояснила, что 08 мая 2019 года оформив кредит в ООО «КБ Ренессанс Кредит» ей подключили услугу Сервис- Пакет «Финансовая защита» в размер 59 251, 50 руб. об условиях использования которой она не была ууведомлена (памятка не выдана). 09 мая 2019 года по номеру горячей линии она перенесла дату платежа, однако ее не предупредили о том, что была активирована услуга «Финансовая защита». В связи с чем, просила сделать перерасчет и вернуть ей денежные средства.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать, в том числе, его цену в рублях и условия приобретения.

ФИО1 собственноручно подписала заявление о подключении к Сервис - Пакету «Финансовая защита», полностью согласилась с условиями подключения. Доказательств, подтверждающих принуждение лица к подписанию заявления на подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита» истцом не представлено. В случае несогласия с предложенными Банком условиями ФИО1 могла отказаться от получения данной услуги.

Кроме того, истец в исковом заявлении, представитель истца в судебном заседании не отрицали факт того, что ФИО1 воспользовалась услугой подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита».

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1995 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, имеющимися в деле доказательствами не подтвержден, суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.

Истцом ФИО1 заявлено об отказе от исковых требований к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в части признания пунктов общих условий предоставления кредита 8.7.3, 8.7.16 незаконными.

В соответствии со ст. 220 - 221 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом. В случае прекращения производства по делу повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается. Последствия отказа от иска и прекращения производства по делу представителю истца разъяснены и понятны.

Принимая во внимание, что отказ истца от исковых требований в части признания пунктов 8.7.3, 8.7.16 общих условий предоставления кредита незаконными к ответчику КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, истцу известны последствия и значение принятия судом отказа истца от иска в части признания пунктов 8.7.3, 8.7.16 общих условий предоставления кредита незаконными к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), предусмотренные ст.221 ГПК РФ, суд считает возможным принять отказ истца от исковых требований в части признания пунктов 8.7.3, 8.7.16 общих условий предоставления кредита незаконными к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), что в соответствии со ст. 220 ГПК РФ является основанием для прекращения производства по делу.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

решил:

Принять отказ ФИО1 от исковых требований к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в части признания пунктов 8.7.3, 8.7.16 общих условий предоставления кредита незаконными.

Производство по делу по иску ФИО1 к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в части признания пунктов 8.7.3, 8.7.16 общих условий предоставления кредита незаконными прекратить.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Калининский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий: О.А. Леоненко.

Мотивированное решение составлено 23.09.2019 года.

Судья: