Дело № 2- 2906/2021

УИД 27RS0004-01-2021-002778- 76

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«19» июля 2021 года г. Хабаровск 

Индустриальный районный суд г. Хабаровска в составе

председательствующего судьи Косых М.А.,

с участием:

истца 

<

данные изъяты>

представителя ответчика СК «Согласие» 

<

данные изъяты>,

при секретаре судебного заседания Серебряковой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

<

данные изъяты> к ООО «Ин Тек», ООО «Русь – Тур», ООО «Страховая компания «Согласие», Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» о взыскании денежных средств, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам о взыскании денежных средств. В обоснование указав, что 

<

данные изъяты>. между ней и ООО «Ин Тек» -турагентом-был заключен договор №TUR 

<

данные изъяты> на реализацию туристического продукта, в связи с чем ею, согласно прилагаемой квитанции к пко 

<

данные изъяты>. в качестве предоплаты были уплачены 

<

данные изъяты> рублей. В связи с приостановлением и дальнейшим запретом на въезд в страну пребывания - Китай- 

<

данные изъяты>, обусловленным ситуацией с пандемией COVID-19, сроки реализации туристического продукта неоднократно переносились. В дальнейшем, в связи с исключением ООО «Русь-Тур» из Единого государственного реестра туроператоров, т.е. наступления страхового случая, она обратилась 

<

данные изъяты>. она обратилась к туроператору и страховщику туроператора ООО «СК «Согласие» » с требованием о возврате уплаченной суммы. Ответом от 

<

данные изъяты>. страховщик - ООО СК Согласие ответил отказом в связи с недостаточностью денежных средств, в связи с чем она вынуждена была обратиться в суд за защитой своих имущественных прав. Просит суд взыскать с ответчиков : ООО «Ин Тек», ООО «Русь-Тур», ООО «Страховая компания «Согласие» Ассоция «объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» в ее пользу солидарно денежные средства, уплаченные по договору на реализацию туристического продукта, в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец 

<

данные изъяты> исковые требования поддержала, ссылаясь на доводы указанные в иске.

Представитель ответчика СК «Согласие» 

<

данные изъяты>. иск не признала, поддержала доводы изложенные в возражениях.

Представители ответчиков ООО «Ин Тек», ООО «Русь – Тур», Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» в судебное заседание не явились, о дне и месте слушания дела извещались своевременно и надлежащим образом. ООО «Ин Тек», Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» предоставили отзывы на иск, в котором просили в удовлетворении иска отказать.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.п.1, 2, 4 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст.ст.309, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 ст.1 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

В силу указанного Закона под продавцом понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно ст. 4 указанного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Правоотношения, связанные с предоставлением гражданам (потребителям) туристских услуг, регулируются ФЗ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 №452.

В части, не урегулированной специальным законом, к отношениям граждан (потребителей) и тур агентов (туроператоров) применяется законодательство о защите прав потребителей (п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

На основании ст.6 ФЗ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу требований абз.2 ст.9 Закона №132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством РФ ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (абз.3 ст.9 Закона №132-ФЗ).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (абз.4 ст.9 Закона №132-ФЗ).

Турагент несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (ст.10.1 Закона №132-ФЗ).

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п.48 Постановления Пленума от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если турагент в отношениях с туристом действует от собственного имени, то в силу абз.2 п.1 ст.1005 ГК РФ он может быть привлечен к ответственности перед туристом только в пределах величины агентского вознаграждения.

В соответствии с п.50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст.9 ФЗ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

В соответствии с ч.1 ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Статьей 10 названного Закона предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств в соответствии с положениями ст.10 Закона относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

В силу ст.6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда только в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

При этом в соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, а также ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Как следует из материалов дела ООО "ИнТек" является турагентом, ООО "Русь-Тур" является организацией туроператором.

<

данные изъяты> между 

<

данные изъяты>. и ООО «Ин Тек» (турагентом) был заключен договор №TUR -

<

данные изъяты> на реализацию туристического продукта, по условиям которого заказчик приобрел тур в страну Китай, стоимостью 

<

данные изъяты> руб. Свои обязательства по договору ФИО1 исполнила в полном объеме, что подтверждается платежными документами. 

После публикации заявления Ростуризма от 24.01.2020 «О наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности туристов, находящихся в КНР, связанной с участившимися случаями заражения новым коронавирусом» ООО «Русь тур» остановил реализацию приобретенного туристского продукта, в связи с чем, истец не имел возможности воспользоваться оплаченным ранее туром.

Из представленных ООО «Ин Тек» документов следует, что полученные по договору от 

<

данные изъяты> денежные средства от 

<

данные изъяты>. в размере 

<

данные изъяты> руб. перечислены в ООО «Русь Тур» в размере 

<

данные изъяты> руб., денежные средства в размере 

<

данные изъяты> ООО «Ин Тек» оставлены как вознаграждение по агентскому договору.

<

данные изъяты> Приказом Ростуризма от 08.12.2020 №469-Пр-20 сведения о туроператоре ООО «Русь-Тур» и исключены из Единого федерального реестра туроператоров.

Как установлено судом, 

<

данные изъяты> года между ООО «СК «Согласие» и ООО «Русь-Тур» был заключен договор страхования гражданской ответственностиза неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 

<

данные изъяты> на условиях, определенных в Правилах страхования (стандартных) гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 

<

данные изъяты> г. 

В соответствии с п. 2.1 Договора, предметом настоящего договора страхования является страхование гражданской ответственности Страхователя, осуществляющего деятельность в сфере въездного и внутреннего туризма, за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

Объектом страхования, в соответствии с п. 3.1 Договора страхования, являются имущественные интересы Страхователя, связанные с риском возникновения обязанности возместить Выгодоприобретателям реальный ущерб, возникший в результате неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

В силу п. 3.1 Договора, объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения обязанности возместить выгодоприобретателям реальный ущерб, возникший в результате неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

<

данные изъяты>. 

<

данные изъяты> обратилась к туроператору и страховщику туроператора ООО «СК «Согласие» с требованием о возврате уплаченной суммы. 

Ответом от 

<

данные изъяты>. страховщик - ООО СК Согласие ответил отказом в связи с отсутствием лимита выплат страхового возмещения по договору страхования, заключенного с ООО «Русь-Тур» исчерпан за счет иных потребителей, своевременно и в установлено законом порядке обратившимися за страховым возмещением.

Судом установлено, что услуги по заключенному 

<

данные изъяты> между истцом и ООО «Ин Тек» договор реализации туристского продукта ООО «Русь-Тур» не исполнены в силу сложившейся на период его исполнения эпидемиологической обстановки.

В ходе рассмотрения дела установлено, что турагентом ООО «Ин Тек» исполнены взятые на себя обязательства перед заказчиком, денежные средства частично перечислены тур оператору, при этом турагентом в соответствии с положениями п.7.1 ст.7 агентского договора от 01.01.2019 получено агентское вознаграждение, что не оспаривалось представителем ООО «Ин Тек» при рассмотрении дела.

В соответствии с пунктом 1.1 договора турагент по заданию заказчика обязуется оказать посреднические услуги по подбору, бронированию и приобретению туристского продукта. Юридическим лицом, реализующим на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный туроператором, является ООО «РУСЬ-ТУР» (туроператор). 

Вместе с тем, в соответствии с п.7.2 ст.7 агентского договора от 01.01.2019 в случае, если по каким-либо причинам агент или туроператор возвращает клиентам денежные средства, полученные за турпродукт, реализованные в рамках данного договора, агентское вознаграждение по таким суммам не начисляется.

Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст.3.1 Закона об основах туристской деятельности, к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Положения ст.14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно п.1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 №901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 названного положения установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Судом установлено, что Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти принял решение об опубликовании сообщения об угрозе безопасности туристов в КНР в указанный период.

При разрешении заявленных требований, судом также учтено, что Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 утверждено «Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данным Положением установлено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных п.п.6 и 7 настоящего Положения.

Кроме того, Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 №461 утверждены Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора, положения которых подлежат применению с 17.04.2020.

Настоящие Правила устанавливают порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма (далее соответственно - фонд туроператора, туроператор) в случае принятия Правительством Российской Федерации решения о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора в связи с наступлением обстоятельств, связанных с принятием иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

Исполнителем договора о реализации туристского продукта являлся туроператор ООО «Русь-Тур», обязанность по возврату денежных средств в соответствии с абз.5 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ст.32 этого же закона, п.1 ст.782 ГК РФ, ст.ст.1, 9 ФЗ РФ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» законом возложена на ООО «Русь-Тур».

Поскольку ООО «Ин Тек» получило вознаграждение по данному туру, тур не исполнен, вследствие чего денежные средства подлежат возврату потребителю, то оно также должно нести ответственность перед потребителем в размере полученного вознаграждения. 

Разрешая требования истца о взыскании денежных средств с ООО СК «Согласие» суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст.9 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьи лицам. При этом, страховой риск должен обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

Согласно ст.17.4 ФЗ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

<

данные изъяты> между ООО «СК «Согласие» (Страховщик) и ООО «Руст-Тур» (Страхователь) заключен Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта 

<

данные изъяты> на условиях, определенных в Правилах страхования (стандартных) гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 

<

данные изъяты> со сроком действия договора страхования с 

<

данные изъяты>.

В силу п.3.1 договора объектом страхования являются имущественные интересы Страхователя, связанные с риском возникновения обязанности возместить Выгодоприобретателям реальный ущерб, возникший в результате неисполнения Страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

В соответствии с положениями п.3.1.1 Договора установлено, что под реальным ущербом Выгодоприобретателя понимаются расходы Выгодоприобретателя на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта, возникшие в результате неисполнения Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора, включая:

- денежные средства, внесенные в счет договора о реализации туристского продукта за услуги, оплаченные, но не оказанные Страхователем или третьими лицами, на которых Страхователем было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта;

-расходы, понесенные Выгодоприобретателем в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания (расходы по эвакуации).

В состав реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, не включаются расходы, произведенные Выгодоприобретателем в стране (месте) временного пребывания по собственному усмотрению и не обусловленные договором о реализации туристского продукта.Аналогичное положение содержится в 1.3.1 Правил страхования.

Таким образом, в рамках данного Договора, подлежит возмещению ущерб, связанный с расходами туриста на оплату услуг по перевозке и (или) проживанию, возникший в связи с прекращением деятельности ООО «Русь-Тур» как туроператора.

08.12.2020 Приказом Ростуризма от 08.12.2020 №469-Пр-20 сведения о туроператоре ООО «Русь-Тур» и исключены из Единого федерального реестра туроператоров.

В соответствии с п.3.2 Договора и п.3.2 Правил страхования страховым случаем является неисполнение Страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

Согласно п.8.1.3 Договора при неисполнении обязательств Страхователем по договорам о реализации туристского продукта, в случае прекращения своей деятельности Страхователь обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента прекращения деятельности туроператора предоставить страховщику реестр заключенных договоров о реализации туристского продукта, действующих на дату страхового случая.

Реестр требований выгодоприобретателей сформирован 26.01.2021, по представленным сведениям размер предъявленных к ООО СК «Согласие» требований выгодоприобретателей составил более 212 млн. рублей, при лимите ответственности страховщика, предусмотренный договором в 50 млн. рублей, таким образом, коэффициент выплат, установленный страховщиком с учетом всех обстоятельств, составляет 0,2323.

Истец направил в ООО «СК «Согласие» документы для возмещения убытков по договору страхования с ООО «Русь-Тур».

Согласно условиям договора страхования, выгодоприобретателям возмещается реальный ущерб - расходы на оплату услуг по перевозке и/или размещению по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

Комиссионное вознаграждение турагентствам за оказанные услуги по подбору туристского продукта и его сопровождение в расчет выплат страховых возмещений не входит. 

В настоящее время, ООО СК «Согласие» произведены выплаты туристам по договору страхования гражданской ответственности туроператора ООО «Русь-Тур» в соответствии с сформированным реестром требований выгодоприобретателей, формирование которого было окончено 26 января 2021 года в 23:59 по московскому времени. Заявления, поступившие в «Согласие» после 26 января, на рассмотрение не принимались.

При этом, в реестр включены требования туристов на сумму 215 238 916 руб. 41 коп., то есть, КФП = 50 000 000 рублей / 215 238 916 руб. 41 коп. = 0,2323.

Комплект документов, направленный Истцом 

<

данные изъяты>, согласно ШПИ «000309603449, в адрес ООО «СК «Согласие», получен Страховщиком 

<

данные изъяты>

10.03.2021 исх. № 1380-ИсхО/2021 ООО «СК «Согласие» был направлен ответ на заявление.

Как установлено судом истец не своевременно направил в ООО «СК «Согласие» требование и документы для возмещения убытков по договору страхования с ООО «Русь-Тур», в связи с чем у ООО СК «Согласие» не имелось оснований для включения истца в реестр требований выгодоприобретателей, поскольку отсутствовала необходимая информация, в том числе о размере денежных средств, уплаченных по договору об оказании туристских услуг, датах и месте поездки, реквизитах для перечисления денежных средств.

Таким образом, судом приходит к выводу, что поскольку в настоящее время лимит выплат страхового возмещения по договору страхования, заключенного с ООО «Русь-Тур» исчерпан за счет иных потребителей, своевременно и в установленном законом порядке обратившимся за страховым возмещением, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения требований истца к ООО СК «Согласие» не имеется.

Принимая во внимание, что приказом Ростуризма от 08.12.2020 №469-Пр-20 Туроператор ООО «Русь-Тур» исключен из Реестра Туроператоров в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, суд при рассмотрении данного дела полагает возможным при установленных по делу фактических и правовых обстоятельствах удовлетворить требования истца о взыскании понесенных им затрат при приобретении тур продукта и взысканию с ООО «Русь Тур» денежных средств в размере 60 118,54, с ООО «Ин Тек» в размере полученного агентского вознаграждения 7 881,46 руб.

Доводы представителя ООО «Ин Тек» об обоснованности удержания агентского вознаграждения несостоятельны, не согласуются с условиями агентского договора от 01.01.2019.

Разрешая требования истца к ответчику Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку истец с досудебной претензией о возращении денежных средств к ответчику Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» не обращалась, в связи с чем у ответчика отсутствовала возможность внесения потребителя в реестр требований туристов туроператора ООО «Русь-Тур», обязанность по возмещению убытков в сфере выездного туризма несет туроператор.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования г. Хабаровска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск 

<

данные изъяты> к ООО «Ин Тек», ООО «Русь – Тур», ООО «Страховая компания «Согласие», Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» о взыскании денежных средств, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РУСЬ-ТУР" в пользу 

<

данные изъяты> денежные средства в размере 

<

данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РУСЬ-ТУР" в доход муниципального городского округа "Город Хабаровск" государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Ин Тек" в пользу 

<

данные изъяты> денежные средства в размере 

<

данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд города Хабаровска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.А. Косых

Мотивированное решение изготовлено 24.07.2021г.