Решение

 в окончательной форме изготовлено 21 августа 2017 года

(с учетом выходных дней)

Дело № 2-2559/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 августа 2017 года город Мурманск

Ленинский районный суд города Мурманска в составе

председательствующего судьи Лобановой О.Р., 

при секретаре Савичевой В.А., 

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Севжилсервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием жилого помещения,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Севжилсервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием жилого помещения. В обоснование заявленных требований указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Согласно актам от 04 апреля 2017 года и 04 мая 2017 года принадлежащее истцу жилое помещение подверглось залитию через кровлю, в результате чего истцу причинён имущественный ущерб. Причиной залития послужило ненадлежащее исполнение управляющей организацией ООО «Севжилсервис» обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Согласно отчёту эксперта-оценщика № размер имущественного ущерба, причинённого истцу в результате залития жилого помещения, составил 81 034 рубля, стоимость оплаченных истцом услуг оценщика – 4 500 рублей. Истцом также понесены расходы на оплату услуг ООО «АльпСтрой» по очистке кровли многоквартирного дома в районе принадлежащей ей квартиры в сумме 10 000 рублей. Истец обращалась к ответчику по вопросу возмещения ей причинённого ущерба и убытков, однако ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с ответчика имущественный ущерб в сумме 81 034 рубля, расходы на оплату услуг оценщика в сумме 4 500 рублей, расходы на оплату услуг по очистке кровли в сумме 10 000 рублей, неустойку в сумме 5 672 рубля 38 копеек, денежную компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Полагала, что обязанность по возмещению причинённого истцу ущерба подлежит возложению на ООО «Севжилсервис», поскольку на момент залития принадлежащей ей квартиры общество являлось управляющей организацией многоквартирного дома № по 

<

адрес> в г.Мурманске и ненадлежащим образом исполняло свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Представитель ответчика ООО «Севжилсервис» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом. Возражений на иск не представил, своего представителя в судебное заседание не направил, о рассмотрении дела в своё отсутвие либо об отложении судебного заседания не ходатайствовал.

В соответствии со статьёй 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежащим образом извещённого представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В силу статьи 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу указанных норм для возложения на лицо имущественной ответственности за причиненный вред необходимо установление фактов наступления вреда, его размера, противоправности поведения причинителя вреда, его вины (в форме умысла или неосторожности), а также причинно-следственной связи между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.

Частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (статья 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», он регулирует отношения, возникающие, в частности, между потребителями и исполнителями при … оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, … а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу статьи 4 Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям

В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила), состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества.

Согласно пункту 2 Правил в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома (п. 10 Правил).

В соответствии с п.п. «а» пункта 16 Правил надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 17 Правил, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определяется Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждёнными Постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года.

В силу п.2.2.6 указанных Правил и норм заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.

Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении N 2. Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке.

Согласно приложению №2 указанным правилам протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток.

Согласно пункту 4.6.1.1 Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

В силу п.4.6.1.10 Правил неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в сроки, указанные в приложении N 2.

В соответствии с пунктом 4.10.2.1 Правил организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.).

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры №, расположенной по адресу: 

<

адрес>. 

Содержание и ремонт многоквартирного дома № по 

<

адрес> в г.Мурманске на основании договора управления многоквартирным домом от 06.09.2011 осуществляется ООО «Севжилсервис», ИНН 

<

***>.

В соответствии с актами ООО «Ленинское ЖЭУ-1» от 24.04.2017 и 04.05.2017, составленными по обращениям ФИО1 в помещениях №1 и №4 принадлежащей ей квартиры по адресу: 

<

адрес> на потолке наблюдаются влажные следы залития, повреждения обойного полотна, а именно: в помещении №1 на потолке (многоуровневый подвесной), над оконным блоком наблюдаются влажные следы залития (капельная течь) S~1 кв.м. На стене справа и слева от оконного блока (обои улучшенного качества) наблюдаются влажные следы залития и вздутие обойного полотна, общей площадью 0,7 кв.м. На оконных откосах наблюдается капельная течь. В помещении №4 на потолке (многоуровневый подвесной, оклеен структурными обоями под окраску) наблюдаются сухие следы залития и отслоение обойного полотна, общей площадью 0,1 кв.м.

Согласно представленной истцом переписке ФИО1 неоднократно обращалась к ответчику и в администрацию г.Мурманска по факту залития принадлежащего ей жилого помещения ввиду разрушения элементов фасада и кровли многоквартирного дома. 

Письмом от 04.05.2017 ООО «Севжилсервис», не оспаривая факты залития принадлежащего истцу жилого помещения, сообщило истцу, что возможности произвести ремонт кровли и фасада дома не имеется ввиду недостаточного финансирования указанных работ собственниками дома (низкого тарифа на содержание и ремонт жилья). 

Согласно отчёту эксперта-оценщика № размер имущественного ущерба, причинённого истцу в результате залития жилого помещения, составил 81 034 рубля, стоимость оплаченных истцом услуг оценщика – 4 500 рублей. 

Истцом также понесены расходы на оплату услуг ООО «АльпСтрой» по очистке кровли многоквартирного дома в районе принадлежащей ей квартиры в сумме 10 000 рублей. 

С учётом изложенного, суд приходит к выводу о том, что обязанность по возмещению ущерба, причиненного истцу залитием, в полном объёме лежит на ответчике ООО «Севжилсервис», поскольку в результате ненадлежащего исполнения обществом принятых на себя обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома произошло залитие квартиры истца через кровлю, в связи с чем ей причинён имущественный ущерб.

Определяя размер материального ущерба, подлежащего возмещению истцу ответчиком, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что в связи с необходимостью произвести оценку ущерба, причиненного залитием, истец обратилась в ООО «ИНКОМ НД».

Согласно отчету ООО «ИНКОМ НД» № от 08.11.2016 размер имущественного ущерба, причинённого истцу в результате залития жилого помещения, составил 81 034 рубля, стоимость оплаченных истцом услуг оценщика – 4 500 рублей.

Указанный отчёт принимается судом, поскольку он составлен лицом, обладающим соответствующей квалификацией, по результатам осмотра повреждённого жилого помещения. При этом суд учитывает, что ответчиком размер ущерба не оспорен, свой отчет не представлен.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию материальный ущерб, причиненный в результате залития, в общем размере 81 034 рубля.

Кроме того, поскольку ответчик надлежащим образом принятые на себя обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома надлежащим образом не исполнял, понесённые истцом расходы на оплату услуг ООО «АльпСтрой» по очистке кровли многоквартирного дома в районе принадлежащей ей квартиры в сумме 10 000 рублей также подлежат возмещению ответчиком, поскольку указанные расходы являются для истца убытками, в силу ст. 15 ГК РФ.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

23.06.2017 истцом в адрес ответчика направлена претензия о возмещении причинённого истцу ущерба и убытков, которая до настоящего времени ответчиком не удовлетворена.

С учётом изложенного суд находит заявленные истцом требования о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения требований потребителя за период с 04.07.2017 по 10.07.2017 обоснованными и подлежащими удовлетворению. Расчёт неустойки выполнен истцом самостоятельно и принимается судом на основании ст.196 ГПК РФ, согласно которой суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Вместе с тем, руководствуясь статьёй 333 ГК РФ, принимая во внимание явную несоразмерность заявленной истцом ко взысканию неустойки в сумме 5 672 рубля 38 копеек последствиям нарушения ответчиком своих обязательств, учитывая, что денежные средства, которыми распоряжается ООО Севжилсервис», являются, в том числе, средствами уплаченными гражданами за содержание жилья и коммунальные услуги, в связи с чем изъятие их части может отразиться на качестве предоставляемых услуг другим потребителям, суд снижает размер неустойки до 2000 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца на получение страхового возмещения в связи с наступлением страхового события, учитывая размер причиненных нравственных страданий, принцип разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, полагая данную сумму разумной и справедливой.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере 50% присуждённой судом суммы, то есть (81 034 рубля + 10 000 рублей + 2000 рублей + 2000 рублей)/2=47 517 рублей. Вместе с тем, с учётом положений статьи 333 ГК РФ, принимая во внимание несоразмерность штрафа последствиям нарушения обязательств ответчиком, суд полагает возможным снизить его размер до 15 000 рублей.

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в числе прочих, расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы (статья 94 Кодекса).

За составление Отчета истцом было уплачено 4500 рублей, что подтверждается квитанцией представленной в материалы дела № от 06 июня 2017 года, указанные расходы являлись для истца необходимыми, связанными с предоставлением доказательств по данному делу, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

Исходя из общей суммы удовлетворённых требований имущественного характера в сумме 93 034 рубля подлежит уплате госпошлина в сумме 2 991 рубль 02 копейки; за требование неимущественного характера – компенсации морального вреда - 300 рублей, всего госпошлина составляет 3 291 рубль 02 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Севжилсервис» о возмещении ущерба, причиненного залитием жилого помещения, – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Севжилсервис» в пользу ФИО1 в счет возмещения имущественного ущерба 81 034 рубля, убытки в сумме 10 000 рублей, неустойку в сумме 2 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, штраф в сумме 15 000 рублей, а также расходы по оплате услуг оценщика в сумме 4 500 рублей, а всего 114 534 рубля.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки в сумме, превышающей 2 000 рублей, штрафа в сумме, превышающей 15 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме, превышающей 2 000 рублей, ФИО1 - отказать.

Взыскать с ООО «Севжилсервис» государственную пошлину в доход бюджета Муниципального образования город Мурманск в сумме 3 291 рубль 02 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.Р. Лобанова