УИД № 27RS0013-01-2025-002332-31

Мотивированное 

решение

 изготовлено 24.11.2025

Дело № 2-1182/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10.11.2025 г. Амурск Хабаровский край

Амурский городской суд Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Караваевой Н.П.,

при секретаре Жуковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее по тексту ФИО1, истец), отбывающий наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю в п. Эльбан Амурского района Хабаровского края обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России», ответчик) о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. 

В обоснование доводов заявленных требований указывает, что напарвленное в его адрес 26.04.2024 заказное почтовое отправление из г. Санкт-Петербурга, поступило в доставочное ОПС 11.05.2024, с нарушением контрольного срока пересылки почтовой корреспонденции. 11.06.2024 он обратился к ответчику с претензией, в которой просил признать факт нарушения и выплатить компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб. Ответом на претензию от 29.07.2024 ответчик признал факт нарушения, указав, что при обработке почтового отправления произошел сбой, из-за чего оно было выдано 28.05.2024, с опозданием. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, который оценивает в 6000,00 руб., поскольку он перенес нравственные страдания. 

При вынесении решения и определения размера компенсации просит учесть его статус осужденного к лишению свободы, а также то обстоятельство, что ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ предусмотрено наказание в виде штрафа в размере 30000,00 руб.

Просит суд взыскать с АО «Почта России» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 6000,00 руб., штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, судебные расходы, понесенные с рассмотрением настоящего дела.

Надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного заседания, стороны в суд не явились.

Истец в расписке о получении судебного извещения указал о нежелании участвовать в судебном заседании посредством организации видеоконференц-связи.

Представитель ответчика представил письменный отзыв, в котором просил в иске отказать, указав, что истцом пропущен срок исковой давности.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Согласно ч. 1 ст. 91 Уголовно-исполнительного кодекса РФ осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества.

Согласно статье 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее Закон о почтовой связи), права пользователей почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

По смыслу положений ст. 16 Закона о почтовой связи операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки, а качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

Согласно пункту 1 ст. 20 Закона о почтовой связи операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений. Операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом. Ответственность операторов почтовой связи наступает в том числе за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (абзац 1 ст. 34 того же Федерального закона).

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи, введенные в действие с 01.09.2023 (далее – Правила).

В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 29.04.2022 N 400 (Минцифры России) утверждены нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, действующие с 01.09.2022.

Согласно п. 5 указанного приказа контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (пункт 6 приказа).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 26.04.2024 в адрес истца из Фонда «Конкордия», а/я 54 (199004) г. Санкт-Петербург, направлено заказное почтовое отправление №19900493004548, поступившее в доставочное ОПС п. Эльбан 11.05.2024, что не оспаривалось стороной ответчика, и подтверждается отчетом от отслеживании отправления с указанным почтовым идентификатором.

Исходя из контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции, учитывая, что г. Санкт-Петербург является городом федерального значения, срок доставки почтового отправления из г. Санкт-Петербург до п. Эльбан составляет 12 дней: по г. Санкт-Петербург – 2 дня до сортировочного центра (пп.б п. 5 Приказа), от г. Санкт-Петербург до г. Хабаровск - 5 дней (Приложение № 1 Таблица 6), от г. Хабаровска до г. Амурска - 2 дня (пп. «в» п. 5 Приказа), от г. Амурска до п. Эльбан – 3 дня (пп. «г» п. 5 Приказа) (2+5+2+3), исходя из п. 5 Приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 29.04.2022 N 400 "Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции", без учета дня приема почтовой корреспонденции. 

Поскольку почтовое отправление, направленное ФИО1 26.04.2024, не считая дня приема, должно было поступить в доставочное ОПС в срок не позднее 08.05.2024, тогда как фактически поступило 11.05.2024, с нарушением срока доставки на 3 дня, суд приходит к выводу о нарушении контрольных сроков пересылки почтового отправления. 

Вместе с тем, ответчиком в ходе рассмотрения дела заявлено о применении судом срока исковой давности по данным почтовым отправлениям.

Согласно пункту 1 статьи 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В силу статьи 197 ГК РФ для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, возникают из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности, и из договоров возмездного оказания услуг, в том числе, услуг связи - почтовых, телефонных, телеграфных, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности гражданина.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в развитие данного положения закона указал, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. 

Согласно ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору возмездного оказания услуг применяются положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 734), если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 ст. 725 Гражданского кодекса Российской Федерации установлен специальный срок исковой давности для требований, связанных с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, который составляет один год. Данное положение не противоречит ст. 779 - 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, приведенных в пункте 7 постановления его Пленума от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" следует, что в случае, когда требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд (например, установленные статьей 392 Трудового кодекса Российской Федерации сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора), на такое требование распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом.

На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд, распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда.

Так как требование истца о компенсации морального вреда связано с ненадлежащим качеством оказания возмездных услуг, для которых установлен специальный срок исковой давности, то и на требование о компенсации морального вреда распространяется данный срок исковой давности.

В этой связи к требованиям истца подлежит применению годичный срок исковой давности, при этом, срок исчисления исковой давности следует исчислять с момента когда истец узнал о своем нарушенном праве.

Как следует из материалов дела, 11.06.2024 истец направил в адрес ответчика претензию, ответ на претензию поступил 29.07.2024, что подтверждается штампом исправительного учреждения.

При таких обстоятельствах, срок для обращения в суд с заявленными требованиями начинает течь с 28.05.2024 – дня получения адресатом и истекает 16.07.2025 с учетом прерывания срока на направление претензии и получения ответа на нее (11.06.2024-29.07.2024).

С настоящим иском истец обратился в суд только 07.10.2025, то есть за пределами годичного срока исковой давности применительно к отношениям, вытекающим из оказания услуг почтовой связи.

На наличие уважительных причин пропуска срока исковой давности, объективно препятствующих истцу своевременно обратиться в суд с данными требованиями, истец не ссылается, доказательств уважительности причин пропуска срока исковой давности материалы дела не содержат.

При установленных обстоятельствах, поскольку на момент обращения с иском срок для обращения в суд по вышеуказанному почтовому отправлению истек, с учетом позиции стороны ответчика заявившей о применении срока, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований в в связи с пропуском срока для обращения в суд.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 214 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Копию решения в мотивированном виде направить сторонам.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Амурский городской суд Хабаровского края в течение месяца с момента его вынесения в мотивированном виде 24.11.2025.

Судья Н.П.Караваева