РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2017 г.

Городецкий городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи Трухина А.П., при секретаре Соколовой Е.А., с участием представителя истца- ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения в размере 119144 рубля 98 копеек, расходов на оплату услуг независимого эксперта в суме 8000 рублей, неустойки, рассчитанной на момент вынесения решения и компенсации морального вреда в сумме 50000 рублей.

Из текста искового заявления следует, что *** он обнаружил на принадлежащем ему т/с * гос.рег.знак * повреждения в виде царапин и сколов лакокрасочного покрытия, что подтверждается постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ***, выданным УУП МО МВД России «Городецкий», выезжавшим на место. Гражданская ответственность истца застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору добровольного страхования транспортного средства (страховой полис серии 6002 * от ***). Для получения страхового возмещения истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с соответствующим заявлением, однако страховая компания не выполнила свои обязанности в соответствии с законодательством. 

Для определения размера ущерба истец обратился к независимому оценщику в ООО «НИЦА», специалисты которого подготовили экспертное заключение *, согласно которому, стоимость восстановительного ремонта автомобиля (без учета износа) вместе с утратой товарной стоимости, составила 119144 рубля 98 копеек. За услуги оценщика истцом оплачено 8000 рублей. До настоящего времени ответчик свои обязательства не исполнил, выплату страхового возмещения не произвел.

За нарушение сроков выплаты страхового возмещения истец просит взыскать с ответчика неустойку, предусмотренную п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 25.05.2017 года по дату вынесения судом решения по делу.

Истец в судебное заседание не явился. Просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Просит удовлетворить в полном объеме. Возражения представителя ответчика о неисполнении истцом своих обязательств по предоставлению документов и т/с для осмотра страховщику считает не обоснованными, поскольку ответчиком не представлено суду доказательств направления истцу требований о представлении каких-либо документов и т/с на осмотр.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Из письменных возражений ответчика следует, что ответчик исковые требования не признает. Между ПАО «Росгосстрах» и ФИО2 *** был заключен договор добровольного страхования транспортного средства * гос.рег.знак * (полис 6002 *), неотъемлемой частью которого в силу ст.943 ГК РФ являются Правила страхования № 171.

В соответствии с положениями ст. 943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования. Условия, содержащиеся в Правилах страхования обязательны для страхователя (выгодоприобретателя).

Согласно Приложения №1 к Правилам, Страхователь обязан предоставить Страховщику документы необходимые для принятия решения по произошедшему событию, перечень которых установлен Правилами страхования. При этом Правилами страхования установлено, что Страхвощик обязан принять решение по заявленному событию в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения.

Истцом ФИО2 не были представлены документы: нотариально заверенная копия документа, подтверждающего имущественный интерес на ТС (ПТС или СТС). Данный факт не позволяет определить достоверность данных документов и на основании их не представляется возможным определить обстоятельства причинения ущерба, и принять решение по событию.

К тому же, Страхователь обязан предоставлять ТС для осмотра во всех случаях, предусмотренных настоящими Правилами, если Договором страхования не предусмотрено иное.

Согласно Приложения №1 к Правилам, в течение пяти рабочих дней с даты произошедшего события об ущербе, причиненном застрахованному ТС и/или ДО Страхователь обязан подать Страховщику (или его представителю, указанному в Договоре страхования) письменное заявление установленной Страховщиком формы о факте наступления события, имеющего признаки страхового случая, с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия, а также для принятия решения по убытку предоставить Страховщику возможность провести осмотр застрахованного ТС с целью расследования причин и определения размера ущерба.

Согласно Приложения № 1 к Правилам, Страхователь обязан сохранить поврежденное застрахованное ТС в том виде, в каком оно оказалось после событий, приведших к его повреждению, до его осмотра Страховщиком.

Истцом не была выполнена обязанность по договору страхования, а именно т/с Митцубиши Аутлендер гос.рег.знак 

<

***> не предоставлено на осмотр представителю Страховщику, в связи с чем, не представлялось возможным определить причину и размер причиненного ущерба.

В целях урегулирования заявленного события ПАО СК «Росгосстрах» уведомлял об организации осмотра транспортного средства, который мог состояться в любое удобное время с 10 до 17 часов ежедневно (кроме выходных) по адресу: 

<

...>.

Если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства исключают его представление для осмотра по месту нахождения страховщика и необходимо договориться о конкретной дате, времени и месте проведения осмотра, необходимо было связаться с уполномоченными специалистами компании по телефону 

<

***> и согласовать новые время и место осмотра.

03.05.2017 г. истцу было направлено письмо в соответствии с которым ПАО СК «Росгосстрах» предлагало истцу направить в его адрес копии документов, надлежащим образом оформленных. Однако, истец проигнорировал законные требования Страховой Компании.

В связи с не предоставлением в ПАО «Росгосстрах» в соответствии с действующим законодательством транспортного средства страховщику, и не предоставление документов, заверенных надлежащим образом, истцу ФИО2 было отказано в выплате.

Изучив доводы истца, изложенные в исковом заявлении, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса РФ, Законом РФ № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 3 статьи 3 Закона РФ № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" определено, что добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с ГК РФ и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

Согласно пункту 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2 статьи 943 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что истцу ФИО2 на праве собственности принадлежит транспортное средство * гос.рег.знак * (л.д.19-20).

09 августа 2016 года между ФИО2 и ПАО СК «Росгосстрах» заключен договор добровольного страхования автомобиля * гос.рег.знак * (КАСКО «Ничего лишнего»), что подтверждается соответствующим страховым полисом серии 6002 № 0732573 (л.д. 52-53). Страховые риски: "Ущерб", "Хищение". Страховая сумма по риску «Хищение» определена сторонами в размере 1089200 рублей, по риску «Ущерб»- 1089200 рублей при полной гибели застрахованного т/с и 150000 руб.- в остальных случаях. При заключении договора стороны пришли к соглашению по форме страхового возмещения: направление на сертифицированную СТОА, имеющую договорные отношения со страховщиком.

Срок действия договора определен с 09 августа 2016 года по 08 августа 2017 года. Выгодоприобретателем назван страхователь (истец по делу).

Страховая премия в сумме 57400,84 руб. оплачена истцом в полном объеме при заключении договора- 09.08.2016 года.

Договор страхования заключен на условиях Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовые единые) №171 в действующей на момент заключения договора страхования редакции.

Согласно п.3.1 и 3.2.1 Приложения №1 к Правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовые единые) №171 утвержденных Приказом ОАО «Росгосстрах» от 26.08.2018 года №89 в редакции утвержденной Приказом ПАО СК «Росгосстрах» от 29.04.2016 года №252 (далее Приложение к правилам страхования), по риску «Ущерб», страховым случаем признается, в том числе повреждение застрахованного т/с в результате противоправных действий третьих лиц. 

В период действия договора страхования- 18 апреля 2017 года произошел страховой случай, а именно в результате противоправных действий третьих лиц застрахованное т/с было повреждено, что подтверждается постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от 19.04.2017 года, вынесенным УУП МО МВД России «Городецкий» по материалам проверки по сообщению ФИО3 (л.д.31).

В соответствии с п. 10.2.2 Приложения к правилам страхования при наступлении иных событий, неуказанных в п.п.10.2.1 настоящего приложения (то есть кроме события «Дорожное происшествие») страхователь обязан: 

а) незамедлительно, но не позднее 24 часов с момента, как только Страхователю (Выгодоприобретателю) или лицу, допущенному к управлению, стало известно о произошедшем событии, заявить о случившемся в соответствующие государственные органы, уполномоченные проводить расследование обстоятельств произошедшего события, а именно: 

- органы ГИБДД- в случае гибели или повреждения ТС в результате события указанного в пп. «а» п. 3.2.1 настоящего Приложения;

- органы Государственной противопожарной службы- в случае гибели или повреждения ТС в результате пожара или взрыва (п.п. «в» и «г» 3.2.1. настоящего Приложения);

- территориальные органы МВД- в случае гибели или повреждения ТС в результате противоправных действий третьих лиц, а также в случаях, перечисленных в пп. «д» п.3.2.1 настоящего Приложения;

- в государственный орган, осуществляющий надзор и контроль за состоянием окружающей среды и в территориальный орган МВД– в случае стихийных бедствий (п.п. «б» п.3.2.1. настоящего Приложения).

б) незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня с момента, когда стало известно о нанесении ущерба застрахованному ТС и/или застрахованному Дополнительному оборудованию ТС, известить, в том числе по телефону, указанному в Договоре страхования (Полисе), об этом Страховщика, сообщив следующие данные:

- фамилию, имя, отчество Страхователя (наименования для юридического лица);

- номер Договора страхования (страхового полиса);

- государственный регистрационный знак ТС; 

- возможно полную информацию об обстоятельствах наступления страхового события, известную на момент сообщения (дата, время и место наступления страхового события, предполагаемые причины и характер повреждений); 

в) принять доступные меры для уменьшения ущерба и спасения ТС;

г) в течение пяти рабочих дней с даты произошедшего события об ущербе, причиненном застрахованному ТС и/или ДО подать Страховщику (или его представителю, указанному в Договоре страхования) письменное заявление установленной Страховщиком формы о факте наступления события, имеющего признаки страхового случая, с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия, а также предоставить Страховщику возможность провести осмотр застрахованного ТС с целью расследования причин и определения размера ущерба;

д) предоставить Страховщику документы, указанные в п. 11.2. настоящего Приложения. Факт предоставления Страхователем заявления и соответствующих документов подтверждается отметкой о получении уполномоченного работника Страховщика;

е) участвовать в проведении осмотра застрахованного ТС;

ж) сохранить поврежденное застрахованное ТС в том виде, в каком оно оказалось после событий, приведших к его повреждению, до его осмотра Страховщиком. Изменение характера и степени полученных застрахованным ТС повреждений допускается только в том случае, если это было продиктовано соображениями безопасности и/или спасением людей.

Согласно п.11.2 Приложения к правилам страхования, в случае наступления страхового события по риску «Ущерб» представляются:

а) оригинал Договора страхования;

б) копия водительского удостоверения лица, управлявшего застрахованным ТС в момент наступления страхового события;

8) свидетельство о регистрации ТС (за исключением случая урегулирования убытка на условия «полной гибели», когда ТС не поставлено на учет в установленные законодательством сроки);

г) оригиналы документов из соответствующих компетентных органов (ГИБДД, МВД и т.д.), подтверждающих факт наступления страхового события. Представленные документы должны содержать сведения о месте, времени и обстоятельствах события; лице, управлявшем застрахованным ТС (если оно находилось в движении), лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием адресов, паспортных данных и телефонов, а также перечень повреждений, причиненных ТС, с учетом положений п.п. 13.15 и 13.16 настоящего Приложения;

д) при проведении восстановительного ремонта на СТОА по выбору Страхователя - оригинал/копию заказ-наряда с указанием полной номенклатуры замененных частей и деталей, материалов и стоимости работ, а также оригиналы счетов и документов, подтверждающих факт оплаты. По согласованию со Страховщиком Страхователь предоставляет оригинал/копию заказ-наряда с указанием полной номенклатуры замененных частей и деталей, материалов и стоимости работ, а также оригиналы счетов на предоплату услуг по восстановительному ремонту застрахованного ТС;

е) оригиналы счетов за услуги специализированных организаций по эвакуации ТС, если такая эвакуация производилась;

ж) если гибель или повреждение ТС или ДО вызваны стихийными бедствиями (п.п. «б» п. 3.2.1 настоящего Приложения): 

- справка из государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (например, Гидрометцентр);

- справка из территориального органа МВД с указанием марки, модели, 

государственного регистрационного знака ТС, перечня повреждений, даты и места происшествия.

з) по требованию Страховщика 

- постановление о приостановлении предварительного следствия либо постановление о прекращении уголовного дела и уголовного преследования 

либо копию обвинительного заключения;

и) по требованию Страховщика, в случае проведения медицинского освидетельствования –его результаты. 

В целях исполнения обязательств по договору, истец 26 апреля 2017 направил ответчику заявление о страховом случае, приложив к нему необходимые для принятия страховщиком решения о выплате страхового возмещения, а именно: копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, копию свидетельства о регистрации т/с, копию паспорта гражданина РФ, копию страхового полиса необходимые для принятия страховщиком решения о выплате страхового возмещения. Заявление получено ответчиком 02.05.2017 года (л.д.11-14). 

При этом, требование ответчика о предоставлении истцом нотариально заверенной копии ПТС или СТС суд оценивает как не обоснованное, поскольку такого требования условия договора не содержат. 

В соответствии с п.10.3 Приложения к правилам страхования Страховщик обязан, если Договором не предусмотрено иное: 

а) в течение пяти рабочих дней после принятия от Страхователя письменного заявления о факте наступления страхового события, при участии Страхователя, провести осмотр поврежденного ТС либо направить уполномоченного представителя Страховщика на место нахождения поврежденного ТС, если повреждения исключают возможность его самостоятельной транспортировки к месту осмотра, и составить Акт осмотра поврежденного ТС;

б) изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить Страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное ТС в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящего Приложения;

в) в случае возмещения убытков путём направления застрахованного ТС в ремонтную организацию/СТОА на ремонт, рассмотреть полученный от последнего счёт, урегулировать разногласия и оплатить его в течение 7 рабочих дней с даты получения;

г) при возникновении необходимости проведения мероприятий, указанных в п. 7.3 «б» и «в» Правил, уведомить Страхователя (Выгодоприобретателя) об увеличении в пределах предусмотренных указанными пунктами сроков рассмотрения документов и принятия решения о признании или непризнании события страховым случаем.

д) в случае принятия решения об отказе в страховой выплате -в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех необходимых документов для принятия решения в соответствии с положениями настоящих Правил (Приложений к Правилам) направить Страхователю (Выгодоприобретателю) мотивированный отказ в страховой выплате.

В установленный договором срок ответчик направление на ремонт истцу не выдал, нарушив тем самым свои обязательства по договору.

При этом, довод представителя ответчика о том, что истец уклонился от представления т/с на осмотр, суд не принимает, поскольку в нарушение требований ст.56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих факт направления ответчиком истцу соответствующего требования о представлении т/с на осмотр, им суду не представлено. Копия письма от 03.05.2017 года (л.д.59), содержащего данное требование, без доказательств его направления в адрес страхователя (истца по делу), доводы представителя ответчика с достоверностью не подтверждают, а представитель истца факт получения истцом этого письма в судебном заседании не подтвердил.

Поскольку ответчик в установленный договором страхования срок не исполнил своего обязательства по осуществлению ремонта застрахованного т/с, истец вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам, либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты. Аналогичная правовая позиция изложена в п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" от 27.06.2013 N 20, из содержания которого следует, что если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании с ответчика суммы страхового выплаты в денежном выражении, при установленных обстоятельствах, законно, обоснованно и подлежит удовлетворению.

При определении размера страхового возмещения, суд учитывает, что в соответствии с п.13.6 Приложения к правилам страхования, по риску «Ущерб», в случае повреждения ТС, возмещению в пределах страховой суммы подлежат:

а) расходы по оплате ремонтных работ, к которым относятся, если иное не предусмотрено Договором страхования, расходы по оплате запасных частей, расходных материалов, необходимых для выполнения ремонтных работ, и трудозатрат на выполнение ремонтных работ;

Стоимость запасных частей включается в величину страховой выплаты без учета износа, если иное не предусмотрено Договором страхования.

Стоимость аудио-, видео-, другого оснащения и оборудования, изготовленного и установленного на ТС не заводом-изготовителем ТС, и не застрахованного как ДО, при определении размера страховой выплаты по риску «Ущерб» определяется на основании ценообразующих документов (счет, счет-фактура, заказ-наряд и т.д.), свидетельствующих о приобретении и установке оснащения/оборудования или на основании среднерыночных цен указанных аналогов.

б) расходы по оплате услуг специализированных организаций, связанных с эвакуацией поврежденного застрахованного ТС с места страхового случая до места стоянки или места ремонта, но не более 3000 (Трех тысяч) рублей, по каждому страховому случаю, если иное не предусмотрено Договором страхования;

в) понесенные Страхователем (Выгодоприобретателем) расходы по оплате независимой экспертизы, проведенной по инициативе Страховщика.

Кроме того, наряду с восстановительными расходами к реальному ущербу при определении размера страховой выплаты следует отнести и утрату товарной стоимости т/с. Аналогичная правовая позиция изложена в п. 41 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 27 июня 2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», из содержания которого следует, что утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта, и в ее возмещении страхователю не может быть отказано.

В качестве доказательства размера расходов необходимых на ремонт т/с истца, суд принимает заключение экспертизы изготовленное ООО «ЭПЦ Вектор» (л.д.69-81) во исполнение определения суд о назначении судебной экспертизы. Согласно выводам эксперта, стоимость восстановительного ремонта т/с * гос.рег.знак * составляет (без учета износа) 68800 рублей.

В качестве доказательства УТС суд принимает представленное истцом заключение ООО «НИЦА №312/05 (л.д. 25-40), согласно которому величина утраты товарной стоимости т/с * гос.рег.знак * составляет 32867 рублей 98 копеек.

Таким образом, общий размер страховой выплаты составит 101667 рублей 98 копеек (68800+32867).

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд руководствуется положениями п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 13 Постановления Пленума ВС РФ от 27 июня 2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Исходя из содержания п.п. «б» п.10.3 Приложения к правилам страхования, выплата ответчиком страхового возмещения посредством выдачи истцу направления на ремонт должна была быть произведена не позднее 26 мая 2017 года.

Принимая во внимание, что ответчик не выполнил взятое на себя обязательство, допустив просрочку выплаты страхового возмещения, с него подлежит взысканию неустойка с 26 мая 2017 года по 13 ноября 2017 года. 

За указанный период судом исчислена неустойка в размере 294466 рублей 30 копеек, согласно следующему расчету: 57400,84 х 3% х 171, где: 57400,84 руб.- страховая премия (цена страховой услуги); 3% - размер неустойки; 171- количество дней просрочки выплаты страхового возмещения в полном объеме. 

Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, сумма неустойки, подлежащая взысканию в пользу истца, не может превышать 57400 рублей 84 копейки.

Вместе с тем, ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Разрешая вопрос о возможности уменьшения законной неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, суд, оценив все юридически значимые обстоятельства, дав надлежащую оценку представленным доказательствам, приняв во внимание размер неисполненного обязательства, период допущенной просрочки, учитывая компенсационный характер любых мер ответственности, считает возможным снизить размер неустойки до 15000 рублей. По мнению суда, данная сумма соразмерна последствиям нарушенного обязательства, при этом, с учетом всех обстоятельств дела, сохраняется баланс интересов сторон.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации содержащиеся в постановлении от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" согласно которым к отношениям, возникающим из договора страхования транспортных средств Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Вина ответчика выразилась в отказе своевременно удовлетворить законные требования истца о выплате страхового возмещения 

С учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 1000 руб. 

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Аналогичные разъяснения даны в п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». 

Сумма штрафа, исчисленная исходя из удовлетворенных судом требований, составляет 58833 рубля 96 копеек (101667 рублей 98 копеек (страх.возмещение)+ 15000 руб. (неустойка) + 1000 руб. (комп.мор.вреда) х 50%).

Взыскиваемый в пользу потребителя штраф является самостоятельной мерой ответственности, к которой суд вправе применить ст. 333 ГК РФ.

Суд, с учетом заявления представителя ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ, приходит к выводу о снижении размера штрафа до 15000 рублей, поскольку взыскание штрафа в полном объеме несоразмерно последствиям нарушенного обязательства, каких-либо тяжелых последствий для истца в связи с нарушением ответчиком обязательств не наступило.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При этом согласно разъяснениям, данным в абз. 4 п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (ст. ст. 98, 102, 103 ГПК РФ, ст. 111 КАС РФ, ст. 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (ст. 333 ГК РФ).

Судебными расходами по данному делу являются расходы истца на проведение досудебной экспертизы и вознаграждение за производство судебной экспертизы, выполненной ООО «ЭПЦ Вектор». 

В подтверждение факта несения расходов на проведение досудебной экспертизы в сумме 8000 рублей истец представил суду договор на оказание услуг по оценке № 312/05 и кассовый чек от 29 мая 2017 года (л.д. 24). 

Из содержания заявления экспертной организации следует, что стоимость проведенной экспертизы составляет 10500 рублей, которые сторонами не оплачены, в связи с чем просит эту стоимость взыскать. Доказательств, подтверждающих факт оплаты экспертизы, сторонами суду не представлено.

Поскольку исковые требовании удовлетворены частично- на 85% (101667,98 / 119144,98 х 100), судебные расходы подлежат распределению: с ответчика- пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с истца- пропорционально той части в удовлетворении которой ему отказано- 15%.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату досудебной экспертизы в сумме 6800 рублей. 

В пользу ООО «ЭПЦ Вектор» подлежит взысканию вознаграждение за производство судебной экспертизы в суммах: с ответчика- 8925 рублей, с истца- 1575 рублей. 

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, пропорционально присужденной к взысканию денежной сумме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО2 страховое возмещение в сумме 101667 рублей 98 копеек, неустойку в сумме 15000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф в сумме 15000 рублей и судебные расходы в сумме 6800 рублей, всего: 139467 (сто тридцать девять тысяч четыреста шестьдесят семь) рублей 98 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 отказать.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ООО «Экспертно-правовой центр Вектор» вознаграждение за производство экспертизы в сумме 8925 (восемь тысяч девятьсот двадцать пять) рублей.

Взыскать с ФИО2 в пользу ООО «Экспертно-правовой центр Вектор» вознаграждение за производство экспертизы в сумме 1575 (одна тысяча пятьсот семьдесят пять) рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» госпошлину в доход бюджета Городецкого муниципального района в размере 4133 (четыре тысячи сто тридцать три) рубля 35 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд, через Городецкий городской суд, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Городецкого городского суда А.П.Трухин.

Мотивированное решение (в окончательной форме) изготовлено 18 ноября 2017 года.

Судья Городецкого городского суда А.П.Трухин.