УИД № 66RS0053-01-2024-004526-38

Мотивированное 

решение

 составлено 03.02.2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29.01.2025 Дело № 2-327/2025

г. Сысерть Свердловской области

Сысертский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Тимофеева Е.В., при секретаре Цыгановой Н.Н., с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-327/2025 по иску 

ФИО1 к ООО «СК «Вилла» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «СК «Вилла» о компенсации морального вреда. 

В обоснование исковых требований указано, что 23.07.2024 Сысертский районный суд Свердловской области вынес решение, которым удовлетворил исковые требования истца ФИО1 и признал неправомерными действия ответчика ООО «СК «Вилла» по непредоставлению сметы потребителю ФИО1 по его требованию. 07.11.2024 Свердловский областной суд вынес апелляционное определение, оставив решение суда первой инстанции без изменений. Таким образом, ответчик в лице ОО «СК «Вилла» нарушил права потребителя (истца) ФИО1 и в соответствии со ст. 15 Закона от 07.02.1992 №40817810604900317040 «О защите прав потребителей» является причинителем морального вреда. Ответчик своими незаконными и противоправными действиями причинил моральный вред истцу. Истец испытывал переживания, волновался в состоянии отчаяния, потому что понимал нарушение закона и нарушение его прав с стороны организации, которой он исправно ежемесячно оплачивал услуги, но исполнитель сознательно проигнорировал его законные требования по предоставлению сметы. Истец испытывал душевные муки, видя, как ответчик причиняет ему нравственные страдания – это была настоящая нравственная пытка, моральное унижение. Физическая боль утихнет и забудется, а нравственные страдания и пытки запоминаются навсегда – до конца жизни. Истец является добросовестным гражданином и добросовестно исполняет свои обязанности в отношении общества и все, кто имеет с ним какие-либо деловые отношения. Все эти переживания были длительными: с момента обращения истца к ответчику с просьбой предоставить информацию о способах расчета и тарификации рассчитываемых сумм за услуги – апрель 2023 г. и до момента вступления решения Сысертского районного суда Свердловской области – 07.11.2024. Период, охватываемый волнениями и нравственными и физическими страданиями, исчисляется с 10.04.2023 по 07.11.2024 – более, чем полтора года. Истец был вынужден обратиться в суд через администрацию Сысертского ГО, многократно участвовал лично в судебных заседаниях (четыре раза в суде первой инстанции и один раз в суде апелляционной инстанции), так как ответчик в лице коммерческой организации проигнорировал возможность решить вопрос мирным соглашением сторон во внесудебном порядке: всякий раз представитель ответчика утверждал, что права истца (потребителя) не нарушал, но решение суда и апелляционное определение свидетельствуют об обратном – ответчик ООО «СК «Вилла» совершил неправомерные действия и нарушил тем самым права потребителя/истца. Таким образом, ответчик нарушил права потребителя, причинил ему вред в виде моральных, нравственных страданий. Данные переживания являются обязательным элементом морального вреда, так как само слово «моральный» предполагает затрагиванием морально-психической составляющей человека. Для компенсации моральных страдания сглаживания их остроты истец оценивает моральный вред, причиненный действиями /бездействиями ответчика, в сумме 150 000 руб. 

ФИО1 просит взыскать с ООО «СК «Вилла» компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме, и, ссылаясь на изложенные в исковом заявлении обстоятельства, просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб. Пояснил, что испытывал нравственные страдания – чувство внутреннего психологического дискомфорта, переживания, которые привели к ухудшению пищеварения, головным болям, внутреннего и внешнего комфорта жизни, повлияли на восприятие жизни, выразились страхом, волнением, тревогой, раздражительностью, стыдом, подавленностью настроения, разочарованием, ведь ответчик уклонился от исполнения своих обязанностей, что подтверждено решениями судов первой и апелляционной инстанций. Ответчик не предпринимал никаких мер для примирения в досудебном порядке и бездействовал, причиняя тем самым ему еще сильнее душевную боль, муки и страдания, что вызывало головную боль, повышение артериального давления, отдышку. Сам он принимал участие 4 раза в суде первой инстанции и один раз в суде апелляционной инстанции.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 в судебном заседании исковые требования истца поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Пояснил, что преюдициальное значение имеют два судебных акта, это решение суда первой инстанции, вступившее в законную силу и апелляционное определение, которое оставило решение суда первой инстанции без изменения. Его доверителю были причинены нравственные и моральные страдания.

Представитель ответчика ООО «СК «Вилла» - ФИО3, действующая на основании доверенности от 05.12.2022 сроком на три года, в судебном заседании исковые требования истца не признала в полном объеме. Пояснила, что из иска невозможно понять степень моральных и нравственных страданий. Считает, что истец получил моральное удовлетворение в полном объеме, когда Администрация в его интересах подала иск, когда вынесено решение суда в первой инстанции, когда решение суда во второй инстанции было оставлено в силе, когда истец получил от них смету. 

Выслушав истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Администрация Сысертского городского округа в интересах ФИО1 обратилась с иском к ООО «СК «Вилла» о защите прав потребителей, о признании действий противоправными, возложении обязанности по предоставлению сметы по договору обслуживания.

Решением Сысертского районного суда Свердловской области от 23.07.2024 иск удовлетворен. 

На ООО «СК «Вилла» возложена обязанность предоставить ФИО1 смету по договору обслуживания от 18.03.2019 №ФИЛ 002/1 за период 2023 год в течении 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу. Действия ООО «СК «Вилла» по непредоставлению сметы признаны незаконными. 

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 07.11.2024 решение Сысертского районного суда Свердловской области от 23.07.2024 оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика – без удовлетворения.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку решением Сысертского районного суда Свердловской области от 23.07.2024 по гражданскому делу № 2-1645/2024 был установлен факт нарушения прав истца ФИО1 как потребителя, а именно по непредоставлению сметы и данные действия были признаны незаконными, суд считает обоснованным доводы истца о причинении ему морального вреда.

С учетом изложенных обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «СК «Вилла» компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере 10 000 руб. 

Также суд, согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает необходимым взыскать с ответчика ООО «СК «Вилла» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 руб., пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, в соответствии с ч. п. 1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 197, 198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО7 к ООО «СК «Вилла» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СК «Вилла» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 ФИО8 (паспорт №40817810604900317040) в счет компенсации морального вреда 10 000 (десять тысяч) руб.

Взыскать с ООО «СК «Вилла» в доход бюджета госпошлину в размере 3000 (три тысячи) руб.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Сысертский районный суд.

Судья Тимофеев Е.В.