Дело № 2-6013/2023

14RS0035-01-2023-007129-93

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Якутск 12 июля 2023 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе судьи Холмогоровой Л.И., при секретаре Ким Р.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО19 Марка Захаровича, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты в связи с вынужденным отказом от воздушной перевозки, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО18, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО19, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17 обратились в суд с вышеуказанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что 30.09.2021 года ими на сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» были оформлены авиабилеты по групповому бронированию UI696E по маршруту Якутск-Москва рейс 3006 дата вылета 28.10.2021 г., Москва-Якутск рейс 3007 дата вылета 06.11.2021 г.. Москва-Сочи рейс 2041 дата вылета 31.10.2021 г., Сочи-Москва рейс 2042 дата вылета 05.11.2021 г., что подтверждается квитанциями электронных билетов и кассовыми чеками от 25.08.2021 г., 28.09.2021 г., 08.10.2021 г., 17.10.2021 г. на общую сумму 438 611 руб. Из всех пассажиров, приобретших авиабилеты, отказались от предъявления иска ФИО20 А, ФИО21 и ФИО22, в связи с чем без их учета истцами оплачена сумма в размере 377 438 руб. Указом Президента РФ от 20.10.2021 г. N 595 "Об установлении на территории Российской Федерации нерабочих дней в октябре - ноябре 2021 г." с 30.10.2021 г. по 07.11.2021 г. включительно являются нерабочими днями. Согласно п.40.1 Указа Мэра Москвы от 08.06.2020 г. №68-УМ (в ред от 21.10.2021 г.) «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности» в связи с эпидемиологической ситуацией с 21.10.2021 г. в г.Москве приостановлен доступ посетителей и работников в здания, строения, сооружения (помещения в них), на территории, в которых осуществляется реализация товаров, выполнение работ, оказание услуг. В связи с введением данных ограничений группа школьников была вынуждена отказаться от поездки, о чем заранее оповестила ответчика претензией от 25.10.2021 г., на которую ответчик письмом от 10.12.2021 г. отказал в удовлетворении. Истцы не согласны с отказом ответчика, считают, что с момента, когда потребители узнали о распространении новой коронавирусной инфекции COVID-19, он вправе отказаться от перелета на основании ст.451 ГК РФ в связи с изменением существенных обстоятельств. С учетом требований, уточненных после оставления иска без движения, истцы просили взыскать в пользу каждого из истцов стоимость авиабилета в размере по 20 391 руб., компенсацию морального вреда в размере по 10 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителей.

В суд истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО18, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО19, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, будучи надлежаще извещенными о времени, дате и месте судебного заседания, не явились, обеспечив явку своего представителя по надлежаще оформленным доверенностям.

В судебном заседании представитель истцов по доверенностям ФИО23 требования истцов поддержала в полном объеме, пояснила, что авиабилеты приобретались на группу школьников ФИО24, каждый из детей перечислил ей денежные средства по 20 391 руб. По истцу ФИО5 суду пояснила, что на момент приобретений билетов у нее фамилия была ФИО25, но потом ___, она сменила фамилию и представила суду копию свидетельства о рождении. Дети хотели выехать на каникулы в Москву с целью посещения достопримечательностей, но тут объявили локдаун, все музеи и места для экскурсий, общепит были закрыты, они знали, что билеты невозвратные, но отказ от поездки был вынужденным, поэтому учителя пытались переоформить авиабилеты на другие даты, но ответчик навстречу не пошел. Просила суд учесть, что это дети, сорвалась их поездка на каникулы в Москву и удовлетворить требования истцов.

В судебное заседание надлежаще извещенный судом о времени, дате и месте судебного разбирательства представитель ответчика не явился. В суд поступил отзыв на исковое заявление истцов, в котором представитель АО «Авиакомпания «Сибирь» по доверенности ФИО26 указывает на отсутствие оснований для удовлетворение требований истцов в связи с тем, что авиабилеты были оформлены ФИО24, которая не является ни истцом, ни стороной по делу, факт оплаты авиабилетов истцами не подтвержден. Возврат авиабилетов на групповую перевозку запрещен. С условиями и правилами групповой перевозки заказчик был ознакомлен и подтвердил факт принятия и согласия с положениями настоящих условий путем нажатия кнопки «Подтвердить» при оформлении заявки и авиабилетов. Также в заявке на групповую перевозку имеется кнопка, подтверждающая факт ознакомления с правилами оформления групповых перевозок, без нажатия которой отправить заявку невозможно. Правила групповых перевозок авиакомпании размещены на официальном сайте авиакомпании, и при оформлении билетов заказчик в обязательном порядке знакомится с ними (https://www.s7.ru/home/about/rules/group-transportation-rules.dot). Правила перевозок являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки, которые должны соблюдаться обеими сторонами. Все рейсы S7 3006 от 28.10.21/S7 3007 от 06.11.21 по маршруту «Якутск-Москва- Якутск» /S7 2041 от 31.10.21/S72042 от 05.11.21 по маршруту «Москва-Сочи-Москва» выполнены по расписанию. Основания для вынужденного отказа от перевозки отсутствуют. Авиабилеты Истцов оформлены по тарифу, предусматривающему условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки по инициативе пассажира, о чем заказчик/Истцы были надлежащим образом уведомлены при оформлении авиабилета. Факт невозвратности авиабилетов подтверждается кроме вышеуказанных обстоятельств маршрутными квитанциями, в которых указано ограничение в виде его невозвратности. С названными условиями приобретение авиабилета Заказчик/Истцы были уведомлены при его приобретении, что Истцами не оспаривается, ограничения в маршрутной квитанции описано на русском языке в виде слов «ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН», информация доступна для понимания, специальных познаний не требует. В данном случае юридически значимым обстоятельством является тариф, применяемый при определении провозной платы, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира в связи с добровольным отказом пассажира от перевозки. При приобретении авиабилетов Истцы не были лишены права не согласиться с условиями договора, в том числе с тарифом, по которому приобретались авиабилеты, отказаться от заключения договора либо заключить его на иных условиях (по другому тарифу, в том числе предусматривающему возможность возврата авиабилета). Кроме того, при приобретении авиабилетов по групповому тарифу действуют особые условия, которые предусматривают риски невозвратности авиабилетов при любых ситуациях, о чем заказчик/пассажиры уведомлены заранее. Данный вид тарифа предусматривает более льготные условия и низкую цены, соответственно, пассажир при приобретении самостоятельно оценивает риски приобретения билетов по данной категории на условиях невозвратности или может выбрать другой тариф. Указанным правом Истцы не воспользовались. В связи ч чем просила в иске отказать.

Выслушав пояснения представителя истцов, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО24 были оформлены авиабилеты на сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» были оформлены авиабилеты по групповому бронированию UI696E по маршруту «Якутск-Москва-Якутск» на рейсы s7 3006 от 28.10.21/S7 3007 от 06.11.2021 г. по тарифу групповой перевозки №/ на имя пассажира ФИО10 №/ на имя пассажира ФИО1; № на имя пассажира Петрова Нарыйаана; № на имя пассажира ФИО19; №/ на имя пассажира Сидорова Уйгуна; №/ на имя пассажира Афанасьев Кустуктаан№/ на имя пассажира ФИО9; №/ на имя пассажира ФИО6; №/ на имя пассажира ФИО2; № на имя пассажира ФИО3; №/ на имя пассажира ФИО16; №/ на имя пассажира ФИО13; № на имя пассажира ФИО14; №/ на имя пассажира ФИО12; №/ на имя пассажира ФИО15; №/ на имя пассажира Николаев Айсаар; №/ на имя пассажира Ноговицын Арылхан; 

по маршруту «Москва-Сочи-Москва» на рейсы s7 2041 от 31.10.21/S7 2042 от 05.11.21 г. №/ на имя пассажира ФИО6; №/ на имя пассажира ФИО10; №/ на имя пассажира Афанасьев Кустуктаан; № на имя пассажира ФИО9 №/ на имя пассажира ФИО2; 4212431702204/ на имя пассажира ФИО3; №/ на имя пассажира ФИО16; № на имя пассажира ФИО13; № на имя пассажира ФИО14 №/ на имя пассажира ФИО12; №/ на имя пассажира ФИО15; № на имя пассажира Николаев Айсаар; № на имя пассажира Ноговицын Арылхан; №/ на имя пассажира ФИО1; №/ на имя пассажира Петрова Нарыйаана; № на имя пассажира ФИО19; № на имя пассажира Сидорова Уйгуна.

Всего истцами оплачена сумма 377 438 руб., что подтверждается квитанциями электронных билетов и кассовыми чеками от 25.08.2021 г., 28.09.2021 г., 08.10.2021 г., 17.10.2021 г., копии которых представлены в материалы дела.

Данные авиабилеты оформлены по групповому бронированию UI696E, на условиях и правилах групповой перевозки заказчик был ознакомлен и подтвердил факт принятия и согласия с положениями настоящих условий путем нажатия кнопки «Подтвердить» при оформлении заявки и авиабилетов.

Правила групповых перевозок авиакомпании размещены на официальном сайте авиакомпании, и при оформлении билетов через сайт АО «Авиакомпания «Сибирь» заказчик в обязательном порядке знакомится с ними (https://www.s7.ru/home/about/rules/group-transportation-rules.dot). 

Согласно условиям применения тарифа на групповую перевозку добровольный возврат авиабилетов запрещен. В случае отказа Заказчика от уже оформленной групповой перевозки по любым основаниям возврат авиабилетов, оформленных по групповому бронированию, запрещен.

Правила перевозок являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки, которые должны соблюдаться обеими сторонами.

Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (п. 4 ст. 108 ВК РФ).

Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиями к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденными приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года N 82 (далее - Правила N 82), предусмотрено, что вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете; изменения перевозчиком маршрута перевозки; выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов; необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете; неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом (пункт 227).

При этом согласно пункту 229 Правил N 82 отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных пунктом 227 указанных Правил, признается добровольным отказом от перевозки.

Пунктом 93.1 Приказа Минтранса России от 25 сентября 2008 года N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации" предусмотрено, что в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или от части перевозки, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 Общих правил воздушных перевозок времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (полностью или в части) пассажиру не возвращается.

Согласно представленной информации все рейсы S7 3006 от 28.10.21/S7 3007 от 06.11.21 по маршруту «Якутск-Москва- Якутск» /S7 2041 от 31.10.21/S72042 от 05.11.21 по маршруту «Москва-Сочи-Москва» выполнены по расписанию, что истцами не оспаривается. 

С учетом приведенного выше нормативного регулирования и обстоятельств дела суд приходит к выводу о том, что отказ истцов от договора перевозки, заключенного с АО «Авиакомпания «Сибирь», не являлся вынужденным и в силу отсутствия обстоятельств, изложенных в пункте 227 Правил N 82, признается добровольным, в связи с чем, заявленные истцами требования о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО19 Марка Захаровича, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты в связи с вынужденным отказом от воздушной перевозки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Саха (Якутия) через Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Л. И. Холмогорова

Решение изготовлено: 12.07.2023 г.