УИД ... 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

г. Сыктывкар 26 февраля 2020 года

Эжвинский районный суд г. Сыктывкара Республики Коми в составе судьи Арефьевой Т.Ю.,

при секретаре Гуляевой Т.В. 

с участием представителя истца ФИО1, по доверенности от **.**.**

рассмотрев в открытом судебном заседании дело № 2-8/20 по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с вышеназванным иском к ИП ФИО3, в обоснование указав, что **.**.**. между сторонами был заключен договор оказания услуг №..., по которому ответчик обязался за 200000 руб. выполнить строительно-монтажные работы по устройству кирпичной печи (под ключ) и отопление жилого дома, расположенного по адресу: ... в срок ... календарных дней. Истцом обязательства по оплате исполнены. В ходе выполнения работ ответчик не выполнил установку системы отопления 2-го этажа дома. **.**.**. истцом направлена претензия в адрес ответчика, которую он получил **.**.**., но ответа не направил. В **.**.**. в процессе эксплуатации печи истцом были обнаружены существенные недостатки выполненной работы: трещины в дымоходе по линии швов кирпичной кладки размером от ... и более. На просьбы истца об устранении недостатков ответчик бездействует, на телефонные сообщения и звонки не отвечает. Уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика 102823 руб. в качестве возврата за не оказанные услуги по устройству отопительной системы 2-го этажа, 30000 руб. – стоимость восстановительного ремонта печи вследствие обнаруженных недостатков, 200000 руб. – неустойки за просрочку отдельных требований, 50000 руб. – компенсацию морального вреда, 24499 руб. за судебную экспертизу, 20000 руб. – расходы представителя.

В судебном заседании истец ФИО2 участие не принимала, извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивает, также пояснил, что на ремонт печи истец заключила договор строительного подряда от **.**.** с ООО «... стоимость работ по договору составляет ... руб. Просит удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание при надлежащем извещении не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО4 в письменном заявлении от **.**.**. сообщил о прекращении полномочий в качестве представителя ответчика ИП ФИО3

Представитель третьего лица ООО МКК «Накта-Кредит-Регионы» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

С учетом мнения представителя истца суд считает возможным рассмотреть дело по правилам главы 22 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Проверив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п. 1 ст. 735 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (п. 2).

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3).

Пунктом 2 статьи 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 2 ст. 28 Закона).

Согласно абз. 2, 5 п. 1 ст. 29 Закона РФ потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом (п. 3 ст. 29 Закона).

Как установлено судом и следует из материалов дела, **.**.**. между ИП ФИО5 (Исполнитель) и ФИО2 (Заказчик) был заключен договор оказания услуг №..., по которому Исполнитель обязался выполнить собственными или привлеченными силами и средствами работы: кирпичная печь под ключ (материал+работа), отопление 2 этажа частного дома (материал+работы) по адресу: ...

Стоимость работ по договору составила .... Датой начала работ считается дата заключения договора. Срок выполнения работ по договору ... календарных дней. Прием выполненных работ оформляется актом (п.п. 2.1, 3.1, 3.2, 3.3, 5.1).

Исполнитель обязался качественно выполнить работы, а также гарантировать качество работ на протяжении гарантийного срока – ... месяцев с момента подписания акта приема-передачи выполненных работ (п.п. 6.1.1, 6.1.4).

В приложении № 1 к договору в виде спецификации выполняемых работ (услуг) указано: печь под ключ (материалы+работа) – ....; отопление 2 этажа частного дома (материалы+работа) – 40000 руб.

Истцом оплачен договор авансом, а также путем заключения договора потребительского займа с ООО МКК «...» от **.**.** представителем которого выступал ФИО5

Печь была установлена ответчиком в **.**.**. Работы по устройству отопления 2-го этажа дома не выполнены.

**.**.**. истец направила ответчику претензию, полученную им **.**.**., в которой просила выполнить обязательства по договору от **.**.** в полном объеме в срок ... дней.

Ответ на претензию истцу не поступил.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству истца определением суда **.**.** была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено Бюро товарных экспертиз при ...

На основании запроса эксперта в порядке ст. 85 ГПК РФ суд истребовал у ответчика необходимые для экспертизы документы: проект печи; спецификацию на материалы и расшифровку стоимости выполненных работ в соответствии с Приложением № 1 к договору оказания №... от **.**.**; акт приемки выполненных работ; схему отопления 2-го этажа дома.

Указанные документы суду ответчиком не были предоставлены. Экспертиза проведена путем осмотра экспертом отопительной печи, с учетом имеющихся в материалах дела документов.

Согласно заключению эксперта №... от **.**.**. в процессе проведения экспертного обследования установленной отопительно-варочной печи с лежанкой в помещении кухни дачного дома по адресу: ... установлено, что печь использовалась истцом по назначению, недостатки в части появления трещин в кладке печи выявились в процессе эксплуатации. Проведенные замеры выявили, что установленная печь по монтажу дымовой трубы, установки печных приборов, прочистных дверок и т.д. соответствует требованиям нормативных документов, кроме выявленного несоответствия расстояния от перекрытия пола до дна зольника.

При обследовании лицевой поверхности кирпичной кладки также зафиксировано:

- наличие сквозных трещин глубиной более ... и разносторонних трещин в швах кладки и лицевой поверхности кирпичей, шириной раскрытия от ...

- на поверхности кирпичной кладки над варочной панелью имеются следы сажи от дымления через имеющиеся щели, образовавшиеся в процессе топки печи, работы по заделке щелей раствором выполнены истцом;

- наличие значительного отложения пушистой сажи в каналах и на внутренних дверцах прочисток, что свидетельствует о недостаточной температуре сгорания и количестве кислорода, что способствует отложению сажи в каналах и ухудшает прогрев печи. Сажа является теплоизолятором, и чем больше слой сажи, тем меньше нагрев стенок печи и больше тепла поступает в трубу. Постоянное образование сажи приводит к заужению дымохода и, как следствие, снижению тяги, что приводит к поступлению дыма в помещение.

Основными причинами дымления печи являются: заужение дымовых каналов в результате некачественной кладки и образования значительного количества сажи; недостаточная высота дымохода над кровлей, способствующая оставлению тяги; конструктивные недочеты и ошибки в кладке; наличие значительного слоя сажи в дымоходах; наличие засора в наружной дымовой трубе, т.к. полностью отсутствует тяга и поступление дыма наружу, что вызвано отсутствием над трубой зонтика, защищающего дымоход от попадания посторонних предметов и осадков; атмосферные явления в виде дождей и снегопадов, повышение уровня влажности, резкий ветер, в результате чего создается разность давлений.

В связи с не предоставлением проектной документации на установленную печь расчет стоимости выполненных работ и материалов произведен в соответствии с обмерными работами.

Стоимость фактически выполненных работ по устройству кирпичной печи с учетом использованных материалов на **.**.** составила ...

Определить рыночную стоимость затрат для устранения недостатков по устройству печи эксперту не представилось возможным, в виду не предоставления проектной документации. 

Суд находит заключение эксперта относимым и допустимым доказательством по делу, не доверять выводам эксперта оснований не имеется. Эксперт Н. имеет специальное образование в области строительства, соответствующую квалификацию, была предупреждена об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения. Заключение эксперта мотивировано с учетом нормативных актов.

Истцом оплачена стоимость судебной экспертизы в размере ... руб.

Поскольку ответчик не устранил недостатки выполненных работ в отношении печи, истец заключила договор строительного подряда №... от **.**.** с ООО «... стоимость услуг по договору составила ... руб.

Оценивая исследованные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО2 в части взыскания с ответчика суммы за невыполненную работу по устройству отопления 2-го этажа в дачном доме в размере 102823 руб. ... а также убытков в виде расходов на ремонт печи в сумме ... руб., поскольку недостатки выполненной работы по устройству печи ответчиком не устранены.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований истца, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании п. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи (абз. 3 п. 5 ст. 28 Закона).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (абз. 5 п. 5 ст. 28 Закона).

Как следует из материалов дела, претензия истца была получена ответчиком **.**.**. Истец установил срок исполнения договора в неисполненной части в течение ... дней со дня получения претензии, который истек **.**.**

Таким образом, размер неустойки за невыполнение работы по устройству отопления 2-этажа дома за период **.**.** от стоимости работ в сумме ...

Размер неустойки по устранению неисправностей печи за период с ... составляет 178200 руб., из расчета ...

Вместе с тем, с учетом положений абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги).

Поскольку цена выполнения работы по устройству отопления 2-го этажа дачного дома была определена договором от **.**.** в размере 40000 руб., а стоимость восстановительного ремонта печи установлена в сумме ... руб., неустойка за данные нарушения не может быть выше указанных сумм.

Соответственно, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка в общей сумме ... руб.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом установленного в течение длительного времени нарушения ответчиком прав истца как потребителя, чем ей причинены нравственные страдания, с ИП ФИО5 подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в размере ... руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с него подлежит взысканию штраф в размере ... руб., что составляет 50% от взысканной судом суммы неустойки ... 

В соответствии со ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

По договору на оказание юридических и консультационных услуг от **.**.**, заключенному между ФИО2 (Клиент) и ФИО1 (Исполнитель), Исполнитель обязался представлять интересы Клиента в судах общей юрисдикции по делу по иску к ИП ФИО5 о возмещении ущерба в результате ненадлежащего исполнения договора №... от **.**.**. Стоимость услуг по договору от 02**.**.** составила ...

В рамках данного дела представитель консультировал истца, составил исковое заявление, уточнение иска, участвовал в рассмотрении дела **.**.**

С учетом сложности дела, объема выполненной представителем истца работы, суд находит, что заявленный размер расходов на представителя в сумме .... является разумным. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Также суд считает необходимым взыскать с ответчика расходы в сумме ... руб., понесенные истцом на оплату судебной экспертизы.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 17 Закона о защите прав потребителей, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, от уплаты которой истец была освобождена, в размере 5528,23 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО5 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО2 денежную сумму в размере 102823 руб. за не оказанные услуги, расходы на восстановительный ремонт печи в сумме 30000 руб., неустойку в размере 70000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по судебной экспертизе в размере 24499 руб., расходы за услуги представителя 20000 руб. штраф в размере 40000 руб., всего 297322 руб.

В остальной части иска в размере 170 000 руб. отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в доход бюджета МО ГО «...» государственную пошлину в размере 5528,23 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 28.02.2020г.

Судья Т.Ю. Арефьева