Дело №2-1728/2025

Уникальный идентификатор дела 59RS0001-01-2025-002667-26

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

09 сентября 2025 года город Пермь

Дзержинский районный суд г. Перми в составе: 

председательствующего судьи Каробчевской К.В., 

при секретаре судебного заседания Зайцевой А.В., 

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по ФИО1 к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» о защите прав потребителей, возложении обязанности,

определил:

ФИО1. обратился в суд с требованиями к ПАО «МТС-Банк» о возложении обязанности устранить нарушения путем принятия наличных денежных средств по договору 

<

***> от Дата в филиале, расположенном по адресу: Адрес.

В обоснование заявленных требований указано, что 11.10.2023 между истцом и ПАО «МТС-Банк» заключен договор потребительского кредита, по условиям которого истцу предоставляется денежная сумма в размере 79 772 рубля, сроком возврата до 06.10.2028 под 32,9 процентов годовых. С ежемесячным платежом по 2 716 рублей.

Ответчик со своей стороны обязанность выполнил не в полном объеме. Истцом была получена денежная сумма, но истец не может уплатить задолженность по договору наличными денежными средствами по адресу нахождения филиала ПАО «МТС-Банк» Адрес, ввиду отказа ответчика принимать наличные денежные средства.

17.03.2025 истцом подана претензия ответчику по адресу: Адрес с требованием о принятии наличных денежных средств. Ответ на претензию не поступил.

Истец ФИО1. участия в судебном заседании не принимал, извещен о дате, времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом, направил в суд своего представителя.

Представитель истца ФИО1. – ФИО2. принимавший участие в судебном заседании на доводах искового заявления настаивал, просил исковые требования удовлетворить.

Ответчик ПАО «МТС-Банк» участия в судебном заседании не принимал, извещен о дате, времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом. Позицию относительно заявленных требований не выразил. 

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, привлеченное к участию в деле в порядке статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дало заключение о необходимости обеспечения возможности права выбора способа оплаты задолженности по кредитному договору. 

Требования истца рассмотрены в порядке заочного производства на основании части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заслушав представителя истца, оценив доводы искового заявления, представленные в материалы дела доказательства, заключение государственного органа, суд пришел к следующему.

Как следует из материалов дела, ПАО «МТС-Банк» вправе осуществлять банковские операции, как следует из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов и представительств юридическое лицо не имеет (л.д. 10-39).

11.10.2023 ФИО1. обратился в ПАО «МТС-Банк» с заявлением о предоставлении кредита и открытии банковского счета 

<

***> (л.д. 40) на следующих условиях: выдать кредит на сумму 79 722 рубля сроком на 60 месяцев по тарифу PIL_Express.

11.10.2023 между ФИО1 и ПАО «МТС-Банк» заключен договор потребительского кредита, по условиям которого заемщику выдана сумма кредита в размере 79 722 рубля с процентной ставкой 32,9% годовых, сроком действия договора до 06.10.2028, с ежемесячным платежом 2 716 рублей (л.д. 44-45).

Пунктом 8 индивидуальных условий договора предусмотрены способы исполнения заемщиком обязательств: офисы и банкоматы ПАО «МТС-Банк; офисы продаж розничной сети ПАО «МТС-Банк»; сети партнеров ПАО «МТС-Банк»; безналичный перевод с текущего счета клиента, открытого в ПАО «МТС-Банк» или другом банке. Адреса офисов и банкомат ПАО «МТС-Банк» размещены на сайте www.mtsbank.ru 

В материалы дела представлены квитанции об оплате задолженности по потребительскому кредиту 

<

***> на счет 40817 81010 30027 32561 на общую сумму 40 462,82 рубля.

17.03.2025 истец обратился в ПАО «МТС-Банк» по адресу: Адрес, с претензией, в которой просит в счет исполнения обязательств по потребительскому кредиту 

<

***> принимать наличные денежные средства (л.д. 48-49).

Ответ на претензию не поступил.

Также в материалы дела предоставлены две флешкарты, на которых имеются аудиозаписи разговора между истцом и сотрудниками ПАО «МТС-Банка», а также представлена расшифровка телефонных разговоров.

Исходя из содержания расшифровки телефонных разговоров следует, что ПАО «МТС-Банк» уступил права требования по кредитному договору 

<

***> «Экси-Банк», погашение задолженности осуществляется на единый для ПАО «МТС-Банк» и «Экси-Банк» счет, принять наличные денежные средства от ФИО1 не представляется возможным ввиду наложенных ограничений службой судебных приставов, при этом часть погашенной задолженности находится на счету, к которой кредитор не имеет доступа, вместе с тем начисляется неустойка за просрочку платежей. 

В ходе судебного разбирательства установлено, что решением Ленинского районного суда г. Перми от 16.05.2024 по гражданскому делу №2-1633/2024 с ФИО1. в пользу ООО «ДЛ-Транс» взыскана сумма ущерба в сумме 194 015,86 рублей, расходы по плате государственной пошлины в сумме 5080,32 рублей (л.д. 65-67).

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Пермского краевого суда от 10.09.2024 вышеуказанное решение суда оставлено без изменения (л.д. 68-73).

27.11.2024 в отдел судебных приставов по Ленинскому и Индустриальному районам г. Перми поступило заявление ООО «ДЛ-Транс» о возбуждении исполнительного производства в отношении должника ФИО1. на основании решения Ленинского районного суда г. Перми от 16.05.2024 (л.д. 85).

Установив вышеуказанные обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что между ФИО1. и ПАО «МТС-Банк» заключен потребительский кредит, ввиду наложенных ограничений служебной судебных приставов на основании решения Ленинского районного суда г. Перми от 16.05.2024, в связи с чем, предыдущий и текущий кредитор отказываются принять наличные денежные средства в счет оплаты задолженности по заключенному договору.

В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с частями 1, 3, 7, 9 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите займе» договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону.

Пунктом 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

Согласно пункту 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 2).

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц (пункт 3).

Согласно пункту 3 статьи 37 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности (пункт 4).

С учетом правового регулирования в области правоотношений между кредитными организациями и заемщиками, на которых в том числе распространяется положение Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусмотрено право потребителя выбрать способ погашения задолженности по кредитному договору, в частности путем внесения наличных денежных средств платежному агенту.

При таких обстоятельствах, суд находит действие ответчика в виде отказа в принятии денежных средств от ФИО1. в счет погашения задолженности по потребительскому кредитному договору 

<

***> от Дата неправомерными, нарушающими права потребителя, выраженного в ограничении способа исполнения обязательств.

Статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрена возможность возложить на ответчика обязанность совершить в пользу истца определенные действия.

Таким образом, суд полагает, что заявленные требования ФИО1. являются обоснованными, подлежащими удовлетворению. 

Возложить на ПАО «МТС Банк» обязанность устранить нарушение прав ФИО1. путем приема наличных денежных средств по договору № ПНН594658/810/23 от Дата, в филиале расположенном в городе Перми по адресу Адрес.

Руководствуясь ст. 233-235, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» о защите прав потребителей, возложении обязанности - удовлетворить.

Возложить на Публичное акционерное общество «МТС Банк» (ОГРН 

<

***>) устранить нарушение прав ФИО1, Дата года рождения, (ИНН №), путем приема наличных денежных средств по договору № ПНН594658/810/23 от Дата, в филиале расположенном в городе Перми по адресу Адрес.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: /подпись/ Копия верна

Судья: К.В. Каробчевская

Мотивированное заочное решение составлено 17.09.2025.

Оригинал заочного решения находится в материалах дела 2-1728/2025.