Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Гор. Сызрань

16 июля 2019 года

Сызранский городской суд Самарской области в составе председательствующего судьи Кислянниковой Т.П.

при секретаре Ефиминой А.Е. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1900/2019 по иску ФИО1 к МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» об обеспечении нормативного температурного режима в жилом помещении, 

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» об обеспечении в жилом помещении – квартире, расположенной по адресу: Самарская область, г. Сызрань, 

<

адрес> отопительный период температуры воздуха не менее 18 градусов, взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб., стоимости юридических услуг в размере 10000 руб., ссылаясь в обоснование иска на то, что она является собственником 

<

адрес> г. Сызрани, находящемся в управлении Муниципального унитарного предприятия городского округа Сызрань «Городская управляющая компания». В отопительный период температура в квартире ФИО1 не соответствует нормативным показателям, что подтверждается актом обследования № *** от 

<

дата> В акте - обследования № *** от 

<

дата> составленном контролером ООО «Энергетик» в присутствии инженера МУП «ГУК» зафиксировано, что: «...На вводе в дом установлен бытовой насос, Р на манометрах 5,2/ 5,0 1 ввод Т = 50С/41С, 2 ввод Т=47С/37С.. . 

<

адрес> = зал 17 С отопительные приборы прогреваются неравномерно...». Нормативной температурой, согласно пп.15 п. VI, приложения № *** к Постановлению Правительства Российской Федерации № *** от 

<

дата> "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: «... в жилых помещениях - не ниже +18 °С (в угловых комнатах - +20 °С)... снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается...». При этом у ФИО1 работали обогревательные приборы (чтобы не замерзнуть и не ухудшилось состояние с обострением хронических заболеваний), то есть температура в 17 С не отражает реальной температуры в вышеуказанной квартире, так как было тепло из других источников. Не соответствующая нормативу температура в жилом помещении является причиной нравственных и физических страданий для ФИО1, что является основанием для денежной компенсации причиненного морального вреда. Также не соответствие отопления нормативным показателям подтверждается в претензии от 

<

дата> адресованной ООО «Энергетик», а именно: «... температурный режим не соответствует нормам проживания. Причиной отсутствия нормативного показателя температуры в жилых помещениях вышеуказанного многоквартирного жилого дома, является не обеспечение нормативной температуры теплоносителя в системе отопления дома, что следует из акта обследования № *** от 

<

дата> 

<

дата> В своем ответе на очередное заявление ФИО1, МУП «ГУК» сообщает следующее: «В декабре 2018 г., после обращения жителей и отсутствия реагирования со стороны ресурсоснабжающей организации, были выполнены работы по установке насоса рециркуляции в системе отопления на обратном трубопроводе». 

В судебном заседании представители истца по доверенности ФИО2, ФИО3 исковые требования поддержали, привели доводы, изложенные выше и в исковом заявлении.

Представитель ответчика МУП городского округа Сызрань «Городская управляющая компания» по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала, привела доводы, изложенные в письменном отзыве, в котором в удовлетворении исковых требований просила отказать, расчет взыскиваемой суммы истец не представил и не обосновал для возмещения денежных средств в виде морального вреда за период с июня 2017года по декабрь 2017 год. Подтверждающих актов за указанный период истцом не были представлены. Со стороны ресурсоснабжающей организации ООО «Энергетик» и представителей МУП г.о. Сызрань «ГУК» никаких актов – обследования, подтверждающих несоответствие нормативных показателей составлено не было. Расчет возмещения средств за некачественно оказанную услугу по отоплению помещения 

<

адрес> на основании акта обследования № *** от 13.12.2018г. был произведен и возмещен. Отопительный сезон в жилых домах длится 7 месяцев (с октября месяца по апрель следующего года). Население, проживающие в домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета, производят оплату за отопление согласно норматива в течение календарного года (12 месяцев) равными долями. Акт обследования составлен 

<

дата>, на основании которого предполагается, что услуга предоставлялась некачественно с начала отопительного сезона, то есть октябрь-декабрь 2019 года (в течение 3х месяцев). Сумма внесенной платы ФИО1 за отопление в октябре - декабре составит: 1755,96 + 1755,96 + 1755,96 +1756,93 + 1756,93 = 8781,74 руб. по данным платежных документов за указанный период. Согласно представленного акта обследования № *** температура воздуха в 

<

адрес> составляла 17 градусов, то есть на 1 градус ниже нормативного показателя. Согласно приложения № *** раздела 6 «Отопление» Постановления № 354 от 06.05.2011г. Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», расчет снижения платы за некачественно предоставленную услугу: 31 день декабря + 30 дней ноября + 31 день октября = 92 дня х 24 часа в сутках = 2208 часов - период некачественно оказанной услуги. 2208 час х 0,15 % : 100 = 3,31 %, где 0,15 % - показатель снижения размера платы за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении в течение расчетного периода (п.15 раздела 6 Приложения № *** к Постановлению № 354). 8781,74 руб. х 3,31 % : 100 = 290,67 руб. - подлежат возврату ФИО1 за некачественно предоставленную услугу за октябрь - декабрь 2018 года, исходя из платы, произведенной в течение календарного года в сумме 8781,74 руб. (август - декабрь). Моральный вред в размере 10000 рублей взысканию не подлежит. Свои обязательства МУП г.о. Сызрань «ГУК» выполнил, перерасчет произведен в соответствии с Постановлением от 06.05.2011 г №354 (приложение № ***раздела № *** п.15). 

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу требований ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пп. 15 п. VI Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); 

Согласно п.п. 2.6.3, 2.6.9 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № *** от 

<

дата>, сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого жилого дома и котельной с учетом завершения всех работ в центральных районах к 15 сентября, а также начало отопительного сезона, устанавливаются органами местного самоуправления. 

В соответствии с п.п. 5.2.1, 5.2.3 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях, которая в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. 

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: г. Сызрань 

<

адрес>, и надлежащим образом исполняет свои обязанности как собственник жилого помещения, что подтверждается квитанциями об оплате и Выписками из лицевого счета.

С 

<

дата> управление многоквартирным домом по адресу г. Сызрань, 

<

адрес> осуществляет МУП городского округа Сызрань «Городская управляющая компания», которая в силу п. 3.1. договора управления многоквартирным домом, обязуется по заданию собственников помещений в течение срока договора за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользователям помещений в многоквартирном доме.

Согласно п. 3.5 договора, в перечень предоставляемых (распределяемых) коммунальных услуг входит: отопление (теплоснабжение). 

Факт оказания ненадлежащей услуги отопления квартиры истицы подтверждается актом обследования № *** от 

<

дата>, согласно которого 

<

дата>, контролером ООО «Энергетик» ФИО6 в присутствии инженера МУП «ГУК» ФИО7 произведены замеры теплоносителя потребителям по адресу: ФИО5, 

<

адрес> от котельной 56, установлено, что в зале в 

<

адрес> температура воздуха + 17 градусов.

Истица неоднократно обращалась к ответчику с письменными заявлениями от 

<

дата>, 

<

дата>, 

<

дата>, 

<

дата>, 

<

дата> о том, что радиаторы отопления в отопительный сезон в её квартире плохо нагреваются, температура воздуха не превышает 13-15 градусов, в квартире постоянно работают обогреватели.

Приказом МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» от 

<

дата> произведен перерасчет (возврат) по статье «Отопление» ФИО1 по адресу: 

<

адрес> сумме 290,67 руб. за некачественно предоставленную услугу за период октябрь-декабрь 2018 года. 

Таким образом, установлено, что температура воздуха в квартире истицы в отопительный сезон ниже нормы, установленной Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

С учетом вышеизложенного, суд полагает необходимым обязать МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» обеспечить в жилом помещении по адресу: 

<

адрес> отопительный период температуру воздуха не менее 18 градусов. 

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает, что вина в причинении морального вреда истице в виде понесенных ею нравственных страданий от проживания в квартире с температурой ниже установленной нормы, лежит на МУК г.о. «Городская управляющая компания».

С учетом всех обстоятельств по делу, а также требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика следует взыскать в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000 руб., при этом суд учитывает категорию дела, объем проведенной представителем истца работы. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета городского округа Сызрань подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» об обеспечении нормативного температурного режима в жилом помещении удовлетворить. 

Обязать МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» обеспечить в жилом помещении по адресу 

<

адрес> отопительный период температуру воздуха не менее 18 градусов. 

Взыскать с МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., расходы по оплате услуг представителя 5000 руб. 

Взыскать с МУП г.о. Сызрань «Городская управляющая компания» государственную пошлину в доход местного бюджета городского округа Сызрань в размере 6000 руб. 

Срок составления мотивированного решения – пять дней. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Сызранский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Мотивированное решение составлено 22 июля 2019 года

С У Д Ь Я: Кислянникова Т.П.