дело № 2-5261/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 июня 2018 года г. Набережные Челны РТ 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Е.М. Гайнутдиновой, 

при секретаре И.Д. Карамове,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании уплаченных денежных средств по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

М.С. ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании уплаченных денежных средств по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, указывая в обоснование, что в начале октября 2016 года ФИО5 на его абонентский номер позвонили и в навязчивой форме предложили прийти на презентацию диагностики организма от ООО «Д Леталь групп», делая акцент на том, что данная презентация и проводимые диагностические процедуры организма являются бесплатными. В документы М.С. ФИО1 не вчитывался в связи со своей неграмотностью, и доверчивостью к людям. После подписания документов при ознакомлении в помещении «Д Леталъ групп» М.С. ФИО1 обнаружил, что подписал потребительский кредит на сумму 55127 рублей 04 копейки об оказании ФИО5 косметических услуг, то есть как оказалось представители ООО «Д Леталь групп» не проводит диагностические процедуру организма, а проводит косметические услуги, которые являются платными услугами, а не бесплатными. ... между М.С. ФИО1 и ООО «Д Леталь групп» заключен договор УК 1705 на оказание косметических услуг, стоимостью 7600 рублей, в соответствии с пунктом 4.5 договора ООО «Д Леталь групп» предоставил скидку ФИО5 в размере 21661 рублей 85 копеек, за счет привлечения кредитных средств по кредитному договору 61754037744 от ..., заключенного с ООО КБ «Рененессанс Кредит» .... Кредит предоставлен на сумму 55127 рублей 04 копейки под 34,10 % годовых сроком на 24 месяца. Так как М.С. ФИО1 ввели в заблуждении о прохождении им косметических услуг, которые были направлены на улучшении красоты и внешность клиента, а не диагностические процедуры организма. ... М.С. ФИО1 отказался от платных косметических услуг в связи с тем, что М.С. ФИО1 пришел пройти диагностические процедуры организма, а не косметические услуги. ... год М.С. ФИО1 обратился к ответчику с письменным заявлением о расторжении договора № УК 1705 от ... на оказание косметических услуг в офис 1003 ...Б ..., и потребовал осуществить возврат уплаченных денежных средств банку ООО КБ «Ренессанс Кредит». ... год М.С. ФИО1 повторно обратился к ООО «Д Леталь групп» с письменной претензией о расторжении договора и с требованиями осуществить возврат уплаченных денежных средств. Истец просит расторгнуть договор на оказание косметических услуг № УК 1705 от ..., взыскать сумму основного долга в размере 76788 рублей 89 копеек, неустойку в размере в размере 55127 рублей 04 копейки, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7085 рублей 42 копеек за период с ... по день вынесения решения судом, расходы на представителя в размере 15000 рублей, почтовых расходы в размере 200 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.

ФИО3 ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образ заседании поддерживает исковые требования.

Представитель ответчика ООО «Д Леталь групп» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом,

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу части статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к договору не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым на себя обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Таким образом, субъекты гражданского оборота самостоятельно решают вопрос вступать им в договорные отношения друг с другом или нет.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержат нормы статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ... между М.С. ФИО1 и ООО «Д Леталь групп» заключен договор УК 1705. Стоимость косметических услуг составила 76800 рублей. 

Договором оказания услуг предусмотрено, что при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств продавцом предоставляется покупателю скидка от цены, указанная в пункте 4.5 договора, в размере процентов по кредит, что составляет 21661 рублей 85 копеек.

Оплата товара произведена потребителем в день заключения договора за счет оформления кредита в ООО КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору от ... ... на сумму 55127 рублей 04 копеек, сроком на 24 месяца, под 34,10 % годовых.

Истцу предоставлена скидка в размере 21661 рублей 85 копеек по договору оказания услуг.

Согласно пункту 7.2. договора истец гарантировал, что он заключает договор от ... не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для нее кабальной сделкой. Следовательно, договор не является для него кабальной сделкой, о чем свидетельствует личная подпись истца в договоре.

Пунктом 7.3 договора купли-продажи предусмотрено, что покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара. 

В судебном заседании установлено, что истец добровольно заключил спорный договор на оказание услуг. Заключенный истцом и ООО «Д Леталь групп» договор оказания услуг соответствует требованиям, предъявляемым к подобным договорам, между сторонами было достигнуто соглашение по существенным условиям договора – предмете, цене и порядке оплаты. Условия договора оказания услуг истцом не оспаривались.

... и ... истец обратился к ответчику с заявлениями о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств, оставленные без удовлетворения.

В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда

Односторонний отказ от исполнения договора оказания косметических услуг является юридическим фактом, влекущим расторжение данного договора. Однако воля стороны на односторонний отказ от исполнения договора должна быть выражена надлежащим образом. 

Нарушений прав истца как потребителя о предоставлении покупателю полной и достоверной информации о косметических услугах, ответчиком не допущено, поскольку ответчик в полной мере предоставил покупателю информацию об услугах.

При заключении договора на оказание услуг каких-либо претензий по условиям договора, по качеству услуг у покупателя не имелось, с требованиями о предоставлении дополнительной информации, истец к ответчику не обращалась.

Договором от ... ... на оказание косметических услуг, а также положениями статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не предусмотрены сроки возврата денежных средств при отказе потребителя от услуг, при расторжении договора по соглашению. При этом в соответствии с положениями статьи 148 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определение нормы права, регулирующей спорный вопрос, отнесено к компетенции суда.

В силу части 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается надлежащим исполнением. 

Таким образом, поскольку сторонами срок исполнения обязательства не согласован, заявление о расторжении договора получено ..., то обязательство по перечислению денежных средств ООО «Д Леталь Групп» должно было быть исполнено в срок не позднее ..., однако, ответчик возврат денежных средств не произвёл на счёт М.С. ФИО1 по вышеуказанному договору, что свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения требований о расторжении договора на оказание косметических услуг от ..., поскольку договор является расторгнутым с даты получения отказа истца от оказания услуг, т.е. с .... 

Учитывая, что судом установлено нарушение со стороны ответчика прав истца как потребителя, выразившееся в невозврате ей стоимости оплаченных услуг в связи с расторжением договора на оказание услуг от ..., суд находит требования о возврате уплаченных денежных средств по договору оказания услуг и уплаченных процентов по кредиту подлежащими удовлетворению в размере 76788 рублей 89 копеек(55127 рублей 04 копеек+ 21661 рублей 85 копеек).

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции ФЗ от ... № 42-ФЗ) (вступила в силу с ...), за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции ФЗ от ... № 315-ФЗ) (вступила в силу с ...), в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Соответственно, при своевременном исполнении обязательства обществом с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» путём своевременного (в течение 7 дней) перечисления денежных средств обязательства перед истцом считались бы исполненными.

Между тем общество с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» от исполнения своих обязательств по договору от ... на оказание косметических услуг в разумный срок в соответствии со статьёй 314 Гражданского кодекса Российской Федерации уклонялось.

Таким образом, расчёт процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата за период с ... по ... в размере 7085 рублей 42 копеек подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчик неправомерно уклонился от возврата истцу денежных средств, в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушение прав потребителя влечёт обязанность общества компенсировать ФИО5 моральный вред. 

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Действиями ответчика допущены нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ истца, то есть, причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень причиненных потребителю нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств переживания, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения прав потребителя, подлежит компенсация истцу, в сумме 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Претензия истца о возврате денежных средств ответчиком оставлена без удовлетворения, следовательно, с ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 44437 рублей 16 копеек.

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу абзаца девятого статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся другие признанные судом необходимыми расходы, к которым относятся расходы на оплату независимой оценки по ущербу.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определениях от ... N 382-О-О, от ... N 361-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Истец понес расходы на представителя, которые на основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подлежат взысканию с ответчика в размере 10000 рублей, а также почтовые расходы, понесенные истцом, в размере 200 рублей.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования ... подлежит взысканию государственная пошлина 2716 рублей 22 копеек.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп» о расторжении договора, взыскании суммы основного долга, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, расходов на представителя, почтовых расходов, штрафа, компенсацию морального вреда частично удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 76788 (семьдесят шесть тысяч семьсот восемьдесят восемь) рублей 89 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7085 рублей(семь тысяч восемьдесят пять рублей) 42 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000(пять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 44437(сорок четыре тысячи четыреста тридцать семь) рублей 16 копеек, расходы на представителя в размере 10000(десять тысяч) рублей, почтовые расходы в размере 200(двести рублей) рублей

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Д Леталь групп» государственную пошлину в бюджет муниципального образования «...» в размере 2716(две тысячи семьсот шестнадцать) рублей 22 копейки.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья подпись Е.М. Гайнутдинова