РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 февраля 2019 года г. Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Паршукова А.В., 

при секретаре судебного заседания Полторацком Р.В.,

с участием представителя ответчика ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда. Заявленные требования мотивировал тем, что отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО. Им через администрацию исправительного учреждения в Европейский суд по правам человека было отправлено заказное международное письмо. Указанное письмо в ЕСПЧ доставлено не было. В этой связи истец обратился с претензией, однако она не была удовлетворена. На этом основании полагает о нарушении его прав как потребителя, ставит вопрос о компенсации морального вреда, который оценивает в 100 000 руб. и заявляет ко взысканию.

Истец просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика против иска возражал. Привёл доводы письменных возражений. Также указал, что по сведениям об отслеживании отправления оно доставлено на территорию Франции. 

Представитель Управления Роспотребнадзора по ЯНАО просил рассмотреть дело без его участия. Направлено письменное заключение по делу, в котором указано на возможность удовлетворения заявленных требований в случае установления вины ответчика в утере отправления. 

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что истец отбывает наказание в виде пожизненного лишения свободы в ФКУ ИК - 18 УФСИН России по ЯНАО.

В силу ст. 91 УПК РФ лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, вправе за свой счёт отправлять и получать отправления без ограничения их количества. Представленной квитанцией подтверждается, что истец 28.07.2018 г. отправил международное заказное письмо № RO007046639RU в г. Страсбург в ЕСПЧ.

Осуществляя отправку письма, истец вступал как потребитель услуг почтовой связи. 

При этом истец полагает, что по вине ответчика указанное почтовое отправление не доставлено по адресу и утеряно, чем нарушены его права, причинены морально-нравственные страдания. 

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» к спорным правоотношениям подлежат применению законодательство о защите прав потребителей. Аналогичные положения предусматриваются ФЗ «О почтовой связи». 

На основании ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность пред пользователями услуг почтовой связи. 

При критериям п. 10 Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. № 234) отправленное истцом письмо относятся к категории регистрируемых, что подразумевает фиксацию вручения получателю. 

Согласно п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в установленные сроки. При этом единых контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений законами ли подзаконными актами не установлено. В силу ст. 56 ГПК РФ установлена процессуальная обязанность для сторон по доказыванию обстоятельств, на которых основываются их требования ли возражения. Заявляя требования по настоящему иску о компенсации морального вреда, истец исходит из нарушения своих прав как потребителя в связи с недоставкой почтового отправления. Так, в силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом Верховный Суд РФ разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № 17). В данном случае обстоятельства, на которые ссылается ситец, какими-либо доказательствами, отвечающими критериям относимости и допустимости (ст.ст. 59,60 ГПК РФ), не подтверждены. Напротив, стороной ответчика представлены доказательства надлежащего исполнения обязательств. Так, международное заказное письмо. отправленное истцом, имеет номер RO007046639RU. Отслеживание письма по указанному номеру через официальный сайт ФГУП "Почта России" позволяет сделать вывод о том, что письмо доставлено на территорию Франции. Так, 28.07.2018 г. письмо принято на отделении связи, в подтверждение чего истцу выдана квитанция. 01.08.2018 г. письмо отправлено с территории РФ по Францию. 03.08.2018 г. письмо прошло регистрацию во Франции. Оснований полагать, что письмо утрачено на территории РФ по вине ответчика не имеется. Дальнейшее движение письма по территории Франции не известно и не может быть отслежено. По смыслу ст. 21 Всемирной почтовой конвенции указанное обстоятельство предоставляет истцу право предъявления претензий и требований к назначенному оператору страны назначения. Вины ответчика у утрате или несвоевременной доставке письма по территории РФ не установлено. Таким образом, правовые основания удовлетворения заявленных требований отсутствуют. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ, РЕШИЛ: Иск ФИО2, к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд. Судья А.В. Паршуков