Дело №

Поступило в суд: ДД.ММ.ГГГГ

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ Р. Ф.

ДД.ММ.ГГГГ Новосибирск

Кировский районный суд 

<

адрес> в составе:

Председательствующего судьи Ахметьяновой Л.Н.,

при ведении протокола помощником судьи Гаспарян С.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Голосовской Н. Е. к ООО «Медведь и Руки» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ДД.ММ.ГГГГ истец Голосовская Н.Е. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование указав следующее. Между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор возмездного оказания услуг №, предметом которого является изготовление и монтаж навеса 3,5 м. на 3,5 м, высота по коньку 2,5 м по адресу: 

<

адрес>. Стоимость услуг составила 64 000 руб. Срок действия договора составляет 21 рабочий день. Обязательства по оплате услуг были исполнены надлежащим образом и согласно п. 4.3 договора перечислена на счет, указанный в договоре сумму в размере 32 000 руб., что подтверждается чеком по операции Сбербанк онлайн от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с условиями договора изготовления и монтаж навеса должен быть осуществлен не позднее 21 рабочего дня, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В нарушение установленных договором сроков, изготовление и монтаж навеса не произведен, соответственно услуги потребителю не оказаны. В связи с чем, истцом было написано заявление о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 32 000 руб. До настоящего времени работы не осуществлены, денежные средства истцу не возвращены. Полагает, что неправомерными действиями ответчика, выразившимися в нарушении условий договора, нарушены её права потребителя.

Заявление о возврате денежных средств получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В течение 10 дней ответчик должен исполнить требование о возврате денежных средств. Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Соответственно, с ДД.ММ.ГГГГ начинает течь 10-дневный срок. Последний день срока приходится на ДД.ММ.ГГГГ.

Исчисление неустойки начинается с ДД.ММ.ГГГГ. На момент подачи истца количества дней составляет 123. Сумма уплаченная составляет 32 000 руб. Расчет неустойки: 32 000 х 3% х 123=118 080 руб.

Неправомерными действиями ответчика (нарушение условий договора, отказ в возврате денежных средств) истцу причинен моральный вред, выразившийся в отсутствии изготовления и монтажа навеса. Причиненный моральный ущерб истец оценивает в 65 000 руб.

На основании изложенного, истец просил взыскать с ответчика денежных средства в размере 32 000 руб., неустойка в размере 118 080 руб. в перерасчете на дату вынесения решения, компенсацию морального вреда 65 000 руб., штраф в размере 50% за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, обязанность по оплате госпошлины возложить на ответчика. 

Истец Голосовская Н.Е. в судебном заседании настаивала на заявленных исковых требованиях, просила их удовлетворить в полном объеме, дав пояснения в соответствии с вышеизложенным, не возражала против вынесения заочного решения.

Представитель ответчика ООО «Медведь и Руки» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, конверт с извещением возвращен по истечении срока хранения.

Суд на основании статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассматривает дело в отсутствие неявившихся лиц, с учетом мнения истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.

Принимая во внимание позицию истца, настаивающего на удовлетворении заявленных исковых требований, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями процессуального законодательства, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу статьи 309, части 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Голосовской Н.Е. (Заказчик) и ООО «Медведь и Руки» (Исполнитель) заключен договор выполнения работ №, по условиям которого исполнитель обязался по заданию заказчика выполнить работы на объекте, расположенном по адресу: 

<

адрес>. (л.д. 10-12)

Из п. 1.3. договора следует, что объем и стоимость выполняемых работ, составляющих предмет договора, определяется в смете (Приложение №), являющейся неотъемлемой частью договора. 

Согласно п. 2.1. договора, исполнитель приступает к выполнению работ в течение пяти рабочих дней с момента поступления денежных средств от заказчика на расчетный счет исполнителя либо при внесении в наличной форме в кассу исполнителя. 

Из п. 2.3. договора следует, что сроки работ составляют 21 рабочих дня, за вычетом количества дней, связанных с плохими погодными условиями. 

Пунктом 4 договора установлена стоимость работ и порядок оплаты, а именно: оплата выполненных исполнителем работ производится заказчиком в размере 64 000 руб. (п.4.1.); оплата производится заказчиком путем передачи денежных средств исполнителю, оплата в день подписания настоящего договора составляет не менее 50 % от общей стоимости сметы, составляет 32 000 руб. (п.4.3.); оставшиеся 50 % от стоимости работ по смете в сумме 32 000 руб. после подписания акта приема-передачи выполненных работ, заказчик оплачивает при подписании акта приема-передачи (п.4.4). 

Предоплата внесена путем перевода на карту Сбербанка № (Татьяна Юрьевна Х.), что не противоречит условиям договора. (л.д. 14)

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Ответчиком не оспаривается исполнение истцом внесения оплаты по договору в размере 32 000 руб.

Согласно п. 5.3. договора исполнитель обязан своевременно, надлежащим образом выполнить работы. 

Как следует из искового заявления и не оспорено ответчиком, ООО «Медведь и руки» не выполнил работы по договору. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией (л.д.13) с требованием о возврате уплаченных денежных средств по договору, выплате неустойки в сумме 184 320 руб.. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как установлено в ходе рассмотрения дела, до настоящего времени ответчиком работы по договору не выполнены, денежные средства, оплаченные истцом по договору в размере 34 000 руб., ответчиком не возвращены.

Принимая во внимание, что судом по результатам оценки доказательств установлен факт уплаты истцом ответчику 32 000 рублей, в то время как отсутствуют доказательства выполнения ответчиком работ, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 32 000 руб. 

Рассматривая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Обращаясь в суд с заявленными требованиями, истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ обращался к ответчику с претензией о возврате уплаченных по договору денежных средств. 

Истец заявляет о взыскании с ответчика неустойки в размере 118 080 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что размер неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 64 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Рассмотрев требование о взыскании морального вреда, суд, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая степень вины нарушителя, представленные доказательства в совокупности, обстоятельства нарушения прав истца, приходит к выводу о необходимости компенсации истцу морального вреда в сумме 7000 рублей..

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Размер требований истца, подлежащих удовлетворению, составляет 51500 руб. (32000 + 64000 + 7 000), следовательно, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя, составляет 51 500 руб. (103 000 х 50%).

Требованиями ст.103 ГПК РФ предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст.333.36. НК РФ от уплаты государственной пошлины истец освобожден. Поскольку судом частично удовлетворены исковые требования истца, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение иска в сумме 3 380,00 руб. 

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Голосовской Н. Е. удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Медведь и Руки» в пользу Голосовской Н. Е. денежные средства, уплаченные по договору в размере 32 000 рублей, неустойку в сумме 64 000 рублей, компенсацию морального вреда 7 000 рублей, штраф за неудо-влетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 51 500 рублей, а всего 154 500 (сто пятьдесят четыре тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Медведь и Руки» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3380 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об от-мене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удо-влетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были при-влечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в те-чение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья /подпись/ Л.Н. Ахметьянова 

Подлинник заочного решения находится в гражданском деле № Кировского районного суда 

<

адрес> (УИД: №).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ заочное решение не вступило в законную силу.