КОПИЯ

Дело № 2-311/2021

УИД 86RS0008-01-2020-004356-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2021 года г. Когалым

Когалымский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе председательствующего судьи Галкиной Н.Б.

при секретаре Шакировой Г.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Ваше право» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику и просит взыскать с него 79 000 рублей в счет возврата денежных средств по договору оказания услуг, 15 000 рублей уплаченные за сертификат Премиум, 17 000 рублей судебные расходы и штраф в размере 55 500 рублей за неисполнение добровольно требований потребителя, в обоснование заявленных требований указала, что 03.10.2020 при покупке в г. Сургуте с использованием кредитных средств автомобиля, заключила договор с ООО «Ваше право» на оказание юридических услуг и купила сертификат Премиум, уплатив 89 000 рублей и 15 000 рублей. В связи с тем, что каких-либо услуг ей оказано не было, она направила ответчику уведомление об отказе от договора в одностороннем порядке и возврате уплаченных денежных средств. В ответе на ее уведомление ответчик от полного возвращения денежных средств отказался, произведя выплату 10 000 рублей. Ссылаясь на ст.ст. 450, 782 ГК РФ, ст.ст. 31, 32 Закона о защите прав потребителей, считает действия ответчика незаконными.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2, представители ответчика ООО «Ваше право» и привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица ООО «Азимут», надлежаще извещенные о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились, дело рассмотрено в их отсутствие, применительно к требованиям ст. 167 ГПК РФ.

Из возражения ответчика на иск следует, что иск ответчик не признает, в обоснование своей позиции привел следующие доводы. ООО «Ваше право» по требованию истца возместило ей стоимость не оказанных услуг в полном объёме – в размере 10 000 рублей, сумма в размере 5 000 рублей не была выплачена, так как была заплачена истцом за оказанные ей 03.10.2020 разовые услуги, что подтверждается актом приема-передачи товаров и услуг. Остальная сумма истцом была заплачена на оказанные ей услуги ООО «Азимут» по консультированию и оформлению ее правоотношений с ООО «Ваше право», что подтверждается актом приема-передачи услуг. В случае удовлетворения иска ответчик просил применить ст. 333 ГК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 03.10.2020 между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) был заключен Договор возмездного оказания услуг № (далее – Договор), по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать истцу услуги – консультационные, информационные, правовые, двух типов: единовременные, оказываемые при заключении сделки по приобретению автомобиля и длящиеся, связанные с абонентским обслуживанием на период действия сертификата (п. 1.1 Договора). 

Из раздела 3 Договора – Размер и порядок оплаты услуг Исполнителя, следует, что оплата по Договору включает вознаграждение Исполнителя за оказанные услуги и устанавливается в размере наполняемости сертификата, приобретенного Заказчиком. Сумма вознаграждения не включает в себя накладные расходы, которые подлежат компенсации Заказчиком. Накладные расходы, включая транспортные расходы, оплату услуг третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг по Договору, госпошлины и прочие расходы оплачиваются Заказчиком отдельно. В стоимость настоящего договора входят: услуги Исполнителя по Договору (согласно стоимости сертификата 15 000 рублей), а также агентское вознаграждение, указанное выше. Стоимость разовых услуг Исполнителя составляет 5 000 рублей, стоимость абонентского обслуживания составляет разницу между стоимостью сертификата и стоимостью разовых услуг. 

Согласно п. 2.1.1 Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, согласно нормам действующего Законодательства Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и за фактически оказанные услуги, а относительно длящихся услуг, пропорционально прошедшему периоду оказания услуг. 

Из Акта приема-передачи товаров и услуг от 03.10.2020 (далее – Акт), представленного в оригинале истцом в материалы дела, подписанного ответчиком и истцом и являющегося приложением № 1 к Договору, следует, что принимая во внимание, что Исполнитель реализует услуги, оказываемые третьими лицами Заказчику, определенные положениями и на условиях третьих лиц, истец - Заказчик и ответчик - Исполнитель, составили настоящий Акт о нижеследующем: настоящий акт составлен в подтверждение и доказательство того, что Исполнителем по Договору об оказании услуг своевременно, в полном объеме и надлежащим образом оказаны Заказчику следующие услуги: провел юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком у третьего лица, а также проведение мероприятий для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных в ГИБДД РФ, в реестре залогов, в целях установления права продавца на реализацию Автомобиля и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу Автомобиля; провел проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком; осуществил проверку документов юридического характера, служащих основанием приобретения Автомобиля. Исполнителем реализованы следующие товары и услуги: единовременные услуги, оказываемые при заключении сделки по приобретению автомобиля, длящиеся услуги, связанные с абонентским обслуживанием Заказчика на период действия сертификата, приобретенного Заказчиком у Исполнителя – сертификат Премиум № сроком действия 6 месяцев. Итоговая стоимость услуг, оказанных исполнителем с учетом агентского вознаграждения 89 000 рублей, которые истцом и были оплачены ответчику, что последним в ходе производства по данному делу признается. 

15.10.2020 истец направила ответчику заявление о расторжении Договора.

Из ответа ответчика на данное заявление следует, что истец оплатила ему по Договору 89 000 рублей, в которые входят услуги оказываемые ООО «Ваше право» стоимостью 15 000 рублей, из них 5 000 рублей разовые услуги, оказанные в день заключения сделки, 10 000 рублей - длящиеся услуги по абонентскому обслуживание, входящие в сертификат Премиум, 74 000 рублей – агентское вознаграждение, выплачиваемое ООО «Ваше право» своему агенту.

Как следует из Акта, разовые услуги стоимостью 5 000 рублей ответчиком истцу были оказаны 03.10.2020, что истец подтвердила своей подписью в Акте, 10 000 рублей ответчиком истцу возвращены 29.10.2020, что подтверждается платежным поручением № от 29.10.2020 и признается истцом.

Таким образом, невозвращенная по Договору сумма составила 74 00 рублей (89 000 рублей – 15 000 рублей).

Обращаясь в суд за защитой нарушенного права, истец просит взыскать денежные средства по Договору на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» (далее - Закона о защите прав потребителей) и ст. 782 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Из установленных судом по делу обстоятельств следует, что Договор заключен 03.10.2020 на срок 6 месяцев.С требованием об отказе от услуг, предусмотренных Договором, истец обратилась 15.10.2020, то есть в период действия Договора.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истец имела право отказаться от исполнения спорного Договора до окончания срока его действия и ответчиком, в свою очередь, подлежала возврату истцу плата, внесенная ею по этому Договору за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов по исполнению спорного договора.

Доказательств несения ответчиком расходов и их размер, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, материалы дела не содержат, ответчиком их также не представлено, таким образом, в связи с отказом истца от Договора, взысканию с ответчика в ее пользу подлежат денежные средства в размере 74 000 рублей.

Возражая во взыскании указанных денежных средств, ответчик ссылается на то, что это является агентским вознаграждением ООО «Азимут», представив в обоснование своих возражений договор заключенный между ООО «Ваше право» и ООО «Азимут» от 03.08.2020, Акт приема-передачи, подписанный между истцом и ООО «Азимут» от 03.10.2020 и платежные поручения о перечислении ООО «Ваше право» денежных средств ООО «Азимут» в качестве комиссионного вознаграждения по договору 2/АВ от 01.09.2020.

Из материалов дела следует, что 03.08.2020 между ООО «Ваше право» (Заказчик) и ООО «Азимут» (Исполнитель) заключен Договор на оказание услуг, по условиям которого Исполнитель осуществляет поиск и привлечение клиентов, заключает от имени Заказчика с клиентами договоры, осуществляет иные фактические и юридически действия по указанию Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги (п. 2.1). Услуги, оказываемые по договору включают в себя разъяснения клиентам о приобретаемой услуге у Заказчика, о возможности использования данных услуг, о их целесообразности, преимуществах, а также иные услуги, связанные с привлечением потенциальных покупателей услуг (п 2.2). Исполнитель оплачивает Заказчику приобретенные Карты (Сертификаты) по мере реализации клиентам (п. 3.3). Исполнитель реализует Карты (Сертификаты) Услуги Заказчика по стоимости не ниже, указанной в Спецификации о стоимости Карт (Сертификатов). Исполнитель имеет право реализовать Карты (Сертификаты) клиенту по окончательной стоимости на свое усмотрение, исходя из политики ценообразования своей организации (расходы, связанные на приобретение и реализацию карт (Сертификатов), а также прибыть от деятельности по реализации карт (Сертификатов). Разница сумм между покупной стоимостью Карты (Сертификата) у Заказчика и окончательной стоимостью реализации Клиенту остается у Исполнителя и является оплатой Заказчика за оказанные услуги Исполнителем (п. 3.5).

Иных положений о стоимости договора, либо о порядке ее образования, о расчетах между сторонами, указанный договор не содержит.

Кроме того, данный договор заключен между ответчиком и третьим лицом, истец его стороной или участником не является и к расчетам между сторонами по этому договору, в том числе по выплате ООО «Ваше право» вознаграждения ООО «Азимут», отношения не имеет.

Представленные ответчиком в материалы дела платежные поручения о перечислении ООО «Ваше право» денежных средств в качестве агентского вознаграждения ООО «Азимут» отношения к Договору на оказание услуг от 03.08.2020 вообще не имеют, поскольку в них идет ссылка на оплату по договору № от 01.09.2020, при этом в разных платёжных поручениях суммы поименовы то агентское, то комиссионное вознаграждение, что имеет разную правовую природу.

Из Договора на оказание услуг от 03.08.2020 следует, что ООО «Азимут» приняло на себя обязательства заключать с клиентами договоры от имени ООО «Ваше право», что по своей правовой природе является договором комиссии. 

Представленный ответчиком в материалы дела в копии Акт приема-передачи товаров и услуг от 03.10.2020, подписанный истцом и ООО «Азимут» по своему содержанию полностью совпадает с Актом приема-передачи товаров и услуг от 03.10.2020, подписанным между ответчиком и истцом и являющимся приложением № 1 к Договору.

Доказательств, что ООО «Азимут» истцу были оказаны какие-либо услуги, материалы дела не содержат, как и не содержат доказательств того, что истец была осведомлена и согласна, что за услуги оказанные ООО «Азимут» ответчику, должна была платить она. 

Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец обращалась в ООО «Азимут» с целью получения каких-либо услуг.

Исходя из условий Договора, заключенного между истцом и ответчиком, помимо вознаграждения – составляющего стоимость сертификата, истец оплачивает ответчику только услуги третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг по Договору, однако в данном случае ООО «Азимут» к оказанию услуг по Договору, заключенному между истцом и ответчиком, не привлекалось, а оказывало услуги ответчику по договору, заключённому между ними, то есть по привлечению клиентов и продаже сертификатов.

Кроме того, Договор, заключенный между истцом и ответчиком, в нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей, предусматривающей, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, не содержит информации о полной стоимости договора. 

При таких обстоятельствах, суд доводы ответчика, что 74 000 рублей, уплаченных истцом по Договору, заключённому между истцом и ответчиком, не полежат возврату истцу, отклоняет.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного и учитывая, что ответчиком добровольно не были удовлетворены требования истца о возврате ей денежных средств уплаченных по Договору, то с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца, размер которого составляет 37 000 рублей (74 000 рублей:2).

Однако, с учетом принципов разумности и справедливости, компенсационного характера любых мер ответственности, соразмерности допущенного ответчиком нарушения права истца последствиям нарушения обязательств, суд приходит к выводу о снижении штрафа до 10 000 рублей.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика судебных расходов в размере 17 000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Во взыскании судебных расходов суд считает необходимым отказать, поскольку они не подтверждены документально, расходы за нотариальное оформление доверенности в размере 2 400 рублей возмещению не подлежат, так как доверенность выдана представителю не для участия в рассматриваемом деле, а имеет широкий круг полномочий.

Также с ответчика в доход бюджета МО ХМАО-Югры городской округ город Когалым в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в размере 2 420 рублей, согласно ст. 333.19 НК РФ. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Ваше право» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ваше право» в пользу ФИО1 74 000 рублей и штраф за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 10 000 рублей. 

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Ваше право» в доход бюджета муниципального образования ХМАО-Югры городской округ город Когалым госпошлину в размере 2 420 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Когалымский городской суд ХМАО-Югры.

Мотивированное решение будет составлено 17.06.2021.

Судья: подпись Галкина Н.Б.

Копия верна, судья: 

Подлинный документ подшит в гражданском деле № 2-311/2021 Когалымского городского суда ХМАО-Югры