Дело № 2-1218/2018

Мотивированное 

решение

 изготовлено 05 июля 2018 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июня 2018 года ЗАТО город Североморск

Североморский районный суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи Ревенко А.А.

при секретаре Власовой Ю.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к акционерному обществу «Мурманэнергосбыт» о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО4 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Мурманэнергосбыт» (далее по тексту – ответчик) о защите прав потребителей, возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании компенсации морального вреда, указав, что является собственником ? доли квартиры, расположенной по адресу: *** вторым долевым собственником является ее несовершеннолетний брат ФИО1 *** года рождения.

В указанном жилом помещении зарегистрированы: ФИО4 (истец по делу), ФИО2., *** года рождения, а также до 09 ноября 2017 года ФИО3. 

В конце апреля 2016 года, она (истец) с сыном на личном автотранспорте выехали в Украину, что подтверждается отметками о въезде в заграничных паспортах РФ, где находились до 09 октября 2017 года, что подтверждается отметками о въезде в Российскую Федерацию. К месту постоянного жительства в городе Североморск она с сыном прибыла 12 октября 2017 года. 

20 октября 2017 года ею было подано заявление в ООО «ЕРЦ» о проведении перерасчета за период отсутствия, с приложением документов, подтверждающих данный факт.

Документы, предоставляемые в виде копий, предоставлялись с оригиналами для производства сверки. Замечаний к перечню документов предъявлено не было, однако перерасчет произведен не был.

24 ноября 2017 года ООО «ЕРЦ» в ее адрес был направлен ответ, что предоставленные документы не в полной мере соответствуют требованиям Постановления № 354, но в какой части указано не было, дополнительные документы также не затребованы.

22 января 2018 года из АО «Мурманэнергосбыт» был получен ответ об отказе в проведении перерасчета по причине представления документов на иностранном языке. Вместе с тем, единственным документом на иностранном языке было свидетельство о браке, которое было представлено совместно с переводом. Заграничные паспорта являются документами Российской Федерации и составлены на русском языке.

Считает, что ответчик уклоняется от проведения перерасчета в нарушение законодательства, чем нарушает ее права как потребителя, а также получает неосновательное обогащение путем увеличения суммы долга и пени за неуплату.

С учетом изложенного, просит обязать ответчика произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» за временное отсутствие ФИО4 и ФИО2. в период с 29 апреля 2016 года по 31 декабря 2016 года, обязать произвести перерасчет пени, начисленной на сумму, подлежащую перерасчету, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

ФИО4 в судебное заседание не явилась, о месте и времени извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ответчика ФИО6, не оспаривая права истца на производство перерасчета, просил снизить размер компенсации морального вреда.

Представитель третьего лица ООО «ЕРЦ» в судебное заседание, будучи надлежаще извещенным, не явился. Мнение по иску не выразил.

Заслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1). Если законами или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к товару (услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующим этим требованиям (п. 5).

В силу ст. 37 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», потребитель обязан оплачивать только за фактически оказанные ему услуги при условии их принятия потребителем.

Согласно подп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

В соответствии с п. 86 Правил № 354 (в редакции, действовавшей в спорный период) при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение (п. 90 Правил № 354).

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя (п. 91 Правил № 354).

Согласно п. 92 Правил № 354 в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

В п. 93 Правил № 354 определен перечень документов, которые могут подтверждать временное отсутствие потребителя, который не является исчерпывающим, и потребитель вправе представить иные документы, которые, по его мнению, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия в жилом помещении.

Таким образом, истец как потребитель коммунальных услуг вправе обратиться с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги горячего, холодного водоснабжения и водоотведения за период отсутствия, представив соответствующие документы, подтверждающие его временное отсутствие.

Судом установлено, что истец является собственником ? доли квартиры, расположенной по адресу: ***

В указанном жилом помещении зарегистрированы истец по делу и ее сын - ФИО2., *** года рождения. В конце апреля 2016 года, истец с сыном выехали за пределы Российской Федерации, что подтверждается отметками о въезде в заграничных паспортах, где находились до 09 октября 2017 года, что подтверждается отметками о въезде в Российскую Федерацию.

20 октября 2017 года ФИО4 было подано заявление в ООО «ЕРЦ», которое согласно договора возмездного оказания услуг от 28 марта 2016 года № 17-16-30, заключенного с АО «Мурманэнергосбыт» осуществляет ведение лицевых счетов собственников и нанимателей жилых помещений, о проведении перерасчета за период отсутствия, с приложением документов, подтверждающих данный факт.

Документы, предоставляемые в виде копий, предоставлялись с оригиналами для производства сверки. Замечаний к перечню документов предъявлено не было, однако перерасчет произведен не был. 

Исходя из положений п. 95 Правил № 354, ст. 56 ГПК РФ на ответчике лежит бремя доказывания обоснованности отказа в произведении перерасчета. Соответствующие доказательства, подтверждающие правомерность отказа, суду не представлены.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 02 июля 2009 года № 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации», так как отношения, регулируемые жилищным законодательством, как правило, носят длящийся характер и, соответственно, права и обязанности субъектов этих отношений могут возникать и после того, как возникло само правоотношение.

Поскольку редакция Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 от 26 декабря 2016 года начала свое действие с 01 января 2017 года, потребитель в праве обратиться за перерасчетом платы за коммунальные услуги в отсутствие установленных приборов учета, в том числе при наличии технической возможности за период до 31 декабря 2016 года, в том числе при подаче соответствующего заявления после 01 января 2017 года.

Таким образом, у ответчика не имелось оснований для отказа истцу в производстве перерасчета, в связи с чем, исковые требования в данной части подлежат удовлетворению в полном объеме.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд также находит подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, суд учитывает степень вины ответчика и иные заслуживающие внимание обстоятельства.

Учитывая фактические обстоятельства дела, объем нравственных страданий и степень вины ответчика, суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 руб. 

На основании абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 250 руб.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ при принятии судом решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. 

Разумным и достаточным для совершения ответчиком необходимых действий, суд полагает срок до 20 августа 2018 года.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, исчисленная в соответствии с нормами НК РФ (ст. 333.36 НК РФ) в размере 300 руб.

Суд рассматривает спор на основании представленных сторонами доказательств, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и в рамках заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск ФИО4 к акционерному обществу «Мурманэнергосбыт» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать акционерное общество «Мурманэнергосбыт» произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» за период временного отсутствия ФИО4 и ФИО2 с 29 апреля 2016 года по 31 декабря 2016 года, а также произвести перерасчет пени, начисленной на сумму подлежащую перерасчету в срок до 20 августа 2018 года.

Взыскать с акционерного общества «Мурманэнергосбыт» (ИНН 

<

***>, КПП 519950001, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб., а всего взыскать 750 руб.

Взыскать с акционерного общества «Мурманэнергосбыт» (ИНН 

<

***>, КПП 519950001, ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Североморский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий А.А. Ревенко