Дело № 2-192/2017

Изготовлено: 12.06.2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 июня 2017 года город Полярный

Полярный районный суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Зыковой Н.Д.,

при секретаре Щербак Э.В.,

с участием: 

представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Национальная страховая группа - «РОСНЕРГО»" о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО»" (далее – ООО «НСГ-«РОСЭНЕРГО») о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя. Требования обосновал тем, что 16 января 2017 года в 19:30 час напротив дома № 1 «а» по улице Лунина в г.Полярный Мурманской области произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием двух транспортных средств (далее – ТС), а именно: автомобиля марки ВАЗ 2110, государственный регистрационный знак №..., принадлежащего ФИО6 и под его управлением и автомобиля марки БМВ, государственный регистрационный знак №..., принадлежащего ему. Водитель ФИО6 признан виновным в ДТП. В соответствии со ст.12 Закона об ОСАГО, 27.01.2017 обратился к страховщику с заявлением и документами, подтверждающими страховой случай. Представителем страховщика 01.02.2017 произведен осмотр поврежденного ТС и 16.02.2017 перечислено страховое возмещение в размере 90 050 рублей.

Страховщик не ознакомил с экспертным заключением, на основании которого произведена страховая выплата. В связи с несогласием с суммой страхового возмещения, 01.03.2017 обратился к страховщику с претензией, представив экспертное заключение стоимости восстановительного ремонта №..., согласно которому величина стоимости восстановительного ремонта с учетом износа составила 111 700 рублей. За услуги эксперта оплачено 13 000 рублей.

Просит суд взыскать с ответчика недоплаченное страховое возмещение в размере 21 650 рублей, убытки, понесенные в связи с ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств в размере 20 232 рубля 34 копейки; пени за период с 17.02.2017 по 04.05.2017 в сумме 16 670 рублей 50 копеек и с 05.05.2017 по день вынесения решения суда; неустойку (пени) по день фактического исполнения обязательств с указанием размера страхового возмещения, даты, с которой необходимо начислять пени и процентную ставку – 1% за каждый день просрочки, а также предельную сумму неустойки по виду причиненного вреда (из 400 000 рублей); взыскать финансовую санкцию с 17.02.2017 по 04.05.2017 в сумме 15 400 рублей, рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя.

В судебном заседании представитель истца, действующий от имени и в интересах ФИО1 на основании доверенности, уточнил исковые требования. Просил суд взыскать с ООО «Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО» страховое возмещение в сумме 21 650 руб.; взыскать убытки, понесенные в связи с ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств в сумме 20 232, 34 руб.; взыскать неустойку за период с 17.02.2017 по 07.06.2017 в размере 24 031, 50 руб.; взыскать неустойку за период с 05.05.2017 по день фактического исполнения обязательств, указав в решении суда размер страхового возмещения, на который необходимо произвести начисление пени, дату с которой необходимо начислять пени и процентную ставку, 1 процент за каждый день просрочки, предельную сумму неустойки, так как общий размер неустойки не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом, то есть 400 000 руб. Не поддержал требование о взыскании финансовой санкции 17.02.2017 по 07.06.2017 (день вынесения решения). Просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; взыскать за неисполнение в добросовестном порядке требований потерпевшего штраф в размере 50 процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке; взыскать судебные издержки в размере 21 400 руб.

Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, представив письменные возражения относительно заявленных требований, согласно которым просил в иске отказать в полном объеме, так как, признав случай страховым по результатам произведенного 01.02.2017 осмотра поврежденного ТС 16.02.2017 произведена страховая выплата в соответствии с экспертным заключением в сумме 88 100 рублей и оплачены расходы по удостоверению копий документов в размере 1950 рублей, а всего выплачено 90 050 рублей (платежное поручение №...). По получению письменной претензии от представителя ФИО1, изучив документы, полагают, что расчет истца сделан некорректно, автомобиль осматривался дополнительно и без приглашения страховщика. Относительно требований о взыскании неустойки и финансовой санкции полагают, что основания отсутствуют, так как страховщик не отказал, а выплатил страховое возмещение в установленные сроки. В дальнейшем возникший спор о размере страховой выплаты разрешается в судебном процессе. Также полагали, что отсутствуют основания для предъявления требований о взыскании денежной компенсации морального вреда, не подтверждены нравственные и физические страдания истца. Возражал против размера убытков. Просил суд в случае удовлетворения требований о взыскании неустойки снизить ее размер и размер штрафа в соответствии со ст.333 ГПК РФ (описка, следовало указать – ГК РФ), в соответствии со ст.100 ГПК РФ снизить размеры возмещения расходов на оплату услуг представителя до 6000 рублей.

Третьи лица: ПАО «СК «Росгосстрах», ФИО6 о времени и месте рассмотрения дела извещены в установленном порядке, в судебное заседание не явились, причина неявки не известна, о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовали, об отложении рассмотрения дела не просили, письменного мнения не представили.

В соответствии с положениями частей 3 и 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), с учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, поскольку их неявка не является препятствием к рассмотрению спора.

Выслушав доводы представителя истца, опросив эксперта ФИО4, обозрев материалы ДТП, исследовав материалы настоящего дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 3 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064 ГК РФ).

В силу статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В соответствии со статьей 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда, в том числе имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей).

В силу статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 25 апреля 2003 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно подпункту 5 пункта 3 статьи 24 Федерального закона от 10 декабря 1995 года № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» участники дорожного движения имеют право на возмещение ущерба по основаниям и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации, в случаях повреждения транспортного средства в результате дорожно-транспортного происшествия.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником автомобиля «ВМW Х5» («БМВ Х5»), государственный регистрационный знак №... (л.д. 20,21).

16 января 2017 года в результате ДТП автомобилю истца причинены технические повреждения.

Факт и обстоятельства ДТП, а также наличие механических и технических повреждений у автомобиля, принадлежащего истцу, зафиксирован сотрудниками ОГИБДД по ЗАТО Александровск, что подтверждается материалами проверки по факту происшествия, в том числе справкой о ДТП от 16.01.2017, перечнем повреждений, постановлением по делу об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении водителя ФИО6, управлявшего автомобилем ВАЗ 21104, государственный регистрационный знак №..., который не учел дорожные и метеорологические условия, состояние своего ТС и допустил в результате наезд на ТС БМВ Х5, гос.рег.знак №... (л.д.17,18, материал ДТП)).

Из указанных документов установлено, что ДТП произошло по вине водителя автомобиля «ВАЗ 21104» государственный регистрационный знак №..., ФИО6

Исходя из положений статей 1.5, 2.1, 24.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КРФобАП) в рамках административного производства подлежит выяснению вопрос о виновности лица в совершении административного правонарушения, ответственность за которое установлена нормами Кодекса или закона субъекта Российской Федерации.

Согласно материалам отказа в возбуждении дела об административном правонарушении, в действиях водителя ФИО1 признаков административного правонарушения не установлено.

Таким образом, анализируя юридически значимые доказательства и фактические обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что, именно действия ФИО6 явились причиной рассматриваемого ДТП и причинения истцу материального ущерба в результате полученных автомобилем повреждений.

Гражданская ответственность водителя автомобиля марки «ВАЗ 21104» ФИО6 на момент наступления страхового случая застрахована в ПАО «СК «Росгосстрах» по полису ЕЕЕ №..., автогражданская ответственность водителя автомобиля «БМВ Х5» застрахована в ООО «Национальная страховая группа «Росэнерго», полис ЕЕЕ №....

Следовательно, ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» имеет обязательство по возмещению материального ущерба, причиненного истцу в результате ДТП, произошедшего 16 января 2017 года.

В силу пунктов 11 и 13 статьи 12 Закона (в редакции, действующей на момент обращения истца с заявлением о страховой выплате) страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Как следует из материалов дела, по результатам обращения истца с заявлением о страховой выплате, 01 февраля 2017 представителем страховщика (ответчика) произведен осмотр повреждений транспортного средства истца.

16 февраля 2017 года страховщиком на счет истца перечислено страховое возмещение платежным поручением №... в сумме 90 050 рублей.

Не согласившись с размером страховой выплаты, истец организовал проведение экспертизы и 01 марта 2017 года, действуя в порядке ст.16.1 Закона Об ОСАГО, обратился к страховщику с письменной претензией (л.д.25-26, 27).

По результатам рассмотрения претензии ответчиком отказано истцу в доплате страхового возмещения.

Таким образом, возник спор между страховщиком и страхователем относительно размера страхового возмещения, а также относительно реального ущерба, причиненного истцу в результате рассматриваемого дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 5 Закона ОБ ОСАГО, порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным банком Российской Федерации (далее - Банк России) в правилах обязательного страхования, утвержденных Банком России в Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 № 431-п (далее - Правил).

Правилами установлено, что при причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат: в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая; иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию) (пункт 4.12 Правил).

Согласно пункту 4.15 Правил размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).

Восстановительные расходы оплачиваются, исходя из средних сложившихся в регионе цен, за исключением случаев получения потерпевшим возмещения причиненного вреда в натуре.

При определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов. Размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

В расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются: расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления); расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

К восстановительным расходам не относятся дополнительные расходы, вызванные улучшением и модернизацией имущества, и расходы, вызванные временным или вспомогательным ремонтом либо восстановлением (пункт 4.16. Правил).

Согласно пункту 4.22 Правил страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 2 от 29 января 2015 года "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", по договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17 октября 2014 года, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года № 432-П (далее - Методика).

В соответствии с пунктом 3.1. Единой методики целью расчета расходов на восстановительный ремонт является установление наиболее вероятной величины затрат, необходимых для приведения транспортного средства в состояние, в котором оно находилось до дорожно-транспортного происшествия.

Таким образом, расчет по данной методике производится до проведения ремонтных работ с целью установления наиболее вероятной суммы затрат на них.

В силу пункта 3.3 Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства размер расходов на восстановительный ремонт определяется на дату дорожно-транспортного происшествия с учетом условий и границ региональных товарных рынков (экономических регионов) материалов и запасных частей, соответствующих месту дорожно-транспортного происшествия.

Пунктом 3.6.5 Методики установлено, что определение стоимости новой запасной части, установка которой назначается взамен подлежащего замене комплектующего изделия (детали, узла и агрегата), осуществляется путем применения электронных баз данных стоимостной информации (справочников) в отношении деталей (узлов, агрегатов). В случае отсутствия таких баз данных, определение стоимости проводится методом статистического наблюдения среди хозяйствующих субъектов (продавцов), действующих в пределах границ товарного рынка, соответствующего месту дорожно-транспортного происшествия.

При определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов в соответствии с пунктом 4.1 Единой методики. Размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. 

При этом согласно пункту 9 Положения Банка России от 19 сентября 2014 года № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» эксперт-техник вправе в экспертном заключении изложить выводы об обстоятельствах, по которым эксперту-технику (экспертной организации) не были поставлены вопросы, но которые им (ею) были установлены в процессе исследования.

Анализируя представленное истцом в качестве доказательства заключение от 

<

дата> №... о стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства суд учитывает, что оно составлено по результатам непосредственного осмотра поврежденного автомобиля, с подробным описанием его состояния и фотофиксацией повреждений, с применением Единой методики, с использованием программного продукта Eurotax Repair Estimate для расчета стоимости восстановительного ремонта, по форме и содержанию отвечает предъявляемым правилам, прошито, пронумеровано, объем повреждений соответствует указанным в материалах ГИБДД, изложенные в заключении выводы подробно мотивированы и их оформление позволяет оценить последовательность проведения оценки, проверить ее результаты (л.д.28-48).

Применяемый экспертом-техником порядок определения рыночной стоимости восстановительного ремонта полностью соответствует Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Центральным Банком РФ от 19.09.2014 № 431-П.

Стоимость восстановительного ремонта автотранспортного средства рассчитана в соответствии с действующим законодательством, на день наступления страхового случая, (на момент повреждения застрахованного имущества в результате дорожно-транспортного происшествия) – 16 января 2017 года. 

В ходе проведения технической диагностики, кроме указанных в справке о ДТП и подтвержденных в ходе осмотра ТС механических повреждений, также установлено повреждение механизма стеклоподъемника водительской двери (л.д.41). 

Согласно экспертному заключению №... от 

<

дата>, составленному ИП ФИО4, являющимся экспертом-техником (включен в государственный реестр экспертов-техников за регистрационным номером 5515), стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составила 173 200 рублей, с учетом износа деталей – 111 700 рублей, расходы истца по составлению экспертного заключения составили 13 000 рублей (л.д. 49). 

Из возражений на исковое заявление следует, что страховщик не оспаривает факт дорожно-транспортного происшествия и причинение автомобилю истца механических повреждений по объему, установленному при осмотре ТС.

Ответчиком в обоснование своих возражений представлена в суд копия экспертного заключения Общества с ограниченной ответственностью «Север-Спектр» №... от 

<

дата>, согласно которому эксперт ФИО3 (запись в реестре экспертов-техников №...) определил размер восстановительных расходов объекта без учета износа заменяемых деталей составляет 143 500 рублей, с учетом износа – 88 100 рублей (л.д.136-156).

Данное экспертное заключение составлено по результатам осмотра ТС с использованием сертифицированного программного продукта для расчета стоимости восстановительного ремонта ТС AudaPad Web, каких-либо сведений о том, что экспертом проводились дополнительные исследования (осмотры) поврежденного транспортного средства, либо диагностика, - материалы не содержат.

Эксперт ФИО4, опрошенный в судебном заседании по методике определения стоимости восстановительного ремонта, пояснил, что используемая им программа «Евротакс…» позволяет рассчитать стоимость восстановительного ремонта согласно рекомендации завода-изготовителя, применяя ставки почасовой оплаты труда и объем трудоемкости работ, использовать интегрированную базу по технологии ремонта, окраски, нормативным и техническим характеристикам, стоимостным данным. Обратил внимание суда на то, что при осмотре ТС и вводе в программный продукт расчета стоимости восстановительного ремонта им был указана не только марка автомобиля, но и модель кузова, которая предусматривает наличие молдингов дверей, что отсутствует в расчете, представленном страховщиком. Дал пояснения по стоимости ремонтных работ и окраске заднего крыла в сумме 2100 рублей; обосновал необходимость замены передней двери, имеющей деформацию, в связи с чем указана ее стоимость по классификации модели кузова («Е53»). Обратил внимание суда на то, что при определении стоимости заменяемых запасных частей каталожные номера соответствуют указанным на сайте РСА, а в экспертизе ФИО3 не соответствуют модификации автомобиля истца (накладки арки заднего и переднего левых колес; указатель поворота боковой левый; молдинги). Также пояснил, что механизм стеклоподъемника не является скрытым повреждением, в связи с чем им рассчитана стоимость замены данной детали, а в экспертизе ответчика отсутствуют указания на данную деталь. Также обосновал стоимость работ по подбору колера, которая, согласна Единой методике (сайт РСА) составляет 1050 рублей, а не 200 рублей – как указано в экспертизе ответчика.

Оценивая представленные сторонами экспертные заключения, с учетом пояснений эксперта ФИО4, суд приходит к выводу о том, что экспертное заключение №... от 

<

дата>, представленное истцом, наиболее соответствует принципам обязательного страхования, так как определяет наиболее вероятную величину затрат, необходимых для приведения транспортного средства в состояние, в котором оно находилось до дорожно-транспортного происшествия, выводы эксперта подтверждаются имеющимися по делу доказательствами, логически обоснованы. Результаты самостоятельно организованной истцом независимой автотехнической экспертизы поврежденного автотранспортного средства при определении размера страховой выплаты принимаются судом как достоверные.

С учетом изложенных обстоятельств, в соответствии со статьей 15 ГК РФ, пункта 15 статьи 12 Закона Об ОСАГО, требования истца о довзыскании страхового возмещения в общей сумме 21 650 рублей (стоимость восстановительного ремонта с учетом износа 111700 руб. – страховая выплата 90 050 руб.) в силу ст.196 ГПК РФ подлежат удовлетворению, по основаниям, предусмотренным статьей 7 Закона.

Согласно пункту 14 статьи 12 Закона об ОСАГО стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, приведенной в Обзоре практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, от 22 июня 2016 года, расходы потерпевшего по проведению независимой экспертизы поврежденного транспортного средства относятся к убыткам и подлежат взысканию со страховщика по правилам статей 15 и 393 ГК РФ. 

Экспертиза проводилась истцом в досудебном порядке, а не в рамках судебного процесса. Соответственно затраты, понесенные на производство данной экспертизы, относятся не к судебным издержкам, а к убыткам. 

В предмет доказывания по требованию о взыскании убытков входит факт причинения убытков, их размер, наличие причинной связи между виновными действиями ответчика и причиненными убытками. Под причинно-следственной связью понимается такая связь явлений, при которой одно из явлений (причина), в данном случае неправомерные действия ответчика, не только предшествуют во времени второму (следствию), но и влекут его наступление. Требование о взыскании убытков может быть удовлетворено только при наличии всей совокупности указанных выше условий.

Истец был вынужден обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы и установления стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, так как страховщиком, несмотря на ходатайство, не была направлена в его адрес экспертиза (калькуляция), обосновывающая выплаченное страховое возмещение.

Таким образом, расходы, связанные с определением стоимости восстановительного ремонта автомобиля, истец понес в связи с бездействиями страховщика, следовательно, требования истца об оплате стоимости проведенной технической экспертизы в сумме 13 000 рублей по вышеуказанным основаниям подлежат удовлетворению в полном объеме как убытки истца (л.д. 49). 

Кроме того, в связи с возникновением спора истцом понесены убытки, связанные с досудебным урегулированием спора, а именно: 4000 рублей – стоимость консультирования, составления и направления заявления в адрес страховщика, 3000 рублей – стоимость сопровождения страхового случая, организации экспертизы, составления и направления претензии страховщику, за услуги нотариуса – 550 рублей; 232 рубля 34 копейки - почтовые услуги, подтвержденные документально (л.д.21,22-23,24,25-26,27). Указанные убытки истца суд полагает подлежащими возмещению в полном размере путем взыскания их с ответчика.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и/или имуществу потерпевшего (пункт 3 статьи 10 Закона № 4015-1, статьи 1 и 12 Закона об ОСАГО).

В соответствии с пунктом 1 статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.

Истцом заявлены требования об уплате неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 17.02.2017 по 07.06.2017 (111 дней) в сумме 24 031 рубль 50 копеек, требования о взыскании финансовой санкции представитель истца не поддержал, изменив в этой части исковые требования в соответствии с делегированными истцом правами в доверенности.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1 процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору (пункт 55 Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 № 2).

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что истцом соблюден претензионный порядок досудебного урегулирования спора.

Пункт 5.1 Приложения 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» устанавливает требования к претензии.

В частности, к претензии должны быть приложены документы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации к их оформлению и содержанию, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) и т.п.); банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признании претензии страховщиком обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страховщика.

Проверив методику расчета неустойки, произведенного истцом, суд приходит к выводу, что он выполнен с учетом положений статьи 12 Закона, в связи с чем принимается судом. Методика и арифметический расчет неустойки ответчиком не оспорены.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года, изложенным в пункте 65 постановления № 7 по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Согласно пункту 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), который подлежит выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный названным законом.

Из приведенных правовых норм следует, что общей размер неустойки (пени) подлежащий выплате страховщиком потерпевшему - физическому лицу, имуществу которого был причинен вред в результате страхового случая, не может превышать 400 000 рублей.

В пункте 58 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если его обязательства исполнены им в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего (пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

В силу пункта 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке в полном объеме.

Вместе с тем, исследовав доводы представителя ответчика в части применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшения размера штрафных санкций суд приходит к следующему.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (статья 333 ГК РФ).

Решая вопрос об уменьшении размера подлежащей взысканию неустойки, необходимо принимать во внимание конкретные обстоятельства дела.

Частью 1 статьи 67 ГПК РФ установлено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Снижение размера неустойки в каждом конкретном случае является одним из предусмотренных законом правовых способов, которыми законодатель наделил суд в целях недопущения явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства. 

Так, в соответствии с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 2 Определения Конституционного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2000 года № 263-О, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательства по существу направлена на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. 

При указанных обстоятельствах, с учетом заявления ответчика о снижении размера штрафных санкций на основании статьи 333 ГК РФ, соответствия претензии предъявляемым требованиям и нарушения ответчиком сроков осуществления страховой выплаты, с учетом положений гражданского законодательства о нарушении обязательств, что никто не должен извлекать преимущество из своего незаконного поведения, суд снижает размер неустойки до 15 000 рублей, тем самым, установив баланс между применяемой к нарушителю обязательства мерой ответственности и последствиями нарушения обязательства.

Кроме того, в силу части 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд вправе взыскать со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Поскольку ответчик в нарушение Закона до настоящего времени страховую выплату в полном объеме не произвел, суд взыскивает с ответчика СПАО «РЕСО-Гарантия» в пользу истца штраф, предусмотренный статьей 16.1 Закона об ОСАГО. 

Между тем, учитывая, что штраф является средством обеспечения обязательств, то есть одним из видов неустойки, суд с учетом исполнения истцом досудебного претензионного порядка, установленного в судебном заседании нарушения прав потерпевшего на получение возмещения в полном объеме и в установленный срок, с учетом характера обязательств и наступивших для истца последствий, а также с учетом заявления ответчика об уменьшении размера штрафных санкций и требований соразмерности, снижает на основании статьи 333 ГК РФ размер заявленного к взысканию штрафа за задержку выплаты страхового возмещения до 10 000 рублей, что соответствует требованиям обоснованности и разумности, а также соразмерности по отношению к сумме удовлетворенных требований.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств в части, не урегулированной специальными законами, регулируются нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

Из иска следует, что истцом заявлено требование, вытекающее из договора обязательного страхования имущества, то есть на данные правоотношения распространяется Закон "О защите прав потребителей".

В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о компенсации морального вреда. 

Вопросы взыскания со страховщика компенсации морального вреда за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потерпевшего, специальным законом не урегулированы.

Следовательно, к отношениям сторон в этой части применяются общие положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в том числе об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13).

Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в процессе рассмотрения дела нашли подтверждения нарушения прав истца, установленных Законом о защите прав потребителей (в предусмотренный Законом срок страховая выплата в полном объеме произведена не была), которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем – страховой компанией, выразившиеся в неисполнении взятых на себя обязательств по возмещению ущерба, имеются основания для компенсации морального вреда.

Доказательств, опровергающих данные обстоятельства, ответчиком, в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ, не представлено.

Согласно пункту 1 статьи 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ. 

В силу пункта 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании представитель истца в обоснование требования о компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей указал на нарушения ответчиком законных прав истца как потребителя на своевременное получение страхового возмещения, что причинило истцу постоянные переживания и нервное напряжение.

Вместе с тем, доказательств наступления для истца неблагоприятных последствий в результате невыплаты ответчиком страхового возмещения в полном объеме суду не представлено. 

В данном случае основанием для взыскания компенсации морального вреда является неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потерпевшего.

С учетом особенностей рассматриваемого спора, объема и характера причиненных нравственных страданий, степени вины ответчика, требования разумности и справедливости, а также положений статьи 1101 ГК РФ, суд приходит к выводу об определении подлежащей взысканию компенсации морального вреда в размере 1000 рублей.

В силу пункта 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы пропорционально удовлетворенным исковым требованиям. 

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Судом установлено, что истцом в связи с обращением с данным исковым заявлением понесены расходы в размере 5000 рублей по оплате услуг ИП ФИО4 по изготовлению копий экспертного заключения независимой автотехнической экспертизы автотранспортного средства для представления документов в суд (л.д.54) и по оплате услуг нотариуса за удостоверение доверенности в размере 1400 рублей (л.д.53). Указанные расходы обоснованы, подтверждены документально, признаются судом необходимыми и подлежащими возмещению в полном объеме. 

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг в общей сумме 15 000 рублей, в том числе за консультирование, составление искового заявления, подачу его в суд и представление интересов истца в двух судебных заседаниях, что подтверждается квитанцией от 

<

дата> серии ПУ №... (л.д. 52).

Факт оказания юридических услуг истцу сторонами не оспаривался.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу указанной нормы суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. При этом неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложностью дела.

Критерий разумности расходов на представителя является оценочным, закон не устанавливает предела денежных сумм, выплачиваемых лицам, осуществляющим деятельность по оказанию юридических услуг. Размер вознаграждения в каждом случае определяется соглашением сторон независимо от того, является представитель адвокатом или нет.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определениях от 21 декабря 2004 года № 454-О, от 17 июля 2007 года № 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. 

С учетом конкретных обстоятельств, принимая во внимание возражения представителя ответчика в части несоразмерности заявленных судебных расходов, время, затраченное на подготовку и рассмотрение дела, конкретное участие представителя в одном судебном заседании, выполненный им фактически объем работ, сложность дела, юридически значимый результат, с применением критерия разумности и справедливости, суд присуждает к возмещению в пользу истца судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 8500 рублей. 

В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункту 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу подпункта 4 пункта 2 и пункта 3 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден, взыскивается с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации. 

Согласно статье 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации, государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в доход местного бюджета.

Таким образом, учитывая вышеприведенные нормы права и размер удовлетворенных требований, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина по правилам подпунктов 1 и 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, исходя из удовлетворенной части исковых требований имущественного и неимущественного характера, - в размере 2206 рублей 47 копеек. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 98, 100, 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО»" о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя, – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО»" в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 21 650 рублей 00 копеек, убытки по досудебному урегулированию спора в сумме 20 232 рубля 34 копейки, неустойку за несоблюдение сроков осуществления страховой выплаты в период с 17.02.2017 по 07.06.2017 в размере 15 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, расходы по копированию в размере 5000 рублей, за услуги нотариуса в размере 1400 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 8500 рублей, а всего 82 782 рубля 34 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО»" в пользу ФИО1 неустойку в размере 1% от суммы недоплаченного страхового возмещения, составившего на момент вынесения решения 21 650 рублей 00 копеек, за период с 08 июня 2017 года по день фактического исполнения обязательств, но не более 385 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО»" в бюджет муниципального образования государственную пошлину в размере 2206 рублей 47 копеек. 

В удовлетворении требований, превышающих взысканные суммы – отказать.

Апелляционная жалоба на решение суда может быть подана в Мурманский областной суд через Полярный районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Н.Д. Зыкова