Дело № 2-523/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2018 года г. Чита

Ингодинский районный суд г. Читы в составе

председательствующего судьи Порошиной Е.В.,

при секретаре Мироновой В.И.,

с участием истицы ФИО1, 

представителя ответчика АО «Читаэнергосбыт» ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Читаэнергосбыт» о признании действий ответчика незаконными, взыскании компенсации морального вреда, возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании судебных расходов

установил:

Истица обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что истица с двумя детьми проживает в многоквартирном жилом деревянном доме, принадлежащем ей на праве собственности от 24.05.2015 г. по адресу: 

<

адрес>. По указанному адресу с ответчиком ею заключен договор купли –продажи электрической энергии для бытовых нужд. Потребляемую электроэнергию она оплачивает ежемесячно в установленном порядке, сложившаяся задолженность возникла по вине самой энергоснабжающей организации, так как ей предоставили недостоверные сведения. О наличии долга она узнала только в июне 2016г., когда пришла на сверку. 30.07.2017г. ей позвонил старший сын и сообщил что в квартире отключили свет. В подъезде была наклеена бумажка об отключении. 01.08.2017 г. при обращении в ЕРКЦ, ответа она не добилась. Квартиру подключили к электроэнергии только 25.08.2017г., все это время она с детьми жила у сестры в пос. Антпипиха. Предупреждение, уведомление о прекращении подачи электроэнергии в ее адрес не поступало. Полагала, что отключение в ее квартире электроэнергии произведено незаконно, с нарушением ее прав и прав ее несовершеннолетних детей, они вынуждены были жить при свечах, готовить на печи, ходить в не глаженной одежде, не пользоваться электробытовыми приборами. На данный момент АО «Читаэнергосбыт» продолжает ей досаждать, при рассмотрении ее жалобы в Жилищной инспекции, УК «Кенон» предоставило справку с неверным указанием количества проживающих лиц в ее квартире, в связи чем ответчик ей произвел перерасчет, после чего значительно увеличился ее долг по электроэнергии. Она обращалась в АО «Читаэнергосбыт» с приложением справки из паспортного стола, получила ответ – отписку, перерасчет так и не сделан. Просила признать действия ответчика не соответствующими законодательству, взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу истицы компенсацию морального вреда 50 000 руб., обязать ответчика произвести перерасчет с 01.06.2015 г. согласно справки с паспортного стола, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 судебные расходы 2500 руб. 

В судебном заседании истица ФИО1 исковые требования уточнила, просила признать действия ответчика не соответствующими законодательству, взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу истицы компенсацию морального вреда 50 000 руб., обязать ответчика произвести перерасчет с 01.06.2015 г. согласно лиц, прописанных в квартире по адресу: 

<

адрес> выданной справки с паспортного стола: ФИО1 с 26.06.2015 г. по настоящее время, ФИО3 с 26.06.2015 г. по настоящее время, ФИО4 с 16.05.2016 г. по 19.10.2017г., ФИО5 с 16.05.2016 г. по 19.10.2017 г., ФИО6 с 16.05.2016 г. по 19.10.2017г., ФИО7 с 18.05.2016 г. по настоящее время, ФИО8 с 25.05.2016 г. по настоящее время, ФИО9 с 09.08.2017 г. по настоящее время. Суду пояснила, что не отрицает, что по телефону ее предупредили о наличии задолженности за электроэнергию и предстоящем отключении. Уточнила, что незаконными просит признать действия АО «Читаэнергсбыт» по отключению ее квартиры от электроэнергии 31.07.2017г., а также в связи с тем, что после обращения к ответчику 21.11.2017 г. с предоставлением справки из управляющей компании с количеством зарегистрированных лиц, перерасчет ей не сделали. Справку из паспортного стола, на основании которой она сейчас просит произвести перерасчет ответчика, она не предоставляла в АО «Читаэнергосбыт». В связи с неправомерными действиями ответчика она нервничала, переживала.

Представитель ответчика АО «Читаэнергосбыт» ФИО2 исковые требования не признала, суду пояснила, что в настоящий момент они произвели ей перерасчет, в связи с наличием задолженности ее первоначально отключили от электроснабжения 7 июля 2017г., предварительно уведомив по телефону. При проверке 31 июля 2017 г было установлено, что абонент самовольно подключился, в связи с чем вновь произвели отключение. Потребитель в соответствии с п. 34 Постановления Правительства РФ № 354, обязан предоставить исполнителю справку о количестве зарегистрированных лиц. Согласно п. 43 Постановления Правительства РФ № 614, перерасчет производится за 3 месяца, предшествующих предоставлению сведений. 

Изучив материалы дела, заслушав участвующих в деле лиц, суд приходит к следующему.

Как следует из свидетельства о государственной регистрации права от 05.05.2015г., собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, является ФИО1. (л.д.8).

В связи с наличием задолженности по оплате за электроэнергию на 5 июня 2017 г. в сумме 4 837,093 руб., ФИО1 была оповещена телефонным звонком с записью разговора о задолженности за потребленную электроэнергию, с плановой датой приостановления режима подачи электроэнергии на 7 июля 2017 г. (л.д.36).

ФИО1 в судебном заседании не отрицала об ее предупреждении по телефону о сложившейся задолженности и информировании о дате планового отключения от электроснабжения. В материалах дела имеется аудиозапись уведомления.

26 июня 2017 г. электромонтером АО «Читаэнергосбыт» был составлен акт о невозможности введения частичного режима ограничения подачи электроэнергии по адресу: 

<

адрес>.(л.д.41)

7 июля 2017 г. электромонтером АО «Читаэнергосбыт» было произведено приостановление подачи электроэнергии по адресу: 

<

адрес>.(л.д.40)

31.07.2018 г. электромонтером АО «Читаэнергосбыт» была проведена проверка состояния электроустановок потребителя, проживающего по адресу: 

<

адрес>, в результате проверки выявлено, что потребитель самовольно подключился к вводному автоматическому выключателю, расположенному в межэтажном распределительном шкафу. В результате 31.07.2017г. режим потребления электроэнергии был повторно приостановлен. (л.д.38,39)

Согласно п. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (п. 1 ст. 155 ЖК РФ).

В соответствии с п. 117. "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Согласно п. 118 Правил, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с п. 119 Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Как видно из материалов дела, АО «Читаэнергобыт» предупредило ФИО1 о наличии у нее достаточной задолженности за электроэнергию по телефону, произвело приостановление подачи электроэнергии в квартиру истицы.

Доказательств отсутствия задолженности, или наличие размера, не позволяющего произвести приостановление электроэнергии, истицей суду не представлено, в связи с чем исковые требования о признании незаконными действий АО «Читаэнергосбыт» в части приостановления электроэнергии 31 июля 2017 г., суд находит необоснованными. 

22 ноября 2017 г. ФИО1 обратилась с заявлением АО «Читаэнергосбыт» о перерасчете платежей за электроэнергию, предоставила копию карточки из паспортного стола и справки из паспортного стола. (л.д.15)

В соответствии с п. 43 Постановления Правительства РФ от 22.07.2013 N 614 "О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)" временно зарегистрированные лица учитываются при определении группы домохозяйства до момента истечения срока временной регистрации, указанного в документе, выдаваемом органом регистрационного учета.

Исполнитель коммунальных услуг в месяце, следующем за месяцем получения уведомления, предусмотренного пунктом 42 настоящего Положения, производит расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению в отношении домохозяйства потребителя с применением социальной нормы, установленной для группы домохозяйств, к которой относится домохозяйство, с учетом уточнения (изменения) состава домохозяйства.

Перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению в случае уточнения состава домохозяйства осуществляется с месяца, в котором началось применение социальной нормы, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода.

Таким образом, количество зарегистрированных лиц влияет на расчет социальной нормы потребления электроэнергии, и следовательно на размер задолженности по коммунальной услуге.

Согласно п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан:

г) производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), 

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Согласно п. 3 указанного Постановления Правительства РФ, потребитель имеет право

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), 

д(1)) требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и применения такой социальной нормы, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности.

Из представленного АО «Читаэнергосбыт» ответа ФИО1 от 19.12.2017 г. следует, что АО в ее интересах направило письмо в ООО «Кенон» с просьбой представить правильную информацию о количестве зарегистрированных лиц в 

<

адрес> за период с 01.05.2015г. по настоящее время с указанием дат регистрации и снятии с регистрационного учета. (л.д.16)

Как пояснял в судебном заседании представитель ответчика, ответ из ООО «Кенон» не получен до настоящего времени, на момент проведения настоящего судебного заседания перерасчет произведен.

Вместе с тем, как следует из справки из ООО УК «Кенон» от 14.11.2017г., в квартире по адресу: 

<

адрес> было зарегистрировано:

- с 26.06 2015 г. двое человек: ФИО1 и ФИО3

- с 16.05.2016 г. пятеро: ФИО1, ФИО3, ФИО4 и ФИО5, ФИО6 

- с 25.05.2016 г. шесть: ФИО1, ФИО3, ФИО4, ФИО10, ФИО6 ФИО8

- с 18.05.2017 г. семеро: ФИО1, ФИО3, ФИО4, ФИО10, ФИО6 ФИО8, ФИО7

- с 05.04.2017 г. восемь человек: ФИО1, ФИО3, ФИО4, ФИО10, ФИО6 ФИО8, ФИО7

- с 09.08.2017 г. восемь человек: ФИО1, ФИО3, ФИО8, ФИО7. ФИО9, ФИО4, ФИО10, ФИО6

- с 19.10.2017 г. пятеро: ФИО1, ФИО3, ФИО8, ФИО7, ФИО9

Как следует из расшифровок по лицевому счету № от 30.11.2017г., расчет электроэнергии произведен: из расчета на зарегистрированных: с 26.05.2016г. - 2, с 16.05.2017 г. -3, с 19.10.2017 г. -4 (л.д.23)

Учитывая, что справка и заявление представлено истицей 22 ноября 2017г., перерасчет должен был быть произведен за период с 22 августа 2017 г. исходя из количества зарегистрированных на тот момент: с 09.08.2017 г. 8 человек, с 19.10.2017 г. 5 человек.

Вместе с тем, как следует из выписки из лицевого счета абонента ФИО11 от 29.03.2018г. (л.д.112,113), с 19.10.2017 г. расчет произведен исходя из 4 зарегистрированных.

Из представленной в судебное заседании выписки из лицевого счета на 31.05.2018г., расчет произведен исходя из количества зарегистрированных: с 01.08.2017 -7: с 01.08.2017г. -8; с 17.08.2017г. -7; с 19.10.2017 -4: с 19.10.2017 -5.

Таким образом, судом установлено, что по заявлению ФИО1 от 22.11.2017 г. перерасчет по представленной ею справке из паспортного стола не произведен, в связи с чем данные действия следует признать незаконными.

Вместе с тем, истица просит обязать АО «Читаэнергосбыт» произвести ей перерасчет по справке из паспортного стола согласно зарегистрированных лиц: ФИО1 с 26.06.2015 г. по настоящее время, ФИО3 с 26.06.2015 г. по настоящее время, ФИО4 с 16.05.2016 г. по 19.10.2017г., ФИО5 с 16.05.2016 г. по 19.10.2017 г., ФИО6 с 16.05.2016 г. по 19.10.2017г., ФИО7 с 18.05.2016 г. по настоящее время, ФИО8 с 25.05.2016 г. по настоящее время, ФИО9 с 09.08.2017 г. по настоящее время.

Судом установлено, что в 22.11.2017 г. Львова обращалась в АО «Читаэнергосбты» с заявлением о перерасчете, представив справку из ООО УК «Кенон» от 14.11.2017г. (л.д.18), где регистрация ФИО7 указана до 18.05.2018г., ФИО8 –до 18.05.2018г. 

Со справкой из паспортного стола, в которой была указана регистрация ФИО7 и ФИО8 –по настоящее время, как просит истица в заявлении, она в АО «Читаэнергсбыт» не обращалась, не имеется такой справки и в материалах дела.

Суд не может подменять собой действия, которые относятся к компетенции ответчика, которые он должен произвести при обращении истицы и которые урегулированы специальными нормами.

Суд не усматривает нарушений прав истицы ответчиком в требованиях об обязании произвести перерасчет, поскольку с таких требованием с предоставлением справки из паспортного стола, на которую она ссылается в иске, она не обращалась.

Истица просит взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

По смыслу указанных статей, для взыскания компенсации морального вреда необходимо установить нарушение прав потребителя коммунальных услуг, факт причинения ему морального вреда.

Поскольку судом установлено, что по заявлению истицы в ноябре 2017 г. перерасчет исполнителем коммунальных услуг не произведен, то в ее пользу, учитывая требования разумности и справедливости, подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 1 000 руб. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ соответчика в пользу истицы подлежат возмещению расходы за составление искового заявления 2 500 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход городского округа «Город Чита» подлежит возмещению госпошлина в размере 300 руб. 

При таких обстоятельствах исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-198ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать действия АО «Читаэнергосбыт», выразившиеся в не произведении перерасчета по заявлению ФИО1 от 22 ноября 2017 г., незаконными.

Взыскать к АО «Читаэнергосбыт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., расходы за юридические услуги 2 500 руб., а всего 3 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в доход бюджета городского округа «Город Чита» расходы по уплате госпошлины 300 руб. 

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ингодинский районный суд г. Читы.

Судья Е.В. Порошина

Решение в окончательной форме изготовлено 4 июня 2018г.

Решение в законную силу не вступило. 

Подлинник решения находится в гражданском деле№2-523/2018