50RS0010-01-2025-000793-61

Дело № 2-1902/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 сентября 2025 года г.о. Балашиха

Московская область

Железнодорожный городской суд Московской области в составе 

председательствующего судьи Артемовой Е.В., 

с участием ФИО1, 

при секретаре Письменной Е.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

по встречному иску ИП ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указав, что 24 мая 2024 года между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Подрядчик) заключен договор подряда на ремонтно-отделочные работы №.

Согласно п. 1.1 договора, подрядчик принимает на себя обязательство выполнить ремонтно-отделочные работы в помещениях заказчика по адресу: 

<

адрес>.

Согласно п. 2.1 договора, стоимость работ устанавливается сторонами в акте согласования объемов работ и цены договора. Стоимость работ будет определяться фактически выполненными работами и составлением актов выполненных работ на основании цен, указанных в прейскуранте на виды работ.

По условиям сводно-сметного расчета, являющегося приложением к договору, стоимость выполняемых подрядчиком работ составляет 1 175 995 рублей, срок выполняемых работ, согласованный сторонами в договоре и приложений к нему - 80 рабочих дней с даты начала работ. Согласно уведомлению подрядчика о начале работ (Приложение № к договору), срок выполнения работ исчисляется с 17 июня 2024 года, соответственно, датой окончания работ является 06 октября 2024 года.

За период выполнения подрядчиком работ по договору, заказчиком и подрядчиком были согласованы и оплачены заказчиком работы по актам:

Акт выполненных работ № от 31 июля 2024 года, сумма 271594 рублей (демонтаж)

Акт выполненных работ № от 16 августа 2024 года, сумма 175894 рублей

Акт выполненных работ № от 15 октября 2024 года, сумма 172345 рублей

Акт выполненных работ № от 27 ноября 2024 года, сумма 358345 рублей

Акт выполненных работ № от 27 декабря 2024 года, сумма 286118 рублей

Всего на общую сумму 1 264 296 рублей.

Обязательства по оплате по договору заказчиком выполнены в полном объеме, согласно условиям договора и актам выполненных работ, что подтверждается платежными поручениями об оплате услуг.

Однако, ответчик до настоящего времени свои обязательства по договору не исполнил, ремонтно-отделочные работы в помещении, указанном в п. 1.1 договора, до настоящего времени не закончены, в связи с чем, проживание в указанном помещении не представляется возможным.

03 февраля 2025 года истцом была направлена ответчику претензия, в которой истец уведомляет ответчика о расторжении договора, в связи с нарушением ответчиком срока выполнения работ по ремонту квартиры и выплате компенсации за нарушение сроков исполнения договора, а также необходимости оплаты понесенных расходов на аренду жилья за период просрочки выполнения работ подрядчиком, то есть с октября 2024 года по дату написания претензии - февраль 2025 года.

Отказывая в удовлетворении требований заявителя, в ответе на претензию ответчик ссылается на переписку с заявителем, согласно которой заявитель неоднократно уточнял свои пожелания по ходу выполнения работ, делал замечания, что в соответствии с п.п. 1.4, 4.1 договора предоставляло ответчику право продлить срок исполнения обязательств по договору. Кроме того, в ответе на претензию заявителя ответчик утверждает, что заявитель инициировал проведение на объекте дополнительных работ, выполнение которых изначально не планировалось, и, соответственно, по объективным причинам, они не могли быть выполнены в обусловленный договором срок.

Данное утверждение ответчика не соответствует обстоятельствам дела и условиям договора подряда. В ответе на претензию ответчик не представил каких-либо доказательств переписки с истцом, на которую он ссылается, как на основание одностороннего увеличения сроков работ по договору.

Пунктом 1.4 договора предусмотрено, что объем работ, согласованный сторонами в смете, используемые в работе материалы, сроки выполнения работ, стоимость работ могут быть изменены путем заключения дополнительного соглашения, либо подобное соглашение может достигаться посредством мессенджера WhatsАрр (Telegram) или электронной почты. Работы, не включенные в смету, выполняются подрядчиком только за дополнительную оплату, согласно прейскуранту на виды работ, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

Пунктом 4.1 договора установлено, что при наличии обстоятельств, препятствующих выполнению работ и независящих от подрядчика, подрядчик может по своей инициативе установить новый срок, объективно необходимый для выполнения работ с уведомлением об этом заказчика.

Согласно п. 3.2.5 договора, подрядчик обязан информировать заказчика об изменении сроков выполнения работ.

Таким образом, согласно условиям договора, подрядчик вправе изменить сроки исполнения договора только при наличии причин, поименованных в договоре, и при условии уведомления заказчика о таком изменении сроков. О подобных обстоятельствах, вызвавших перенос сроков, ответчик за весь период исполнения договора заявителя не предупреждал и новых сроков выполнения работ по договору не устанавливал.

Согласно 7.1 договора, сторонами согласовано, что стороны используют указанные в настоящем договоре адреса электронной почты, номера телефонов, а также мессенджер WhatsApp (Telegram), привязанный к номерам телефона, которые признаются простой цифровой подписью сторон. Обмен корреспонденцией и юридически важной документацией с указанных адресов стороны признают равнозначным направлению корреспонденции в бумажной письменной форме и соглашаются, что приложение печати соответствующей стороны к такой корреспонденции не требуется.

В разделе 9 договора «Реквизиты сторон» указаны адреса электронной почты и телефоны, являющиеся официальными контактами сторон для направления юридически значимой корреспонденции. Однако, с указанного адреса электронной почты и телефона заявителя на указанный в разделе 9 электронный адрес и телефон ответчика не было направлено какой-либо информации о необходимости проведении дополнительных работ, не согласованных ранее сторонами в договоре. В противоречие условий договора, ответчиком по указанным контактам заявителя не было направлено никакой информации о новых сроках окончания работ по договору. Данный факт не позволяет ответчику ссылаться на исполнение им обязательств по согласованию с заявителем иных сроков, чем были установлены в договоре и приложениях к нему.

Переписка заявителя в WhatsApp с работниками ответчика, не являющимся официальными контактами и уполномоченными представителями ответчика, по телефонным номерам, не указанным в разделе 9 договора, мало того, что не может быть признана, согласно условиям договора, официальной перепиской сторон, также не содержит каких-либо запросов заявителя на необходимость проведения дополнительных работ на объекте, не содержит стоимости таких дополнительных работ, и, напротив, подтверждает нарушение сроков исполнения договора по вине ответчика: постоянные простои в работе по вине работников ответчика, задержки с выполнением работ, некачественное выполнение работ, требующее необходимости переделки, заливы соседей заявителя по вине работников ответчика.

Поскольку договор заключен заявителем с подрядчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

Прямыми убытками заказчика, причиненными ответчиком, в связи с нарушением прав заявителя, как потребителя, явились расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления, подготовки комплекта документов для предоставления в суд и дальнейшему юридическому консультированию, всего в сумме 20000 рублей; расходы на аренду жилья в сумме 200000 рублей, в связи с невозможностью проживания в жилом помещении, являющимся предметом договора, поскольку исполнителем не были закончены ремонтные работы указанного помещения. На период ремонтных работ заявитель была вынуждена заключить договор аренды жилья с октября 2024 года, который была вынуждена периодически продлевать по вине ответчика. Арендная плата составляла 40000 рублей в месяц. Данные убытки подтверждаются заключенным договором аренды жилого помещения и платежными поручениями об оплате. Следовательно, оплате подлежит 200000 рублей, из следующего расчета: октябрь, ноябрь, декабрь 2024 года, январь, февраль 2025 года (5 месяцев) х 40000 = 200000 рублей.

Согласно техническому заключению независимого центра строительной экспертизы и оценки ООО «ЦЕНТР ОЦЕНКИ БИЗНЕСА» (Член СРО «ИНЖГЕОТЕХ», ОГРН 

<

***> от 18 октября 2000 года, ИНН 

<

***>), по результатам обследования квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, экспертиза пришла к следующим выводам, что качество выполненных работ в квартире по адресу: 

<

адрес> не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов, а именно: СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП ДД.ММ.ГГГГ-87 (с Изменением N 1)»; сметная стоимость устранения некачественно выполненных работ - дефектов квартиры, с учетом НДС, составляет 1 330 192 (один миллион триста тридцать тысяч сто девяносто два) рубля 00 копеек.

В результате ненадлежащего выполнения работ по договору подряда истец на протяжении длительного времени испытывала дискомфортное состояние из-за того, что не могла пользоваться результатом работы, на оплату которой была потрачена значительная сумма семейного бюджета. Истец с семьей, включающей несовершеннолетнего ребенка, не могли проживать в принадлежащем заявителю жилом помещении. Моральный вред истец оценивает в размере 100000 рублей.

С учетом уточнения исковых требований, просит суд расторгнуть договор подряда на ремонтно-отделочные работы № от 24 мая 2024 года, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору подряда на ремонтно-отделочные работы № № от 24 мая 2024 года, в размере 1 264 296 рублей; неустойку за несвоевременное исполнение работ по договору подряда за период с 07 октября 2024 года по 18 апреля 2025 года в размере 1 264 296 рублей; расходы на устранение недостатков выполненных работ в размере 1 330 192 рублей; убытки, связанные с арендой жилого помещения с октября 2024 года по февраль 2025 года, в размере 200000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы; расходы по оплате экспертных услуг в размере 35000 рублей; расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 рублей (л.д. 176-182 т. 2).

ИП ФИО2 обратилась в суд со встречным иском к ФИО1 о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, указав, что между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Подрядчик) заключен договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ №, по условиям которого подрядчик (а также иное лицо, по его поручению) принимает на себя обязательство выполнить ремонтно-отделочные работы в помещениях заказчика (объект) по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес>, а заказчик принять выполненные работы и уплатить обусловленную договором стоимость работ.

В силу п. 1.4 договора, объем работ, согласованный сторонами в смете, используемые в работе материалы, сроки выполнения работ, стоимость работ могут быть изменены путем заключения дополнительного соглашения, либо подобное соглашение может достигаться посредством мессенджера WhatsApp/Telegram или электронной почты. Работы, не включенные в смету, выполняются подрядчиком только за дополнительную оплату, согласно прейскуранту на виды работ, являющимися неотъемлемой частью договора.

Согласно п. 2.1 договора, стоимость по договору устанавливаются сторонами в акте согласования объемов работ и цены договора. Так, стоимость работ по договору составила 1 175 995 (один миллион сто семьдесят пять тысяч девятьсот девяносто пять) рублей 00 копеек. Срок выполняемых работ - 80 рабочих дней с даты начала работ. Датой начала выполнения работ является 17 июня 2024 года, соответственно, датой окончания работ - 05 октября 2024 года.

Пунктом 5.2 договора установлено, что подрядчик после завершения очередного этапа работ в течение 5 (пяти) календарных дней направляет в адрес заказчика акт выполненных работ. Заказчик в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения актов сдачи-приемки выполненных работ подписывает их и возвращает подрядчику или направляет мотивированный отказ в случае выявления недостатков работ. В случае отсутствия мотивированного отказа со стороны заказчика акт считается принятым заказчиком.

Подрядчиком выполнены, а заказчиком приняты работы:

по акту выполненных работ от 31 июля 2024 года № на сумму 232143 рублей,

по акту выполненных работ от 16 августа 2024 года № на сумму 175894 рублей,

по акту выполненных работ от 15 октября 2024 года № на сумму 172345 рублей,

по акту выполненных работ от 27 ноября 2024 года № на сумму 358345 рублей,

по акту выполненных работ от 27 декабря 2024 года № на сумму 286188 рублей,

по акту выполненных работ от 30 января 2025 года № на сумму 412456 рублей. 

В общем размере 1 637 371 рублей.

При этом, в акте выполненных работ № от 31 июля 2024 года, ответчиком допущена ошибка в части указания работ - очистка и шпаклевка со стен 2 слоя в сумме 20073 рублей и 19378 рублей, всего на сумму 39451 рублей.

Сумма в размере 1 637 371 рублей указана за вычетом ошибочно указанных сумм по акту от 31 июля 2024 года № в общем размере 39451 рублей.

Между тем, оплата произведена заказчиком на сумму 1 224 915 рублей, без оплаты по акту выполненных работ от 30 января 2025 года № на сумму 412456 рублей.

По условиям договора, заказчик обязан своевременно оплачивать работу подрядчика в соответствии с условиями договора. Оплата выполненных подрядчиком работ, согласно пункту 2.4 договора, должна производиться в течение 4 (четырех) календарных дней с момента получения заказчиком акта выполненных работ. Вместе с тем, оплата ответчиком не произведена.

Таким образом, неоплаченные ФИО1 выполненные работы, указанные в акте от 30 января 2025 года № на сумму 412456 рублей, ввиду отсутствия мотивированного отказа, считаются принятыми. В том числе, сама ответчица признает выполнение работ по акту от 30 января 2025 года № на сумму 412456 рублей.

Просит суд взыскать с ФИО1 в пользу ИП ФИО2 стоимость выполненных работ в размере 412456 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 34228,20 рублей с 31 января 2025 года по 24 июня 2025 года, а также по день фактической оплаты суммы основного долга; расходы по оплате юридических услуг в размере 35000 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в размере 13667,11 рублей; почтовые расходы в размере 816,72 рублей (л.д. 137-140 т. 2).

ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснила, что в связи с вышеуказанными обстоятельствами заказчиком и был подан иск о расторжении договора и полном возмещении убытков, понесенных заказчиком из-за неквалифицированных действий подрядчика по договору. В сложившихся обстоятельствах, поскольку работы подрядчика по договору ни по срокам выполнения, ни по качеству выполнения не соответствуют требованиям закона и договора, у исполнителя отсутствует право требования оплаты по акту выполненных работ № от 30 января 2025 года в сумме 412456 рублей, с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами на указанную сумму. Просила исковые требования удовлетворить в полном объеме, в удовлетворении встречного иска - отказать в полном объеме.

ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, судом извещалась о дне, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом (л.д. 174 т. 2). Заявлений об отложении судебного заседания или иных сообщений о невозможности явиться в суд от нее не поступало. Согласно ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Таким образом, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Ранее представила отзыв на исковое заявление, согласно которому просила отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований, поскольку просрочка исполнения обязательств возникла по вине заказчика, о чем подрядчиком неоднократно указывалось и подтверждается фрагментами переписок. Содержание переписки сторон с момента заключения договора и до предъявления истцом требований свидетельствует о том, что ФИО1 неоднократно уточняла свои пожелания по ходу выполнения работ на объекте, делала замечания, что в соответствии с п.п. 1.4, 4.1 договора предоставляло заказчику право продлить срок исполнения обязательств по договору. Кроме того, истец инициировал на объекте проведение дополнительных работ, выполнение которых изначально не планировалось, и, соответственно, по объективным причинам, они не могли быть выполнены в обусловленный договором срок. Подрядчик добросовестно исполнил обязательства по договору, согласно указаниям заказчика, как это предусмотрено условиями договора. При этом, причинно-следственная связь между нарушением ИП ФИО2 сроков выполнения работ и возникшими убытками не доказана, поскольку изменение сроков напрямую связано с инициированием ФИО1 дополнительных работ по договору. Ввиду указанного, требование о взыскании расходов, связанных с арендой жилого помещения, удовлетворению не подлежат. В случае удовлетворения исковых требований, просила снизить размер начисленной неустойки до 122933,40 рублей (10% от стоимости незавершенных этапов, согласно п. 6.1 договора) (л.д. 147-153 т. 2). 

Суд, выслушав участника процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив все доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Согласно части 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

В соответствии с частью 2 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

В силу ст. 60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно ч. 1 ст. 55 и ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст.ст. 56, 59, 67 ГПК РФ, суд самостоятельно определяет какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

На основании ст. 9 Гражданского кодекса РФ, граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу положений ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Указанный основополагающий принцип осуществления гражданских прав закреплен также и положениями ст. 10 Гражданского кодекса РФ, в силу которых не допускается злоупотребление правом.

На основании ч. 3 и ч. 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. 

В силу ч. 1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 данной статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (п. 2).

Защита гражданских прав осуществляется путем, в числе иных, признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; прекращения или изменения правоотношения; иными способами, предусмотренными законом, что установлено ст. 12 Гражданского кодекса РФ.

Согласно ч. 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Тем самым гражданское процессуальное законодательство, конкретизирующее положения статьи 46 Конституции Российской Федерации, исходит по общему правилу из того, что любому лицу судебная защита гарантируется только при наличии оснований предполагать, что права и свободы, о защите которых просит лицо, ему принадлежат и при этом указанные права и свободы были нарушены или существует реальная угроза их нарушения.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ, надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В соответствии со ст. 314 Гражданского кодекса РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. 

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 

Согласно ст. 422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

В силу ч. 1 ст. 425 Гражданского кодекса РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. 

На основании ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в случае существенного нарушения условий договора.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ст. 702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу положений ст. 708 Гражданского кодекса РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. 

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. 

На основании ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено - для обычного использования результата работы такого рода. 

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. 

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями. 

В силу ст. 730 Гражданского кодекса РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 735 Гражданского кодекса РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно ст. 740 Гражданского кодекса РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. 

Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором. 

В соответствии ст. 743 Гражданского кодекса РФ, подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. 

При отсутствии иных указаний в договоре строительного подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете. 

Договором строительного подряда должны быть определены состав и содержание технической документации, а также должно быть предусмотрено, какая из сторон и в какой срок должна предоставить соответствующую документацию. 

Из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей" следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). В качестве последних, Закон определяет организацию независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуального предпринимателя, осуществляющих деятельность по возмездным договорам. 

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем - гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией (индивидуальным предпринимателем), производящей товары для реализации потребителям (изготовителем), реализующей товары потребителям по договору купли-продажи (продавцом), выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору (исполнителем) - с другой стороны. 

Одним из признаков отнесения гражданина под понятие "потребитель" является приобретение товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. 

Согласно пп. "г" п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. 

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). 

Таким образом, к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1"О защите прав потребителей", который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Срок выполнения работы может определяться датой, к которой должно быть закончено выполнение работы.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги), безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст. 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26 января 1996 года N 15-ФЗ, в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Судом установлено, что 24 мая 2024 года ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключили договор подряда № на ремонтно-отделочные работы (л.д. 12-16, 116-120 т. 1). 

Согласно п. 1.1 договора, заказчик поручает, а подрядчик (а также иное лицо, действующее по его поручению) принимает на себя обязательство выполнить ремонтно-отделочные работы в помещениях заказчика (объект) по адресу: 

<

адрес>, а заказчик обязуется принять выполненные работы и уплатить обусловленную договором стоимость работ.

Пунктом 1.4 договора предусмотрено, что объем работ, согласованный сторонами в смете, используемые в работе материалы, сроки выполнения работ, стоимость работ могут быть изменены путем заключения дополнительного соглашения, либо подобное соглашение может достигаться посредством мессенджера WhatsАрр (Telegram) или электронной почты. Работы, не включенные в смету, выполняются подрядчиком только за дополнительную оплату, согласно прейскуранту на виды работ, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п. 2.1 договора, стоимость работ по договору устанавливается сторонами в акте согласования объемов работ и цены договора. Стоимость работ будет определяться фактически выполненными работами и составлять общую сумму актов выполненных работ на основании цен, указанных в прейскуранте на виды работ.

Согласно п. 3.2.5 договора, подрядчик обязан информировать заказчика об изменении сроков выполнения работ.

Пунктом 4.1 договора установлено, что сроки выполнения работ устанавливаются сторонами в акте согласования объемов работ и цены договора (Приложение №). Срок может быть изменен сторонами в соответствии с п. 1.4 договора. В случае приостановки работ по любому из оснований, предусмотренном договором или законом; наличия обстоятельств, препятствующих выполнению работ и независящих от подрядчика, подрядчик может по своей инициативе установить новый срок, объективно необходимый для выполнения работ с уведомлением об этом заказчика.

Согласно п. 5.1 договора, сдача-приемка выполненных работ осуществляется поэтапно путем подписания актов выполненных работ в сроки и периоды, согласованные сторонами.

Пунктом 5.2 договора установлено, что подрядчик после завершения очередного этапа работ в течение 5 (пяти) календарных дней направляет в адрес заказчика акт выполненных работ. Заказчик в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения актов сдачи-приемки выполненных работ подписывает их и возвращает подрядчику или направляет мотивированный отказ в случае выявления недостатков работ. В случае отсутствия мотивированного отказа со стороны заказчика акт считается принятым заказчиком.

Согласно 7.1 договора, сторонами согласовано, что стороны используют указанные в настоящем договоре адреса электронной почты, номера телефонов, а также мессенджер WhatsApp (Telegram), привязанный к номерам телефона, которые признаются простой цифровой подписью сторон. Обмен корреспонденцией и юридически важной документацией с указанных адресов стороны признают равнозначным направлению корреспонденции в бумажной письменной форме и соглашаются, что приложение печати соответствующей стороны к такой корреспонденции не требуется.

В разделе 9 договора «Реквизиты сторон» указаны адреса электронной почты и телефоны, являющиеся официальными контактами сторон для направления юридически значимой корреспонденции.

По условиям сводно-сметного расчета, являющегося приложением к договору подряда, стоимость выполняемых подрядчиком работ составляет 1 175 995 рублей (л.д. 37, 123, 141 т. 1), срок выполняемых работ, согласованный сторонами в договоре и приложений к нему - 80 рабочих дней с даты начала работ. 

Согласно уведомлению подрядчика о начале работ (Приложение № к договору), срок выполнения работ исчисляется с 17 июня 2024 года (л.д. 38 т. 1), соответственно, датой окончания работ является 06 октября 2024 года.

За период выполнения подрядчиком работ по договору, заказчиком и подрядчиком были согласованы и оплачены заказчиком работы по актам:

Акт выполненных работ № от 31 июля 2024 года, сумма 271594 рублей (л.д. 43 т. 1), оплата от 31 июля 2024 года (л.д. 77, 172 т. 1),

Акт выполненных работ № от 16 августа 2024 года, сумма 175894 рублей (л.д. 51 т. 1), оплата от 16 августа 2024 года (л.д. 39, 173 т. 1),

Акт выполненных работ № от 15 октября 2024 года, сумма 172345 рублей (л.д. 53 т. 1), оплата от 29 октября 2024 года (л.д. 40, 174 т. 1),

Акт выполненных работ № от 27 ноября 2024 года, сумма 358345 рублей (л.д. 54-55 т. 1), оплата от 27 ноября 2024 года (л.д. 41, 175 т. 1),

Акт выполненных работ № от 27 декабря 2024 года, сумма 286118 рублей (л.д. 56 т. 1), оплата от 28 декабря 2024 года (л.д. 42, 176 т. 1),

Всего заказчиком произведена оплата на общую сумму 1 264 296 рублей.

Акт выполненных работ № от 30 января 2025 года на сумму 412456 рублей заказчиком не оплачен (л.д. 57 т. 1).

03 февраля 2025 года ФИО1 была направлена подрядчику претензия, в которой заказчик уведомляет подрядчика о расторжении договора, в связи с нарушением ответчиком срока выполнения работ по ремонту квартиры и выплате компенсации за нарушение сроков исполнения договора, а также необходимости оплаты понесенных расходов на аренду жилья за период просрочки выполнения работ подрядчиком, то есть с октября 2024 года по дату написания претензии - февраль 2025 года (л.д. 58-59 т. 1).

Отказывая в удовлетворении требований заказчика, в ответе на претензию ИП ФИО2 ссылается на переписку с заказчиком, согласно которой заказчик неоднократно уточнял свои пожелания по ходу выполнения работ, делал замечания, что в соответствии с п.п. 1.4, 4.1 договора предоставляло ответчику право продлить срок исполнения обязательств по договору. Кроме того, в ответе на претензию заказчика ответчик утверждает, что заявитель инициировал проведение на объекте дополнительных работ, выполнение которых изначально не планировалось, и, соответственно, по объективным причинам, они не могли быть выполнены в обусловленный договором срок (л.д. 194-196 т. 1).

Согласно техническому заключению независимого центра строительной экспертизы и оценки ООО «ЦЕНТР ОЦЕНКИ БИЗНЕСА» (Член СРО «ИНЖГЕОТЕХ», ОГРН 

<

***> от 18 октября 2000 года, ИНН 

<

***>) от 11 июля 2025 года, по результатам обследования квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, экспертиза пришла к следующим выводам, что качество выполненных работ в квартире по адресу: 

<

адрес> не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов, а именно: СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87 (с Изменением N 1)»; сметная стоимость устранения некачественно выполненных работ - дефектов квартиры, с учетом НДС, составляет 1 330 192 (один миллион триста тридцать тысяч сто девяносто два) рубля 00 копеек (л.д. 50-83 т. 2).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.ст. 12, 35 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Одним из основополагающих принципов гражданского судопроизводства является принцип состязательности и равноправия сторон в процессе, который обеспечивается судом путем правильного определения обстоятельств, имеющих значение для дела, распределения между сторонами бремени доказывания, создания сторонам условий для предоставления доказательств и их исследования, объективной и всесторонней оценки доказательств, с отражением данной оценки в решении.

С учетом изложенного, суд находит требования ФИО1 о расторжении договора подряда, взыскании уплаченной денежной суммы по договору в размере 1 264 296 рублей, расходов для устранения некачественно выполненных работ – дефектов квартиры в размере 1 330 192 рублей подлежащими удовлетворению, поскольку подрядчиком нарушены условия договора, а именно ИП ФИО2 не выполнила для заказчика ФИО1 работы в установленный срок, а именно по 06 октября 2024 года.

Доводы ИП ФИО2 о том, что просрочка исполнения обязательств возникла по вине заказчика, суд находит необоснованными, неподтвержденными материалами дела, поскольку дополнительных соглашений к договору подряда, предусматривающих изменение сроков выполнения работ, сторонами не заключалось. 

Кроме этого, экспертом установлено, что ремонтные работы в квартире заказчика подрядчиком произведены некачественно.

Учитывая изложенное, суд считает целесообразным принять за основу заключение эксперта ООО «ЦЕНТР ОЦЕНКИ БИЗНЕСА». Оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется, у эксперта отсутствует заинтересованность в результатах проведенной экспертизы. Экспертом проведена экспертиза, заключение составлено с учетом исследования всех представленных документов, а также исследования объекта, заключение содержит подробное описание проведенного исследования. У суда нет оснований не доверять выводам эксперта. Каких-либо бесспорных доказательств проведения экспертизы с нарушением соответствующих методик и норм процессуального права, способных поставить под сомнение достоверность ее результатов, не представлено. 

Экспертное техническое заключение является допустимым, относимым и достоверным доказательством, поскольку соответствует положениям гражданского процессуального законодательства. Заключение дано в пределах соответствующей специальности эксперта, мотивированно, содержит подробное описание проведенного исследования, выводы и ответы на поставленные вопросы, стандарты оценки для определения соответствующего вида стоимости объекта оценки, обоснование использования подходов оценки, основывается на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

Вопреки положениям ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, стороной ИП ФИО2 не было представлено доказательств, опровергающих доводы ФИО1 и представленные ею доказательства.

Рассматривая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 329 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). 

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В подпункте "б" пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором. 

Таким образом, законом устанавливается обязанность по выплате неустойки, как за нарушение промежуточных сроков, так и окончательного срока работ по договору подряда. 

ФИО1 просит взыскать неустойку за несвоевременное исполнение работ по договору подряда за период с 07 октября 2024 года по 18 апреля 2025 года в размере 1 264 296 рублей.

Расчет неустойки выглядит следующим образом: 

1 264 296 х 194 дня (период просрочки с 07 октября 2024 года по 18 апреля 2025 года) х 3% = 7 358 202,72 рублей.

В силу ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

При взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 ГПК РФ, статья 65 АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 ГК РФ.

Таким образом, по смыслу названной нормы закона, уменьшение неустойки является правом суда.

Согласно правовой позиции Конституционного суда РФ, изложенной в определении N 263-О от 21 декабря 2000 года, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требований ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 ГК РФ идет речь не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда и производится им по правилам ст. 67 ГПК РФ, исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При определении размера неустойки, учитывая период нарушения обязательства, а также цену договора и соотношение этой суммы с неустойкой, принимая во внимание, что неустойка носит компенсационный характер и не может служить основанием для неосновательного обогащения, суд приходит к выводу о том, что неустойка в заявленном размере несоразмерна последствиям нарушения обязательства и подлежит снижению до 300000 рублей. 

При этом суд учитывает, что указанная сумма неустойки компенсирует потери истца в связи с несвоевременным исполнением ответчиком обязательств, а также считает эту сумму справедливой, достаточной и соразмерной, принимая во внимание, что неустойка служит средством, обеспечивающим исполнение обязательства, а не средством обогащения за счет должника.

Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с 07 октября 2024 года по 18 апреля 2025 года в размере 300000 рублей.

Доводы ИП ФИО2 на меньший размер неустойки, установленный п. 6.1 договором подряда, являются несостоятельными, так как согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, к недопустимым условиям договора, относятся условия, ущемляющие права потребителя, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, Закон, в частности, относит условия договора, которые уменьшают размер законной неустойки.

Рассматривая требования о взыскании убытков, связанных с арендой жилого помещения с октября 2024 года по февраль 2025 года, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

Прямыми убытками заказчика, причиненными подрядчиком в связи с нарушением прав заказчика, как потребителя, явились расходы на аренду жилья в сумме 200000 рублей, в связи с невозможностью проживания в жилом помещении, являющемся предметом договора подряда, поскольку исполнителем не были закончены ремонтные работы указанного помещения в установленный договором срок.

На период ремонтных работ ФИО1 заключила договор найма жилого помещения (л.д. 60-62 т. 1). Арендная плата составляла 40000 рублей в месяц (п. 2.1 договора). Данные убытки подтверждаются заключенным договором аренды жилого помещения и платежными поручениями об оплате за период с октября 2024 года по февраля 2025 года включительно (л.д. 63-67 т. 1).

Поскольку ФИО1 представлены суду доказательства, подтверждающие наличие причинно-следственной связи между нарушением подрядчиком срока выполнения ремонтных работ и затратами, понесенными ею по договору аренды жилого помещения, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в данной части, поскольку заказчик рассчитывал на выполнение ремонтных работ в квартире в срок, установленный сторонами в договоре (октябрь 2024 года), чтобы проживать в отремонтированном жилом помещении, чего сделано не было по вине подрядчика, что повлекло за собой вынужденные траты (убытки) заказчика по аренде иного жилого помещения в период с октября 2024 года по февраль 2025 года.

Согласно ст. 1099 Гражданского кодекса РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснений, содержащихся в п. 1, п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

При этом согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Проанализировав установленные обстоятельства, оценив доказательства по делу по правилам ст.ст. 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком, в связи с чем, суд с учетом степени понесенных нравственных страданий истцом, вызванных нарушением его прав потребителя бездействием ответчика, полагает, что истец имеет право на возмещение компенсации морального вреда.

С учетом характера, справедливости и степени разумности причиненных страданий, их последствий, принимая во внимание степень вины ответчика, а также принимая во внимание иные обстоятельства дела, суд приходит к выводу об обоснованности размера компенсации морального вреда в сумме 20000 рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Вышеуказанная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя) от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Поскольку требование ФИО1 в добровольном порядке не было удовлетворено, что подтверждено приобщенной к материалам дела претензией, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы в размере 1 264 296 рублей, расходов на устранение недостатков выполненных работ в размере 1 330 192 рублей, неустойки в размере 300000 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей (2 914 488 / 2 = 1 457 244).

По смыслу указанной нормы штраф является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства. Таким образом, при определении размера штрафа, суд вправе с учетом всех обстоятельств дела (в том числе с учетом несоразмерности подлежащего взысканию штрафа последствиям допущенного нарушения права истца) снизить его размер на основании ст. 333 Гражданского кодекса РФ, до суммы 300000 рублей. 

В силу ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что 01 февраля 2025 года ФИО1 заключила с юридической компанией «Деловой Союз» договор об оказании юридических услуг (л.д. 206-207 т. 1). Стоимость услуг по договору составила 20000 рублей (п. 3.1 договора), которую ФИО1 оплатила в полном объеме, что подтверждается квитанцией № от 01 февраля 2025 года (л.д. 208 т. 1).

С учетом сложности и объема рассматриваемого дела, длительности рассмотрения дела, подготовки документов по данному делу, принимая во внимание характер спорных правоотношений, а также учитывая требования разумности и справедливости, время, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный специалист, сложившуюся в регионе стоимость оплаты услуг адвокатов, суд считает возможным взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 рублей. 

Также ФИО1 понесла расходы в размере 35000 рублей на оплату услуг эксперта, что подтверждается договором № от 30 июня 2025 года, платежным поручением от 30 июня 2025 года (л.д. 44-46, 47 т. 2). Данные расходы, на основании части 1 статьи 88, абзаца 7 статьи 94, части 1 статьи 98 ГПК РФ, подлежат взысканию с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, поскольку указанные расходы требовались для подтверждения недостатков (дефектов) квартиры, явились вынужденными расходами для истца.

Поскольку суд пришел к выводу о расторжении договора подряда на ремонтно-отделочные работы № от 24 мая 2024 года, заключенного между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2, и удовлетворении основных исковых требований ФИО1, оснований для удовлетворения встречных исковых требований ИП ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов у суда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, 

суд 

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда на ремонтно-отделочные работы № от 24 мая 2024 года, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 (подрядчик) и ФИО1 (заказчик).

Взыскать с ИП ФИО2, ОГРНИП №, ИНН 

<

***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ, место рождения 

<

адрес>, паспорт № выдан отделом УФМС России по Тамбовской области в Тамбовском районе 18 сентября 2009 года денежные средства, уплаченные по договору подряда на ремонтно-отделочные работы № 28604802 от 24 мая 2024 года, в размере 1 264 296 рублей; неустойку за несвоевременное исполнение работ по договору подряда за период с 07 октября 2024 года по 18 апреля 2025 года в размере 300000 рублей; расходы на устранение недостатков выполненных работ в размере 1 330 192 рублей; убытки, связанные с арендой жилого помещения с октября 2024 года по февраль 2025 года, в размере 200000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей; штраф в размере 300000 рублей; расходы по оплате экспертных услуг в размере 35000 рублей; расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 рублей, всего 3 469 488 (три миллиона четыреста шестьдесят девять тысяч четыреста восемьдесят восемь) рублей 00 копеек. 

Иск ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в большем размере – оставить без удовлетворения.

Встречный иск ИП ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Железнодорожный городской суд Московской области. 

Судья Е.В. Артемова

Мотивированный текст решения 

изготовлен 01 октября 2025 года