Дело № 2-2583/2017

Решение

Именем Российской Федерации

15 ноября 2017 года г. Киров

Ленинский районный суд г. Кирова в составе:

председательствующего судьи Сунцовой М.В.,

при секретаре Якимовой А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «УК Ленинского района» о перерасчете и обязании

Установил:

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3 обратились с иском к ООО «УК Ленинского района» о перерасчете и обязании. В обоснование иска указывают, что ответчиком с 2013 года не предоставляется качественно услуга по горячему водоснабжению по стояку на кухне и ванной комнате. Просят обязать ответчика обеспечить подачу горячей воды согласно нормативов 60 градусов С- 75 градусов С, произвести перерасчет по горячей воде с 2014 года на основании ответов из прокуратуры Ленинского района г. Кирова, ГЖИ Кировской области, Управление Роспотребнадзора Кировской области.

В ходе рассмотрения гражданского дела истцы уточнили требования, просят обязать ответчика произвести перерасчет по горячей воде с января 2017 года по май 2017 года, а также просят взыскать с ответчика ООО «УК Ленинского района» 100 000 рублей в качестве убытков за подогрев воды в равных долях. 

Протокольным определением Ленинского районного суда г. Кирова от 9 августа 2017 года в качестве соответчика привлечено АО «КТК».

В судебном заседании истцы ФИО3 и ФИО2 исковые требования поддержали, пояснили, что перерасчет по горячей воде сделан ООО «УК Ленинского района» по август 2017 года, подтверждающих документов по убыткам на сумму 100 000 рублей не имеют, сумма определена ориентировочно за подогрев воды, у жильцов дома по другому стояку температура горячей воды надлежащего качества, они не жалуются на данное обстоятельство, просят обеспечить подачу горячей воды надлежащего качества.

Истец ФИО1 извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «УК Ленинского района» по доверенности ФИО4 в судебном заседании пояснил, что перерасчет истцам сделан за три года по август 2017 года с момента обращения, доказательств по понесенным убыткам не представлено, заключение судебной экспертизы не оспаривают, согласно рекомендациям АО «КТК» температуру с ЦТП держать необходимо не ниже 66 градусов.

Представитель соответчика АО «КТК» по доверенности ФИО5 с иском не согласилась, пояснила, что согласно заключения судебной экспертизы установлено, что температурные параметры теплоносителя выходящего с ЦТП – 183 на момент обследования 31.10.2017 г. достаточны для обеспечения температуры на границе дома. 

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно договора управления многоквартирным домом {Номер изъят} от 12.09.2013 г., ООО «Управляющая компания Ленинского района» является управляющей организацией многоквартирным домом по {Адрес изъят} Срок действия договора с 01.01.2014 г. Согласно п. 9.2. данного договора, при отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора, по окончанию срока его действия, договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях. 

Из материалов дела следует, что АО «КТК» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку коммунальных ресурсов, в том числе на МКД по {Адрес изъят}. 

Судом установлено, что истцы являются жильцами многоквартирного дома, расположенного: Октябрьский проспект 124, и соотвественно потребителями коммунальных услуг: ФИО1 квартира {Номер изъят}, ФИО3 квартира {Номер изъят}, ФИО2 квартира {Номер изъят}.

Из материалов дела следует, что в квартиры истцов горячая вода поступает ниже 60 градусов С, так из акта проверки температуры горячей воды температура горячей воды от {Дата изъята} в квартире ФИО3 42 градуса С на кухне, 55 градусов С в ванной комнате; в квартире ФИО2 40 градусов С на кухне, 54 градуса С в ванной комнате (температура на узле 55 градусов С), в то время как согласно акта от {Дата изъята} температура горячей воды в квартире {Номер изъят} ФИО6 60 градусов С как на кухне, так и в ванной комнате (температура на узле 62 градуса С). Замеры были произведены ООО «УК Ленинского района» (л.д. 120, л.д. 217 том 1).

{Дата изъята} ООО «УК Ленинского района» в адрес АО «Региональный информационный центр Кировской области» направлено сообщение о перерасчете, согласно которого просит снизить оплату на 15 градусов С за ненормативную коммунальную услугу по горячему водоснабжению в соответствии с показаниями ИПУ жильцам квартиры {Номер изъят} жилого дома по Октябрьскому проспекту дом {Номер изъят}, за период с апреля 2014 год по август 2017 год. Жильцам квартиры № {Номер изъят}, {Номер изъят} жилого дома по {Адрес изъят} снизить оплату на 15 градусов С за ненормативную коммунальную услугу по горячему водоснабжению в соответствии норматива за период с апреля 2014 г. по август 2017 г. 

Определением Ленинского районного суда г. Кирова от 31 августа 2017 года была назначена судебная экспертиза.

Согласно заключения судебной экспертизы ООО { ... } от {Дата изъята} сделаны выводы: 1. Причина ненадлежащего температурного параметра горячего водоснабжения в квартирах истцов ФИО1 ({Адрес изъят}), ФИО3 ({Адрес изъят}), ФИО2 {Адрес изъят}) - большое гидравлическое сопротивление стояка на кухнях вышеуказанных жильцов (местное сопротивление) и разбалансировка внутридомовой системы ГВС. Температурные параметры теплоносителя, выходящего с ЦТП №183 на момент обследования {Дата изъята} достаточны для обеспечения температуры на границе дома, необходимой для обеспечения граждан температурой горячего водоснабжения не менее 60 градусов; 2. Способы устранения нарушений - уменьшение гидравлического сопротивления стояка и балансировка внутридомовой системы горячего водоснабжения. Необходимо предпринять для обеспечения истцов температурой надлежащего качества:

- температуру с ЦТП держать не ниже 66,0 градусов;

- уменьшить гидравлическое сопротивления трубопровода горячего водоснабжения (стояк на кухне квартир {Номер изъят}, {Номер изъят}, {Номер изъят});

- произвести гидравлический расчет внутридомовой системы ГВС жилого дома;

- установить балансировочные краны и запорную арматуру на всех стояках внутридомовой системы ГВС в соответствии с расчетом;

- провести наладку внутридомовой системы ГВС.

В соответствии со статьей 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Порядок предоставления коммунальных услуг потребителям установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила).

Положениями названного нормативного акта предусмотрено, что к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Исполнитель несет ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СаНПиН 2.1.4.-2496-09).

Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 гг. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Подпунктом «а» п. 115 Правил, допускается в одностороннем порядке со стороны исполнителя ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг водо-, теплоснабжения - с момента возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения без предварительного уведомления потребителя. Аналогичные положения содержит п. 85 Правил горячего водоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства N 642 от 29.07.2013 г.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее Правила N 354), под исполнителем понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Исполнителем коммунальных услуг выступает управляющая организация на основании договора управления многоквартирным домом, заключаемого собственниками помещений в многоквартирном доме с управляющей организацией, выбранной в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом (п.8,9 Правил N 354).

Одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в подпункте «в» п.3 Правил N 354 названо предоставление коммунальных услуг потребителю круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N1.

В соответствии с п. 5.3 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться исходя из установленных норм. Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТ. Температура воды, подаваемой в систему ГВС жилого дома, должна быть не менее 60 градусов С в открытых системах горячего водоснабжения.

Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

На основании абзаца 3 пункта 150 Правил от 06.05.2011 N 354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. п. 6, 15, 16 Правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Как следует их п. 104 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно - технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. 

В силу пунктов 107 - 109 данных Правил, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Из обстоятельств дела следует, что истцы являются жильцами многоквартирного дома по адресу {Адрес изъят}, на протяжении длительного периода отмечается подача горячей воды в квартиры истцов ниже установленного норматива – ниже 60 градусов С, в связи с чем, в ходе рассмотрения дела ответчиком ООО «УК Ленинского района» сделан перерасчет платы по горячему водоснабжению за период с апреля 2014 года по август 2017 г. за три года предшествующие обращению истцов в суд, что истцами не оспаривается и подтверждается принятие ими перерасчета. 

Принимая во внимание заключение судебной экспертизы, согласно которой причина ненадлежащего температурного параметра горячего водоснабжения в квартирах истцов - большое гидравлическое сопротивление стояка на кухнях вышеуказанных жильцов (местное сопротивление) и разбалансировка внутридомовой системы ГВС, суд приходит к выводу о возложении обязанности на ответчика ООО «УК Ленинского района» обеспечить подачу горячего водоснабжения не ниже +60 градусов С в квартиры, расположенные в доме по адресу: {Адрес изъят} - ФИО2 (квартира {Номер изъят}), ФИО3 (квартира {Номер изъят}), ФИО1 (квартира {Номер изъят}), согласно требованиям установленного норматива к качеству горячей воды по температурному режиму.

При этом доводы представителя ответчика ООО «УК Ленинского района» об обязании ответчика АО «КТК» подавать ресурс надлежащего качества опровергаются заключением судебной экспертизы, согласно которого температурные параметры теплоносителя, выходящего с ЦТП №183 на момент обследования 31.10.2017 достаточны для обеспечения температуры на границе дома, необходимой для обеспечения граждан температурой горячего водоснабжения не менее 60 градусов. 

Содержащиеся в экспертом заключении рекомендации эксперта о необходимости держать температуру с ЦТП не ниже 66 градусов не основаны на положениях нормативных актов, согласно которых температура горячей воды поставляемой ресурсоснабжающей организацией на дом должна соответствовать общим нормативам не ниже 60 градусов С и не выше 75 градусов С. 

Доводы представителя ответчика ООО «УК Ленинского района» о проводимых замерах силами управляющей организации, согласно которым подаваемый ресурс на многоквартирный дом периодами не соответствовал качеству, суд отвергает, поскольку самим ответчиком были представлены и иные замеры, когда поставляемый ресурс АО «КТК» в виде горячей воды был не ниже 60 градусов С, кроме того, в материалах дела имеются замеры проводимые и у других жильцов, согласно которых норматив качества горячей воды по другим жильцам дома соблюдается, как следует из объяснений самих истцов, проблема с качеством горячей воды наблюдается у них - жильцов по одному из стояков горячего водоснабжения.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что АО «КТК» является ненадлежащим ответчиком по делу, в иске к нему должно быть отказано.

Ответчиком ООО «УК Ленинского района» истцам сделан перерасчет за три года, предшествующие обращению в суд, в пределах срока исковой давности, за период с апреля 2014 года по август 2017 г., что истцами не оспаривается, оснований для произведения перерасчета с января 2014 года не имеется, поскольку истцами не представлено доказательств для произведения перерасчета с заявленного периода по качеству оказываемой услуги, срок исковой давности за период с января 2014 г. по март 2014 г. пропущен, имеющиеся информационные письма ГЖИ Кировской области и Управления Роспотребнадзора по Кировской области датированные 2013 годом относятся к периоду управления иной управляющей организацией (л.д. 14-15 том 1), соответственно в требовании о перерасчете к ООО «УК Ленинского района» надлежит отказать.

Требование о взыскании убытков в размере 100 000 рублей к ООО «УК Ленинского района» не подлежит удовлетворению, поскольку истцами не представлено доказательств заявленного обстоятельства о понесенных убытках.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «УК Ленинского района» в бюджет муниципального образования «город Киров» подлежит взысканию госпошлина 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 198-199 ГПК РФ, суд 

Решил:

Обязать ООО «УК Ленинского района» обеспечить подачу горячего водоснабжения не ниже +60 градусов С в квартиры, расположенные в доме по адресу: {Адрес изъят} - ФИО2 (квартира {Номер изъят}), ФИО3 (квартира {Номер изъят}), ФИО1 (квартира {Номер изъят}).

В остальной части иска ФИО2, ФИО3, ФИО1 к ООО «УК Ленинского района» и в иске к АО «КТК» отказать.

Взыскать с ООО «УК Ленинского района» в бюджет муниципального образования «город Киров» госпошлину 300 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кировский областной суд в течении месяца с момента изготовления решения в окончательной форме. 

Судья Сунцова М.В.