34RS0№-51 Дело №

Заочное 

Решение

Именем Российской Федерации 

13 февраля 2024 года 

<

адрес>

Дзержинский районный суд 

<

адрес> в составе судьи Киктевой О.А. 

при секретаре судебного заседания ФИО5, 

помощника судьи ФИО6, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в защиту прав и законных интересов ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в защиту прав и законных интересов ФИО3 обратился в суд с иском к ответчику ИП ФИО4 о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, ФИО3 – ДД.ММ.ГГГГ года рождения, имеет хронические заболевания, в том числе сахарный диабет, гипертонию, из дома практически не выходит. ДД.ММ.ГГГГ неизвестная женщина, представившись медицинским работником, под предлогом проведения опроса на тему «медицинское обслуживание на дому», получила доступ в жилое помещение по адресу 

<

адрес> В 

<

адрес>. Вначале она рассказывала о медицинских приборах, которые поликлиника выдает бесплатно, а затем путем введения в заблуждение, навязала приобретение ненужных заявителю товаров. Как указано ФИО1, она буквально потерялась в реальности и в силу возраста, поддалась на уговоры и приобрела прибор «Здоровье» и усилитель звука «Волна», учитывая, что данные товары были представлены ей как медицинские. При этом, продавцом не была предоставлена необходимая информация о реализуемых товарах.

Как указывает ФИО3, она не имеет никаких проблем со слухом, но аппарат для усиления звука все равно был навязан для покупки.

Согласно договорам купли-продажи электробытовых приборов от 19.06.2023г, заключенных с ИП ФИО4 (доверенное лицо продавца - ФИО7) потребителем ФИО3 были приобретены следующие товары: массажный бытовой электрический прибор для тела торговой марки «Здоровье» по цене 14 970 рублей, бытовой усилитель звука «Волна» по цене 14 970 рублей. Общая стоимость приобретенных товаров составила 29 940 рублей и была оплачена потребителем в полном объеме наличным платежом, что подтверждается п.8 указанных Договоров. Кассовый и товарный чеки на товары не были выданы.

Как следует из обращения, представитель ИП ФИО4 - ФИО2 ввела в заблуждение ФИО3, изначально представив указанную продукцию в виде подарка. В силу преклонного возраста и имеющихся хронических заболеваний, восприятие ФИО3 информации на слух, и в договоре, так и всего происходящего было затруднено. Приобретая товары, она полагала, что они относятся к медицинским изделиям. 

В сопроводительных документах на аудиоаппаратуру электрическую бытового назначения: бытовой усилитель звука «Волна», изготовитель КНР содержится информация о том, что прибор не является медицинским. В руководстве по эксплуатации на массажный бытовой электрический прибор для тела торговой марки «Здоровье» также отсутствует информация о том, что данное изделие является медицинским, кроме того не указаны сведения о заводском номере, дате изготовления, изготовителе товара.

Таким образом, представитель ИП ФИО4 - ФИО2 ввела в заблуждение ФИО3 о приобретаемых товарах, их потребительских свойствах, убедив, что они относятся к медицинским приборам и имеют большой спектр лечения болезней.

Как указывает ФИО3, сделка по приобретению товаров была совершена под влиянием заблуждения, которое было настолько существенным, что если бы она понимала о действительном положении дел, она бы не заключила договоры купли-продажи указанных товаров.

Таким образом, потребитель была поставлена продавцом в такие условия, что не могла отказаться от заключения вышеуказанных договоров.

После ухода продавца из квартиры ФИО3, потребитель осознала, что ее ввели в заблуждение и имела намерение расторгнуть сделку купли- продажи, что подтверждается фактом ее обращения в УМВД России по 

<

адрес>.

Так же с целью решения вопроса о расторжении сделки 25.06.2023г. потребителем в адрес ИП ФИО4 была направлена письменная претензия с требованием о расторжении договоров купли-продажи и о возврате денежных средств за товары в сумме 29 940 рублей. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с идентификатором 60600085204717, претензия ИП ФИО4 не была получена, и возвращена отправителю 10.08.2023г.

Как следует из п. 17 договоров купли-продажи электробытовых приборов от 19.06.2023г, споры и разногласия в связи с реализацией настоящего Договора решаются путем переговоров между сторонами. Если на переговорах согласие не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения продавца.

В связи с чем, просит суд признать договор купли-продажи электроприборов от ДД.ММ.ГГГГ заключённые между ИП ФИО4 и ФИО3 недействительными, и применить последствия недействительности сделки, взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО3 денежные средства в размере 29 940 рублей.

Представитель ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, о причине не явки суд не уведомил.

Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомила, почтовый конверт, направленный в адрес ответчика вручен адресату ДД.ММ.ГГГГ (ШПИ 80093192152813).

Кроме того, информация о месте и времени рассмотрения дела заблаговременно размещена на официальном интернет-сайте Дзержинского районного суда 

<

адрес> www.dser.vol.sudrf.ru в соответствии со ст.ст.14 и 16 ФИО1 закона от ДД.ММ.ГГГГ № ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации». 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 63-68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам. 

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий не получения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. 

Из приведенных положений следует, что обязанность доказать факт доставления сообщения в отделение связи по месту жительства адресата лежит на отправителе, а уважительность причин неполучения корреспонденции, соответственно, на адресате. 

О наличии каких-либо обстоятельств, исключающих по уважительным причинам получение корреспонденции в период ее направления судом, ответчиком не представлено. 

Таким образом, суд надлежащим образом исполнил свою обязанность по своевременному направлению ответчику извещения о дне слушания дела, разместил всю информацию о движении дела в ГАС Правосудие, соответственно на сайт Дзержинского районного суда 

<

адрес>, то есть предпринял исчерпывающие меры к соблюдению процессуальных прав ответчика. Так как ответчик в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд с согласия представителя ФИО1 рассматривает дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства, находящиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Указом Президента РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О системе и структуре ФИО1 органов исполнительной власти» ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является органом исполнительной власти, а ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес>- территориальным органом ФИО1 органа исполнительной власти.

Согласно ст.40 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным ФИО1 органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными ФИО1 органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством РФ.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение «О ФИО1 службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», в соответствии с которым ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека наделено полномочиями пресекать факты нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности, а также применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности. Право на подачу иска в защиту прав потребителей ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> вытекает также из ст.ст.17 и 40 Закона.

Согласно Преамбуле Закона - регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с Законом потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

По настоящему делу судом установлено.

ФИО3 – ДД.ММ.ГГГГ года рождения, имеет хронические заболевания, в том числе сахарный диабет, гипертонию, из дома практически не выходит. ДД.ММ.ГГГГ неизвестная женщина, представившись медицинским работником, под предлогом проведения опроса на тему «медицинское обслуживание на дому», получила доступ в жилое помещение по адресу 

<

адрес> В 

<

адрес>. Вначале она рассказывала о медицинских приборах, которые поликлиника выдает бесплатно, а затем путем введения в заблуждение, навязала приобретение ненужных заявителю товаров. Как указано ФИО1, она буквально потерялась в реальности и в силу возраста, поддалась на уговоры и приобрела прибор «Здоровье» и усилитель звука «Волна», учитывая, что данные товары были представлены ей как медицинские. При этом, продавцом не была предоставлена необходимая информация о реализуемых товарах.

Как указывает ФИО3, она не имеет никаких проблем со слухом, но аппарат для усиления звука все равно был навязан для покупки.

Согласно договорам купли-продажи электробытовых приборов от 19.06.2023г, заключенных с ИП ФИО4 (доверенное лицо продавца - ФИО7) потребителем ФИО3 были приобретены следующие товары: массажный бытовой электрический прибор для тела торговой марки «Здоровье» по цене 14 970 рублей, бытовой усилитель звука «Волна» по цене 14 970 рублей. Общая стоимость приобретенных товаров составила 29 940 рублей и была оплачена потребителем в полном объеме наличным платежом, что подтверждается п.8 указанных Договоров. Кассовый и товарный чеки на товары не были выданы.

Как следует из обращения, представитель ИП ФИО4 - ФИО2 ввела в заблуждение ФИО3, изначально представив указанную продукцию в виде подарка. В силу преклонного возраста и имеющихся хронических заболеваний, восприятие ФИО3 информации на слух, и в договоре, так и всего происходящего было затруднено. Приобретая товары, она полагала, что они относятся к медицинским изделиям. 

В сопроводительных документах на аудиоаппаратуру электрическую бытового назначения: бытовой усилитель звука «Волна», изготовитель КНР содержится информация о том, что прибор не является медицинским. В руководстве по эксплуатации на массажный бытовой электрический прибор для тела торговой марки «Здоровье» также отсутствует информация о том, что данное изделие является медицинским, кроме того не указаны сведения о заводском номере, дате изготовления, изготовителе товара.

Таким образом, представитель ИП ФИО4 - ФИО2 ввела в заблуждение ФИО3 о приобретаемых товарах, их потребительских свойствах, убедив, что они относятся к медицинским приборам и имеют большой спектр лечения болезней.

Как указывает ФИО3, сделка по приобретению товаров была совершена под влиянием заблуждения, которое было настолько существенным, что если бы она понимала о действительном положении дел, она бы не заключила договоры купли-продажи указанных товаров.

Таким образом, потребитель была поставлена продавцом в такие условия, что не могла отказаться от заключения вышеуказанных договоров.

После ухода продавца из квартиры ФИО3, потребитель осознала, что ее ввели в заблуждение и имела намерение расторгнуть сделку купли- продажи, что подтверждается фактом ее обращения в УМВД России по 

<

адрес>.

Так же с целью решения вопроса о расторжении сделки 25.06.2023г. потребителем в адрес ИП ФИО4 была направлена письменная претензия с требованием о расторжении договоров купли-продажи и о возврате денежных средств за товары в сумме 29 940 рублей. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с идентификатором 60600085204717, претензия ИП ФИО4 не была получена, и возвращена отправителю 10.08.2023г.

В силу части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Как разъяснено в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае предъявления гражданином требования о признании сделки недействительной применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Установление законодателем в статье 10 ГК РФ презумпции добросовестности участников гражданских правоотношений и разумности их действий предполагает при совершении действий продавцом, направленных на рекламу перед потенциальным покупателем свойств предполагаемого к продаже товара, предоставление потребителю, в том числе и реальной возможности оценить указанные свойства, а также возможности совершить сделку с учетом имущественного положения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 178 Гражданского кодекса Российской Федерации - сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Согласно п.2 ст.178 ГК РФ при наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

На основании статьи 179 Гражданского кодекса Российской Федерации:

Часть 2 - Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Согласно ст.8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы, реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

Согласно п. 1,2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона.

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»).

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках. „

В соответствии со ст. 153 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. На момент совершения сделки ФИО1 в силу преклонного возраста и наличия хронических заболеваний, не был способен критично относиться к происходящим событиям, понимать значение своих действий или руководить ими, в связи с чем, не мог понимать последствия совершения сделки купли-продажи. Следовательно, было нарушено её гражданское право на свободу заключения договора.

Согласно ст.177 ГК РФ сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

В соответствии со 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено лицами, указанными в настоящем Кодексе. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

Таким образом, с учетом изложенных обстоятельств суд приходит к выводу, что требования ФИО1 подлежат удовлетворению.

Ввиду того, что ФИО1 был освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом положений ст.98 ГПК РФ, п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика ИП ФИО4 подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1 098 рублей 20 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 12 ГП РК, ст. ст. 131-132 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в защиту прав и законных интересов ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей – удовлетворить. 

Признать договоры купли-продажи электробытовых приборов от ДД.ММ.ГГГГ заключенные между ИП ФИО4 и ФИО3 недействительными.

Взыскать с ИП ФИО4 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП №) в пользу ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в защиту прав и законных интересов ФИО3 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт 2203 №) денежные средства в размере 29 940 рублей.

Взыскать с ИП ФИО4 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП №) в доход государства госпошлину в размере 1 098 рублей 20 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение с учетом выходных дней изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья О.А. Киктева