Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

08.06.2017 года Автозаводский районный суд г. Тольятти 

Самарской области в составе:

председательствующего судьи Андреева А.П.,

при секретаре Ильиной Н.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к ООО «Торговая Лавка» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,

у с т а н о в и л:

10 октября 2016г., членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль», в соответствии с ст. 45 Закона «О защите прав потребителей», ГОСТ Р 54888-2011 «Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей» и Уставом Организации, проведен общественный контроль деятельности ООО «Торговая лавка», по адресу: 

<

адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей.

В результате контроля выявлены существенные нарушения прав потребителей (неопределенного круга потребителей) и составлена информация, а именно:

1) проданы товары с истекшим сроком годности: козинак подсолнечный, на сумму 34руб., дата выработки 16.04.2016г., срок годности 5 месяцев (до 16.09.2016г.) Просрочено на 25 суток;

2) на предварительно расфасованном продавцом весовом товаре не предоставлена обязательная для потребителя информация о наименовании товара, о дате изготовления, о сроке годности, о цене, о массе отвеса, о стоимости отвеса, о дате расфасовки, об условиях хранения: печенье медовая мозаика, на сумму 41руб., расфасован в пэ пакет, отсутствует маркировка на упаковке (прикрепленной этикетке либо вкладыш);

3) отсутствует ценник с информацией о наименовании и цене товара: пакеты для укладки покупок (по цене 3руб., со слов продавца);

4) не предоставлена информация (по требованию) о наименовании и местонахождении изготовителя, о дате изготовления и сроке годности товара: Чак чак кондитерское изделие, на сумму 45руб.,

5) не предоставлена информация о наименовании продавца и юридический адрес продавца: по месту деятельности отсутствует в удобной для потребителя форме вывеска с указанием наименования организации и юридический адрес,

6) не предоставлена информация об условиях продажи: по месту деятельности отсутствуют (в удобной для потребителя форме) Правила продажи отдельных видов товаров, отсутствует Закон «О защите прав потребителей».

Факт продажи товара с истекшим сроком годности и не предоставление обязательной для потребителя информации подтверждается реестром покупок, информационным листом, и видеозаписью.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей. В частности, нарушаются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья. 

В связи с чем, СРОО ЗПП «Русконтроль» обратилось в суд с иском к ООО «Торговая Лавка» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. 

В судебном заседании представитель истца настаивала на исковых требованиях, просит суд:

1. Признать противоправными выявленные существенные нарушения.

2. Обязать ООО «Торговая лавка» прекратить противоправные действия по реализации пищевых продуктов с истекшим сроком годности; обязать предоставлять информацию на предварительно расфасованном (в отсутствие потребителя) весовом товаре информацию о наименовании товара, о дате изготовления, о сроке годности, о цене, о массе (весе) о стоимости за отвес, о дате расфасовки, об условиях хранения; обязать предоставлять информацию: о наименовании товара и цене с обозначением валюты на русском языке (на всех ценниках); обязать представлять информацию о наименовании и местонахождении изготовителя.

обязать предоставлять информацию о наименовании организации и юридический адрес, в доступной для потребителя форме по месту деятельности (на вывеске); обязать предоставлять информацию об условиях продажи в форме размещения (по месту деятельности) текста Правил продажи отдельных видов товаров, Закона «О защите прав потребителей»,

3. Обязать ООО «Торговая лавка», довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любой газете г. Тольятти (по выбору ответчика), или иным способом - на сайте истца www.ruscontroll63.ru.

4. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет 5000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения. 

В обоснование заявленных требований истец указал, что в ходе данной проверки было выявлено, что 10.10.2016г. были куплены продовольственные товары, которые имели просроченный срок годности, а так же товары, с отсутствием маркировке на упаковке. 

Ответчик ООО «Торговая Лавка» в судебное заседание не явилось, о времени и месте слушания дела извещено надлежащим образом, направленные в адрес ответчика извещения возвращены в адрес суда с отметкой «истек срок хранения».

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщал суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах своей неявки и не просившего рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Законом РФ «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ст.ст. 4,5 закона РФ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

В соответствии с ст. 3 закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты не соответствующие нормативным требованиям, не соответствуют предоставленной информации, не имеют маркировки, не имеют срока годности на который должен быть установлен срок годности - запрещается.

В соответствии с п.п. 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан довести до сведения потребителей информацию на русском языке об условиях продажи, о наименовании и местонахождении изготовителя (по требованию), о дате выработки и сроке годности товара, о цене, способом установленным правительством в нормативных актах

В соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, продавец обязан обеспечить для потребителя информацию о наименовании товара, о цене, о сортности -на четко оформленных ценниках.

В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п\п5 п.4.12 TP ТС 022\2011, на предварительно расфасованном (в отсутствие потребителя) товаре, продавец обязан предоставить информацию о наименовании товара, о дате изготовления, о сроке годности, о цене, о стоимости (отвеса), массе (количество), дате расфасовки, маркировкой на упаковке, (этикетке, либо вкладыше).

Согласно ст.45 Закона «О защите прав потребителей», установлены права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

1)осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей, 

2)обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно п. 20 ПВС РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

В соответствии со ст.206 ГПК РФ, в случае вынесения судебного решения, обязывающего ответчика к совершению действий, суд вправе, в решении (факультативно) указать, что если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока (не совершит действия), истец вправе совершить эти действия за счет ответчика.

Судом установлено, что 10 октября 2016г., членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» проведен общественный контроль деятельности ООО «Торговая лавка», по адресу: 

<

...>, на предмет соблюдения прав потребителей.

В результате контроля выявлены существенные нарушения прав потребителей (неопределенного круга потребителей). 

Факт продажи товара с истекшим сроком годности и не предоставление обязательной для потребителя информации подтверждается реестром покупок, информационным листом, и видеозаписью(л.д. 9,11,33).

Таким образом, в судебном заседании было установлено грубое нарушение ответчиком правил реализации продуктов питания.

На основании вышеизложенного требования истца о признания действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности, согласно указанному в исковом заявлении перечню товаров являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 46 закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любой газете г. Тольятти, или иным способом- на сайте истца www.ruscontroll63.ru.

В случае, если ответчик не опубликует резолютивную часть решения суда в течение 10 дней со дня вступления его в законную силу, в соответствии с п.1 ст. 206 ГПК РФ предоставить Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» право опубликовать настоящее решение суда на сайте Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» в сети Интернет по адресу: www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика – с взысканием стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет 5000 руб.)

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Между тем, согласно ст.4 ГПК РФ, суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами, гражданское дело может быть возбуждено по заявлению лица, выступающего от своего имени в защиту прав, свобод и законных интересов другого лица, неопределенного круга лиц или в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.

Согласно ч. 2 ст.45 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно Преамбуле Закон РФ "О защите прав потребителей", дано понятие «потребитель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Согласно ч. 2 ст. 46 ГПК РФ лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Поскольку СРОО ЗПП «Русконтроль» фактически не является участником спорного материального правоотношения, а выступает в защиту в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей - физических лиц, которые в свою очередь и являются стороной материального правоотношения, применяются положения ст. 333.19 НК РФ.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет госпошлина в размере 300 руб.

В соответствии со ст. ст. 4, 5, 7, 8, 10, 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Признать противоправными действия ООО «Торговая лавка», осуществляющего деятельность по адресу: 

<

...> по факту: а) продажи товаров с истекшим сроком годности: козинак подсолнечный, на сумму 34руб., дата выработки 16.04.2016г., срок годности 5 месяцев (до 16.09.2016г.) Просрочено на 25 суток.

б) не предоставления на предварительно расфасованном продавцом весовом товаре обязательной для потребителя информации о наименовании товара, о дате изготовления, о сроке годности, о цене, о массе отвеса, о стоимости отвеса, о дате расфасовки, об условиях хранения: печенье медовая мозаика, на сумму 41руб., расфасован в пэ пакет, отсутствует маркировка на упаковке (прикрепленной этикетке либо вкладыш),

в) отсутствия на ценнике информации о наименовании и цене товара: пакеты для укладки покупок (по цене 3 руб., со слов продавца),

г)не предоставления информации (по требованию) о наименовании и местонахождении изготовителя, о дате изготовления и сроке годности товара: Чак чак кондитерское изделие, на сумму 45руб.,

д) не предоставления информации о наименовании продавца и юридический адрес продавца: по месту деятельности отсутствует в удобной для потребителя форме вывеска с указанием наименования организации и юридический адрес,

е) не предоставления информации об условиях продажи: по месту деятельности отсутствуют (в удобной для потребителя форме) Правила продажи отдельных видов товаров, отсутствует Закон «О защите прав потребителей».

Обязать ООО «Торговая лавка» : прекратить противоправные действия по реализации пищевых продуктов с истекшим сроком годности; обязать предоставлять информацию на предварительно расфасованном ( в отсутствие потребителя) весовом товаре информацию о наименовании товара, о дате изготовления, о сроке годности, о цене, о массе (весе) о стоимости за отвес, о дате расфасовки, об условиях хранения; обязать предоставлять информацию: о наименовании товара и цене с обозначением валюты на русском языке (на всех ценниках); обязать представлять информацию о наименовании и местонахождении изготовителя; обязать предоставлять информацию о наименовании организации и юридический адрес, в доступной для потребителя форме по месту деятельности (на вывеске); обязать предоставлять информацию об условиях продажи в форме размещения (по месту деятельности) текста Правил продажи отдельных видов товаров, Закона «О защите прав потребителей»,

Обязать ООО «Торговая лавка», довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любой газете г. Тольятти (по выбору ответчика), или иным способом -на сайте истца www.ruscontroll63.ru.

В случае, если ответчик не опубликует резолютивную часть решения суда в течение 10 дней со дня вступления его в законную силу, в соответствии с п.1 ст. 206 ГПК РФ предоставить Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» право опубликовать настоящее решение суда на сайте Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» в сети Интернет по адресу: www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика – ООО «Торговая Лавка», со взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом цен(стоимость публикации одной страницы составляет 5000 руб.)

Взыскать с ООО «Торговая Лавка» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Апелляционная жалоба на решение может быть подана в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 13.06.2017г.

Судья Андреев А.П.