Дело 2-1323/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

Федерального судьи Суденко О.В.,

При секретаре Мельниковой О.Н.,

09 марта 2017 года в городе Волжском рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Публичному Акционерному Обществу «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» о признании недостоверной информации, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с исковыми требованиями к ПАО «СБК-Банк» о признании недостоверной информации о наличии у истца задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г., возложении на ответчика обязанности в течение 10 дней со дня вступления решения в силу, направить в АО "Национальное бюро кредитных историй" опровержение информации о наличии задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г. и аннулировать запись о данной задолженности, взыскании компенсации морального вреда в размере 

<

...>, судебных расходов по уплате государственной пошлины в сумме 

<

...>.

В судебном заседании "."..г. истец уточнила требования, отказавшись от требования о возложении на ответчика обязанности в течение 10 дней со дня вступления решения в силу направить в АО "Национальное бюро кредитных историй" опровержение информации о наличии у нее задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г. и аннулировать запись о данной задолженности, поскольку в настоящее время ответчик самостоятельно предоставил в Бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г..

В обоснование иска истец указала, что "."..г. между ней и филиалом «Волжский» 

<

...>» был заключен кредитный договор №... на сумму 

<

...> рублей, на срок до "."..г.. Пунктом

4.1 предусмотрено, что погашение задолженности по договору производится заемщиком ежемесячно, в периоды погашения ежемесячных платежей, указанных в графике (а именно, 18 числа каждого месяца). Размер ежемесячного платежа в части основного долга по кредиту, процентов за пользование кредитом, комиссии за обслуживание и сопровождение указывается в графике. Согласно п.п.4.2 - 4.5. договора, заемщик ежемесячно, до даты окончания периода погашения ежемесячного платежа (включительно), указанной в графике, обязан обеспечить на счете, открытом заемщику в банке для проведения платежей, связанных с погашением задолженности по настоящему договору, указанном в п. 12.9 настоящего договора, наличие суммы денежных средств в размере не менее суммы ежемесячного платежа. Погашение задолженности по договору осуществляется путем бесспорного списания банком денежных средств со счета заемщика в следующем порядке: комиссий в случае, установленном п. 2.4 настоящего договора, очередных ежемесячных платежей – в периоды погашения, предусмотренные графиком, просроченной задолженности по оплате комиссий в случае, установленном п. 2.4 настоящего договора, просроченной задолженности по настоящему договору, задолженности по процентам, начисленным на просроченную задолженность по кредиту, и пени за нарушение сроков платежей – не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств на счет заемщика, суммы в счет досрочного погашения задолженности по договору в пределах остатка денежных средств на счете заемщика после погашения вышеперечисленных платежей - не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств на счет заемщика. Днем погашения заемщиком задолженности считается день (дата) списания банком денежных средств со счета заемщика в счет погашения задолженности по настоящему договору. Для учета задолженности заемщика по кредиту банком открывается соответствующий ссудный счет. Истцом своевременно по кредитному договору вносились денежные средства на счет, для списания в погашение задолженности, никаких смс-уведомлений, звонков от сотрудников банка, писем о наличии задолженности по кредитному договору в адрес истца не поступало. "."..г. в филиале «Волжский» ОАО «СКБ-Банка» Истцом была получена выписка из ее кредитной истории, в которой была отражена информация, что по кредитному договору №... от "."..г. в НБКИ были предоставлены сведения, согласно которым с мая 

<

...> г., включительно истцом была допущена просрочка по указанному кредитному договору свыше 120 дней. 

Считает, что передача ответчиком указанной информации третьему лицу Акционерному Общество «Национальное бюро кредитных историй» (далее – АО НБКИ) носит недостоверный характер, поскольку факт добросовестного исполнения истцом обязательств по своевременному погашению платежей подтверждается имеющимися у нее чеками, выданными терминалом Банка, а также указанием на факты оплаты в выписке из лицевого счета по данному кредитному договору.

Истец ФИО2 в судебном заседании поддержала уточненные заявленные требования по вышеуказанным доводам.

Представитель истца ФИО5 исковые требований поддержала по вышеуказанным доводам.

Ответчик ПАО «СКБ-Банк» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд письменные возражения, в которых возражал против удовлетворения исковых требований истца по основаниям, изложенным в них, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя банка.

Третье лицо АО «НБКИ» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в представленном заявлении просил рассмотреть дело в их отсутствие в связи с нахождением в другом населенном пункте.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материал дела, пришел к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что "."..г. между истцом и филиалом «Волжский» ОАО «СКБ-Банк» (в настоящее время ПАО «СБК-Банк») был заключен кредитный договор №... (далее по тексту –кредитный договор) на сумму 340 

<

...> рублей, на срок до "."..г..

Пунктом 4.1 кредитного договора предусмотрено, что погашение задолженности по договору производится заемщиком ежемесячно, в периоды погашения ежемесячных платежей, указанных в графике -18 числа каждого месяца. Размер ежемесячного платежа в части основного долга по кредиту, процентов за пользование кредитом, комиссии за обслуживание и сопровождение указывается в графике. Согласно п.п.4.2 - 4.5. договора, заемщик ежемесячно, до даты окончания периода погашения ежемесячного платежа (включительно), указанной в графике, обязан обеспечить на счете, открытом заемщику в банке для проведения платежей, связанных с погашением задолженности по настоящему договору, указанном в п. 12.9 настоящего договора, наличие суммы денежных средств в размере не менее суммы ежемесячного платежа. Погашение задолженности по договору осуществляется путем бесспорного списания банком денежных средств со счета заемщика в следующем порядке: комиссий в случае, установленном п. 2.4 настоящего договора, очередных ежемесячных платежей – в периоды погашения, предусмотренные графиком, просроченной задолженности по оплате комиссий в случае, установленном п. 2.4 настоящего договора, просроченной задолженности по настоящему договору, задолженности по процентам, начисленным на просроченную задолженность по кредиту, и пени за нарушение сроков платежей – не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств на счет заемщика, суммы в счет досрочного погашения задолженности по договору в пределах остатка денежных средств на счете заемщика после погашения вышеперечисленных платежей - не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств на счет заемщика. Днем погашения заемщиком задолженности считается день (дата) списания банком денежных средств со счета заемщика в счет погашения задолженности по настоящему договору. Для учета задолженности заемщика по кредиту банком открывается соответствующий ссудный счет.

Согласно п.5.1 кредитного договора, в случае, если поступлений на счет Заемщика недостаточно для погашения задолженности Заемщика по настоящему договору в объеме и сроки, предусмотренные настоящим договором, списанные банком денежные средства направляются в погашение задолженности в следующей очередности: в первую очередь – пени за нарушение сроков платежей; во вторую очередь - просроченная задолженность по комиссии за обслуживание и сопровождение кредита;в третью очередь –просроченная задолженность по процентам за пользование кредитом;в четвертую очередь – задолженность по процентам, начисленным на просроченную задолженность по кредиту; в пятую очередь – просроченная задолженность по кредиту; в шестую очередь - очередной ежемесячный платеж в части комиссии за обслуживание и сопровождение кредита; в седьмую очередь – задолженность по оплате иных комиссий; в восьмую очередь – очередной ежемесячный платеж в части начисленных процентов за пользование кредитом; в девятую очередь – очередной ежемесячный платеж в части долга по кредиту.

Из представленных ответчиком письменных возражений на исковое заявление следует, что в соответствии с выпиской из лицевого счета истца за период с "."..г. по "."..г. у Заемщика образовалась просроченная задолженность по кредиту, на которую начислялась пени, в связи с чем банк предоставил данную информацию в Бюро кредитных историй в отношении заемщика- ФИО2 Ранее до 2014 года информация о наличии начисленных пени за нарушение сроков платежей отправлялась Банком в Бюро кредитных историй как просроченная задолженность. Однако, с 2014 года, в соответствии с изменением внутреннего регламента банка, информация о задолженности по пеням за нарушение сроков платежей по кредитному договору, банком больше не направляется в Бюро кредитных историй. Ответчик также указал, что Банком направлена информация в Бюро кредитных историй для обновления кредитной истории по кредитному договору без учета начисленных пеней за период с "."..г. по "."..г., с "."..г. по "."..г.. Ответчик также указал, что им в Бюро кредитных историй, была предоставлена информация, касающаяся начисления пени на сумму просроченной задолженности по кредитному договору с даты наступления срока исполнения обязательства по уплате кредита, которое не было исполнено заемщиком. По мнению ответчика, требования истца об обязанности банка внести изменения в кредитную историю заемщика, а именно исправить информацию о наличии задолженности по кредитному договору свыше 120 дней не подлежат удовлетворению, поскольку данные сведения были изменены банком, посредством направления служебной записки в бюро кредитных историй в досудебном порядке.

Ответчик также указал, что в соответствии со вступившим в законную силу предписанием №... от "."..г. Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> и решением Арбитражного суда 

<

адрес> от "."..г. по делу № 

<

...> пункт кредитных договоров, заключенных с заемщиками Банка, касающийся того, что при недостаточности денежных средств для погашения задолженности по кредиту, пени за нарушение сроков платежей списываются ранее процентов по кредиту и основного долга признали недействительным, в связи с чем пени за нарушение сроков платежей по кредитному договору стали списываться банком со счета заемщика только после списания текущих платежей по сумме основного долга и процентов по нему. Заемщиком в периоды с "."..г. по "."..г.,с "."..г. по "."..г. были нарушены условия кредитного договора, в связи с чем, образовалась просроченная задолженность, на которую были начислены пени, погашение которых осуществлялось только после погашения просроченной задолженности и текущих платежей. Внесенных заемщиком средств не хватило для полного погашения начисленных пеней, соответственно, пени, начисленные за период существования просроченной задолженности были погашены Заемщиков только "."..г..

Таким образом, из представленных ответчиком возражений следует, что информация в кредитной истории истца о наличии у нее просрочек по кредитному договору №... (от "."..г. была связана с неоплаченными пени, начисленными в связи с просрочкой за нарушение сроков платежей по кредиту.

Судом в ходе рассмотрения дела был направлен запрос в ПАО «СКБ-Банк» и АО «Национальное бюро кредитных историй», в котором суд просил ПАО «СКБ-Банк» предоставить копию служебной записки (с информацией по кредитному договору №... от "."..г.), направленной в Бюро кредитных историй.

Судом также был сделан запрос в АО «Национальное бюро кредитных история», в котором суд просил подтвердить получение вышеуказанной служебной записки, для обновления кредитной истории по кредитному договору №... от "."..г..

Ответчик в ответ на вышеуказанный запрос суда сообщил, что информация в Бюро кредитных историй направляется при помощи специального зашифрованного файла, который принимается на стороне БКИ, а не при помощи служебной записки, по результатам приема файла от БКИ поступает ответ. Банк не может представить доказательства, подтверждающие отправку данной информации в Бюро кредитных история, предложил запросить у АО «Национальное бюро кредитных историй» информацию о принятии файла о задолженности по кредитному договору, заключенному с ФИО2

АО «НБКИ» в ответ на запрос суда сообщило, что на текущий момент ("."..г.) в составе кредитной истории ФИО2 по кредитному договору от "."..г., переданному ПАО «СКБ-Банк» отсутствует информация о каких-либо просрочках, кредит имеет статус «Активный», последнее обновление информации по данному кредиту производилось банком "."..г.. АО «НБКИ» также указало, что в соответствии с п.5 ст.5 Федерального закона №... «О кредитных историях»- источники формирования кредитной истории (организации кредиторы) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа. Иными словами источники формирования информации, в том числе и ПАО «СКБ-Банк», в соответствии с действующим законодательством, передают информацию в бюро кредитных историй не в форме служебных записок, а в формате электронных документов, передаваемых посредством специального программного обеспечения.

Таким образом, ответчиком суду предоставлена недостоверная информация о способе и дате направления в Бюро кредитных историй измененной информации об отсутствии у истца задолженности по пени за нарушение сроков платежей по кредитному договору №... от "."..г..

Истец в судебном заседании "."..г. предоставила заявление в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором указала, что ответчик точную дату направления указанной информации ответчиком в адрес Бюро кредитных историй не указывает, однако, из отчета бюро кредитных историй от "."..г. следует, что "."..г. ответчик по кредитному договору №... от "."..г. обновил информацию, причем сделано это было, после обращения в суд.

Суд соглашается с указанным доводом истца, поскольку, как следует из материалов дела исковое заявление истца было направлено в суд почтовой связью "."..г., принято судом "."..г., согласно выписке из отчета бюро кредитных историй от "."..г., предоставленной истцом, дата последнего обновления по кредитному договору истца с «СКБ-Банк» (ПАО) на "."..г. рублей от "."..г. (спорный кредитный договор) -"."..г., в графе «худший платежный статус» по данному договору указана просрочка- 1-30 дней.

При том, что из предоставленных истцом выписок из ранних по дате отчетов бюро кредитных историй по состоянию на "."..г. и "."..г. в графе «худший платежный статус» по кредитному договору истца с «СКБ-Банк» (ПАО) 

<

...> рублей от "."..г. указана просрочка- 121- 150 дней.

Таким образом, имеющиеся в деле документы подтверждают, что, в период с 2012 по январь 2017 года в кредитной истории истца присутствовала информация о наличии у нее задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г. и ответчиком в бюро кредитных историй была направлена информация об отсутствии у истца задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г., причем сделано это было в 2017 году, после обращения истца в суд, а не в досудебном порядке, как это указал ответчик.

В силу требований ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п.5.1 кредитного договора, заключенного между сторонами, в случае, если поступлений на счет Заемщика недостаточно для погашения задолженности Заемщика по настоящему договору в объеме и сроки, предусмотренные настоящим договором, списанные банком денежные средства направляются в погашение задолженности в первую очередь – пени за нарушение сроков платежей. 

Из искового заявления истца и выписки по кредитному договору видно, что максимальная задержка в оплате ежемесячных платежей за спорный период составляет один день, но никак не 120 дней, как было отражено в кредитной истории истца. Кроме того, согласно приложенных истцом копий квитанции об оплате платежей по кредитному договору в период с мая по октябрь 2012 года и выписки по кредитному договору следует,что оплата каждого ежемесячного платежа в указанный период вносилась истцом в большем размере, чем это предусмотрено графиком платежей по кредитному договору. 

Следовательно, исходя из условий пункта 5.1 кредитного договора, банк мог самостоятельно списать пени за спорные периоды, таким образом, довод ответчика о наличии задолженности истца в спорный период материалами дела не подтверждается.

Суд также отмечает, что банком не предоставлено доказательств обращения к истцу с требованиями о погашении задолженности в спорный период, кроме того, имеющиеся чеки по оплате ежемесячного платежа и выписка из лицевого счета опровергают этот факт, истец в судебном заседании отрицала получение каких либо писем или смс-сообщений от банка с требованиями о погашении задолженности в спорный период.

Суд также не принимает довод ответчика, что в соответствии со вступившим в законную силу предписанием №... от "."..г. Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> и решением Арбитражного суда 

<

адрес> от "."..г. по делу № 

<

...> пункт кредитных договоров, заключенных с заемщиками Банка, касающийся того, что при недостаточности денежных средств для погашения задолженности по кредиту, пени за нарушение сроков платежей списываются ранее процентов по кредиту и основного долга признали недействительным, в связи с чем пени за нарушение сроков платежей по кредитному договору стали списываться банком со счета заемщика только после списания текущих платежей по сумме основного долга и процентов по нему. 

Указанное решение Арбитражного суда 

<

адрес> по делу № 

<

...>, согласно открытой электронной базе судебных решений, размещенной на сайте Верховного суда Российской 

<

...> было вынесено "."..г. суда, однако в связи с оспариванием его ОАО «СКБ-Банк» в апелляционном порядке вступило в законную силу "."..г..

Кроме того, ссылка ответчика на указанный судебный акт и предписание №... от "."..г. Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> не имеет правового и преюдициального значения для настоящего дела, поскольку истцом указан период о наличии у него задолженности в кредитной истории с мая по сентябрь 2012 года включительно, следовательно, просрочка платежей и, как следствие, возникновение задолженности по пени, по мнению банка, возникли именно в данный период, тогда как согласно доводов ответчика предписание №... от "."..г. Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> и решением Арбитражного суда 

<

адрес> от "."..г. по делу № 

<

...> были вынесены за пределами периода, указанного истцом.

Согласно ст. 1 Федерального закона от "."..г. N 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее - Закон) его целями являются создание и определение условий для сбора, обработки, хранения и предоставления бюро кредитных историй информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками своих обязательств по договорам займа (кредита), повышения защищенности кредиторов и заемщиков за счет общего снижения кредитных рисков, повышения эффективности работы кредитных организаций.

В статье 3 Закона определены основные понятия, используемые данным законом:

кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй;

источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй;

субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история;

бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

При этом, согласно положений п. 2-3 ст. 8 указанного Закона, предусмотрено право субъекта кредитной истории в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и(или) дополнений в эту кредитную историю.Предоставление информации о кредитной истории кредитной организацией в Бюро кредитных историй в отношении заемщиков, давших согласие на ее предоставление, возникает у банка в силу закона от "."..г. «О кредитных историях» и в отношении тех заёмщиков, которые дали на это согласие. 

Из совокупности положений п.5 ст. 5, п.4 ст.10 ФЗ «О кредитных историях» исправление записи в кредитной истории (обновление истории в оспариваемой части) может быть осуществлено бюро кредитных историй в связи с поступлением от конкретного источника формирования кредитной истории (в данном случае от ПАО «СКБ-Банк») соответствующей корректирующей информации.

В соответствии с частью 3 ст. 10 данного закона бюро кредитных историй обязано предоставить кредитный отчет любому пользователю кредитной истории на основании заключенного договора об оказании информационных услуг и запроса, соответствующего требованиям, установленным статьей 6 настоящего Федерального закона. Пользователем кредитной истории, по смыслу закона, является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменное или иным способом документально зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета для заключения договора займа (кредита). Таким образом, банки, в которые обращалась истец, с её согласия, могли иметь доступ к кредитным отчетам по исполнению обязательства перед ПАО «СКБ-Банк». При заключении кредитного договора, право выбора клиента предоставляется банку, и возможность заключения сделки зависит, в том числе от репутации заёмщика, степени ответственности, готовности и желания погашать долг. Отношение заёмщика к действующим и прошлым обязательствам, характеризует его как личность, составляет часть его репутации – создавшегося общего мнения о качествах, достоинствах или недостатках. Недостоверная информация подвергла деловую репутацию истца риску, создала условия для возникновения негативного её восприятия кредитными организациями, имеющими доступ к НБКИ. В условиях активного кредитования населения, репутация недобросовестного исполнителя кредитных обязательств значительно уменьшает шансы на получение денежных средств. 

Федеральным законом «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.В силу ст. 150 ГК РФ честь и доброе имя, деловая репутация, иные личные неимущественные права принадлежат гражданину в силу закона или от рождения и подлежат защите. Согласно части 3 ст. 1 Гражданского кодекса РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Ответчик проявил недобросовестность, предоставил в Бюро кредитных историй недостоверные сведения о погашении кредита, нарушение было выявлено по состоянию на "."..г. (дата обращения истца с заявлением к Банку), и устранено лишь в период производства в январе 2017 года, то есть после обращения истца в суд, несмотря на то, что в заявлении, направленном в банк "."..г. истец просила банк провести проверку, на основании чего ОАО «СКБ-Банком» в НБКИ была предоставлена информация об имеющейся просрочке свыше 120 дней по моему кредитному договору №... от "."..г. за период с мая по сентябрь 2012 г., включительно и внести соответствующие изменения в ее кредитную историю.

Из ответа банка от "."..г. следует, что нарушений со стороны Банка не выявлено, кроме того, в указанном ответе банк не указывает о результате проверки в спорный период с мая по сентябрь 2012 года, а ссылается на факты нарушения истцом роков оплаты за другие периоды времени в 2013 году, о которых истец в заявлении не указывала.

Поскольку истцу были причинены нравственные страдания распространением недостоверной информации, порочащих её доброе имя, честь и деловую репутацию, она имеет право на компенсацию морального вреда. При определении размера денежной компенсации, суд учитывает характер нарушенного права, длительность нарушения, и, руководствуясь принципами разумности и справедливости, полагает, что в пользу истицы следует взыскать 

<

...>. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В пункте 46 Постановления от 28.06.2012г. №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум ВС РФ разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При таком положении, установив нарушение прав потребителя-истца по предоставлению в отношении него недостоверных сведений в Бюро кредитных историй, определив истцу компенсацию морального вреда, причиненного включением недостоверных сведений в кредитную историю, в размере 

<

...> суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 

<

...>., ввиду неудовлетворения требований истца в добровольном порядке. В соответствии со ст.98 ГПК РФ, в пользу истца подлежат расходы понесенные на оплату госпошлины в размере 

<

...>.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Признать недостоверной информацию о наличии у ФИО2 задолженности свыше 120 дней по кредитному договору №... от "."..г., заключенному с Публичным Акционерным Обществом «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (ПАО «СКБ-Банк»).

Взыскать с Публичного Акционерного Общества «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (ПАО «СКБ-Банк») в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 

<

...> рублей, штраф в размере 

<

...> рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 

<

...>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: 

Справка: мотивированное решение изготовлено 14 марта 2017 года

Судья: 

Пожалуйста, подождите