Дело № 2-3018/2018 24 октября 2018 года

29RS0014-01-2018-004044-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ломоносовский районный суд г. Архангельска в составе

председательствующего судьи Дракуновой Е. Л.,

при секретаре Дубининой Ю. В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Панорама Тур», страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Панорама Тур» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, мотивируя свои требования тем, что 31 мая 2018 г. между ней и турагентом ИП ФИО2 был заключен договор, предметом которого была реализация тура в Испанию (Коста Брава) в период с 18 по 29 июля 2018 г. Стоимость приобретенной путевки составила 109000 рублей, из которых вознаграждение турагента составило 7114 рублей 30 копеек. Турагент 31 мая 2018 г. перевел ООО «Панорама Тур» денежные средства за оплаченный туристский продукт в размере 101885 рублей 70 копеек (за вычетом суммы агентского вознаграждения). 08 июня 2018 г. истцу был передан полный пакет документов для путешествия, 30 июня 2018 г. турагент сообщил истцу, что ООО «Панорама Тур» аннулировала заказ № 61103248915. 02 июля 2018 г. турагент ИП ФИО2 вернул свое вознаграждение в сумме 7114 рублей 30 копеек в связи с отказом предоставления туроператором ООО «Панорама Тур» подтвержденного туристского продукта. 02 июля 2018 г. истец направила в адрес туроператора претензию, в которой просила вернуть денежные средства в размере 101885 рублей 70 копеек, ответа на претензию не последовало. 12 октября 2018 г. СПАО «Ингосстрах» выплатило истцу 5002 рублей 79 копеек. С учетом уменьшения исковых требований просит взыскать в солидарном порядке с ООО «Панорама Тур» и СПАО «Ингосстрах» стоимость туристского продукта в размере 96882 рубля 91 копейка.

В судебном заседании представитель истца на исковых требованиях настаивала по основаниям, изложенным в исковом заявлении и в заявлении об уменьшении исковых требований. 

Представитель СПАО «Ингосстрах» в возражениях на исковое заявление указала, что в соответствии с договором страхования истцу произведена выплата в размере 5002 рубля 79 копеек.

Представитель ответчика ООО «Панорама Тур» в судебное заседание не явился, возражений на исковое заявление не направил.

По определению суда дело рассмотрено при данной явке.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд установил следующее.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. № 452 (далее по тексту Правила).

В соответствии со статьей 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки (п. 1).

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018 № 149-ФЗ) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. 

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Из материалов дела следует, что между ООО «Панорама Тур» (торговая марка «Натали Турс») и ИП ФИО2 заключен агентский договор по продвижению и реализации туристских продуктов (далее по тексту Агентский договор), по которому агент от своего имени и на условиях, определяемых настоящим договором, по поручению принципала обязуется за вознаграждение осуществлять юридические и иные действия по продвижению и реализации туристских продуктов, а принципал выплачивать агенту вознаграждение в размере и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

Судом установлено, что 31 мая 2018 г. между истцом и турагентом ИП ФИО2 был заключен договор-поручение возмездного оказания услуг, в соответствии с которым турагент обязался за вознаграждение по поручению заказчика сформировать тур в Испанию в период с 18 по 29 июля 2018 г.

Во исполнение условий договора истец оплатила турагенту стоимость туристской путевки в размере 109000 рублей. В свою очередь турагент ИП ФИО2 в этот же день 31 мая 2018 г. произвел перевод денежных средств в размере 101885 рублей 70 копеек (с учетом удержанной суммы агентского вознаграждения по договору) на расчетный счет ООО «Панорама Тур» в счет оплаты заказанного истцом тура (л.д. 24).

30 июня 2018 г. туроператор ООО «Панорама Тур» аннулировала заказанный истцом тур.

02 июля 2018 г. турагент вернул истцу свое вознаграждение в сумме 7114 рублей 30 копеек, в этот же день истец направила в адрес ООО «Панорама Тур» заявление о возврате уплаченных за путевку денежных средств в размере 101885 рублей 70 копеек, ответа на претензию не последовало.

Между СПАО «Ингосстрах» и ООО «Панорама Тур» 09 июня 2017 г. заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 433-036763/17.

Согласно ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018 № 149-ФЗ) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. 

Приказом Министерства культуры № 341-Пр-18 от 03 сентября 2018 г. ООО «Панорама Тур» исключено из единого реестра туроператоров в соответствии с ч. 10 ст. 4.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018 № 149-ФЗ) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» - прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В связи с этим СПАО «Ингосстрах» организовало прием заявлений от потерпевших.

06 сентября 2018 г. истец обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения.

Согласно абзацу 20 ст. 17.5 вышеназванного закона, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.

Аналогичные условия предусмотрены в п. 2.10 Правил страхования, являющихся неотъемлемой частью договора страхования.

В соответствии с п. 5.2 договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 433-036763/17 от 09 июня 2017 г., заключенного между СПАО «Ингосстрах» и ООО «Панорама Тур», страховая сумма составляет 50 000 000 рублей.

Согласно п. 9.10 данного договора страхования, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования к Страховщику обратились одновременно более одного выгодоприобретателя, и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к страховой сумме. Расчет производится по формулам.

Согласно представленного СПАО «Ингосстрах» расчета, коэффициент пропорциональности составил 0,04910179341, 12 октября 2018 г. истцу перечислены денежные средства в размере 5002 рубля 79 копеек, следовательно, за вычетом данной суммы с ООО «Панорама Тур» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 96882 рубля 91 копейка.

В силу п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ООО «Панорама Тур» подлежит взысканию штраф в размере 50% от указанной суммы.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристский продукт, удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за туристский продукт, в размере 96882 рубля 91 копейка, штраф в размере 48441 рубль 45 копеек, всего взыскать 145324 (сто сорок пять тысяч триста двадцать четыре) рубля 36 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3106 (три тысячи сто шесть) рублей 49 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Е.Л. Дракунова