Дело № 2-12585/2025

УИД: 50RS0031-01-2025-011314-74

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Одинцово 18 ноября 2025 года

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Серегиной Е.О.,

при секретаре Серебряковой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-12585/2025 по иску ФИО1 к ООО «Защита» о взыскании денежных средств по договору подряда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Защита», в котором с учетом уточненных в порядке ст. 39 ГПК РФ требований, просит суд взыскать с ответчика ООО «Защита» в свою пользу уплаченную сумму аванса в размере 70 000 рублей, неустойку за нарушение срока передачи и установки деревянного комплекта сруба по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 36 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ через мессенджер WhatsApp (удаленно) между сторонами заключен договор на изготовление и доставку деревянного сруба (комплектующие по договору), по условиям которого ответчик (исполнитель) обязался выполнить комплекс работ: изготовление, по проекту №, доставку по указанному покупателем адресу: АДРЕС у АДРЕС, кадастровый № (участок) деревянного сруба дома, а истец (заказчик) обязался принять и оплатить сруб дома и произведенные ответчиком (исполнителем) работы. По условиям договора исполнитель обязался изготовить и доставить, а заказчик принять сруб до ДД.ММ.ГГГГ Пунктом 2.2 договора определена стоимость сруба в размере 285 000 руб., в соответствии с п. 2.3 договора цена по монтажу определяется в приложении № и составляет 60 000 руб. Согласно п. 2.6 договора акт приема-передачи работ подписывается заказчиком, с одной стороны, и исполнителем, с другой стороны, и бригадиром исполнителя по факту завершения работ по определенным этапам, указанным в п. 2.6 договора.

Во исполнение условий договора авансовая часть была оплачена заказчиком в полном объеме – в размере 142 500 руб., о чем свидетельствует платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ В нарушение условий договора ответчиком до настоящего момента комплект деревянного сруба дома по указанному в договоре адресу не доставлен и не собран, об обстоятельствах (в том числе непреодолимой силы), препятствующих выполнению договора, истец уведомлен не был. В ходе длительной переписки истца с абонентом тел. № в мессенджере WhatsApp, обозначенным как бизнес аккаунт «.....», действующим от OOO «Защита», с бригадиром Общества была оговорена и согласована дата доставки сруба ДД.ММ.ГГГГ и необходимость повторного выхода на связь ДД.ММ.ГГГГ для уточнения изменений, вместе с тем, телефонные звонки истца в обусловленную сторонами дату были оставлены без ответа. Позднее было получено смс-сообщение об отсутствии изменений по доставке сруба. ДД.ММ.ГГГГ по инициативе заказчика на вопрос в смс-переписке с бригадиром в 10 часов 38 минут было получено сообщение о нахождении машины на загрузке и через 40 минут начала движения к истцу. После длительных переписок посредством смс-сообщений страшим бригады было сообщено о том, что бригаду остановили на посту ГАИ из-за перевеса на одну ось. Они остановились в отеле и свяжутся с заказчиком утром. При попытке заказчиком позвонить в последующие дни на номер исполнителя, указанный в договоре, он оказался недоступен. Претензии, направленные истцом в адрес ответчика с требованием возвратить уплаченную по договору денежную сумму, оставлены без исполнения. Также по данному факту истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в полицию. 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Защита» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и установив нормы права, подлежащие применению в данном деле, суд приходит к следующему.

Суд, исследовав материалы дела и оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности в порядке ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Согласно п.2. указанной статьи к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров. 

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

В силу п. 1. ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с п. 2 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17, отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Защита» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор на изготовление и доставку деревянного сруба (комплектующие по договору), по условиям которого ответчик (исполнитель) обязался выполнить комплекс работ: изготовление, по проекту №, доставку по указанному покупателем по адресу: АДРЕС у АДРЕС, кадастровый № (участок) деревянного сруба дома, а истец (заказчик) обязался принять и оплатить сруб дома и произведенные ответчиком (исполнителем) работы. 

Согласно п. 2.1 договора по условиям договора исполнитель обязался изготовить и доставить, а заказчик принять сруб до ДД.ММ.ГГГГ

Пунктом 2.2 договора определена цена комплекта сруба в размере 285 000 руб., в соответствии с п. 2.3 договора цена по монтажу определяется в приложении № и составляет 60 000 руб. 

Согласно п. 2.6 договора акт приема-передачи работ подписывается заказчиком, с одной стороны, и исполнителем, с другой стороны, и бригадиром исполнителя по факту завершения работ по определенным этапам, указанным в п. 2.6 договора.

Обязанность по оплате комплекта сруба в размере 142 500 руб. исполнена ФИО1 в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом от ответчика ООО «Защита» получена часть суммы в размере 72 500 рублей, однако оставшаяся часть суммы в размере 70 000 рублей до настоящего времени не возвращена. 

Обращаясь в суд с иском, истец указывает, что до настоящего времени работы по договору на изготовление и доставку деревянного сруба (комплектующие по договору) от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены, деревянный сруб дома ей не передан, акт приема-передачи работ сторонами не подписан, ответчик перестал выходить на связь, отвечать на звонки и сообщения в мессенджерах, посредством которых ранее поддерживался между ними контакт, претензии, направленные истцом в адрес ответчика, не исполнены. 

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд установил, что поскольку в установленный сторонами в письменном договоре на изготовление и доставку деревянного сруба (комплектующие по договору) от ДД.ММ.ГГГГ срок ответчик принятые на себя обязательства не исполнен, сроки выполнения работ нарушены ответчиком по его вине, доказательств обратного, в том числе, свидетельствующих о выполнении ответчиком принятых на себя обязательств, подтверждающих фактический объем выполненных работ и приемки их истцом, либо уклонения истца от приемки работ, не представлено. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании уплаченной по договору суммы аванса в размере 70 000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему. 

Статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). 

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В подп. "б" п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 разъяснено, что неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона.

В силу абз. 3 п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 

В силу изложенного, истец вправе требовать с ответчика взыскания неустойки за нарушение срока выполнения работ по рассматриваемому договору.

Согласно расчету истца неустойка, начисленная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, составляет 36 150 рублей. 

Представленный истцом расчет суммы неустойки по договору судом проверен и признан арифметически верным.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Согласно п. 12 постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред.

В силу п. 16 постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Оценивая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя по спорному договору, неисполнения ответчиком принятых обязательств по выполнению работ надлежащего качества, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «Защита» в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 10 000 рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что требования ФИО1 о возврате уплаченных по договору денежных средств не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Защита» в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от взысканной суммы, что составляет 53 075 рублей. ((70 000 рублей + 36 150 рублей) х 50%).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, поскольку каких-либо исключительных обстоятельств, при которых возможно применение к спорным правоотношениям положений ст. 333 ГК РФ, ответчиком не приведено.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Защита» в бюджет Одинцовского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 777 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче в суд иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Защита» о взыскании денежных средств по договору подряда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Защита» (.....) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца АДРЕС, паспорт ....., уплаченную сумму аванса в размере 70 000 рублей, неустойку в размере 36 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 53 075 рублей. 

В остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «Защита» (.....) государственную пошлину в бюджет Одинцовского городского округа в размере 5 777 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.О. Серегина 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

..... 

..... 

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....

.....