Дело № 2-441/2021 16 марта 2021 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Кировский районный суд Санкт-Петербурга

в составе председательствующего судьи Карповой О.В.

при секретаре Аниськиной А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Жилкомсервис № 2 Кировского района Санкт-Петербурга» об обязании совершить определенные действия, взыскании денежных средств, 

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Жилкомсервис № 2 Кировского района Санкт-Петербурга» и с учетом отказа от исковых требований в части, а также уточненных исковых требований, просила возобновить остановленный ежемесячный перерасчет оплаты за горячее водоснабжение по тарифу холодного водоснабжения с сентября 2020 года до окончания выполнения работ по капитальному ремонту горячего водоснабжения, взыскать моральный вред в размере 45 000 рублей, штраф от отказа добровольного удовлетворения требований в размере 5000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины. В обоснование заявленного требования истец указала, что с сентября 2017 года температура горячей воды квартире истца была ниже установленной нормы о чем свидетельствуют акты замеров горячей воды и письмо из ГЖИ от 08 декабря 2017 года №16567/17-1. Как утверждала истец, температура горячей воды должна предоставляться в соответствии с пунктом 2.4 Сан ПиН 2.1.4. 2496-09» Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» то есть не ниже 60 градусов, после трехминутного пролива согласно норм.

Истец проживает в многоквартирном доме по адресу – 

<

адрес> управляющей организацией которого является ООО «ЖКС №2 Кировского района». По причине нарушения требования закона при обеспечении указанного многоквартирного дома горячем водоснабжением данная коммунальная услуга квартиру истца предоставляется ненадлежащего качества, чем нарушаются жилищные права в связи с чем истец была вынуждена обратиться в суд с иском.

Истец основывает свои требования тем, что согласно результатам проверки замера горячей воды в квартире истца Государственной Жилищной Инспекции СПб от 30.11.2017 года ООО «ЖКС №2 Кировского района» получил предписание на восстановление работоспособности системы горячего водоснабжения до нормативных показаний. Письмо от 08.12.2017 года №16567/17-1 за нарушение качества горячего водоснабжения.

С сентября 2017 года по июль 2020 года истцу делали перерасчет за горячую воду по тарифу холодной воды. ООО «ЖКС №2 Кировского района» со своей стороны согласился с данной проблемой по горячему водоснабжению в квартире истца. ООО «ЖКС №2 Кировского района» направил в адрес истца письмо от 26.09.2017 г.№1250 о перерасчете за недопоставку коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Как утверждает истец в письме объясняется, что перерасчет будет осуществлен за горячую воду по тарифу холодной воды за текущий месяц, который будет производится в?последующем месяце до конца выполнения работ по нормализации горячего водоснабжения, что делалось ООО «ЖКС №2 Кировского района» до июля 2020 года. В связи с тем, что в июле 2020 года был прекращен перерасчет горячей воды. ФИО1 был направлен запрос в ООО «ЖКС №2 Кировского района» от 16.07.2020 года №571/1-0. Также истец обратилась в Государственную Жилищную Инспекцию с заявлением о нарушении её прав от 17 июля 2020 года для замера горячей воды и возобновлению перерасчета.

Как утверждает истец она проживает указанном доме который построен в 1962 году и требует обновления систем горячего водоснабжения. 

14. 08. 2020 года сотрудниками ООО «ЖКС №2 Кировского района» был сделан новый замер температуры горячей воды в квартире истца, а именно в ванной комнате, температура горячей воды составила 41 градус.

В обосновании компенсации морального вреда истец указала, что является не работающим инвалидом 3 группы, находиться на пенсии по инвалидности. При этом как утверждает истец ей запрещены нервные перегрузки, однако истец изменяет свой привычный необходимый режим дня, в связи с хождением по разным инстанциям, а так же вынуждена умываться некачественной горячей водой температура которой меньше 60 градусов.

Истец в судебное заседание явилась, настаивала на исковых требованиях в части требований произвести перерасчет оплаты за горячее водоснабжение по тарифу холодного водоснабжения с сентября 2020 года, взыскать моральный вред в размере 45 000 рублей, штраф от отказа добровольного удовлетворения требований в размере 5000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины.

Представитель ответчика – ФИО2 в судебное заседание явилась, исковые требования не признал, поддержала ранее представленный суду отзыв на иск, согласно которому указал, что ответчик признает вину по предмету спора и готов произвести перерасчет ГВС по тарифу ХВС за спорный период. Также ответчик считает требования истца, необоснованными по следующим причинам, требование истца об обязании предоставлении горячего водоснабжения не ниже 60 градусов, после проведения работ по капитальному ремонту являются необоснованными, так как ответчик, являющийся управляющей организацией, в силу п. 1 ст. 45 ЖК РФ не проводит собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, внесение в перечень работ по капитальному ремонту, является обстоятельством, не зависящим от ответчика. В представленном отзыве ответчик просил уменьшить размер компенсации морального вреда по иску до 2 000 рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать в полном объеме.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения истца и представителя ответчика, суд считает заявление обоснованным и подлежащим удовлетворению. Судом установлено, что ФИО1 является собственником 1/5 доли 

<

адрес>. Управляющей компанией дома 15 по указанному адресу является ООО «Жилкомсервис № 2 Кировского района».

Согласно ч. 1 и ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имуществе собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации Правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Подпунктом "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах" предусмотрено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для этого объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного Государственного санитарного врача Российской Федерации N 20 от 07.04.2009 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов Цельсия.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 градусов; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 градуса.

В силу положений ст. ст. 3, 11 ГК РФ, обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены. Судебной защите подлежит только нарушенное право.

Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Представитель ООО «ЖКС № 2 Кировского района» не оспаривал, что услуга ГВС предоставляется истцу ненадлежащего качества.

Данный факт подтверждён многочисленными актами по результатам проверки температурного режима ГВС в квартире истца, оформленными в том числе с представителями ответчика, перепиской истца и ответчика.

Актом от 14.08.2020г., 20.04.2018г., 30.11.2017г., 06.09.2017г., 18.09.2017г. подтверждено несоответствие предоставляемой услуги ГВС в квартире истца (л.д. 13). 

На основании изложенного, суд признает акт допустимым доказательством по делу, устанавливает факт предоставления услуги ГВС в квартире истца ненадлежащего качества и нарушение прав истца управляющей компанией. Оснований полагать, что в период с сентября 2017 года по июль 2020 года (с даты приостановления перерасчета) услуга ГВС предоставлялась в квартиру истца надлежащего качества, оснований не имеется, так как ремонт системы ГВС в доме не производился. Доказательств иного суду не представлено.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В п. 98 Правил № 354 предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 150 Правил № 354 предусмотрена обязанность исполнителя, допустившего нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В случае нарушения прав истца, она вправе обратиться в суд с иском о перерасчете платежей.

Согласно п. 22 постановления Пленума № 22 от 27 июня 2017 г. "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям предусмотренным законом (п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

На основании п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Оснований для освобождения ООО «ЖКС № 2 Кировского района» от ответственности за предоставление истцу услуги ГВС ненадлежащего качества в судебном заседании не установлено.

Судом установлено, в том числе и на основании акта от 14.08.2020г., что поступающая в квартиру истца горячая вода не соответствует п.2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 и температурным нормативам.

В связи с изложенным, требование истца о предоставлении перерасчета по услуге ГВС подлежит удовлетворению.

Учитывая наличие вины ООО «ЖКС № 2 Кировского района» по предоставлению истице услуги ненадлежащего качества, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

По изложенным выше основаниям, положениям ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10, п. 45 постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", учитывая срок нарушения прав потребителя, взыскание в пользу потребителя компенсации морального вреда за предшествующий период времени, суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер допущенных ответчиком нарушений, причинение истцу неудобств из-за предоставления услуги ненадлежащего качества, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости. 

Также суд принимает во внимание, что именно собственники помещений в доме должны инициировать капитальный ремонт системы ГВС. 

По основаниям п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 2500 рублей (5000 рублей : 2). Оснований для снижения суммы штрафа судом не установлено.

Согласно ст. 98 ГПК РФ в пользу истца суд взыскивает с ответчика расходы по оплате государственной пошлины 300 рублей, что подтверждается чек ордером от 19.08.2020 года (л.д.5).

Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Обязать Общество с Ограниченной Ответственностью «Жилкомсервис № 2 Кировского района Санкт-Петербурга» произвести ФИО1 перерасчет оплаты за горячее водоснабжение по тарифу холодного водоснабжения с сентября 2020 года.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью «Жилкомсервис № 2 Кировского района Санкт-Петербурга» в пользу ФИО1 в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 2500 рублей и расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300 рублей, а всего - 7800 (семь тысяч восемьсот) рублей. Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию Кировского районного суда Санкт-Петербурга.

Судья: Карпова О.В.