Дело № 2- 298,18 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Кирс 04.07. 2018г.

Верхнекамский районный суд Кировской области в составе председательствующего судьи: Усцовой-Новиковой О.В., при секретаре Запольских СБ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КТК» о защите прав потребителя и возмещении морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «КТК» о защите прав потребителя и возмещении морального вреда, в обосновании указала, что в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания» оказывает услуги по теплоснабжению. В соответствии с п.3.1 договора расчет за полученные услуги абонент производит с учетом количества потребления, определяемого на основании приборов учета или расчетной величины, исходя из действующих тарифов. Согласно пп.3.2, 3.3 договора тарифы утверждаются РСТ Кировской области и расчетный период календарный год. Распоряжением министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области от 29.09.2016 № 58 «Об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению» с 01.09.2017 изменён способ оплаты за отопление на всей территории Кировской области, за расчетный период взят отопительный сезон 8 месяцев. В этой связи ООО «КТК» должно произвести корректировку платы за отопление за 2017г. в соответствии с п.42(2). Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в соответствии с формулой 6(1) приложения № 2 Правил. Согласно п. 42(2) Правил в случае принятия органами государственной власти субъекта РФ решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению исполнитель осуществляет корректировку размере платы за коммунальную услугу по отоплению в 1 квартале календарного года, следующего за годом в котором происходит изменение способа оплаты. ООО «КТК» не осуществило корректировку, предусмотренную Правилами в установленные сроки. Корректировка по её квартире должна составить минус 1160,61 руб. за период с января по сентябрь 2017г. включительно. С 01.10.2017г. оплата за тепловую энергию производится по общедомовому прибору учета. ООО «КТК» вместо положенной корректировки произвело перерасчет и увеличило плату на 0,01 руб., с таким перерасчетом она не согласна.

Просит, с учетом изменённых требований в процессе рассмотрения дела, признать действия ООО «КТК» по отказу осуществления корректировки платы за коммунальную услугу по отоплению за 2017г. в связи с изменение способа оплаты, а также включения в состав платёжных документов за коммунальную услугу по отоплению строки «дополнительных услуг», не входящих в перечень платы за коммунальные услуги, незаконными. Взыскать с ООО «КТК» сумму корректировки платы по отоплению за 2017г. в размере 4394, 7рублей. Обязать ООО «КТК» к приведению платежных документов на оплату коммунальных услуг по отоплению в полное соответствие с требованием Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 и ЖК РФ за период января 2018 по настоящий момент путем предъявления новых платежных документов на отопление и на дополнительные услуги отдельно на каждый вид услуг начиная с января 2018г.. Взыскать с ответчика неустойку за неисполнение обязательной корректировки платы за коммунальную услугу в размере 3% за каждый день просрочки начиная с 01.04.2018 по день фактической оплаты суммы корректировки. Взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя услуг. Обязать ответчика компенсировать её моральный вред в размере 100000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 на исковых требованиях настаивает, приводя суду доводы, указанные в исковом заявлении.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «КТК» ФИО2 с исковыми требованиями истца не согласна, суду пояснила, что расчет корректировки произведен правильно. В случае изменения способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течении календарного года(а именно 2017г.) применяются два способа оплаты: с начала 2017г. действует «способ оплаты отопления равномерно в течении календарного года»; с 1 сентября 2017г. начинает действовать способ «оплаты коммунальной услуги за отопление в течении отопительного периода. Каждому способу соответствует определённый норматив и период его применения в соответствии с действующим законодательством. При отсутствии общедомовых приборов учета тепловой энергии в многоквартирных и жилых домах начисления производятся по утверждённым нормативам потребления. Общедомовой прибор учета тепловой энергии находящийся по адресу: 

<

...> введен в эксплуатацию 01.10.2017г. и начисления за коммунальную услугу отопление производятся по общедомовому прибору учета тепловой энергии с момента ввода его в эксплуатацию по факту. С 01.01 по 31.08 2017г. действовали нормативы потребления по отоплению для МКД и жилых домов утвержденные распоряжением № 54-р от 28.05.2013г.(данный норматив был введен в действие распоряжением № 107-р от 29.06.2016г., с применением коэффициента периодичности на основании постановления № 603 от 29.06.2016 п.25). Учитывая, что на территории Кировской области на начало 2017г. действовал «способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течении календарного года», то начисления платы населению по отоплению производились из расчета 12 месяцев с применением нормативов потребления, введенных в действие распоряжением министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области от 29.06.2016 № 107-р. С 01.09.2017г. распоряжением № 58 от 29.09.2016г. «об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению» изменён способ осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению на оплату в течении отопительного периода и вступили в действие нормативы потребления по отоплению для МКД и жилых домов без коэффициента периодичности, в соответствии с распоряжением № 58 от 29.09.2016г..

Представитель третьего лица КОГУ Управление социальной защиты населения в Верхнекамском районе в судебное заседание не явился, просят рассмотреть дело без их участия о чем в деле имеется письменное заявление.

Выслушав истца ФИО1, представителей ООО «КТК» ФИО3, ФИО2, ФИО4, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Между ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания» и ФИО1 проживающей по адресу: 

<

адрес>, заключен договор на оказание услуг по тепловодоснабжению и водоотведению от ДД.ММ.ГГГГ., предмет договора указан: «Предприятие отпускает и подает, а абонент принимает через присоединённые системы тепловую энергию и водоснабжение, а также принимает от абонента сточные воды. Начало и окончание подачи тепловой энергии на отопление устанавливаются администрацией Верхнекамского района с учетом климатических данных». В соответствии с п.2.1.4 предприятие обязано в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, предъявлять абоненту счет за оказанные коммунальные услуги(теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение)(л.д.6)

В соответствии с п.5 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" - обеспечение учета используемых энергетических ресурсов и применения приборов учета используемых энергетических ресурсов при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы до 1 июля 2012 года, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.

Суду представлен акт № составленный ООО «КТК» первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии жилой дом по адресу 

<

адрес>. По результатам проверки узел учета тепловой энергии допускается в эксплуатацию с 01.10.2017 до 18.05.2021г.. Составлен акт допуска в эксплуатацию учета воды у потребителя по адресу 

<

адрес> с 07.10.2016г.. ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания» вынесено распоряжение от ДД.ММ.ГГГГ «О начислении за установку коллективного прибора учета», (с внесенными изменениями 28.02.2018, 04.05.2018г.) по 

<

адрес> – выставить счет, извещение(квитанцию) за январь 2018 г. строкой дополнительная услуга за установку коллективного прибора учёта собственникам и нанимателям квартир в сумме 214878 рублей. Начисления производить согласно пропорционально занимаемой площади. Распоряжением от 28.02.2018г. отменены выставленные начисления за дополнительную услугу за установку общедомовых приборов учета тепловой энергии и воды собственникам и нанимателям квартир в январе 2018г. Выставлять начисления в счет-извещений (квитанций) строкой дополнительные услуги за установку общедомовых приборов учета тепловой энергии и воды собственникам и нанимателям квартир в течении пяти лет начиная с февраля 2018. Распоряжением от 04.05.2018 № 10 и от 04.05.2018 № 11 специалисты по коммунальным платежам должны скорректировать выставленные начисления за дополнительную услугу за установку общедомового прибора учета тепловой энергии собственникам и нанимателям квартир с апреля 2018г.; скорректировать выставленные начисления на приобретение и установку коллективного(общедомового) прибора учета воды собственникам помещений и нанимателям квартир с апреля 2018г. (л.д.83, 84, 85, 86,87,88)

В пп. "е" п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, указано, что потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг - отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления. Согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. N 491, в состав общего имущества включается в том числе внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно пункту 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.

Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений (пп. "а" п. 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491).

Истцом ФИО1 не представлены доказательства того, что узел учета тепловой энергии не установлен ООО «КТК», оплата по которому выставляется, как дополнительная услуга.

В соответствии с пп.к п. 11 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" - содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

Пункт 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, определяет понятия "индивидуальному прибору учета" и "коллективному (общедомовому) прибору учета". Так, "индивидуальный прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении". "Коллективный (общедомовый) прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом;

В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы, за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. Начисление платы за отопление в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг производится в течение года равными суммами по нормативам потребления с корректировкой один раз в год в целях приведения начисленных объемов к фактическим объемам потребления.

Согласно пп. "в" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, в платежном документе указываются наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги.

Согласно п. п. 7 ст. 155 и 1, 3 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

В платежных документах выставляемых ООО «КТК» ФИО1 с января по март 2018г. указаны отопление и установка ОДПУ(общедомовой прибор учета)(л.д.7, 8, 9)

Таким образом, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований истца ФИО1 об обязании ООО «КТК» к приведению платежных документов на оплату коммунальной услуги по отоплению в полное соответствие с требованиями Правил путем предъявления новых документов на отопление и на дополнительные услуги отдельно на каждый вид услуг начиная с января 2018.

Суд соглашается с требованием истицы ФИО1 о взыскании с ООО «КТК суммы в размере 4394,7 рублей, в связи с корректировкой платы за коммунальную услугу по отоплению за 2017г.. Учитывая, что с 01.07.2016г. начисление платы за коммунальную услугу по отоплению на территории Кировской области осуществлялось в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», с учетом способа оплаты отопления равномерно в течение календарного года. В соответствии с п.42(2) Правил утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов – в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года. При отсутствии коллективного(общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме, а также индивидуального прибора учета тепловой энергии в жилом доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2 и 2(1) приложения № 2 к Правилам № 354 исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. В силу п. 2(1) приложения 2 Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению i-м не оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии жилом доме и размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, согласно п. 42(1) и п.43 правил при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года определяется по формуле 2(1): PI=Si х(NT х К)х ТT. Согласно п.3 Приложения 2 Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным(общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты в течение отопительного периода по формуле 3: Pi=VД х х ТТ. 

Согласно п.6(1) Приложения 2 Правил в случаях, предусмотренных п.42(2) правил, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м помещении (жилом или нежилом) в многоквартирном доме или в жилом доме корректируется по формуле 6(1): Pi= Pk.прх –Pfn.i, где Pk.пр размер платы за тепловую энергию, потребленную за истекший год в многоквартирном доме, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, установленного в многоквартирном доме или жилом доме, определённый исходя из показаний индивидуального прибора учета тепловой энергии, а при отсутствии указанных приборов учета – из нормативов потребления; Si общая площадь i-м помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома; Sоб общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома; Pfn.i общий размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м помещении(жилом или нежилом) в многоквартирном доме или в жилом доме за прошедший год.

Распоряжением министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области от 29.06.2016 N 107-р "О нормативах потребления коммунальных услуг по отоплению" введены в действие нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению, определенные с учетом отопительного периода продолжительностью 8 месяцев, утвержденные нормативными правовыми актами уполномоченных органов исполнительной власти Кировской области. В распоряжении же указано, что при расчете платы за отопление руководствоваться порядком, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". 

28.05.2013г. департаментом жилищно-коммунального хозяйства Кировской области вынесено распоряжение № 54-р «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в муниципальных образованиях Кировской области в границах муниципального образования Верхнекамский муниципальный район Кировской области» норматив по отоплению в жилых и нежилых помещениях пятиэтажных домов до 1999г. постройки в Верхнекамском муниципальном районе составляет 0,0242 Гкал на 1 кв.м. общей площади всех помещений жилого дома в месяцы отопления с сентября по апрель. 

Решением правления № 48/41-тэ-2017 РСТ Кировской области от 16.12.2016 установлены тарифы на тепловую энергию, поставляемую потребителям ООО «КТК» с 01.01.2017 по 31.12.2021. Постановлениями администрации Кирсинского городского поселения № 10 от 17.01.2017 и № 238 от 14.06.2017(на первое и второе полугодие) установлены стандарты уровня платежа за коммунальные услуги» для ООО «КТК». Стандарт платежа для пятиэтажных многоквартирных жилых домов до 1999г. постройки на первое полугодие 2017г. составил 2817,6 руб. за 1 Гкал, на второе полугодие – 2930,3 руб. за 1 Гкал, в многоквартирных домах в общедомовым прибором учета – 2685, 98 руб. за 1 Гкал.

Жилой дом 

<

адрес>, в котором проживает истица ФИО1 является пятиэтажным многоквартирным домом до 1999года постройки, общей площадью 2637,5 кв.м.. Общий размер платы за отопление квартиры № в указанном доме, площадью 

<

данные изъяты> кв.м., за период январь-декабрь 2017 г. составил 28292,16 руб.(л.д.35-40). Общедомовой прибор учета тепловой энергии установлен в доме в сентябре 2017г. и введен в эксплуатацию с ДД.ММ.ГГГГ.

В период с января по август 2017г. ООО «КТК» рассчитало размер платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с нормативом, утвержденным с распоряжением департамента жилищно-коммунального хозяйства Кировской области от 28.05.2013г. № 54-р, с применением коэффициента периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению, с сентября по декабрь 2017, по тому же нормативу, но без коэффициента периодичности. 

Суд соглашается с расчетом истца ФИО1 и считает его правильным. (л.д. 70-71) Из расчета следует, что размер платы за тепловую энергию, потребленную за 2017г. дома 

<

адрес>, рассчитанный из норматива потребления составил: Pk.пр = 0,0242 Гкал/кв.м. (в отопительный месяц) х 4 месяца(январь-апрель) х 2817,6 руб/Гкал х площадь дома 2637,5 кв.м. + 0,0242 Гкал/кв.м. х 1мес.(сентябрь) х 2930,3 руб./Гкал. х 2637,5 кв.м. + 140,47095 Гкал(за 3 мес. с установленным счетчиком) х 2685,98 руб./Гкал. = 1283697,34 руб.. Подставив данные в формулу по корректировке 6(1): Pi = 1283697,34 руб. х 49,1 кв.м./ 2637,5 кв.м. - 28292,16 руб. = - 4394,7 руб.. 

Из вышеизложенного следует, что в соответствии с корректировкой, плата за отопление ФИО1 должна быть снижена на сумму в размере 4394,7 руб.. В связи, с чем с ООО «КТК» в пользу ФИО1 подлежит взысканию данная денежная сумма.

Истец ФИО1 просит взыскать с ответчика неустойку за неисполнение обязательной корректировки платы за коммунальную услугу в размере 3% за каждый день просрочки начиная с 01.04.2018г. по день фактической выплаты суммы корректировки, а также взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя услуг, обосновывая данные требования Законом РФ «О защите прав потребителей». 

В соответствии с п.5 ст. 28, п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В рассматриваемом случае речь о выполнении работ и услуг не идет, ФИО1 не заключала договор с ООО «КТК» о корректировке платы за отопление, заключен договор на предоставление услуг по отоплению, на плохое отопление ФИО1 не жалуется.

В связи, с чем суд считает, что нет оснований для удовлетворения требований ФИО1 по неустойке и штрафу.

В то же время рассматривается спор между лицом, оказывающим услуги по теплоснабжению ООО «КТК» и потребителем услуг ФИО1, которая оплачивает предоставленные ей услуги по отоплению 

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В данном случае ООО «КТК» нарушены права потребителя ФИО1 на должный перерасчет в связи с изменениями нормативно правовых актов по расчету платы за отопление.

Статья 151 ГК РФ гласит, что компенсация морального вреда взыскивается, если гражданину причинён моральный вред(физические или нравственные страдания) действиями, нарушающие его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Согласно статьи 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в части, с учетом степени вины причинителя вреда, характера физических и нравственных страданий, разумности и справедливости, в размере 500 рублей.

Требование о признании действий ООО «КТК» по отказу осуществления корректировки платы за коммунальные услуги по отоплению за 2017г. в связи с изменением способа оплаты, а также включение в состав платежных документов за коммунальную услугу по отоплению строки «дополнительных услуг», не входящих в перечень платы за коммунальные услуги, незаконными, суд рассматривает, как основание для вынесения решения, а не как отдельное требование.

В соответствии ст. 103 ГПК РФ – издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

С ООО «КТК» подлежит взысканию госпошлина в размере 700 руб., исходя из имущественных требований 400 рублей и компенсации морального вреда 300 рублей. 

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования истца ФИО1 удовлетворить в части. 

Взыскать с ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 4394руб. 70 коп.

Взыскать с ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания» в доход муниципального образования Верхнекамский муниципальный район Кировской области госпошлину в размере 700 рублей.

Решение в мотивированном виде будет составлено 09.07.2018г.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца, с момента вынесения в мотивированном виде, с подачей жалобы через Верхнекамский районный суд. 

Судья Усцова-Новикова О.В.