Дело № 2-5406/2024 24 июля 2024 года

78RS0005-01-2024-003360-57

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Калининский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кондрашевой М.С.

при секретаре Касумовой И.Ш.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Авиакомпания «Победа» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

Истец: ФИО2 обратилась в Калининский районный суд СПб с иском к ответчику ООО «Авиакомпания «Победа», просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 100 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что ФИО1 22.03.2023г. были приобретены 3 авиабилета, в том числе, на истца по маршруту Санкт-Петербург-Владикавказ на рейс № DP 58 на 25.03.2023г. авиакомпании «Победа». 25.03.2023г. при регистрации на рейс сотрудник ответчика намеренно задержал регистрацию багажа, в результате чего истец опоздала на посадку. Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просила об удовлетворении заявленных требований.

В судебном заседании 24.07.2024г. истец поддержала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика судебное заседание 24.07.2024г. не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте судебного разбирательства, представил возражения по иску.

Учитывая изложенное, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 784 Гражданского кодекса РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

На основании п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса и п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевести пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Пунктом 2 ст. 786 Гражданского кодекса РФ и п. 2 ст. 105 Воздушного кодекса РФ определено, что заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

В соответствии с п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Статьей 116 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты

В соответствии с ч. 1 ст. 125 Воздушного кодекса РФ право на предъявление перевозчику заявления в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют: в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) багажа, а также просрочки его доставки - пассажир или управомоченное им лицо при предъявлении багажной квитанции или коммерческого акта; в случае прекращения по инициативе перевозчика договора воздушной перевозки пассажира - пассажир.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Судом установлено, что 22.03.2023г. был приобретен авиабилет на истца по маршруту Санкт-Петербург-Владикавказ на рейс № DP 507 на 25.03.2023г. авиакомпании «Победа» (л.д.13). 

Истец указала, что 25.03.2023г. при регистрации на рейс сотрудник ответчика задержал регистрацию багажа, в результате чего истец опоздала на посадку. Ответчик указанные обстоятельства не признал.

Вместе с тем, согласно ответу ответчика, данному истцу с официальной электронной почты авиакомпании по электронной почте ответчика, по обращению истца было проведено служебное расследование, в следствие чего было установлено, что при оформлении багажа агент по регистрации допустила ошибку при выпуске багажных бирок, причиной нарушения признана недостаточность подготовки сотрудника и спешка, багаж был оформлен в 07.06, посадка была закончена в 07.15 (л.д.9).

При таких обстоятельствах, суд полагает, что в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение довод истца о том, что в результате действий ответчика, истец своевременно не прибыла на посадку, опоздав на рейс. 

Также, суд считает необходимым отметить, что согласно содержания «пассажирского манифеста» (т.е. перевозочного документа, содержащего список пассажиров, которые будут следовать данным рейсом) рейса № № DP 507, на место истца (18 F), указанного в посадочном талоне, был посажен и допущен на рейс иной пассажир.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Таких доказательств- не представлено.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей.

Согласно статье 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Учитывая содержание указанной статьи, принимая во внимание, что ответчиком нарушены права истца как потребителя по основаниям, указанным выше, суд полагает заявленные требования подлежащими удовлетворению по праву, однако, находит их размер явно завышенным и полагает необходимым снизить его, взыскав с ответчика в качестве компенсации морального вреда 40 000 рублей. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу императивности данной нормы закона, обязывающий суд ее применять, с учетом того, что в добровольном порядке требования истца ответчиком удовлетворены не были, в связи с чем, истец был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно 20 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, подлежит взысканию с ответчика в бюджет города Санкт-Петербурга в размере 300 рублей.

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 — удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (№) компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, штраф в размере 20 000 рублей, а всего 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей. 

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» государственную пошлину в доход бюджета субъекта г. Санкт-Петербург в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 23 августа 2024 года.