Дело № 2-154/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Лазо Лазовский район Приморский край 17 июля 2017 года

Лазовский районный суд Приморского края в составе: 

председательствующего судьи Волковой Е.В., 

при секретаре Дмитриченко Е.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к КБ «Ренессанс кредит» (ООО) об истребовании документов, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс кредит» (ООО) об истребовании документов, указав, что 01 ноября 2013 года между ним и ответчиком заключен кредитный договор № на сумму 167520 рублей сроком на 36 месяцев, полная стоимость кредита 27,93% годовых.

В связи с тем, у него возникли вопросы по поводу правильного зачисления банком денежных средств по кредитному договору, остатком суммы задолженности, он направил в банк заявление о предоставлении следующих документов: справку о текущей задолженности по кредитному договору с указанием произведенных платежей за весь период, а именно: суммой выплаченных процентов, основного долга и иных платежей; выписку по кредитному счету, открытому к указанному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операций, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа. 

Указанное заявление получено банком 03 января 2017 года, но до настоящего времени ответ на его обращение банком так и не предоставлен.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В п. 2 указанной статьи установлено, что информация о товаре должна содержать в обязательном порядке цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обязанность банка предоставлять определенную информацию потребителю лежит на нем и после предоставления услуги, на что указывает Высший Арбитражный суд РФ в Информационном письме от 13.09.2011 № 146, в котором говориться, что потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

Согласно ч. 1 ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Полагает, что в результате не выполнения банком требования о предоставлении запрашиваемых документов, было нарушено его право на получение информации о предоставляемой услуге по кредитованию. Нарушенное право подлежит защите, посредством возложения на Банк обязанности по предоставлению ему требуемых документов.

В связи с изложенным, просит суд обязать КБ «Ренессанс кредит» (ООО) предоставить ему следующие документы по кредитному договору от 01.11.2013 года № справку о текущей задолженности по кредитному договору с указанием произведенных платежей за весь период, а именно: суммой выплаченных процентов, основного долга и иных платежей; выписку по кредитному счёту, открытому к указанному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операций, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте расмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, об отложении разбирательства дела не ходатайствовал. 

Представитель КБ «Ренессанс кредит» (ООО) в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения по иску, в которых просит рассмотреть дело в отсутствие представителя банка. По существу исковых требований указал, что 01 ноября 2013 года между КБ «Ренессанс кредит» (ООО) и ФИО1 был заключен кредитный договор №. 05 декабря 2016 года в банк поступило заявление ФИО1 о предоставлении информации. Доводы истца о том, что ответ на его заявление не был предоставлен, полагает, являются несостоятельными, так как 08 декабря 2016 года Банком был направлен ответ на поданную претензию, вместе с выпиской по лицевому счету, справкой о задолженности и графиком платежей. Письмо посредством почтовой связи было направлено по адресу, указанному ФИО1 при заключении договора в качестве контактного: 

<

адрес>, 

<

данные изъяты>, 

<

адрес>. Выписка и справка о задолженности предоставляются по запросу клиента банка бесплатно. Кроме того, 06 марта 2017 года ФИО1 дополнительно было направлено письмо на адрес, указанный в обращении: 

<

адрес>, 

<

данные изъяты>, 

<

адрес>. К данному письму также были приложены справка о задолженности и выписка по лицевому счету клиента. Указанные обстоятельства, подтверждаются накладной № от ДД.ММ.ГГГГ отправлений, направляемых из КБ «Ренессанс кредит» (ООО) и накладной № от ДД.ММ.ГГГГ отправлений, направляемых из КБ «Ренессанс кредит» (ООО). В связи с изложенными обстоятельствами, просит суд в удовлетворении исковых требований отказать. 

Исследовав материалы дела, суд считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Как указано в п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Процессуальным законом в качестве общего правила закреплена процессуальная обязанность каждой из сторон доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

В судебном заседании установлено, что 01 ноября 2013 года между КБ «Ренессанс кредит» (ООО) и ФИО1 был заключен кредитный договор № на сумму 167520 рублей сроком на 36 месяцев, полная стоимость кредита 27,93% годовых.

24 ноября 2016 года истцом в адрес ответчика направлено заявление об истребовании копий документов по кредитному делу: справки о текущей задолженности по кредитному договору с указанием произведенных платежей за весь период, а именно суммой выплаченных процентов, основного долга и иных платежей; выписки по кредитному счету, открытому к указанному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операций, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа. 

Из представленных материалов судом установлено, что 08 декабря 2016 года банком посредством почтовой связи был направлен ответ на поданное заявление вместе с выпиской по лицевому счету, справкой о задолженности и графиком платежей, по адресу, указанному ФИО1 при заключении договора в качестве контактного: 

<

адрес>, 

<

данные изъяты>, 

<

адрес>. Кроме того, 06 марта 2017 года ФИО1 дополнительно было направлено письмо на адрес, указанный в заявлении: 

<

адрес>, 

<

данные изъяты>, 

<

адрес> приложением справки о задолженности и выписки по лицевому счету клиента. Указанные обстоятельства, подтверждаются накладной № от ДД.ММ.ГГГГ и накладной № от ДД.ММ.ГГГГ отправлений, направляемых из КБ «Ренессанс кредит» (ООО). 

В связи с установленными обстоятельствами суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав ФИО1 действиями КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), следовательно, и отсутствия оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к КБ «Ренессанс кредит» (ООО) об истребовании документов, - отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Лазовский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 19 июля 2017 года. 

Судья Е.В. Волкова