РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2019 года г. Самара 

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Семёнцева С.А.,

при секретаре судебного заседания Бамбуровой Т.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1927/19 по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк» об истребовании документов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, ссылаясь на то, что между ОАО «Сбербанк России» и ФИО1 22.12.2017 был заключен кредитный договор №... на выпуск кредитной карты. По условиям данного договора ОАО «Сбербанк России» открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей истец как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, у ФИО1 не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. 18.01.2019 истцом была направлена претензия об истребовании копии договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к договору на выпуск кредитной карты; копии графика платежей; расширенной выписка по лицевому счету ввиду их отсутствия у истца. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

Просит суд обязать ОАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по кредитному договору №... на выпуск кредитной карты №... заемщика ФИО1, находящиеся в ОАО «Сбербанк России» а именно: копию договора на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Протокольным определением суда от 19.06.2019 по делу произведена замена ненадлежащего ответчика ОАО «Сбербанк России» на ПАО «Сбербанк». 

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, просил удовлетворить. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие, представил в суд отзыв на иск, в котором возражал против удовлетворения исковых требований.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и из отзыва на иск усматривается, что на основании заявления ФИО1 от 04.05.2018 ответчик предоставил истцу кредитную карту Visa №... (эмиссионный контракт 0607-Р-10620807000).

18.01.2019 ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, в которой просила предоставить ей копии кредитного договора, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, также произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, также просила незаконно удержанные денежные средства в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга, расторгнуть кредитный договор. 

Данное заявление подписал от имени ФИО1 представитель ФИО2, действующий от ее имени на основании доверенности. 

Электронным письмом от 28.01.2019 ПАО «Сбербанк» сообщило, что между ФИО1 и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор №... от 04.05.2018, выпущена кредитная карта Visa1524. На 28.01.2019 сумма задолженности составляет 60263,41 руб. 

Согласно ст. 11 ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд. 

Способы защиты прав установлены в статье 12 ГК РФ. 

Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ судебная защита гражданских прав осуществляется в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к исполнению предусмотренной законом обязанности. При этом лицо, считающее свое право нарушенным, обязано доказать факт его нарушения. 

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.На основании ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Таким образом, из содержания указанных норм права в их системной взаимосвязи следует, что заемщик по кредитному договору, являющийся в смысле определенном преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителем, имеет право требовать от соответствующей кредитной организации выдачи выписки по лицевому счету, а также информации, связанной с оказанием ему банковских услуг, в том числе копий соответствующего кредитного договора и приложений к нему. Однако именно заемщик (потребитель, истец) в силу ст. 56 ГПК РФ обязан доказать факт отказа банка исполнить соответствующее требование заявителя потребителя в добровольном порядке. 

Как указано выше, ФИО1 в материалы дела представлена письменная претензия, датированная 18.01.019, написанная от имени ФИО1 представителем ФИО2, отправленная в адрес ответчика 18.01.2019 согласно почтового чека. 

Согласно ч.1, 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (утв. Банком России 15.10.2015 № 499-П) кредитная организация обязана принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации физического лица, которое в конечном счете прямо или косвенно (через третьих лиц, в том числе через юридическое лицо, нескольких юридических лиц либо группу связанных юридических лиц) владеет (имеет преобладающее участие более 25 процентов в капитале) клиентом - юридическим лицом либо прямо или косвенно контролирует действия клиента, в том числе имеет возможность определять решения, принимаемые клиентом (далее - бенефициарный владелец).

Исходя их вышеизложенного, направление заявления не самим клиентом банка, а иным лицом не подтверждает обращение истца к ответчику с требованиями, возникшими из правоотношений по заключению договора, а также не доказывает незаконное бездействие кредитора. Обращение истца либо его представителя в банк посредством направления почтой России претензии не позволяет банку провести предусмотренную законом идентификацию клиента-отправителя либо его представителя.

В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. 

При указанных обстоятельствах, требование истца о выдаче ему истребуемых документов возможно лишь при условии обращения в банк истца лично либо его представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями на получение информации, относящейся к банковской тайне. Иное противоречит требованиям закона об обязанности банка сохранять банковскую тайну и не допускать разглашения сведений, относящихся к банковской тайне. Истцом не представлено доказательств личного обращения в банк за получением истребуемых документов, а также отказа банка в их предоставлении. 

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 24.06.2019. 

Судья /подпись/ С.А.Семенцев

Копия верна. Судья: Секретарь: