Дело № 2-1623/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 ноября 2018 года г. Переславль-Залесский

Переславский районный суд Ярославской области в составе судьи Грачевой Н.Л., при секретаре Кузьминой О.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2, ООО Микрокредитной компании "Профессиональные финансы" о защите чести, достоинства, защите прав субъекта персональных данных и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в Переславский районный суд с иском к ответчикам, просит : -обязать ФИО2 и ООО Микрокредитная компания «Профессиональные финансы» опровергнуть сведения порочащие её имя, честь и достоинство путём регистрации их персональных страниц в социальной сети ВКонтакте https://vk.com и направления сообщений опровергающих сведения порочащие её имя, честь и достоинство ее друзьям - подписчикам в социальной сети ВКонтакте согласно следующему перечню:

"М.Ш" 

<

данные изъяты>

"А.Р.Г" 

<

данные изъяты>

"Н.А" 

<

данные изъяты>

"А.Ш" 

<

данные изъяты>

"Н.Р" 

<

данные изъяты>

"Т.С" 

<

данные изъяты>

"Ю.А" 

<

данные изъяты>

"А.И" 

<

данные изъяты>

"Е.Ш" 

<

данные изъяты>

"М.С" 

<

данные изъяты>

"Е.Г" 

<

данные изъяты>

"Е.Ф" 

<

данные изъяты>

"К.А" 

<

данные изъяты>

"Г.М" 

<

данные изъяты>

"Н.С" 

<

данные изъяты>

"Л.К" 

<

данные изъяты>

"А.А.Э" 

<

данные изъяты>

"А.И.К" 

<

данные изъяты>

"И.Ф" 

<

данные изъяты>

"Е.Ф" 

<

данные изъяты>

"И.А" 

<

данные изъяты>

"М.М" 

<

данные изъяты>

-запретить использовать в будущем, в том числе распространять различными способами, ФИО2 и ООО Микрокредитная компания «Профессиональные финансы» персональные данные ФИО1 в любых формах и любыми способами.

-обязать 

<

#>2 и ООО Микрокредитная компания «Профессиональные финансы» солидарно компенсировать причинённый моральный вред в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей.

-взыскать с ФИО2 и ООО Микрокредитная компания «Профессиональные финансы» солидарно расходы по оплате государственной пошлины для подачи настоящего искового заявления в размере 300 (триста) рублей.

Требования мотивированы тем, что 16 сентября 2018 года, ФИО1, по телефону, указанному в настоящем исковом заявлении, позвонил мужчина, который представился "А.М" из организации «РОСДЕНЬГИ - Ростовское отделение» https://ros- dengi.ru https://ros-dengi.ru/map/ (позднее выяснилось, что это ООО Микрокредитная компания «Профессиональные финансы») и потребовал с истца оплату кредита за ее знакомую ФИО2 в размере 15 000 рублей основного долга и 9 600 рублей процентов. Истец объяснила ему, что поручителем за ФИО2 не является и ни о каких займах и кредитах не знает. После этих слов в ее адрес посыпались оскорбления и угрозы распространения в социальных сетях негативной информации о ней, в случае если она не оплатит долг за ФИО2 так как та, указала ее при заключении договора 

<

номер скрыт> от 

<

дата скрыта>, как лицо, ответственное за неё.

Однако, никаких документов истица не подписывала и за ФИО2 не поручалась.

После этого, истица бросила трубку и перестала отвечать на его звонки.

Через несколько минут он написал истцу сообщение в социальной сети ВКонтакте https

<

данные изъяты> с вышеназванной угрозой, а еще через некоторое время выслал всем друзьям истицы - подписчикам в социальной сети ВКонтакте информацию порочащую честь и достоинство, чем причинил ей душевные, нравственные страдания, которые повлекли ухудшение ее морального и физического состояния.

Звонки осуществлялись с номеров: + 

<

номер скрыт> и + 

<

номер скрыт>

ФИО2,в свою очередь, в телефонном разговоре с истцом после произошедших событий, указанных выше, подтвердила, что она действительно без ведома истца и согласия передала персональную информацию о истице ответчику, так как это было необходимо для получения займа.

Истец полагает, что действиями ответчиков были опорочены ее честь и достоинство. Для защиты своих прав вынуждена обратится в суд.

В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель ФИО3 по устному ходатайству, требования конкретизировали в части опубликования опровержения сведений порочащего характера. Просят обязать ответчиков опровергнуть сведения, порочащие имя истицы, честь и достоинство путем опубликования опровержения на стене страницы ФИО1 в социальной сети ВКонтакте для обозрения лицами, являющимися подписчиками ФИО1 С учетом уточнения требования поддержали, пояснили обстоятельства, изложенные в иске. Дополнительно пояснили, что ФИО1 работает с детьми, организует разные мероприятия, поэтому не может заблокировать номер, с которого поступают угрозы. Обвинения в унизительной форме видели подписчики истицы, родители детей, ей звонили знакомые. Кроме того, после закрытия первого кредита ответчицей, звонки стали поступать вновь такого же характера уже по другому договору, заключенному ответчицей. У кредитной организации сохранились данные истицы, они их используют. Звонят именно истице, так как поняли, что для сохранения своей репутации она решает вопрос с ответчицей по погашению кредита. 

В судебном заседании ответчик ФИО2 иск не признала, пояснила, при заключении первого договора у нее спросили три контактных телефона, она назвала мужа, дочери и подруги, других данных не передавала. Действительно, ответчица, погасив первый кредит, с этой же кредитной организацией заключила другой договор, но ни каких сведений о истице не сообщала. Просрочку допускала, так находится в трудном материальном положении. 

В судебном заседании ответчик ООО Микрокредитная компания "Профессиональные финансы" не участвовала. Ответчик просит рассмотреть в отсутствие представителя, представил отзыв в письменном виде. Из отзыва следует, что ответчик иск не признает. Указывает, что ответчику личность истца не известна, ответчик не занимается обработкой ее персональных данных. Ответчик не осуществляет деятельность, регламентированную Федеральным законом « О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон « О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и не реализует функцию возврата во внесудебном порядке просроченной задолженности по заключаемым с заемщиками договорам займов, не осуществляет самостоятельно действия, направленные на возврат во внесудебном порядке просроченной задолженности по договору, в отношении истицы и указанной в исковом заявлении ФИО2. Ответчик не занимается сбором и использованием персональных данных с нарушением действующего законодательства, не осуществляет звонки и не отправляет смс сообщения от сотрудников ООО и от имени других обществ с угрозами и распространениями сведений, порочащих честь и достоинство истицы и не нарушает права и законные интересы кого-либо, в том числе, в отношении истицы и ФИО2 Действительно между ФИО2 и ответчиком был заключен договор микрозайма. Все договорные обязательства заемщиком исполнены 16.09.2018 года в полной мере. Договор считается полностью погашенным. Ответчик не взаимодействует с лицами, не состоящими с ним в договорных отношениях, персональные данные не обрабатывает.. Указанные в исковом заявлении номера телефонов, с которых якобы поступали звонки и сообщения, не принадлежат ответчику, не имеют к нему отношения. Приложенные копии скриншотов СМС сообщений, не могут рассматриваться как допустимые и достоверные доказательства, так как они не указывают на взаимосвязь ответчика с этими сообщениями. 

Указанный в исковом заявлении некий "А.М", от которого якобы поступали звонки, имеющие противоправный характер, основанный на психологическом воздействии на истицу с целью заставить воздействовать на должника, погасить, якобы имеющуюся задолженность перед ответчиком, никакого отношения к ООО МКК « Профессиональные финансы не имеет и ответчику не известна его личность. 

Заслушав лиц, участвующих в судебном заседании, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам

Материалами дела подтверждено, что 

<

дата скрыта> между ООО Микрокредитная компания "Профессиональные финансы" и ФИО2 заключен договор микрозайма 

<

номер скрыт> на сумму 15 000 рублей, проценты 9600 руб сроком возврата до 

<

дата скрыта> (л.д.13). 

Кредит ФИО2 погашен 16 сентября 2018 года, то есть с просрочкой, о чем ответчица подтвердила в судебном заседании. 

<

дата скрыта>. ответчица заключает новый договор с этой же кредитной организацией на срок до 

<

дата скрыта> ( л д 14-16), в судебном заседании пояснила, что в связи со сложностями допускала просрочки. Из представлены договоров видно, что истица не является поручителем, какие либо данные о ее личности договоры не содержат. Из пояснений ответчицы видно, что она сообщила при оформлении договора займа только телефон истицы. 

16.09.2018 года, в день, погашения кредита ответчицей по договору от 

<

дата скрыта> 

<

номер скрыт>, истице на в сети ВКонтакте поступили сообщения : « ФИО4 ФИО5 – верните чужие деньги. вы позорите себя и своих близких. Верни деньги, вы на двоих оформили займ в нашей организации и в настоящее время незаконно удерживаете денежные средства! Во избежание повторения данной ситуации мы вынуждены сообщить о ваших незаконных действиях во все инстанции, а также вашим близким, знакомым и третьим лицам. Сегодня срочно верните долг. Верните чужие деньги. Мы вынуждены также обратиться в прокуратуру. ФИО3 – информацию о финансовых махинациях мы также направляем вашим близким и друзьям в соц. Сетях. 

Всем твоим друзьям отправили и друзья друзей. Сейчас позвони ФИО6 и скажи, чтобы срочно оплатила долг и продлила договор. Ей нужно 9600 оплатить. Какие у тебя хорошие фотографии. Они все скопированы, скажи спасибо ФИО6. 

Суд, проанализировав сообщения, пояснения ФИО2, материалы дела, договоры, платежные документы, пришел к выводу, что сообщения в Вконтакте истице и телефонные звонки были именно, связанные с кредитными обязательствами ФИО2 перед ООО МКК « Профессиональные финансы». 

При этом, суд находит, что какие – либо персональные данные истицы ответчиками не использовались. 

Согласно ст 3 ФЗ РФ « О персональных данных» 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Пунктом 2 названной статьи установлено, что оператором персональных данных является государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Согласно статье 2 Закона N 152-ФЗ его целью является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 

В силу части 1 статьи 6 Закона N 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. 

При этом данной нормой допускается возможность обработки персональных данных в отсутствие согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, в том числе, в случае, если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, а также если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

При системном толковании названных правовых норм следует что персональным данным относится любая информация о конкретном человеке: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (п. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ), под обработкой персональных данных понимаются сбор, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона N 152-ФЗ).

То есть номер телефона нет оснований отнести к персональным данным. Согласно ст. 24 Закона N 152-ФЗ лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. 

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Поскольку не установлено в судебном заседание нарушение прав истицы, исходя из ФЗ РФ « О персональных данных», то ответственность в виде компенсации морального вреда не может быть применена. Также нет оснований на настоящий момент для запрета ответчикам распространять различными способами персональные данные в любых формах и любыми способами. 

Вместе с тем, суд находит, что ответчиком ООО МКК « Профессиональные финансы» допущено умаление чести и достоинства истицы, что видно из указанного выше сообщения, поступившего на страницу истицы в социальной сети ВКонтакте. Для обозрения истицей предоставлен айфон с указанным сообщением в социальной сети ВКонтакте, поэтому довод ответчика, что распечатка сообщений не будет допустимым доказательством, судом не принимается во внимание. 

Предусмотренное статьями 23 и 46 Конституции Российской Федерации право каждого на защиту своей чести и доброго имени, а также установленное статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации право каждого на судебную защиту чести, достоинства и деловой репутации от распространенных не соответствующих действительности порочащих сведений является необходимым ограничением свободы слова и массовой информации для случаев злоупотребления этими правами.

Согласно ст 152 ГК РФ 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. 

По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 

2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации. 

3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. 

4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно. 

5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет". 

6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом. 

7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие. 

8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. 

9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. 

10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации. 

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 3 от 24 февраля 2005 года «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» 

2. Иски по делам данной категории вправе предъявить граждане и юридические лица, которые считают, что о них распространены не соответствующие действительности порочащие сведения. 5. Надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения. 

6. Если действия лица, распространившего не соответствующие действительности порочащие сведения, содержат признаки преступления, предусмотренного статьей 129 Уголовного кодекса Российской Федерации (клевета), потерпевший вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении виновного к уголовной ответственности, а также предъявить иск о защите чести и достоинства или деловой репутации в порядке гражданского судопроизводства.

7. По делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, которые должны быть определены судьей при принятии искового заявления и подготовке дела к судебному разбирательству, а также в ходе судебного разбирательства, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам. Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

9. В силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

Распространение сведений осуществлено на странице истицы в социальной сети ВКонтакте, то есть для обозрения неопределенного круга лиц, при этом круг подписчиков истицей указан. 

Факт совершения финансовых махинаций истицей, то есть совершение противоправного деяния, судом не установлено. В таком случае, суд находит ответчика обязанным возместить моральный вред, обязать опровергнуть сведения порочащие честь и достоинство истицы путем опубликования опровержения на стене страницы ФИО1, в социальной сети ВКонтаке, куда имеют доступ подписчики ФИО1 

Согласно ст 1101 ГК РФ 1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая установленные обстоятельства, принимая во внимание деятельность истицы, ее трудоспособный возраст, то есть необходимость контактов, поисков предложений, город с небольшим населением, что предполагает распространение негативной информации большей части населения, учитывая, что социальные сети наиболее распространенная возможность получения какой-либо информации, суд оценил размер компенсации морального вреда в 50000 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика ООО МКК « Профессиональные финансы».

Довод ответчика, что они не занимаются деятельностью по возврату займов, что им не известно лицо "А.М", телефоны не принадлежат ответчику, судом не принимается во внимание, поскольку материалами дела, пояснениями истицы, ответчицы подтверждено, что сообщения вытекают из договора займа с ФИО2 и ООО МКК « Профессиональные финансы». 

Требования к ФИО2 удовлетворению не подлежат, так как в судебном заседании не установлен факт распространения ею порочащих истицу сведений.

На основании ст 98 ГПК РФ с ООО МКК « Профессиональные финансы» в пользу истицы подлежат взысканию расходы по госпошлине в сумме 300 рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Иск к ООО МКК "Профессиональные финансы" удовлетворить частично. 

Обязать ООО Микрокредитная компания « Профессиональные финансы» опровергнуть сведения порочащие имя ФИО1, честь и достоинство путем опубликования опровержения на стене страницы ФИО1 в социальной сети ВКонтакте для обозрения лицами, являющимися подписчиками ФИО1 ; 

Взыскать с ООО Микрокредитная компания « Профессиональные финансы» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, расходы по госпошлине в сумме 300 рублей.

В иске к ФИО2 отказать. 

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи жалобы через Переславский районный суд в течение одного месяца с дня принятия решения.

В окончательной форме решение изготовлено 27 ноября 2018 г.

Судья Н.Л. Грачева