Дело №2-5623/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 ноября 2019 года г.Уфа

Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Графенковой Е.Н.,

при секретаре судебного заседания Исламгалиевой А.Т.,

с участием представителя истца – ФИО1, действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО2 к САО «ВСК», ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов ФИО2 обратилась с иском к САО «ВСК», ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителя, в котором с учетом поданного уточнения просила: признать расторгнутым договор страхования САО «ВСК» №№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и САО «ВСК»; взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО2 плату за страховую премию в сумме 58 611, 60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойку за нарушение сроков уплаченной за страховой продукт суммы в размере 58 611, 60 рублей; взыскать с САО «ВСК» штраф в размере 50% от присужденной суммы; признать сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, оказываемую ООО «Европейская юридическая служба» - недействительным; взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» в пользу ФИО2 плату в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойку – 3% в день от стоимости оказанной услуги на день вынесения решения суда в размере 10 000 рублей; штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО «ОТП Банк» заключен договор потребительского кредита №ПО№ на сумму 729 000 рублей. Также ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в рамках данного кредитного договора приобретена услуга добровольного страхования от несчастных случаев и болезней по программе Страхование жизни (Полис №ОТР№ стоимостью 58 611, 60 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был приобретен сертификат на кргулосуточную квалифицированную юридическую поддержку ООО «ЕЮС» на сумму 10 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес САО «ВСК» почтой заявление об отказе от договора страхования, просила вернуть плату в размере 58 611, 60 рублей, заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако, оставлено без удовлетворения. Аналогичный отказ направлен в адрес ООО «Европейская юридическая служба», получен последним ДД.ММ.ГГГГ, но оставлен без удовлетворения. 10-дневный срок удовлетворения требования потребителя для САО «ВСК» истек ДД.ММ.ГГГГ, для ООО «Европейская юридическая служба» - ДД.ММ.ГГГГ. Сумма неустойки для САО «ВСК» составляет 58 611, 60 рублей, для ООО «Европейская юридическая служба» - 10 000 рублей. 

Представитель истца – ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме по приведенным в иске доводам и основаниям. 

Истец ФИО2, представители ответчиков САО «ВСК», ООО «Европейская юридическая служба», третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела, от ответчиков САО «ВСК», ООО «Европейская юридическая служба» поступили отзывы, в которых просят в удовлетворении исковых требований отказать, рассмотреть дело в их отсутствие.

На основании ч.ч.3, 5 ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Конвенцией от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие договаривающиеся Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции».

Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от ДД.ММ.ГГГГ «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона».

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

Согласно позиции Европейского Суда по правам человека, судебное разбирательство должно осуществляться посредством такого механизма, который обеспечивает наиболее эффективную судебную защиту для целей полного восстановления нарушенных прав и охраняемых законом интересов, создание чрезмерных правовых препятствий при разрешении спора является недопустимым.

В Постановлении Европейского суда по правам человека от ДД.ММ.ГГГГ по делу "М. против Российской Федерации" указано, что "бремя доказывания лежит на том, кто делает утверждение, а не на том кто его отрицает".

Как следует из ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч.1 ст.958 ГК РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;

прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (часть 2).

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (часть 3).

В соответствии с пунктом 1 указания Центрального Банка РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям к порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор №ПО№, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в размере 729 000 рублей сроком на 60 месяцев под 19,5% годовых.

Также ДД.ММ.ГГГГ между истцом и САО «ВСК» заключен договор страхования финансовых рисков, связанных с потерей дохода, полис №ОТР-17ПД/2019-29798514, страховая премия по которому составила 58 611, 60 рублей, срок страхования – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, выгодоприобретателем является застрахованный.

Договором предусмотрен период охлаждения:

Вариант 1. Если с даты заключения договора страховая до даты отказа от него прошло не более 14 календарных дней:

- и заявление об отказе от договора поступило до даты начала действия страхования – Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме,

- и заявление об отказе от договора поступило после начала действия страхования Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования.

Вариант 2. Если с даты заключения договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 календарных дней Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес САО «ВСК» почтой заявление об отказе от договора страхования, просила вернуть плату в размере 58 611, 60 рублей, заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако, оставлено без удовлетворения. 

При установленных обстоятельствах, учитывая, что ФИО2 обратилась с заявлением об отказе от услуги страхования в течение 14 дней со дня заключения договора, договор страхования следует признать расторгнутым, с ответчика САО «ВСК» в пользу истца подлежит взысканию уплаченная страховая премия в размере 58 611, 60 рублей.

Поскольку в ходе производства по настоящему гражданскому делу САО «ВСК» произвело выплату ФИО2 уплаченной страховой премии в размере 58 611, 60 рублей (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), решение суда данной части следует оставить без исполнения.

Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ истцу выдан сертификат ООО «Европейская юридическая служба» № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, срок действия сертификата – 1 год, стоимость – 10 000 рублей. 

Истцом направлен отказ от исполнения договора об оказании услуг по вышеуказанному сертификату в адрес ООО «Европейская юридическая служба», получен последним ДД.ММ.ГГГГ, но оставлен без удовлетворения.

Суд, учитывая, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, потребитель имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать обратно уплаченную сумму за вычетом расходов, понесенных исполнителем, принимая во внимание отсутствие со стороны исполнителя – ответчика доказательств понесенных расходов, приходит к убеждению об обоснованности заявленного требования, признании недействительным сертификата № оказания услуг и взыскании с ООО «Европейская юридическая служба» - 10 000 рублей.

Поскольку в ходе производства по настоящему гражданскому делу ООО «Европейская юридическая служба» произвело выплату ФИО2 уплаченной по договору суммы в размере 10 000 рублей (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), решение суда данной части следует оставить без исполнения.

В связи с тем, что возврат денежных средств, уплаченных в счёт уплаты страховой премии и сертификата, обусловлен отказом страхователя от договора страхования, а не недостатками оказанной услуги, за нарушение сроков оказания которой может быть взыскана неустойка на основании статей 23, 28, 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и возврат страховой премии при отказе от договора страхования в отношении застрахованного лица не является самостоятельной услугой, действия страховщика возникают из последствий прекращения обязательств по договору страхования, следовательно, требование ФИО2 о взыскании неустойки, предусмотренной частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не основаны на нормах действующего законодательства и не подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда с САО «ВСК» в размере 500 рублей, с ООО «Европейская юридическая служба» - 300 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Исходя из присужденной в пользу истца денежной суммы, в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф с САО «ВСК» - 14 777, 75 рублей, с ООО «Европейская юридическая служба» - 2 575 рублей; в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ – штраф с САО «ВСК» в размере 14 777, 75 рублей, с ООО «Европейская юридическая служба» в размере 2 575 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с этим, судебные расходы по оплате госпошлины подлежат возмещению с ответчиков в доход бюджета: с САО «ВСК» в сумме 2 258, 33 рублей, с ООО «Европейская юридическая служба» - 700 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Региональной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО2 к САО «ВСК», ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать расторгнутым договор страхования САО «ВСК» № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и САО «ВСК».

Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО2 страховую премию в сумме 58 611, 60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 14 777, 75 рублей.

Взыскать с САО «ВСК» в пользу Региональной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 14 777, 75 рублей.

Признать сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, оказываемую ООО «Европейская юридическая служба» - недействительным.

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» в пользу ФИО2 денежную сумму в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 300 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 575 рублей.

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» в пользу Региональной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 2 575 рублей.

В удовлетворении требований о взыскании с САО «ВСК», ООО «Европейская юридическая служба» неустойки – отказать.

Решение суда в части взыскания с САО «ВСК» в пользу ФИО2 страховой премии в размере 58 611, 60 рублей, а также в части взыскания с ООО «Европейская юридическая служба» в пользу ФИО2 денежной суммы в размере 10 000 рублей не исполнять, в связи с перечислением указанных сумм на счет истца в ходе рассмотрения судом настоящего дела.

Взыскать с САО «ВСК» госпошлину в доход местного бюджета в размере 2 258, 33 рублей.

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» госпошлину в доход местного бюджета в размере 700 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд 

<

адрес> со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Е.Н. Графенкова