(№)

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации

(Дата обезличена)

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Бардина М.Ю.,

с участием адвоката Шинигна А.В.,

При секретаре Ильиной Н.М., 

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя,

У с т а н о в и л:

Истица ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что (Дата обезличена) застраховала по договору КАСКО на период страхования с (Дата обезличена). по (Дата обезличена). принадлежащий ей автомобиль «Ауди» регистрационный знак (№) по страховым рискам «ущерб + хищение», договором предусмотрены риски противоправных действий третьих лиц – внешнее воздействие на указанное в договоре транспортное средство. 

(Дата обезличена) около 13 часов 20 минут на автомобиле «Ауди» регистрационный знак (Дата обезличена) приехала к СК «Звезда», расположенному по адресу: (адрес), и припарковала свой автомобиль на неохраняемой автостоянке в (адрес), после чего ушла по своим делам. (Дата обезличена) около 15 часов 30 минут, вернувшись к своему автомобилю, обнаружила повреждения лобового стекла и повреждения лакокрасочного покрытия на переднем бампере, левом и правом передних крыльях, обеих дверях с левой стороны, задних левом и правом крыльях, обеих дверях с правой стороны, крышке багажника. обратилась в полицию с целью фиксации данного факта и дальнейшего восстановления автомобиля с помощью страховой компании. Указанные обстоятельства в полиции были зафиксированы, собран первичный материал, по результатам рассмотрения которого (Дата обезличена) в отделе полиции по городскому округу Звенигород МУ МВД России «Одинцовское» было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по основаниям п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ (за отсутствием события преступления). 

(Дата обезличена) с целью получения страхового возмещения по договору КАСКО или восстановления автомобиля обратилась в Истринский филиал ПАО СК «Росгосстрах», расположенный по адресу: (адрес), с заявлением о наступлении страхового случая. 

(Дата обезличена) в выплате страхового возмещения было отказано по основанию, что правоохранительными органами не установлен факт совершения третьими лицами действий, повлекших причинение ущерба застрахованному транспортному средству, так как в возбуждении уголовного дела отказано за отсутствием события преступления.

(Дата обезличена) и.о. дознавателя отдела полиции по городскому округу Звенигород МУ МВД России «Одинцовское» майором полиции ФИО3 было вынесено новое постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по основаниям п.1 ч.2 ст.24 УПК РФ (отсутствие в деянии состава преступления).

(Дата обезличена) снова обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о возврате к рассмотрению дела, так как изменились основания и вынесено новое постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. К данному заявлению приложила копию указанного постановления и справку фиксации повреждений автомобиля. После рассмотрения указанного заявления ПАО СК «Росгосстрах» (Дата обезличена) повторно приняло решение об отказе в выплате страхового возмещения.

Для определения ущерба, причинённого автомобилю, который отказалась выплатить страховая компания, была вынуждена в частном порядке обратиться к независимому эксперту и провести независимую оценочную автотехническую экспертизу, на что было затрачено с учётом перевода денежных средств и отправкой телеграммы в ПАО СК «Росгосстрах» 

<

данные изъяты> рублей.

По результатам экспертизы расчётная стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учёта износа составляет 

<

данные изъяты> рублей, а с учётом износа 

<

данные изъяты> рублей. Однако, для полного восстановления автомобиля и приведения его в надлежащий вид мне требуется сумма в 

<

данные изъяты> рублей.

Помимо взыскания страхового возмещения с ПАО СК «Росгосстрах» подлежит взыскать штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения (

<

данные изъяты>.), компенсацию морального вреда в размере не менее 

<

данные изъяты> рублей и проценты за пользование чужими денежными средствами, определяемыми ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования). 

Просила взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» по договору страхования денежную сумму в размере 

<

данные изъяты> рубля; штраф в размере 

<

данные изъяты>; моральный вред в сумме 

<

данные изъяты> рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 

<

данные изъяты>; затраты на проведение оценочной автотехнической экспертизы в размере 

<

данные изъяты>; затраты на банковский перевод в размере 

<

данные изъяты> рублей; затраты на отправку телеграммы в размере 

<

данные изъяты>, судебные расходы в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истицы ФИО1 адвокат Шинин А.В. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ФИО4 с иском не согласился по тем основаниям, что договором не предусмотрена денежная форма страхового возмещения, страхового случая не произошло, в представленных документах нет ссылки на причинение ущерба третьими лицами.

Суд приходит к выводу об удовлетворении иска частично по следующим основаниям.

Согласно части 1 статьи 929 Гражданского кодекса РФ: «По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы)». 

Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

(Дата обезличена) истица ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» заключили договору страхования КАСКО на период страхования с (Дата обезличена). по (Дата обезличена). на принадлежащий истице автомобиль «Ауди» регистрационный знак (№) по страховым рискам «ущерб + хищение», договором предусмотрены риски противоправных действий третьих лиц – внешнее воздействие на указанное в договоре транспортное средство. В соответствии с полисом : варианты выплаты страхового возмещения ремонт на СТОА по направлению страховщика.

На основании изложенного при возникновении страхового случая автомобиль истцы направляется на ремонт по направлению ответчика, выплата страхового возмещения в денежной форме не предусмотрена, на основании этого иск в части взыскании по договору страхования денежную сумму, штраф, затраты на проведение оценочной экспертизы, затраты на банковский перевод, на отправку телеграммы удовлетворению не подлежат.

В материалах выплатного дела имеется справка от (Дата обезличена) из которой следует, что (Дата обезличена) от ФИО1 поступило заявление о повреждении автомашины Ауди г.н. (№), данный случай произошел (Дата обезличена) место происшествия не охраняемая стоянка, постановлением от (Дата обезличена) по данному случаю отказано в возбуждении уголовного дела основание п.1 ч.2 ст. 24 УПК РФ. (отсутствие в деянии состава преступления).

Согласно правил страхования ПАО СК «Росгосстрах» в случае наступления страхового события по риску ущерб предоставляются ( п.11.2 г) оригиналы документов из соответствующих компетентных органов (ГИБДД, МВД) подтверждающих факт наступления страхового события. Представленные документы должны содержать сведения о месте, времени и обстоятельствах события, лице, управлявшем застрахованном ТС ( если оно находилась в движении ) лицах виновных в причинении ущерба ( если они установлены), а так же перечень повреждений.

В представленной истицей ответчику справке указано, что событие имело место ; указание лица управлявшим транспортным средством и лица виновного не является обязательным. Таким образом, представленная справка подтверждает факт наступления страхового случая по риску ущерб. Тот факт что не установлены должностными лицами органов внутренних дел обстоятельства не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения, кроме того для установления этого факта страховщик не лишен был возможности самостоятельно запросить дополнительные сведения.

При таких обстоятельствах имелись основания для направления автомобиля истца на ремонт.

Согласно статьи 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд полагает, что отказом направления на ремонт автомобиля истца были допущены нарушения его прав как потребителя, чем причинен моральный вред.

С учетом принципа разумности и справедливости и, исходя из срока просрочки исполнения обязательства суд полагает, что размер компенсации морального вреда следует определить в размере 

<

данные изъяты>

Согласно части 1 статьи 395 ГК РФ: «За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором».

К правоотношениям истца и ответчика применяются правила Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст.28 ч.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. о 

Цена оказания услуги страхования – размер страховой премии, который составляет 

<

данные изъяты>

Просрочка исполнения обязательства по направлению автомобиля на ремонт с даты отказа с (Дата обезличена), истец просит взыскать за 75 дней, неустойка составит 

<

данные изъяты>., однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, кроме того суд не вправе выйти за пределы исковых требований, на основании этого иск в части требования процентов на нарушение сроков выполнения услуги подлежит удовлетворению в размере 

<

данные изъяты>, 

В соответствии со ст. 98,100 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы, которые складываются из оплаты услуг представителя с учетом сложности дела, степени участия представителя, разумности понесенных расходов в сумме 

<

данные изъяты> и почтовых расходов по направлению телеграммы ответчику о вызове в судебное заседание в размере 

<

данные изъяты>. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 проценты на нарушение сроков выполнения услуги 

<

данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда 

<

данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> рублей, почтовые расходы 

<

данные изъяты>, всего взыскать 

<

данные изъяты>

В удовлетворении иска о взыскании по договору страхования денежную сумму, штраф, затраты на проведение оценочной экспертизы, затраты на банковский перевод, на отправку телеграммы отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца.

Председательствующий: 

Решение составлено (Дата обезличена).