Дело № 2-1848/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

14 июня 2018 года г.Тамбов

Октябрьский районный суд г.Тамбова в составе:

председательствующего судьи Анохиной Г.А.,

при секретаре Буяновой В.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» о понуждении к исполнению обязанности, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт», в котором просит обязать ответчика произвести перерасчёт за услугу горячего водоснабжения в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества за период с 14.03.2018г. до даты возобновления предоставления услуги горячего водоснабжения надлежащего качества, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей в связи с ненадлежащим оказанием коммунальной услуги. В обоснование исковых требований указала, что является собственником 

<

адрес>, управление которым осуществляет ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» на основании договора управления многоквартирным домом № П 115/12 от 03.09.2012г.При осуществлении замеров температуры горячей воды в квартире истца 14.03.2018г. было установлено, что температура горячей воды составляет +38 градусов. Ответчик обещал произвести перерасчёт платы за коммунальную услугу, но перерасчёт не был произведён.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объёме, пояснив, что более замеров температуры горячей воды в её квартире не производилось, перерасчёт платы за горячую воду ответчиком не произведён, температура горячей воды не повышена.

Представитель ответчика ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» по доверенности ФИО2 подтвердил, что температура горячей воды в квартире истца не соответствует установленным требованиям по причине отсутствия квартальной линии циркуляции горячего водоснабжения, за наличие которой отвечает ПАО «Квадра – Генерирующая компания». Перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению истцу произведен в марте 2018г.

Представитель третьего лица ПАО «Квадра – Генерирующая компания» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Выслушав участников судебного заседания, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 

В соответствии с п. 1ст. 161 Жилищного кодекса РФуправление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2.3ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме, в частности, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям, установленным Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии со статьями4,7Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» если предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 является собственником 

<

адрес> 

<

адрес>. 

Управление многоквартирным домом по указанному адресу осуществляет ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» на основании договора от 03.09.2012г. № П 115/1, согласно которому управляющая компания обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в этом доме. 

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила).

Правила относят к числу коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, услугу по горячему водоснабжению, то есть круглосуточному обеспечению потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение. При предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

Согласно п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п.33 указанных Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. 

Пункты 4-7 Приложения 1 к данным Правилам содержат указание на бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года; температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства РФ.

Согласно п. 5 Приложения N 1 к Правилам обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C, за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

В п. 4 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах определены требования к качеству предоставления услуги по горячему водоснабжению - бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09. «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года N 20).

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09).

В результате проведенного 14.03.2018г. обследования установлено, что температура горячей воды в квартире истца а точке водоразбора в нарушение требований СанПиН составляет ниже 60 °C, а именно 38°С, о чем составлен акт представителем ответчика.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования ФИО1 о перерасчете платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, начиная с 14.03.2018г. до дня восстановления нормативной температуры горячей воды в квартире истца, подлежат удовлетворению.

Доказательств тому, что температура горячей воды в точке водоразбора в квартире истца соответствует требованиям СанПиН и тому, что истцу был произведён перерасчёт платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, ответчиком не представлено.

Ссылка представителя ответчика на то, что в марте 2018г. был произведён перерасчёт по строке платёжного документа «ГВС», несостоятельна, поскольку перерасчёт был произведён за февраль 2018г. за снижение качества оказанной услуги.

На основании статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что материалами дела установлено нарушение прав истца, как потребителя, суд полагает возможным удовлетворить требование истца о взыскании компенсации морального вреда в части и взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, определен исходя из требований разумности и справедливости, с учетом всех конкретных обстоятельств дела и степени нарушения ответчиком обязательств по договору.

В силу пункта 6 статьи 13 указанного Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, в силу ст.103 ГПК РФ с ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина от уплаты которой истец освобождён.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» произвести перерасчёт платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, начиная с 14.03.2018г. до даты возобновления предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества. 

Взыскать с ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей. 

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Тамбова в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Г.А. Анохина

Мотивированное решение суда изготовлено 21.06.2018.

Судья Г.А. Анохина