Дело № 2-1730/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«28» сентября 2017 года сл. Родионово-Несветайская

Новошахтинский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Говорун А.В.,

при секретаре Полтавской В.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Почта Банк» о защите прав субъекта персональных данных, третье лицо Управление Роскомнадзора по ЦФО, - 

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 в лице представителя ООО «ФинЮрист» обратилась в Новошахтинский районный суд с иском к ПАО «Почта Банк» о защите прав субъекта персональных данных, в котором просит: 1) обязать ПАО «Почта Банк» предоставить ФИО1 информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора .... от ...., а именно: - Подтвердить факт обработки персональных данных; - Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; - Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО «Почта Банк»; - Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО «Почта Банк»; 2). взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере - ... 3). Взыскать с ответчика в пользу истца расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в размере - ...; 4). Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в размере ....

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что между ней и ПАО «Почта Банк» заключен смешанный кредитный договор .... от ..., который заключен путем подписания Общих условий кредитования. При заключении договора, ею предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации.

Ссылаясь на положения ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», истец указывает, что с момента заключения кредитного договора ПАО «Почта Банк» является оператором обработки персональных данных заемщика.

Также, ссылаясь на положения ч. 7 ст. 14, ч.1 ст. 20 ФЗ «О персональных данных», истец указывает, что .... в адрес ПАО «Почта Банк» направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: Подтвердить факт обработки персональных данных; Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО «Почта Банк»; Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО «Почта Банк». Однако по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении ... с момента получения запроса (...), письменный ответ/отказ из Банка не получен.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

По мнению ФИО1 незаконность действия со стороны ПАО «Почта Банк» дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда согласно ст. 151 ГК РФ в размере ... и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере ....

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, что подтверждается материалами дела. В поданном исковом заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствиеи в отсутствие ее представителя, ООО «ФинЮрист». При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие истца ФИО1, в соответствии со ст. 167 ч. 5 ГПК РФ. 

В судебное заседание представитель истца ФИО1 - ООО «ФинЮрист», не явились. О месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, что подтверждается материалами дела. В поданном исковом заявлении истец просила рассмотреть дело в ее отсутствие и в отсутствие ее представителя, ООО «ФинЮрист». Суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие представителя истца в соответствии со ст. 167 ч. 5 ГПК РФ.

Представитель ответчика ПАО «Почта Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, что подтверждается материалами дела. Представили письменные возражения на исковое заявление, в котором просили в удовлетворении исковых требований истца отказать в полном объеме.При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие представителя ответчика в соответствии со ст. 167 ч.4 ГПК РФ. 

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, что подтверждается материалами дела. Сведений о причинах неявки не представили и не просили рассмотреть дело в отсутствие их представителя. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие представителя третьего лица Управления Роскомнадзора по ЦФО в соответствии со ст. 167 ч.3 ГПК РФ. 

Проверив и изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 ввиду следующего.

Согласно п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Суд отмечает, что ст. 9 ГК РФ определяет право граждан и юридических лиц по своему усмотрению осуществлять принадлежащие им права. 

Вместе с тем, в соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В силу п. 2 ст. 10 ГК РФ, в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

Согласно ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Суд учитывает, что в соответствии с ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В силу требований ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В силу ст. 59 ГПК РФ, суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

При этом, согласно ст. 60 ГК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В соответствии со ст. 67 ч. 1 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 обратилась в ПАО «Лето Банк» ... с заявлением о предоставлении потребительского кредита, в котором указала, что дает свое согласие Банку на обработку (совершение любых действий с использованием средств автоматизации или без, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (включая трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) ее персональных данных (далее -ПД), указанных в заявлении, и фотографии Банку в целях принятия Банком решения о выдаче кредита, заключения договора потребительского кредита с Банком и исполнения условий соответствующего договора потребительского кредита, в случае его заключения между ней и Банком, а также в целях продвижения на рынке товаров и/или услуг третьим лицам. Она согласна, что Банк вправе поручить обработку ее ПД третьим лицам. Она дает согласие Банку на принятие в отношении нее решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки ПД (л.д. 71-72). 

Таким образом, истец дала свое согласие на обработку персональных данных.

Из материалов дела следует, что ... между ФИО1 и ПАО «Почта Банк» (ранее ПАО «Лето Банк») заключен смешанный кредитный договор .... от ..., который представляет собой совокупность согласия заемщика на предоставление кредита в соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит», Условия предоставления потребительских кредитов. 

Из содержания согласия заемщика (Индивидуальные условий договора потребительского кредита по программе «потребительский кредит») следует, что заемщик (ФИО1) выражает согласие на заключение Договора с ПАО «Лето Банк», неотъемлемыми частями которого являются Условия и Тарифы. Просит открыть ей Счет в соответствии с Условиями предоставления потребительского кредита и предоставить ей Кредит на условиях, указанных в разделе 2 «Индивидуальные условия договора потребительского кредита» настоящего Согласия заемщика. Все термины, указанные с заглавной буквы в настоящем Согласии, имеют то же значение, что и в Условиях.

Согласно разделу2 «Индивидуальных условий договора потребительского кредита» Согласия заемщика: 1). Сумма кредита или лимит кредитования и порядок его изменения Кредитный лимит (лимит кредитования) - .... Дата закрытия Кредитного лимита - ...; 2) Срок действия договора, срок возврата кредита - Срок действия Договора - неопределенный; Срок возврата Кредита - ... (Плановая дата погашения); 3) Валюта, которой в предоставляется кредит - Рубль РФ; 4) Процентная ставка (процентные ставки) (в процентах годовых) или порядок ее (их)определения - Процентная ставка по Кредиту - ... (процентов годовых); 5) Количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору или порядок определения этих платежей - Количество Платежей - ...; Размер Платежа - ...; Периодичность (Даты) Платежей - Платежи осуществляются ежемесячно до ... каждого месяца. Размер Платежа при подключении Услуги «Уменьшаю платеж» - ... 6) Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита - При осуществлении частичного досрочного возврата Кредита Кредитор осуществляет перерасчет размера Платежа (в т.ч. последнего) с учетом сохранения срока возврата Кредита и суммы досрочно возвращенного Кредита, периодичность (Даты) Платежей не изменяется. 8) Обязанность заемщика заключить иные договоры - Договор банковского счета, договор о выпуске и обслуживании карты, соглашение об использовании простой электронной подписи.

Согласие заемщика с общими условиями договора подтверждается собственноручной подписью ФИО1 (п.13 раздела 2 Согласия заемщика).

Из пункта 19 согласия заемщика следует, что заемщик своей подписью на согласии подтверждает получение им Карты, а также получение Согласия, Условий и Тарифов, и подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Договора, изложенным в Согласии, Условиях и Тарифах и проинформирован о том, что Условия и Тарифы размещены на Интернет-сайте банка. При этом отдельным пунктом за подписью клиента содержится его распоряжение с просьбой в рамках установленного кредитного лимита предоставить кредит с зачислением на счет в размере .... в дату совершения первой расходной операции по счету сверх суммы первой расходной операции (л.д. 16-16 оборот - копия согласия заемщика). 

При заключении кредитного договора были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных банком услугах, истец была знакомлена со всеми условиями договора, обязалась их соблюдать.

Доказательств того, что при заключении данного договора, истец не дала свое согласие Банку на обработку (совершение любых действий с использованием средств автоматизации или без, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (включая трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) персональных данных, указанных в заявлении, в материалы дела не представлено.

Из материалов дела следует, что ... истец направила заявление в ПАО «Почта Банк» о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, которое было получено последним ..., и оставлено без ответа, как следует из позиции истца, изложенной в исковом заявлении.

По мнению истца, поскольку запрашиваемая информация не предоставлена по истечение ... с момента получения запроса, письменный ответ/отказ из Банка не получен, действия ПАО «Почта Банк» являются незаконными, что дает ей как субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере ... и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере ....

Однако, суд не может согласиться с позицией истца о незаконности действий ответчика ПАО «Почта Банк», и не находит оснований для удовлетворения всех заявленных истцом требований. 

В силу ч. 1 ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от ... .... кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2 названной статьи).

Согласно положениям ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Исходя из положений ст. 6 настоящего Федерального закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Согласно п. 1 ч. 1. ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. 

На основании ст. 7 данного Закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 9 ФЗ 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В соответствии с частью 1 статьи 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно части 7 статьи 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за. исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с частью 3 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Частью 2 статьи 17 ФЗ «О персональных данных», гарантируется право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с частью 2 статьи 24 указанного Федерального закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

По смыслу приведенной нормы закона, при предоставлении лицу информации об использовании его персональных данных, банк обязан идентифицировать данное лицо, как субъекта персональных данных, который вправе получить такую информацию. Почтовое обращение истца в банк не позволяет с достаточной степенью достоверности идентифицировать его личность. Лично в банк с предъявлением документа, удостоверяющего личность для предоставления информации об использовании его персональных данных, истец ФИО1 не обращалась.

Как следует из материалов дела, в адрес Банка поступило заявление о предоставлении информации, связанных с обработкой персональных данных истца, в результате почтового отправления, что препятствовало идентифицировать личность заявителя.

Предъявляя требования, истец указывает о нарушении своих прав как субъекта персональных данных, в связи с непредставлением ей информации, касающейся обработки ее персональных данных.

Суд учитывает, что в силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из изложенного следует, что в силу состязательного построения процесса представление доказательств возлагается на стороны и других лиц, участвующих в деле. Стороны сами должны заботиться о подтверждении доказательствами фактов, на которые ссылаются. Гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности сторон, и лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или не совершения ими процессуальных действий. 

Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, в связи с чем, судом заявленные требования разрешены на основе имеющихся в деле доказательств.

Согласно ч. 2 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

В ходе рассмотрения дела сторонам были разъяснены их процессуальные права и обязанности, однако истцом не представлено каких-либо допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих обоснованность заявленных требований и наличия достаточных правовых оснований для удовлетворения этих требований.

В свою очередь ответчик в своих возражениях указывает, что для предоставления запрашиваемой истцом информации банку в целях сохранения банковской тайны необходимо установить личность клиента, обращающегося за предоставлением такой информации, что требует личного обращения клиента в банк с документом, удостоверяющим личность. Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления. 

Из материалов дела следует, что в качестве доказательства отправления запросов приложены ксерокопии документов Почты России, содержащие сведения о направлении от имени истца письма в ПАО «Почта Банк». 

Однако, само по себе отправление заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, исключает идентификацию клиента.

Доказательств того, что ФИО1 в установленном законом порядке обращалась в банк за получением информации, связанной с обработкой ее персональных данных, однако, в предоставлении запрашиваемой информации ей было отказано, суду не предоставлено.

Учитывая, что в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств того, что ему отказано в получении информации, касающейся персональных данных, кроме того, истец или ее представитель лично к ответчику с паспортом не обращались, заявление о предоставлении информации было направлено посредством почтовой связи, что лишило возможности идентифицировать лицо, его отправившее, доказательств того, что истец не получила ответа на свои обращения по вине банка суду не представлено.

Анализируя представленные сторонами доказательства, материалы дела, суд соглашается с позицией ПАО «Почта Банк», поскольку она является обоснованной, мотивированной и соответствует требованиям действующего законодательства. 

В соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ, и разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 10 от 20.12.1994 г. «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Анализируя представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что права ФИО1 о предоставлении информации, как субъекта персональных данных, не были нарушены Банком. Истцом не представлено доказательств того, что ее персональные данные были переданы ответчиком иным лицам в целях их обработки либо, что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных.

Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт личного обращения к ответчику в форме, позволяющей идентифицировать клиента, и отказ ответчика в предоставлении истребуемой информации, а также доказательства нарушения прав истца как субъекта персональных данных, как и того, что его персональные данные неправомерно используются ПАО «Почта Банк», либо нарушен порядок их обработки, ФИО1 не представлены.

Иные приведенные истцом в исковом заявлении доводы, суд не принимает во внимание как основания для удовлетворения заявленных им требований, поскольку все они как каждый в отдельности, так и все вместе в своей совокупности не позволяют суду сделать обоснованный и мотивированный вывод о наличии оснований для удовлетворения иска ФИО1

Принимая решение об отказе истцу в иске, суд учитывает, что судебной защите подлежит нарушенное право. В ходе рассмотрения дела истец ФИО1 не представила допустимых и достоверных доказательств нарушения прав истца со стороны ответчика, которые подлежат защите путем удовлетворения заявленных истцом требований. 

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Почта Банк» о защите прав субъекта персональных данных, взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда - отказать. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Почта Банк» о защите прав субъекта персональных данных, третье лицо Управление Роскомнадзора по ЦФО - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Новошахтинский районный суд Ростовской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Говорун А.В.

Решение изготовлено в окончательной форме 03 октября 2017 года.