№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № 2-307/2020

г. Севск

16 октября 2020 года

Брянской области

Севский районный суд Брянской области в составе 

председательствующего Хорзеевой Е.Е.,

при секретаре Миропольцевой Н.И.,

с участием 

представителя истца ФИО1,

действующего на основании доверенности от ДАТА, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 в лице представителя обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований ФИО2 указала на то, что между ней и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (далее - ИП ФИО3) ДАТА был заключен договор на изготовление мебели в соответствии со спецификацией и дизайнерским чертежом. 

Предметом договора было изготовление кухонного гарнитура и прихожей, а также установка всей мебели по адресу, указанному заказчиком в договоре. 

Общая стоимость подлежащей выполнению работы составляет 

<

...> рублей с предварительной оплатой не менее 

<

...> от общей стоимости договора. Остаток по договору заказчик уплачивает в день выполнения монтажных работ. 

В день заключения договора была внесена предоплата за изготовление мебели по договору в размере 

<

...> рублей. Часть платы в размере 

<

...> рублей была уплачена за счет кредитных средств.

Срок изготовления мебели по договору составлял 40 рабочих дней, начиная со дня внесения заказчиком аванса и подписания спецификации, то есть срок изготовления мебели с 14.10.2019 года по 09.12.2019 года включительно.

До настоящего времени мебель не доставлена.

06.07.2020 года в адрес ответчика ею была направлена претензия с просьбой о расторжении договора на изготовление мебели по эскизу от 13.10.2019 года и возврате внесенной предоплаты, а также возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Претензия оставлена ответчиком без рассмотрения.

Таким образом, до настоящего времени ответчиком не исполнено обязательство по изготовлению и установке мебели, ответчик также отказался от возвращения уплаченного аванса, чем нарушил её права.

Просит взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу предоплату по договору на изготовление мебели в размере 

<

...> рублей, неустойку за период с 10.12.2019 года по 06.07.2020 года в размере 

<

...> рублей, убытки в размере 

<

...> копеек (

<

...> – банковская комиссия, 

<

...> копеек – проценты за пользование кредитом), компенсацию морального вреда в размере 

<

...> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

...> копейки.

В ходе рассмотрения дела в порядке ст. 39 ГПК РФ истец уточнил исковые требования, просил взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об отложении дела не просила. 

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об отложении дела не просил.

В соответствии со ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. 

В адрес ответчика неоднократно были направлены почтовые отправления (заказные письма с уведомлениями) о времени и месте рассмотрения дела. Почтовые отправления возвращены в суд без вручения адресату с отметкой "Истек срок хранения". 

Также уведомления о времени и месте рассмотрения дела неоднократно направлялись по средствам электронной почты.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин, лишивших не явившегося ответчика возможности явиться за указанными уведомлениями в отделение связи, не представлено. Ходатайств об отложении дела не поступало.

При таких обстоятельствах суд считает, что неблагоприятные последствия, в связи с их неполучением, в силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ должно нести само лицо, то есть ответчик по делу.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца ФИО1, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или описанию).

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям п.п.1,2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п.1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона обязуется выполнить по заданию другой стороны определенную работу и сдать её результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно положений ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда. Не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДАТА ИП ФИО3 (изготовитель) и ФИО2 (заказчик) заключили договор б/н на изготовления мебели, согласно которому изготовитель обязуется осуществить по заданию заказчика изготовление мебели в соответствии со спецификацией и дизайнерским чертежом, сдать результаты работы заказчику, а заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить его. Работа выполняется изготовителем из его материалов, его силами и средствами (п.п. 1.1.- 1.2. договора). 

В соответствии с п.п. 2.1. – 2.3.1. договора общая стоимость подлежащей выполнению работы по настоящему договору определяется по соглашению сторон и составляет 

<

...> Заказчик вносит первоначальный взнос в размере не менее 

<

...> от общей стоимости договора. Размер первоначального взноса составляет 

<

...> рублей. Остаток по договору заказчик оплачивает в день выполнения монтажных работ. 

Готовность мебели составляет 40 рабочих дней кроме субботы, воскресенья и праздничных дней (п. 4.2. договора). 

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором (п. 7.1. договора).

Согласно спецификации, приложенной к договору от ДАТА, согласовано наименование мебели, размеры, цвет, материал, дополнительные работы.

В день заключения договора истцом была внесена предоплата за изготовление мебели по договору в размере 

<

...> рублей путем перевода денежных средств на банковскую карту ответчика № 

Часть платы в размере 64058 рублей была уплачена за счет кредитных средств (кредитный договор № от ДАТА).

Таким образом, общая сумма в счет оплаты мебели по договору составила 

<

...> от стоимости услуг по договору).

06.07.2020 года истцом в адрес ответчика почтовым отправлением по адресу электронной почты была направлена претензия с просьбой о расторжении договора на изготовление мебели по эскизу от 13.10.2019 года и возврате внесенной предоплаты, а также возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Вышеуказанное почтовое отправление вернулось в адрес истца за истечением срока хранения. Ходатайство оставлено ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.п. 1,4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги). А также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли – продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли – продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленном им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Учитывая, что обязательство продавцом ИП ФИО3 по передаче покупателю оплаченного товара надлежащего качества не исполнено, а односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, в силу вышеприведенных положений закона требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 84 058 руб., внесённых в качестве предоплаты по договору, подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Положениями ч.ч. 3,4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли – продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли – продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку в установленный договором срок поставки товара – 09.12.2019 года товар не был поставлен ответчиком, то требования истца о взыскании неустойки, за период с 09.12.2019 года (срок поставки) по 06.07.2020 года (день обращения истца с претензией) в размере 

<

...> (сумма с учетом ч.3 ст. 23.1 названного Закона) подлежат удовлетворению.

Законных оснований для снижения суммы неустойки суд не усматривает, соответствующих заявлений от ответчика не поступало.

Положениями ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право требования полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором купли – продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Истец понесла убытки, по оплате банковской комиссии за проведение операции по перечислению денежных средств, в счет оплаты по договору ответчику в размере 200 рублей, суд считает подлежащим удовлетворению данные требования.

ФИО4 для оплаты части стоимости услуг по договору был заключен кредитный договор. Размер процентов за пользование кредитом составил 1582 рублей 65 копеек, что подтверждается графиком платежей к кредитному договору. Сумма кредита с процентами истцом выплачена в полном объеме. Суд признает уплаченные истцом по кредиту проценты убытками, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ИП ФИО3 в пользу ФИО4, исходя из положений ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая конкретные обстоятельства дела, характер нравственных страданий, причинённых истцу, в связи с не поставкой предварительно оплаченного товара, суд полагает возможным определить размер взыскиваемой компенсации морального вреда с ответчика в пользу истца в сумме 

<

...> рублей.

Согласно положениям п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 года при рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

...> рублей (предоплата по договору) + 

<

...> рублей (неустойка) + 

<

...> рублей (компенсация морального вреда)) : 2).

Законных оснований для снижения суммы штрафа суд не усматривает, соответствующих заявлений от ответчика не поступало.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 

<

...> копеек, от уплаты, которой при подаче искового заявления истец был освобожден на основании пп.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 предоплату по договору на изготовление мебели по эскизу от ДАТА в размере 

<

...>) рублей, неустойку в размере 

<

...>) рублей, банковскую комиссию в размере 

<

...>) рублей, проценты за пользование кредитом в 

<

...> копеек, компенсацию морального вреда в размере 

<

...>) рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 

<

...> копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета госпошлину в размере 

<

...> копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Севский районный суд Брянской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий Е.Е. Хорзеева

Мотивированное решение изготовлено 20.10.2020 года