Дело № 2-887/2020

25RS0002-01-2019-008898-76

Решение

Именем Российской Федерации

26 мая 2020 года г. Владивосток 

Фрунзенский районный суд города Владивостока Приморского края в составе председательствующего судьи Богут Е.Б., при помощник ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Окна - Эталон» о защите прав потребителей, 

установил:

истец обратился в суд с названным иском, указав, что 17.10.2019 заключила с ответчиком договор оказания услуг № на изготовление, монтаж и установку оконных конструкций по адресу: 

<

адрес>. Цена договора составила 107 690 руб., в момент заключения договора истец оплатила 107 690 руб. В установленный договором срок ответчик к работам не приступил.

10.12.2019 она подала ответчику заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по договору денежных сумм, ответа на которое не последовало.

Просит суд расторгнуть договор № от 17.10.2019, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 107 690 руб., неустойку, компенсацию морального вреда в размере 250 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. 

В судебном заседании истец заявленные требования поддержала. 

Ответчик, будучи извещенным о дате судебного заседания, не явился, причина неявки суду не известна. Ходатайств в адрес суда не поступало. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика. 

Выслушав истицу, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему. 

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 28 вышеуказанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 1).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что 17.10.209 ФИО2 (Заказчик) заключила с ООО «Окна – Эталон» (Исполнитель) договор № на выполнение работ по замеру проемов изделий, составлению проекта изделий, их монтажу на объекте, расположенном по адресу: 

<

адрес>. 

Стоимость работ по договору определена в размере 107 690 руб. (п. 2.1 Договора). 

Работы, предусмотренные договором, осуществляются Исполнителем в следующие сроки: 

- дата начала оказания услуг, является дата заключения договора; 

- дата поступления изделий на склад Исполнителя 17.12.2019; 

- окончания оказания услуг: не позднее 20 рабочих дней от ориентировочной даты начала монтажных работ. 

Судом установлено, что во исполнение условий договора истец в день подписания договора произвела оплату в размере 107 690 руб., что подтверждается представленным в материалы дела кассовым чеком 02 от 17.10.2019. 

В установленные договором сроки ответчик к работам не приступил. Доказательств, свидетельствующих об обратном, в дело не представлено.

В связи с нарушением сроков выполнения работ потребитель вправе отказаться от данной услуги и потребовать расторжения договора в связи с существенным нарушением его условий со стороны исполнителя (ст. 450 ГК РФ), чем воспользовался истец.

10.12.2019 истец подала заявление ответчику об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных сумм, ответа на которое не последовало.

Разрешая заявленные исковые требования, суд установив, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, поскольку обязательства по поставке товара и монтажу в установленный срок исполнены не были, приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере 107 690 руб. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая принятое по существу спора решение, а также то, что ответчик добровольно не удовлетворил законное требование потребителя в установленный законом срок, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 56 345 руб. 

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом положений ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителя" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размер 107 690 руб. 

Удовлетворяя требования истца о компенсации морального вреда, суд, руководствуясь п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июля 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", положениями статей 151, 1101 Гражданского кодекса, учитывая установленный факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, учитывая конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб. 

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ расходы по уплате государственной пошлины, от которых истец освобожден, подлежат взысканию с ответчика по правилам статьи 333.19 НК РФ. С ответчика в муниципальный бюджет Владивостокского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 354 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 198 ГПК РФ, суд 

решил:

исковые требования ФИО2 к ООО «Окна - Эталон» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг № ВлкРус10517 от 17.10.2019, заключенный между ФИО2 и ООО «Окна - Эталон».

Взыскать с ООО «Окна - Эталон» в пользу ФИО2 уплаченную по договору сумму в размере 107 690 руб., неустойку в размере 107 690 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в размере 56 345 руб. 

В удовлетворении остальной части требований отказать. 

Взыскать с ООО «Окна - Эталон» в пользу муниципального бюджета Владивостокский городской округ государственную пошлину в размере 5 354 руб. 

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Фрунзенский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня составления мотивированного решения – 26.05.2020. 

Судья Е.Б. Богут