К делу №2-8598/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 декабря 2017г. Советский районный суд г.Краснодара в составе:

председательствующего судьи Арзумановой И.С., 

при секретаре Джаримок З.З., 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЖКХ ВОСТОК» об обязании предоставить сведения о задолженности по коммунальным платежам, сведения о гражданах, прописанных в квартире, признании действий неправомерными, компенсации упущенной выгоды и материального ущерба,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к директору ООО «ЖКХ ВОСТОК» ФИО2 об обязании предоставить сведения о задолженности по коммунальным платежам по адресу: гор. Краснодар, 

<

адрес>, а также сведения о гражданах, прописанных в указанной квартире; признании действий неправомерными и противоречащими законам Российской Федерации; компенсации упущенной выгоды и материального ущерба в размере 

<

данные изъяты>; компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования, просил обязать ООО «ЖКХ ВОСТОК» предоставить сведения о задолженности по коммунальным платежам по адресу: гор. Краснодар, 

<

адрес>, а также сведения о гражданах, прописанных в указанной квартире; признать действия неправомерными и противоречащими законам Российской Федерации; взыскать компенсацию упущенной выгоды и материального ущерба в размере 

<

данные изъяты>, а также компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

В судебном заседании истец поддержал уточненные исковые требования. Пояснил, что между ФИО1 и ФИО6 21.08.2017 года заключен договор возмездного оказания услуг №, по условиям которого истец за предоставление заказчику информации должен был получить материальное вознаграждение в размере 

<

данные изъяты>. Учитывая размер пенсии ФИО1 по инвалидности, для него это большие деньги, которые могли существенно поправить его материальное положение. 26.08.2017г. ФИО1, действуя на основании доверенности №23АА7474894, выданной 10.08.2017 года на его имя ФИО6, посетил офис ООО «ЖКХ ВОСТОК» по адресу: г. Краснодар, проспект 

<

адрес> целью получения информации, а именно: задолженности по коммунальным платежам и выписки из лицевого счета о жильцах, проживающих в квартире по адресу: гор. Краснодар, 

<

адрес> собственником которой является гр.ФИО6 В подтверждение законности своего запроса истец предоставил оригинал доверенности от 10.08.2017 года № 

<

адрес>4, а также оригинал выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости. Однако, не представившаяся сотрудница ООО «ЖКХ ВОСТОК» отказала в получении информации. В тот же день ФИО1 оставил письменное заявление о предоставлении необходимой информации (вх. №). Спустя несколько часов ему позвонила директор ООО «ЖКХ ВОСТОК» ФИО2, которая сообщила, что письменный ответ она предоставит в течение тридцати дней, сославшись на Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», и ответ будет отрицательным. Помимо того, что истец испытал физические страдания, так как является инвалидом II группы, а офис ООО «ЖКХ ВОСТОК» расположен очень удаленно от остановки общественного транспорта, он еще испытал отчаяние и безысходность после получения такого ответа. 04.09.2017 года ФИО1 направил вторичное заявление о предоставлении сведений, в котором сообщил о том, что организации, занимающиеся ЖКХ, должны руководствоваться постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», а 14.09.2017 года на имя директора ООО «ЖКХ ВОСТОК» направил претензию, в которой указал, что является инвалидом II группы и испытывает моральные и физические страдания от действий сотрудников ООО «ЖКХ ВОСТОК». На неоднократные обращения истца в адрес ООО «ЖКХ ВОСТОК», ответчик переписал положения вышеуказанного Постановления Правительства РФ и в очередной раз необоснованно отказал в получении необходимой информации, тем самым нанеся ФИО1 еще большие моральные страдания, выразившиеся в отчаянии и депрессии. Считает, что ООО «ЖКХ ВОСТОК» грубо и необоснованно нарушило ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2017). 30.10.2017 года ФИО1 получил уведомление от гр.ФИО6, в котором последний требовал с него уплаты неустойки, оговоренной условиями договора. 31.10.2017 года ФИО1 уплатил гр.ФИО6 денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, о чем взял с него соответствующую расписку (в расписке ошибочно указана сумма в размере 

<

данные изъяты>). Таким образом, своими незаконными действиями ООО «ЖКХ ВОСТОК» не только лишило ФИО1 заработка, но и причинило существенный материальный и моральный ущерб. Так, незаконные действия ответчика нанесли истцу материальные убытки в сумме: 

<

данные изъяты> - упущенная выгода; 

<

данные изъяты> - неустойка согласно п. 4.5 договора. Компенсация нанесенного незаконными действиями ответчика морального вреда, выразившегося в физических и нравственных страданиях, рассчитанная по формуле ФИО3, составляет 

<

данные изъяты>.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании возражала против удовлетворения уточненных исковых требований. Пояснила, что управляющая организация не обязана была предоставлять информацию истцу о зарегистрированных лицах в силу того, что в обязанности ООО «ЖКХ Восток» не входит осуществление деятельности по ведению регистрационного учета граждан. Требования о предоставлении сведений об имеющейся задолженности также неосновательны, так как управляющая организация фактически осуществляет предоставление данной информации в ежемесячных счет-квитанциях по оплате, в которых при наличии задолженности имеются сведения об имеющемся долге по основному обязательству и сумма пени, образовавшейся на остаток долга, а также в личном кабинете потребителя на официальном сайте сети «Интернет» https://jkhvostok.jfservice.ru/. Размер компенсации морального вреда истцом необоснованно завышен, несоразмерен наступившим последствиям и не может приниматься при вынесении решения суда.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд находит основания для удовлетворения уточненного иска в части по следующим основаниям.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

21.08.2017 года между ФИО1 и ФИО6 заключен договор возмездного оказания услуг №, по условиям которого истец за оказание услуг по получению выписки о задолженности по коммунальным платежам и о проживающих гражданах в жилом помещении по адресу: гор.Краснодар, 

<

адрес>, от ООО «ЖКХ ВОСТОК», расположенной по адресу: гор.Краснодар, 

<

адрес>, должен был получить материальное вознаграждение в размере 

<

данные изъяты>.

26.08.2017г. ФИО1, действуя на основании доверенности №23АА7474894, выданной 10.08.2017 года на его имя ФИО6, посетил офис ООО «ЖКХ ВОСТОК» по адресу: г. Краснодар, 

<

адрес> целью получения информации, а именно: задолженности по коммунальным платежам и выписки из лицевого счета о жильцах, проживающих в квартире по адресу: гор. Краснодар, 

<

адрес>, собственником которой является гр.ФИО6

Как следует из пояснений истца и не опровергнуто представителем ответчика, в подтверждение законности своего запроса истец предоставил оригинал доверенности от 10.08.2017 года № 23АА7474894, а также оригинал выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости. Однако, сотрудник ООО «ЖКХ ВОСТОК» в устной форме отказал в получении информации. В тот же день ФИО1 оставил письменное заявление о предоставлении необходимой информации (вх. № 119). 04.09.2017 года ФИО1 направил вторичное заявление о предоставлении сведений, а 14.09.2017 года – претензию на имя директора ООО «ЖКХ ВОСТОК», в которой указал о том, что является инвалидом II группы и испытывает моральные и физические страдания от действий сотрудников ООО «ЖКХ ВОСТОК».

На обращения истца в адрес ООО «ЖКХ ВОСТОК», ответчик письмом от 11.09.2017г. отказал в получении необходимой информации.

В соответствии со ст.155 ЖК РФ управляющая компания обязана уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Таким образом, проверить задолженность по коммунальным платежам можно различными способами, в том числе при обращении в управляющую компанию. В связи с чем обоснованно и подлежит удовлетворению требование о признании действий ООО «ЖКХ ВОСТОК» по непредставлению сведений о задолженности по коммунальным платежам неправомерными и противоречащими законам Российской Федерации.

Требование же об обязании ООО «ЖКХ ВОСТОК» предоставить сведения о задолженности по коммунальным платежам не подлежат удовлетворению, поскольку в ходе судебного разбирательства представителем ответчика представлены сведения о задолженности по коммунальным платежам по адресу: гор.Краснодар, 

<

адрес>.

Требования истца об обязании ООО «ЖКХ ВОСТОК» предоставить сведения о гражданах, зарегистрированных в квартире по адресу: гор.Краснодар, 

<

адрес> и признании неправомерными и незаконными действий об отказе ООО «ЖКХ ВОСТОК» в предоставлении указанной информации суд считает также не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 4 Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:

а) прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в порядке, установленном настоящими Правилами, а также их актуализация и восстановление (при необходимости);

б) сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;

в) подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.

г) организация собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива, а в случаях, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, управляющей организацией рассмотрения общим собранием собственников помещений в

многоквартирном доме, общим собранием членов товарищества или кооператива (далее - собрание) вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом

д) организация оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания,

е) взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению многоквартирным домом;

ж) организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги,

з) обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом.

Информационная справка «О регистрации» (форма № 9), запрашиваемая истцом у ответчика, содержит сведения о лицах, зарегистрированных в жилом помещении, а также снятых с регистрационного учета и предусматривается на основании Постановления Правительства РФ №713 от 17.07.1995 года. Оформление карточки регистрации (формы 9) осуществляется в рамках предоставления государственной услуги по регистрационному учету граждан территориальными органами ФМС РФ.

При этом, управляющая организация вправе как организовать работу по осуществлению регистрационного учета и выдачи справок, так и не осуществлять вышеназванную работу.

Тем самым, управляющая организация не обязана была предоставлять информацию истцу о зарегистрированных лицах в силу того, что в обязанности ООО «ЖКХ Восток» не входит осуществление деятельности по ведению регистрационного учета граждан.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.10.2017) в случае, если в результате неправомерного отказа в доступе к информации, несвоевременного ее предоставления, предоставления заведомо недостоверной или не соответствующей содержанию запроса информации были причинены убытки, такие убытки подлежат возмещению в соответствии с гражданским законодательством.

Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В связи с недобросовестными действиями ответчика истец не смог выполнить условия заключенного им с ФИО6 договора, в связи с чем с ООО «ЖКХ ВОСТОК» подлежит взысканию сумма упущенной выгоды, которую ФИО1 должен был получить после оказания услуг по получению выписки о задолженности по коммунальным платежам в жилом помещении по адресу: гор.Краснодар, 

<

адрес>, в размере 

<

данные изъяты>.

В соответствии с п.4.5 договор возмездного оказания услуг от 21.08.2017г. №1 в случае нарушения срока оплатв услуг, установленного п.3.2 настоящего договора, исполнитель вправе потребовать от заказчика уплаты неустойки в размере 1% от не оплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

30.10.2017 года ФИО1 получил уведомление от гр.ФИО6, в котором последний требовал с него уплаты неустойки, оговоренной условиями договора. 

31.10.2017 года ФИО1 уплатил гр.ФИО6 денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, о чем взял с него соответствующую расписку на сумму 

<

данные изъяты> (как пояснил истец, сумма в размере 

<

данные изъяты> в расписке была указана ошибочно).

Таким образом, с ответчика подлежат также взысканию денежные средства в размере 

<

данные изъяты>. 

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как установлено в судебном заседании, действиями ответчика истцу (инвалиду II группы) причинен моральный вред. Учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить компенсацию в размере 

<

данные изъяты>.

Кроме того, при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины до рассмотрения дела по существу, в связи с чем сумму в размере 

<

данные изъяты> в счет уплаты государственной пошлины следует взыскать с ответчика (ст. 98 ГПК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «ЖКХ ВОСТОК» по непредставлению ФИО1 сведений о задолженности по коммунальным платежам по адресу: гор. Краснодар, 

<

адрес>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЖКХ ВОСТОК» в пользу ФИО1 сумму упущенной выгоды в размере 

<

данные изъяты>, уплаченную в связи с неисполнением условий договора неустойку в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, всего взыскать 

<

данные изъяты>.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЖКХ ВОСТОК» в доход государства пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд города Краснодара в течение одного месяца.

Судья: