Дело № 2-689/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 июня 2018 года город Чистополь

Чистопольский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Р.А. Фархаевой,

при секретаре судебного заседания Л.Т. Ситдиковой, 

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Чистопольском, Спасском, Алексеевском, Новошешминском районах ФИО1,

истца ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> в Чистопольском, 

<

адрес>х в защиту интересов ФИО2 к ООО «Станкино» о защите прав потребителей, 

установил:

Управление Роспотребнадзора по 

<

адрес> в Чистопольском, Спасском, Алексеевском, 

<

адрес>х в защиту интересов ФИО2 обратилось в суд с иском к ООО «Станкино» о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ней и ООО «Станкино», взыскании уплаченную за товар сумму 95 800 рублей, неустойку в размере 124 540 рублей, уплаченные по договору купли-продажи денежные средства 1 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, юридические расходы в размере 10 350 рублей, штраф. В обоснование, указав, что между сторонами был заключен договор, в соответствии с которым она приобрела товары: сотейник с крышкой, высокая сковорода с крышкой, жаровня и форма для выпечки, пароварка с вкладышем и крышкой, в подарок истец получила одеяло, две подушки, наборы кухонных ножей и комплект столовых приборов. Общая стоимость приобретенных товаров со скидкой составила 96 800 рублей, из которых она заплатила 1000 рублей в качестве аванса. Остаток по оплате товара была произведена кредитными денежными средствами, предоставленными ПАО «Восточный экспресс банк». При заключении договора потребителю не была предоставлена достоверная и исчерпывающая информация о товаре, предусмотренная стптья 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». В ноябре 2017 года истец направил ответчику претензию с требованием о предоставлении всей необходимой информации, ответ на претензию поступил, однако в нем информация так и не была предоставлена. Вследствие того, что ответчик нарушил законные права потребителя, отказал в удовлетворении законных требований, вынудил обратиться в суд.

В судебном заседании представитель истца уточнила требования и просила расторгнуть договор купли-продажи, от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО2 и ООО «Станкино», взыскать уплаченную за товар сумму 95 800 рублей, уплаченные по договору купли-продажи денежные средства 1 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф.

ФИО4 ФИО2 в судебном заседании уточненные требования поддержала в полном объеме, также суде пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена в кафе на презентацию посуды. После дегустации блюд приготовленной в данной посуде, объявили победителей, в том числе и ее. Далее ей было предложено покинуть мероприятие и в приватной обстановке консультант фирмы ей что-то говорил. Однако, в связи с тем, что играла громко музыка и у нее плохой слух, она не понимала, о чем ей говорят. Также ей дали подписать документы, содержание которых он не прочитала, поскольку было темно. Намерений покупать посуду она не имела, у нее достаточно посуды.

Представитель ответчика ООО «Станкино» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела по известному суду месту нахождения надлежаще извещен, об уважительности причин неявки суду не сообщил, об отложении дела не просил. Учитывая мнение представителя истца и истца, суд находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Станкино» и ФИО2 заключен договор купли-продажи № посуды в комплекте: сотейник + крышка в количестве 1 шт.; высокая сковорода + крышка в количестве 1 шт., жаровня + форма для выпечки в количестве 1 шт., пароварка (кастрюля 3,5-х или 4,5-и литровая + вкладыш для пароварки + крышка) в количестве 1 шт., одеяло, 2 подушки, набор ножей в количестве 1 шт., набор столовых приборов в количестве 1 шт., стоимостью 96 800 рублей.

Согласно пункту 2.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию (далее Товар), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном договором.

Оплата товара произведена ФИО2 путем внесения аванса в размере 1 000 рублей и безналичного расчета в соответствии с условиями кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ней и ПАО «Восточный экспресс банк». Согласно данному кредитному договору ФИО2 получила кредит в размере 95 800 рублей на 36 месяцев под 25,60% годовых.

Судом установлено, что в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия с требованием расторжения договора купли-продажи. Данная претензия оставлена ответчиком без ответа.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; и иную информацию, предусмотренную Законом.

В силу пункта 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 указанного Закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Согласно пункту 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Пунктами 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Анализируя представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что права истца при заключении договора были нарушены, оспариваемый договор, по сути, был навязан истцу под воздействием уговоров, предоставлением бесплатно товаров в подарок, рекламной кампании, целью которых было понуждение ФИО2 к приобретению товаров, в которых она не нуждалась.

Избранный ответчиком ООО «Станкино» способ продажи товаров фактически лишал истца возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о качестве, характеристиках товаров, наименовании производителя, правилах эксплуатации и уходе за ними, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров.

По смыслу положений статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускается злоупотребление правом в любых формах.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд считает, что в данном случае действительная воля на заключение договора купли-продажи и приобретение товара у истицы отсутствовала, под влиянием представителя продавца у нее сформировалось ложное представление о необходимости в приобретении данного товара и наличии финансовых возможностей по его оплате.

При таких обстоятельствах, проанализировав условия заключенного сторонами договора купли-продажи, и обстоятельства, связанные с отказом истца от исполнения договора, учитывая факт обращения к продавцу с претензией в кратчайшие сроки после заключения договора, возраст истицы, которая является пенсионером, не работает, ее доход, состояние ее здоровья, суд приходит к выводу, что приобретение истцом наборов посуды явилось следствием предоставления ей неполной и недостоверной информации, и ответчиком (продавцом) нарушены права истца как потребителя ввиду не предоставления необходимой и достоверной информации о приобретаемом товаре, его цене, качестве и свойствах, в связи с чем, полагает, что договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ООО «Станкино», подлежит расторжению, и в силу положений статьи 495 ГК РФ, статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ООО «Станкино» в пользу ФИО2 подлежит взысканию уплаченная за товар денежная сумма в размере 96 800 рублей, учитывая, что именно данная сумма денежных средств, была оплачена по договору купли-продажи, а сам товар подлежит возврату ответчику.

Ответчиком в опровержение доводов истица о предоставлении неполной и недостоверной информации о товаре, доказательств не представлено.

В силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» основанием для компенсации морального вреда потребителю является нарушение его прав, предусмотренных законодательством о защите право потребителя. Поскольку факт нарушения прав ФИО2 как потребителя нашел свое подтверждение в суде, на причинение истцу морального вреда указывает непринятие ответчиком мер по добровольному удовлетворению требований истца, в пользу истца с учетом принципа разумности и справедливости следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Вместе с тем предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки. О снижении неустойки ответчиком не заявлялось и обоснованных доводов о необходимости снижения штрафа не приводилось.

При таких обстоятельствах в пользу истца следует взыскать с ответчика штраф в сумме 49 900 рублей ((96 800 рублей + 3 000 рублей) х 50%).

Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 104 рубля пропорционально удовлетворенным имущественным требованиям и в размере 300 рублей по неимущественным требованиям, всего в размере 3 404 рубля в пользу местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Станкино» о защите прав потребителей удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ООО «Станкино» и ФИО2.

ФИО5 ФИО2 передать ООО «Станкино» сотейник с крышкой; высокую сковороду с крышкой; жаровню с формой для выпечки, пароварку (кастрюля 3,5-х или 4,5-и литровая с вкладышем для пароварки с крышкой); одеяло, подушки, набор ножей; набор столовых приборов.

Взыскать с ООО «Станкино» в пользу ФИО2 денежную сумму в размере 96 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 49 900 рублей.

Взыскать с ООО «Станкино» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 404 рубля.

Ответчики вправе подать в Чистопольский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Чистопольский городской суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.А. Фархаева