Гражданское дело № 2-1275/2025

55RS0005-01-2025-001180-10

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 апреля 2025 года город Омск

Первомайский районный суд города Омска

под председательством судьи Жанахиденовой А.В.,

при секретаре Корененко А.Б., помощнике судьи Хаджиевой С.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, указав в обоснование на то, что 31 мая 2024 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи (мебели) по образцам № ЭМ, а именно, был заказан кухонный гарнитур.

Согласно п.1.1. договора, продавец по согласованным с покупателем образцам обязуется приобрести для него непосредственно у изготовителя комплект товаров - предметов мебели и/или оборудования, доставить и передать его в собственность покупателю. Товар должен соответствовать требованиям договора, каталогу, выставочным образцам, находящимся в павильоне продавца, и согласованному в приложении к договору элементному составу, отраженному в смете-спецификации и в бланке заказа.

Согласно п.2.1. договора, стоимость товара составляет 1065600 рублей.

Согласно п.2.2. договора, в день договора покупатель вносит предоплату в размере 532000 рублей путем внесения денежных средств в кассу организации или перечисления на расчетный счет продавца.

Согласно п.3.1.1. договора, продавец обязан изготовить товар покупателю по истечении 65 рабочих дней с момента внесения покупателем платы за товар, предусмотренной п.2.2. договора, при соблюдении п.3.2.7, и п.6.5, настоящего договора.

При заключении договора мной была внесена предоплата в размере 520000 рублей.

Согласно п. 3.2.2. договора, покупатель обязан оплатить полную стоимость товара согласно п.2.1. договора за семь дней до планируемой даты готовности товара на Фабрике изготовителе. 

07.09.2024 истцом была произведена доплата в размере 545600 рублей, то есть, обязательства по оплате товара были исполнены в полном объеме.

65 рабочих дней соответствует дате 31.08.2024. В установленный договором срок товар мне доставлен не был. На протяжении длительного времени он посредством переписки в мессенджере WhatsApp общался с менеджером Анастасией, которая пояснила, что сроки доставки товара переносятся из-за халатности транспортной компании ООО «Сибтранссервис». 

02.10.2024 истцом в мессенджер WhatsApp была направлена претензия с требованием о поставке заказанного товара в срок до 15.10.2024, а также о выплате неустойки за неисполнение обязательств по договору в размере 170496 рублей. Данная претензия осталась без ответа. 

05 ноября 2024 года ему была доставлена часть кухонного гарнитура на сумму 685000 рублей. 

08 ноября 2024 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием осуществить поставку кухонного гарнитура на основании договора розничной купли-продажи (мебели) по образцам от 31.05.2024 в полном объеме в течение 10-ти дней со дня получения претензии, выплатить неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере 372960 рублей.

В этот же день, 08.11.2024, ему была доставлена оставшаяся часть кухонного гарнитура на сумму 380600 рублей.

Адресат уклонился от получения претензии, в связи с чем 10.12.2024 она была возвращена отправителю, ввиду чего он вынужден был обратиться в суд с исковым заявлением.

На основании изложенного, просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере 342389 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрении дела, в суд не явился, в заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО2, надлежащим образом извещался судом о дне и месте судебного разбирательства, однако судебная корреспонденция вернулась в суд с отметкой «истек срок хранения». Применительно к положениям ст. 113 ГПК РФ неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначна отказу от ее получения. Доказательств, объективно исключающих возможность своевременного получения ответчиком судебных извещений, не имеется.

В силу ст. 233 ГПК РФ, учитывая позицию представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, пришел к следующему.

На основании ст. ст. 1 и 421 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

На основании ст. 506 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Из п. п. 1, 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п.2).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (п.3).

Положения ст.28 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п.1).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.3).

Судом установлено, что 31 мая 2024 года между ИП ФИО2 (продавец), и ФИО1 (покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам №ЭМ, по условиям которого продавец по согласованным с покупателем образцам обязуется приобрести для него непосредственно у изготовителя комплект товаров - предметов мебели и/или оборудования, доставить и передать его в собственность покупателю. Товар должен соответствовать требованиям договора, каталогу, выставочным образцам, находящимся в павильоне продавца, и согласованному в приложении к договору элементному составу, отраженному в смете-спецификации и в бланке заказа (л.д. 15-17).Обязательными приложениями к договору на момент подписания являются протокол согласования цены и эскиз, на момент принятия работ - акт выполненных работ, промежуточный акт выполненных работ, акт передачи комплектующих, товарная накладная. 

Из раздела 2 договора следует, что стоимость товара составляет 1065600 рублей. В день заключения договора покупатель вносит предоплату в размере 532000 рублей путем внесения денежных средств в кассу организации или перечисления на расчетный счет продавца. В стоимость товара не входят работы по установке и подключению, приобретенной у продавца техники.

В соответствии с договором розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам продавец обязан: изготовить товар покупателю по истечении 65 рабочих дней с момента внесения покупателем платы за товар, предусмотренной п. 2.2 настоящего договора, при соблюдении п.3.2.7 и п.6.5 настоящего договора (п. 3.1.1). Доставить товар с фабрики с момента изготовления, в срок не более 14 рабочих дней транспортной компанией, при условии полной оплаты согласно п.2.1 (п. 3.1.2). Выдать покупателю гарантийный талон и в течение гарантийного срока бесплатно заменить некачественный элемент товара в случае выявления дефекта, возникшего по причинам, не зависящим от покупателя (п. 3.1.3). Будучи уполномоченным представителем изготовителя, принимать все претензии, связанные с недостатками товара и надлежащим исполнением договора (п. 3.1.4). 

Покупатель обязан в соответствии с п. 3.2.2 договора оплатить полную стоимость товара согласно п.2.1 договора за семь дней до планируемой даты готовности товара на фабрике изготовителе.

Из пункта 4.4 договора следует, что товар передается по акту приемки покупателю, а в случае его отсутствия - лицу, которое в соответствии с условиями договора признается доверенным лицом покупателя в его отсутствие (получателем). Действия получателя по приемке товара признаются действиями самого покупателя.

Пунктом 4.6 договора оговорено, что сроки доставки товара с фабрики могут изменены продавцом в одностороннем порядке в связи с наступлением обстоятельств, не зависящих от продавца (смена или отсутствие необходимой цветовой гаммы, незапланированный простой завода-изготовителя и т.п.). О наступлении таки обстоятельств продавец обязан известить покупателя в трехдневный срок с момента получения соответствующей информации от изготовителя. В этом случае финансовой ответственности за нарушение сроков изготовления и доставки товара продавец не несет.

Согласно пункта 4.8 договора, за нарушение срока доставки товара с фабрики продавец уплачивает покупателю пени в размер 0,1% в день от цены товара, указанной в п.2.1 настоящего договора.

Во исполнение договора розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам № ЭМ ФИО1 ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ произведена предоплата в размере 520000 рублей, что подтверждается чеком (л.д. 18).

07 сентября 2024 года ФИО1 ИП ФИО2 произведена доплата по договору розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам № ЭМ в размере 545600 рублей, что подтверждается чеком.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями.

Как следует из ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 3.1.1 договора розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам 65 рабочих дней, таким образом датой наступления обязательств по договору является 31 августа 2024 года. 

Из искового заявления и пояснений представителя истца следует, что в установленный договором срок товар истцу доставлен не был. 

На протяжении длительного времени истец посредством переписки в мессенджере WhatsApp общался с менеджером Анастасией, которая пояснила, что сроки доставки товара переносятся из-за халатности транспортной компании ООО «Сибтранссервис». 

02 октября 2024 года истцом в мессенджер WhatsApp была направлена претензия с требованием о поставке заказанного товара в срок до 15.10.2024, а также о выплате неустойки за неисполнение обязательств по договору в размере 170496 рублей. Данная претензия осталась без ответа. 

05 ноября 2024 года истцу была доставлена часть кухонного гарнитура на сумму 685000 рублей. 

08 ноября 2024 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием осуществить поставку кухонного гарнитура на основании договора розничной купли-продажи (мебели) по образцам от 31.05.2024 в полном объеме в течение 10-ти дней со дня получения претензии, выплатить неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере 372960 рублей.

В этот же день, 08.11.2024, истцу была доставлена оставшаяся часть кухонного гарнитура на сумму 380600 рублей.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований или возражений.

Ответчик в судебное заседание не явился, в соответствии с положениями ст.ст.12, 56 ГПК РФ не представил суду отвечающих требованиям ст.ст.59, 60 ГПК РФ доказательств исполнения обязательств в установленные по договору сроки или иной размер неустойки в связи с нарушением сроков поставки товара. 

Оценив представленные по делу доказательства, суд пришел к выводу об обоснованности исковых требований ФИО1, при этом суд исходит из того, что в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком срока поставки товара в полном объеме, доказательств надлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам не представлено.

Разрешая исковые требования о взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 31.08.2024 по 08.11.2024 в размере 342389 рублей, проверив расчет неустойки, представленный истцом, суд признает его правильным, соответствующим положениям действующего законодательства и арифметически верным, ответчиком по существу не опровергнутым.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, учитывая общую сумму, оплаченную за товар, правовую природу неустойки в случае нарушения установленных сроков поставки товара, оценив действия сторон спорного правоотношения на предмет их добросовестности, суд полагает подлежащим удовлетворению требование о взыскании неустойки в заявленном истцом размере 342389 рублей. 

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая установление нарушение прав истца, как потребителя, степень вины ответчика, на ответчика должна быть, возложена гражданско-правовая ответственность по возмещению морального вреда в размере 30000 рублей. При определении размера этой компенсации суд учитывает вину ответчика в нарушении прав истца, срок нарушения его прав без каких-либо объективных оснований, требования разумности, справедливости и соразмерности. 

В соответствии с п.6 ст.13 закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскиваетс изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом вышеприведенных норм права и установленных по делу обстоятельств, суд считает, что требования о взыскании с ответчика штрафа, в пользу истца подлежат удовлетворению, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 186194 рублей 50 копеек ((342389 руб. + 30000 руб.):2). Оснований для уменьшения размера штрафа с учетом всех обстоятельств дела суд не усматривает.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в размере 14810 рублей (11810 рублей за требование материального характера + 3000 рублей за требование не материального характера).

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд -

решил:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт №, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

адрес>, паспорт №, неустойку за нарушение сроков поставки товара по договору розничной купли-продажи товара (мебели) по образцам № ЭМ от 31.05.2024 в размере 342389 (триста сорок две тысячи триста восемьдесят девять) рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей, а также штраф в размере 186194 (сто восемьдесят шесть тысяч сто девяносто четыре) рублей 50 копеек.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, паспорт №, ОГРНИП №, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14810 (четырнадцать тысяч восемьсот десять) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Судья: Жанахиденова А.В.

Решение изготовлено в окончательной форме 14 мая 2025 года.