Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2 октября 2020 года г. Тула 

Привокзальный районный суд г.Тулы в составе:

председательствующего Свиреневой Н.А.,

при секретаре Большукиной Ю.С.,

с участием 

истца ФИО1,

представителя истца по ордеру адвоката Хайрулина А.Н.,

представителя ответчика ООО «Тревел Сервис Тула» директора ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Привокзального районного суда г. Тулы гражданское дело № 2-780/20 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Тревел Сервис Тула», ООО «ТО Корал Тревел Центр» о расторжении договора о подборе, бронировании и приобретении тура, взыскании уплаченной суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1, с учетом уточненных в порядке ст.39 ГПК РФ требований, обратился в суд с иском к ООО «Тревел Сервис Тула», ООО «ТО Корал Тревел Центр» о расторжении договора о подборе, бронировании и приобретении тура, взыскании уплаченной суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных исковых требований указал, что между ним, ФИО1 (Турист), и Обществом с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» (Турагент), был заключен Договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста № от 24.02.2020 года. В соответствии с пунктом 1.1. Договора Турагент обязуется безвозмездно как от своего имени, так и от Туриста, совершить за счет и по поручению Туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и приобретение туристического продукта в интересах Туриста. Потребительские свойства турпродукта указаны в Заявке - доверенности на бронирование (Приложение №1 к договору). В соответствии с приложением 1 к Договору страна пребывания является ОАЭ, срок поездки 17.04.2020 год - 24.04.2020 год. Общая цена туристского продукта, в соответствии с Договором и приложением 4 к Договору составляет 212000 рублей. Было оплачено 212000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №63 от 24.02.2020 года на сумму 212000 рублей.

Однако Правительством Российской Федерации с 20.03.2020 года было введено ограничение пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию ОАЭ. С 19 марта власти ОАЭ временно ограничили въезд в Эмираты для всех иностранных граждан.

В соответствии с пунктом 5.3., вышеуказанного договора, каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, подтверждается соответствующими решениями органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с Федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, Туристу возвращается Туроператором денежная сумма, равная цене туристического продукта. 

26 марта 2020 года им в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении Договора о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста № от 24.02.2020 года и о возврате уплаченной суммы в размере 212000 рублей, факт получения претензии подтверждается отметкой ответчика на претензии, однако до настоящего момента договор не расторгнут и денежные средства не возвращены.

Считает, что на основании ст.ст. 28, 31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» имеет право на взыскание неустойки.

Просит расторгнуть Договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста № от 24.02.2020 года заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула»; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел Центр» уплаченную сумму по Договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста № от 24.02.2020 года в размере 194396,61 рублей; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел Центр» неустойку за несвоевременное исполнение требования за период с 06.04.2020 г. по 09.05.2020 г. в размере 194396,61 рублей; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел Центр» штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» уплаченную сумму по Договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста № от 24.02.2020 года в размере 17603,39 рублей; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» неустойку за несвоевременное исполнение требования за период с 06.04.2020 г. по 09.05.2020 г. в размере 17603,39 рублей; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца; взыскать в пользу ФИО1 с Общества с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел Центр» и Общества с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» солидарно судебные издержки в размере 17000 рублей.

Истец ФИО1 и его представитель по ордеру адвокат Хайрулин А.Н. в судебном заседании заявленные требования поддержали, просили их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Тревел Сервис Тула» директор ФИО2 в судебном заседании просил в удовлетворении требований отказать.

Иные участники процесса в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте судебного разбирательства установленным законом порядком.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК Российской Федерации рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 451 ГК РФ, статьей 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

При расторжении договора вследствие существенного изменения обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора (пункт 3 статьи 451 ГК РФ).

В силу 3 статьи 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Как установлено судом, 24.02.2020 ФИО1 (Турист), и Обществом с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» (Турагент), был заключен Договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста №, по условиям которого ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» за вознаграждение приняло на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче клиенту выездных документов для осуществления туристической поездки на 4 человека в ОАЭ на период с 17 апреля 2020 года по 24 апреля 2020 года. Туроператором по туру являлось ООО «Корал Тревел Сервис».

Денежные средства по указанному договору в сумме 212000 руб. были оплачены истцом 24 февраля 2020 года.

Воспользоваться услугами входящими в турпродукт ФИО1 и сопровождающие его лица не смогли в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции, рекомендациями Ростуризма и Роспотребнадзора, введенным на территории ОАЭ карантинными мерами и запретом Правительства РФ на осуществление пассажирских перевозок с территории РФ на территорию ОАЭ.

26 марта 2020 ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» поступила претензия истца, которая в тот же день направлена туроператору.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

26 марта 2020 года истец уведомил ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» о расторжении договора от 24 февраля 2020 года в одностороннем порядке.

Суд, оценив представленные доказательства и принимая во внимание действия сторон относительно заключенного договора, согласие ответчика вернуть денежные средства истцу, приходит к выводу, что указанный договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста № от 24.02.2020 года заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» на настоящий момент является расторгнутым.

При этом судом установлено, что ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» выполнил действия по организации тура для истца, 24 и 27 февраля 2020 года оплатил туристский продукт. На предложения воспользоваться до 31.12.2021 г. равнозначным турпродуктом истец отказался.

Разрешая настоящий спор, суд, руководствуясь требованиями действующего законодательства, учитывая, что согласно Постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 срок возврата денег еще не наступил. Суд считает, что требования о взыскании уплаченных по договору сумм удовлетворению не подлежат, поскольку применяя нормы указанного Постановления, учитывая, что договор был заключен до 31.03.2020 г., потребитель отказался от него в связи с пандемией и отказался от равнозначного турпродукта, оснований для досрочного возврата денег не установлено, при таких обстоятельствах деньги надлежит вернуть до 31.12.2021 г.

При этом суд исходит из того, что вины ответчиков в непредоставлении туристических услуг истцу не имеется, поскольку причиной невозможности воспользоваться туристской путевкой явились обстоятельства, за которые ни одна из сторон ответственности нести не может.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат, поскольку ответчики предлагали истцу разрешить спор в досудебном порядке, от чего он безосновательно отказался, в связи с чем предусмотренных законом оснований для взыскания в его пользу неустойки не имеется.

Поскольку суд не установил нарушения ответчиками прав истца как потребителя, учитывая, что невозможность оказания туристских услуг возникла по обстоятельствам, за которые ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС Тула» и ООО «ТО Корал Тревел Центр» не отвечают, истцу надлежит отказать в удовлетворении требований о взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В связи с отсутствием оснований для удовлетворения основного требования истца, судебные расходы взысканию с ответчиков не подлежат (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Тревел Сервис Тула», ООО «ТО Корал Тревел Центр» о расторжении договора о подборе, бронировании и приобретении тура, взыскании уплаченной суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тульский областной суд путем подачи жалобы в Привокзальный районный суд г. Тулы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.А. Свиренева