Дело № 2-3512/2025

УИД: 61RS0007-01-2025-004044-86

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 ноября 2025 года Пролетарский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе судьи Никитушкиной Е.Ю., 

при секретаре Пономаревой К.В..

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО "РЕСО-Гарантия" третье лицо финансовый уполномоченный ФИО2 о взыскании ущерба причиненного дорожно-транспортным происшествием, убытков,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к САО "РЕСО-Гарантия" о взыскании недоплаченного страхового возмещения, величины УТС, убытков, указав, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО7, управлявшего транспортным средством УАЗ, государственный регистрационный номер №, был причинен вред принадлежащему Истцу транспортному средству EXEED, идентификационный номер №. 

Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии ХХХ №. 

Гражданская ответственность Истца на момент ДТП была застрахована в САО "РЕСО-Гарантия" по договору ОСАГО серии ТТТ №. 

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в САО "РЕСО-Гарантия" с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П. 

Истцом выбрана форма страхового возмещения – путем организации восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей. 

Истец также просил выплатить страховое возмещение в части компенсации величины УТС. 

ДД.ММ.ГГГГ по поручению САО "РЕСО-Гарантия" проведен осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра. 

ДД.ММ.ГГГГ САО "РЕСО-Гарантия" посредством почтового перевода через АО «Почта России» направила в адрес Истца денежные средства в размере 162 100 рублей 00 копеек 141 200 рублей 00 копеек – страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, 20 900 рублей 00 копеек – страховое возмещение в части компенсации величины УТС Транспортного средства. 

ДД.ММ.ГГГГ по поручению САО "РЕСО-Гарантия" по телеграмме, направленной в адрес Ответчика Истцом, проведен дополнительный осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра. 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭКСПЕРТИЗА-ЮГ» по поручению САО "РЕСО-Гарантия" подготовило экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 354 462 рубля 49 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа деталей составляет 322 500 рублей 00 копеек, величина УТС Транспортного средства составляет 35 500 рублей 00 копеек. 

ДД.ММ.ГГГГ САО "РЕСО-Гарантия" посредством почтового перевода через АО «Почта России» направила в адрес Истца денежные средства в размере 195 900 рублей 00 копеек (181 300 рублей 00 копеек – страховое возмещение в части стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, 14 600 рублей 00 копеек – страховое возмещение в части компенсации величины УТС Транспортного средства), что подтверждается платежным поручением №. 

ДД.ММ.ГГГГ в САО "РЕСО-Гарантия" от Истца поступило заявление (претензия) о возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения САО "РЕСО-Гарантия" своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, доплате страхового возмещения в части компенсации величины УТС Транспортного средства, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. 

САО "РЕСО-Гарантия" письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила Истца об отказе в удовлетворении предъявленных требований. 

Не согласившись с решением Ответчика, Истец обратился в службу финансового уполномоченного.

«23» июля 2025 года Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 (далее – Финансовый уполномоченный) вынес решение №№ об удовлетворении требований:

«Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО3 неустойку в сумме 7 836 (семь тысяч восемьсот тридцать шесть) рублей 00 копеек. Требование ФИО3 к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании расходов на проведение дефектовочных работ оставить без рассмотрения. В удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказать».

Согласно выводам экспертного заключения ООО «Е ФОРЕНС» от ДД.ММ.ГГГГ № № стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 383 400 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа деталей 350 200 рублей 00 копеек, величина УТС Транспортного средства составляет 30 962 рубля 10 копеек.

Просил взыскать с САО "РЕСО-Гарантия" недоплаченное страховое возмещение в размере 56 362,10 руб.; величину УТС в размере 4637,9 руб.; убытки в размере 118 302,52 руб., неустойку в размере 3834 руб. в день с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств, но не более 400 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, на сумму убытков в размере 118 302,52 руб., за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до даты фактического исполнения обязательств, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки; штраф в размере 191700 руб.; штраф в размере 30 499,95 руб. (от недоплаченного страхового возмещения); компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 60000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель истца ФИО6 действующая на основании доверенности ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие стороны истца.

Ответчик САО «Ресо-Гарантия» представителя своего в судебное заседание не направила, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ранее направил в суд возражения, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований, в случае удовлетворения просил применить ст. 333 ГК РФ и уменьшить сумму штрафа.

Третье лицо финансовый уполномоченный ФИО2 в судебное заседание не явилась извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, изучив материалы дела, полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как предусмотрено ст. 309 названного кодекса, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации в обязательственных правоотношениях должник должен возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (статья 15, пункт 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 названного кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

На основании пунктов 1 и 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно статье 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по договору обязательного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По правилам статьи 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, - 400 000 руб. (подпункт "б").

Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 данной статьи) в соответствии с п. 15.2 данной статьи или в соответствии с п. 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п. 19 данной статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п. п. 15.2 и 15.3 указанной статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

В соответствии с абзацем шестым п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Согласно п. 15.3 этой же статьи при наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, в соответствии с пп. "е" которого возмещение осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым п. 15.2 данной статьи.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО) (п. 37).

При этом, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении (абзац первый пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Из приведенных положений закона, следует, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, по общему правилу осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта автомобиля на соответствующей установленным требованиям станции технического обслуживания. При этом стоимость ремонта определяется без учета износа заменяемых узлов и деталей, а использование при ремонте бывших в употреблении деталей не допускается.

Организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед гражданином-потребителем, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом.

Данное обязательство подразумевает и обязанность страховщика заключать договоры с соответствующими установленным требованиям СТОА в целях исполнения своих обязанностей перед потерпевшими.

Положение абзаца шестого п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО не может быть истолковано как допускающее произвольный отказ страховщика от исполнения обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта путем незаключения договоров с соответствующими станциями технического обслуживания.

В случае возникновения спора именно на страховщике лежит обязанность доказать наличие объективных обстоятельств, препятствующих заключению договоров со станциями технического обслуживания, соответствующими требованиям к организации восстановительного ремонта автомобиля конкретного потерпевшего (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 41-КГ22-4-К4).

Из установленных по делу обстоятельств следует, что собственником транспортного средства EXEED RX является ФИО3, собственником УАЗ Патриот является ФИО7, что подтверждается сведениями ГУ МВД России по РО. 

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО7, управлявшего транспортным средством УАЗ, государственный регистрационный номер № был причинен вред принадлежащему Истцу транспортному средству EXEED, идентификационный номер №. 

Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии ХХХ №. 

Гражданская ответственность Истца на момент ДТП была застрахована в САО "РЕСО-Гарантия" по договору ОСАГО серии ТТТ №. 

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в САО "РЕСО-Гарантия" с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П. 

Истцом выбрана форма страхового возмещения – путем организации восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей. 

Истец также просил выплатить страховое возмещение в части компенсации величины УТС. 

ДД.ММ.ГГГГ по поручению САО "РЕСО-Гарантия" проведен осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра. 

ДД.ММ.ГГГГ САО "РЕСО-Гарантия" посредством почтового перевода через АО «Почта России» направила в адрес Истца денежные средства в размере 162 100 рублей 00 копеек (141 200 рублей 00 копеек – страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, 20 900 рублей 00 копеек – страховое возмещение в части компенсации величины УТС Транспортного средства. 

ДД.ММ.ГГГГ по поручению САО "РЕСО-Гарантия" по телеграмме, направленной в адрес Ответчика Истцом, проведен дополнительный осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра. 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭКСПЕРТИЗА-ЮГ» по поручению САО "РЕСО-Гарантия" подготовило экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 354 462 рубля 49 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа деталей составляет 322 500 рублей 00 копеек, величина УТС Транспортного средства составляет 35 500 рублей 00 копеек. 

ДД.ММ.ГГГГ САО "РЕСО-Гарантия" посредством почтового перевода через АО «Почта России» направила в адрес Истца денежные средства в размере 195 900 рублей 00 копеек (181 300 рублей 00 копеек – страховое возмещение в части стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, 14 600 рублей 00 копеек – страховое возмещение в части компенсации величины УТС Транспортного средства), что подтверждается платежным поручением №. 

ДД.ММ.ГГГГ в САО "РЕСО-Гарантия" от Истца поступило заявление (претензия) о возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения САО "РЕСО-Гарантия" своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, доплате страхового возмещения в части компенсации величины УТС Транспортного средства, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. 

САО "РЕСО-Гарантия" письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила Истца об отказе в удовлетворении предъявленных требований. 

Не согласившись с решением Ответчика, Истец обратился в службу финансового уполномоченного.

«23» июля 2025 года Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 (далее – Финансовый уполномоченный) вынес решение №№ об удовлетворении требований:

«Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО3 неустойку в сумме 7 836 (семь тысяч восемьсот тридцать шесть) рублей 00 копеек. Требование ФИО3 к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании расходов на проведение дефектовочных работ оставить без рассмотрения. В удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказать».

Согласно выводам экспертного заключения ООО «Е ФОРЕНС» от ДД.ММ.ГГГГ № № стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 383 400 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа деталей 350 200 рублей 00 копеек, величина УТС Транспортного средства составляет 30 962 рубля 10 копеек.

Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненному ФИО8 среднерыночная стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 501702,52 руб., величина У№руб.

Поскольку бесспорно установлено, что страховая компания в нарушение положений Закона об ОСАГО не выполнила обязательство по организации и оплате обязательного восстановительного ремонта транспортного средства истца, при отсутствии письменного соглашения между потерпевшим и страховщиком о выплате страхового возмещения в денежной форме с учетом износа и отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, самостоятельно изменила форму страхового возмещения с натуральной на денежную, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании со страховой компании страхового возмещения и убытков.

Суд отклоняет, как не нашедшие подтверждения, доводы представителя САО "РЕСО-Гарантия" об отсутствии правовых основания для взыскания страхового возмещения и убытков, ввиду обоснованности смены формы страхового возмещения с натуральной на денежную.

Из обстоятельств дела не следует, что истица выбрала возмещение вреда в форме страховой выплаты или отказалась от ремонта на СТОА, предложенной страховщиком, наоборот истица просила осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта.

Суд считает, что каких - либо законных оснований, дающих право САО "РЕСО-Гарантия" осуществить страховое возмещение в соответствии с Единой методикой определения величины восстановительного ремонта и с учетом износа не имеется.

Исходя из обстоятельств дела, следует, что страховщик вообще не предлагал истице никаких СТОА для ремонта, поскольку направление на ремонт вообще не было выдано.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Взыскивая с ответчика убытки, исчисленные как действительная стоимость восстановительного ремонта, суд исходит из разъяснений, изложенных в п. 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", согласно которым при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Поскольку права истца на организацию ремонта транспортного средства нарушены, то с ответчика в пользу истца подлежат недоплаченного страхового возмещения в размере 56 362,10 руб. (414362.1 руб. (стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа и УТС по заключению Финансового уполномоченного) – 358 000 руб. (выплаченное страховое возмещение), величина УТС в размере 4637,9 руб. (35 600 руб. УТС по Заключению истца – 30962,1 руб. УТС по заключению финансового уполномоченного)). 

Кроме того, в пользу Истца подлежит взысканию сумма убытков в размере в размере 118 302,52 руб., исходя из следующего расчета: 501702,52 руб. (среднерыночная стоимость восстановительного ремонта ТС Истца.) – 383400 руб. (стоимость восстановительного ремонта без учета износа по заключению финансового уполномоченного).

Заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное ФИО8, суд принимает как надлежащее доказательство причиненных убытков истцу. Экспертное заключение составлено с учетом Методических рекомендаций по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки (ФБУ РФЦСЭ при Министерстве юстиции Российской Федерации, 2018. Действуют с ДД.ММ.ГГГГ) (далее – Методические рекомендации). Данное заключение сторонами не оспорено, ходатайств о проведении судебной экспертизы не заявлено.

Требование о возмещении убытков в связи с отказом от исполнения обязательства в натуре не является изменением способа исполнения этого обязательства, а следовательно, не может рассматриваться как наделяющее страховщика правом на выплату страхового возмещения в денежном выражении.

В соответствии с абзацем вторым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1—15.3 этой статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 данной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 этой статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с данным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Ввиду ненадлежащего исполнения Ответчиком своих обязательств по направлению на ремонт ТС Истца, в пользу последнего подлежит взысканию неустойка. 

Требование о возмещении убытков в связи с отказом от исполнения обязательства в натуре не является изменением способа исполнения этого обязательства, а, следовательно, не может рассматриваться как наделяющее страховщика правом на выплату страхового возмещения в денежном выражении.

Из приведенных норм права следует, что размер неустойки по Закону об ОСАГО определяется не размером присужденных потерпевшему денежных сумм убытков, а размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком. 

При этом указание в пункте 3 статьи 161 Закона об ОСАГО на страховую выплату не означает, что в случае неисполнения страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта он освобождается от уплаты штрафа. Иное означало бы, что в отступление от конституционного принципа равенства прав, потерпевшие, право которых на страховое возмещение в виде организации и оплаты восстановительного ремонта нарушено, оказались бы менее защищены и поставлены в неравное положение с такими же потерпевшими, право которых на страховое возмещение нарушено неосуществлением страховой выплаты. 

Таким образом, удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков, обусловленных ненадлежащим исполнением страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, не исключает присуждение предусмотренных Законом об ОСАГО неустоек и штрафов, подлежащих в этом случае исчислению из размера неосуществленного страхового возмещения (возмещение вреда в натуре). 

Однако в этом случае осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустоек и штрафов, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства. (Определение Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ по делу №-КГ24-11-К8).

Согласно выводам экспертного заключения ООО «Е ФОРЕНС» от ДД.ММ.ГГГГ № № стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 383 400 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа деталей 350 200 рублей 00 копеек, величина УТС Транспортного средства составляет 30 962 рубля 10 копеек.

Таким образом, в пользу Истца подлежит взысканию неустойка, исходя из следующего расчета 383400 руб.х1%, где сумма надлежащего, но не осуществленного страховщиком возмещения по договору ОСАГО – 383400 руб.; период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств, но не более 400 000 руб.

Рассматривая заявление ответчика о снижении неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 85 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки (п. 73).

Возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков, но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.) (п. 74).

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пп. 3, 4 ст. 1 ГК РФ).

Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период (п. 75).

Из приведённых правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки её соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришёл к выводу об указанной несоразмерности.

При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.

Обстоятельства, которые могут служить основанием для снижения размера неустойки, имеют существенное значение для дела и должны быть поставлены судом на обсуждение сторон, установлены, оценены и указаны в судебных постановлениях (ч. 2 ст. 56, ст. 195, ч. 1 ст. 196, ч. 4 ст. 198 ГПК РФ).

В силу названных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации суд не усматривает оснований для снижения суммы взыскиваемой неустойки. 

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред, связанный с нарушением прав потребителей включает те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, в частности переживания, при отказе ответчика удовлетворить его законные и обоснованные требования как потребителя в добровольном порядке (возместить причиненный ущерб в полном объеме). Нравственные страдания могут заключаться в переживаниях в связи с опасением неисполнения принятого обязательства на более долгий срок, нахождением в состоянии ожидания, влекущего дискомфорт обычного образа жизни.

Судом установлено, что страховщик нарушил установленный Законом об ОСАГО порядок страхового возмещения, изменив в одностороннем порядке форму страхового возмещения на денежную выплату, которую произвел не в полном размере. Изложенное свидетельствует о нарушении страховой организацией прав истца как потребителя услуг по договору ОСАГО.

При данных обстоятельствах, требование истца о взыскании компенсации морального вреда заявлено обоснованно.

Принимая во внимание характер и продолжительность нарушения прав истца как потребителя услуг страхования, степень и характер перенесенных истцом нравственных страданий, соображения разумности и справедливости, суд считает, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3000 руб. Доказательств наличия оснований для взыскания компенсации морального вреда в меньшем размере ответчиком не представлено.

Пунктом 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. 

Из приведенных норм права следует, что размер штрафа по Закону об ОСАГО определяется не размером присужденных потерпевшему денежных сумм убытков, а размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком. 

При этом указание в пункте 3 статьи 161 Закона об ОСАГО на страховую выплату не означает, что в случае неисполнения страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта он освобождается от уплаты штрафа. Иное означало бы, что в отступление от конституционного принципа равенства прав, потерпевшие, право которых на страховое возмещение в виде организации и оплаты восстановительного ремонта нарушено, оказались бы менее защищены и поставлены в неравное положение с такими же потерпевшими, право которых на страховое возмещение нарушено неосуществлением страховой выплаты. 

Таким образом, ввиду отказа в организации ремонта ТС Истца, в его пользу подлежит взысканию штраф в порядке п.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО в размере 191700 руб. (383400 /50%), а также штраф от размера недоплаченного страхового возмещения в размере 30 499,95 руб. с учетом заявленного размера ((56 362,10 руб. + 4637,9 руб.)/2).

Разрешая исковые требования в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму убытков в размере 118 302,52 руб., за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до даты фактического исполнения обязательств, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки, суд приходит к выводу о том, что в этой части исковые требования не обоснованы и подлежат частичному удовлетворению, поскольку основаны на не верном толковании положений ст. 395 ГК РФ.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 79 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, на сумму несвоевременно выплаченного страхового возмещения не подлежат начислению проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ.

Кроме того, согласно п. 57 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № Обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.

Соответственно, суд приходит к выводу о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму убытков в размере 118 302,52 руб., за период, начиная со дня вступления в законную силу настоящего решения суда и до даты фактического исполнения обязательств, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

Поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, поэтому применительно к статье 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6379 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В пункте 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что при неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Из разъяснений, изложенных в абзаце 3 пункта 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" следует, что положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек не подлежат применению при разрешении иска имущественного характера, не подлежащего оценке (например, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения).

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Положениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Суд, руководствуясь ст. ст. 88, 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности, оценивая представленный суду договор оказания юридических услуг, принимая во внимание объем работы представителя по участию в настоящем споре, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам данной категории, полагает заявленную сумму расходов подлежащей снижению до 30 000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 (паспорт № №) к САО "РЕСО-Гарантия" (ИНН №) третье лицо финансовый уполномоченный ФИО2 о взыскании ущерба причиненного дорожно-транспортным происшествием, убытков удовлетворить частично.

Взыскать с САО "РЕСО-Гарантия" (ИНН №) в пользу ФИО1 недоплаченное страховое возмещение в размере 56 362,10 руб.; величину УТС в размере 4637,9 руб.; убытки в размере 118 302,52 руб., неустойку в размере 3834 руб. в день с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств, но не более 400 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, на сумму убытков в размере 118 302,52 руб., за период, со дня вступления в законную силу настоящего решения суда и до даты фактического исполнения обязательств, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки; штраф в размере 191700 руб.; штраф в размере 30 499,95 руб.; компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей.

Взыскать с САО "РЕСО-Гарантия" в доход местного бюджета госпошлину в размере 6379 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Пролетарский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 20 ноября 2025 года.