К делу № 2-1260/2025

УИД- 72RS0008-01-2024-013733-72

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 августа 2025 года г. Краснодар

Ленинский районный суд города Краснодара в составе: 

председательствующего Устинова О.О., 

при секретаре Сабининой В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, в обосновании иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика обращение через канцелярию ФКУ ИК-18, однако ответа на указанное обращение так и не получил. ДД.ММ.ГГГГ также через канцелярию ФКУ ИК-18 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием компенсации морального вреда за игнорирование обращения. Ответа на претензию также не поступало.

Полагает свои права нарушенными, в связи, с чем просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда за нарушение почтовых услуг статьи 37 «Закона о почтовой связи» в размере 15000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, согласно представленному заявлению, дело просил рассмотреть в его отсутствие.

Действующее гражданско-процессуальное законодательство не предоставляет лицам, отбывающим по приговору суда наказание в исправительных учреждениях, право на личное участие в разбирательстве их гражданских дел. Этапирование осужденных возможно для их участия в судебных разбирательствах по уголовным делам. Поскольку в силу статьи 77.1 УИК РФ возможность этапирования осужденных из мест лишения свободы в следственные изоляторы предусмотрена лишь для их участия в судебных разбирательствах по уголовным делам, суд полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие истца, извещенного надлежащим образом о времени и месте рассмотрения его заявления.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился по неизвестным причинам, о дате, времени и месте судебного заседания уведомлялся заблаговременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, возражений на иск, ходатайств об отложении рассмотрения дела от ответчика не поступало. 

Согласно пункта 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце первом данного пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

На основании вышеизложенного, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика, поскольку ответчик, надлежаще извещённый о времени и месте судебного заседания, не сообщивший об уважительных причинах неявки и не просивший о рассмотрении дела в его отсутствие, уклонился от явки в судебное заседание.

Обсудив доводы, изложенные в исковом заявлении, исследовав и оценив в соответствии со статьей 67 ГПК РФ представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Судом установлено, что ФИО1 находится в местах лишения свободы.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 посредством канцелярии ФКУ ИК-18 УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу в адрес оператора УФПС г. Краснодар, 

<

адрес>, было направлено обращение с просьбой предоставить почтовые правила Российской Федерации.

Поскольку ответа на указанное обращение не последовало, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в адрес оператора УФПС г. Краснодара направлена претензия.

Как следует из преамбулы Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ "О почтовой связи" настоящий Федеральный закон направлен на обеспечение конституционных прав каждого свободно получать, передавать и распространять информацию, на 

<

данные изъяты> переписки, почтовых, телеграфных и иных сообщений, устанавливает систему правовых гарантий формирования и эффективного функционирования почтовой связи на территории Российской Федерации в целях укрепления и развития взаимодействия участников экономических, социальных и политических отношений, реализации потребностей населения в услугах почтовой связи.

Согласно статье 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ "О почтовой связи" настоящий Федеральный закон устанавливает правовые, организационные, экономические, финансовые основы деятельности в области почтовой связи в Российской Федерации, определяет права и обязанности органов государственной власти Российской Федерации, иных участников деятельности в области почтовой связи, определяет порядок регулирования деятельности в области почтовой связи и управления этой деятельностью, регулирует правоотношения, возникающие между операторами почтовой связи и пользователями услуг почтовой связи, устанавливает статус организаций почтовой связи и закрепляет социальные гарантии их работников.

В соответствии со статьей 5 Федерального Закона "О почтовой связи" деятельность в области почтовой связи в Российской Федерации осуществляется на основе принципов, в том числе, доступности для всех граждан и юридических лиц услуг почтовой связи как одного из средств получения информации и обмена ею; соблюдения прав пользователей услуг почтовой связи.

В Российской Федерации действует почтовая связь общего пользования, осуществляемая акционерным обществом "Почта России", государственными унитарными предприятиями, государственными учреждениями почтовой связи, а также иными операторами почтовой связи (статья 9 вышеназванного ФЗ).

Статьей 14 указанного Закона предусмотрены основанные гарантии доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования, к числу которых относятся: оказание услуг почтовой связи на территории Российской Федерации с равными правами доступа к таким услугам для всех пользователей услуг почтовой связи; обеспечение организациями федеральной почтовой связи работы объектов почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи, с учетом технологий почтовой связи; обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи; государственная поддержка организаций федеральной почтовой связи, оказание содействия в развитии организаций почтовой связи иных организационно-правовых форм; государственное регулирование тарифов на универсальные услуги почтовой связи в соответствии с настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу абзаца 1 статьи 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ, права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи (абз.3 ст. 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ).

В силу абзаца 3 статьи 4 Федерального закона "О почтовой связи" порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Частью 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 10 Правил по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении;

б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении.

В соответствии с пунктом 28 Правил почтовые отправления принимаются в объектах почтовой связи. Простая письменная корреспонденция, оплата услуг, по пересылке которой подтверждена почтовыми марками, может опускаться в почтовые ящики. Опущенная в почтовые ящики письменная корреспонденция без подтверждения полной оплаты услуги не посылается по назначению и возвращается без гашения марок отправителям, а в случае отсутствия адреса отправителя - передается в число нерозданных почтовых отправлений. Письменная корреспонденция с оттисками клише франкировальных машин и иными знаками, подтверждающими оплату услуг почтовой связи, принимается в объектах почтовой связи, определенных оператором почтовой связи.

Согласно пунктам 126 и 127 Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом Федеральной службы исполнения наказаний России от ДД.ММ.ГГГГ N 463 (далее - Инструкция), простые почтовые отправления передаются в почтовое отделение по реестру (спискам), фиксирующему количество отправленных пакетов. Заказными письмами и бандеролями с уведомлением и без него направляются документы, требующие письменного подтверждения почтовым отделением факта их рассылки и/или получения адресатом.

При этом вышеприведенными пунктами Инструкции не предусмотрена фиксация сотрудником почтовой службы факта принятия им простых почтовых отправлений от учреждений уголовно-исполнительной системы.

В ходе рассмотрения дела, истцом не представлено доказательств направления заявленного почтового отправления от ДД.ММ.ГГГГ в адрес оператора УФПС г. Краснодара, не представлены квитанции, не указан уникальный штриховой почтовый идентификатор, присваиваемый данному виду почтового отправления. Имеющаяся в материалах дела расписка не имеющая подписи и печати, не может служить достоверным доказательством направления ответчику обращения.

На основании запроса, в суд от ФКУ ИК-18 УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу поступила копия журнала исходящей корреспонденции №, где зафиксирована подача осужденным ФИО1 в канцелярию ИК ДД.ММ.ГГГГ претензии, адресованной УФПС г. Краснодара, ДД.ММ.ГГГГ копии искового заявления, адресованного УФПС г. Краснодара.

Простое письмо при обработке не фиксируется в сопроводительных документах, информация о нем не создается на интернет-сайте отслеживания почтовых отправлений. Ведение учета простой письменной корреспонденции по отправителям и адресатам нормативными правовыми актами и локальными нормативными актами АО "Почта России" не предусмотрено.

Отследить простую письменную корреспонденцию не представляется возможным. Копии журналов (реестров) регистрации исходящей и входящей корреспонденции не могут расцениваться как достаточные доказательства вины оператора почтовой связи, так как фиксируют лишь внутреннюю передачу обращения в названном истцом учреждении, но не устанавливают сам факт передачи оператору почтовой связи простой почтовой корреспонденции.

В связи с вышеизложенным подтвердить факт направления почтового отправления и как следствие факт ненадлежащего оказания услуг почтовой связи не представляется возможным.

С учетом вышеизложенного, у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,- оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 20.08.2025 года и доведено до сведения лиц, участвующих в деле посредством направления почтовой корреспонденции.

Лица, участвующие в деле, их представители вправе знакомиться с протоколом и аудиозаписью судебного заседания, записями на носителях информации. 

В течение трех дней со дня подписания протокола стороны вправе подать в суд замечания в письменной форме на протокол и аудиозапись судебного заседания с указанием на допущенные в них неточности и (или) на их неполноту.

Председательствующий: