__" http-equiv=Content-Type>

Гражданское дело № 2-661/2026

УИД 54RS0003-01-2025-004414-42

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2026 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Елапова Ю.В.,

при помощнике судьи Кравец А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ

Истец обратилась в суд к ответчику с вышеуказанным иском.

В обоснование исковых требований истец указала, что xx.xx.xxxx г. между ней и ИП ФИО2 был заключен договор подряда __ в соответствии с условиями которого ответчик принял на себя обязательства по выполнению работ по изготовлению, доставке, отделке и монтажу балконного блока в соответствии с Приложением __ к договору.

Согласно п. 1.3 договора работы выполняются по адресу: ...

В соответствии с п. 4.1. договора срок доставки материалов Клиенту не позднее 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента подписания договора и произведения клиентом оплаты согласно условиям договора.

Согласно п. 4.3. договора срок начала проведения работ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки материалов.

Согласно п.3.1. договора стоимость работ составляет 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей.

Согласно п. 3.2. договора клиент оплачивает работы в порядке 100 % предоплаты от стоимости, указанной в п.3.1. договора, в день подписания договора.

xx.xx.xxxx г. истцом был осуществлен платеж в размере 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей, что подтверждается чеком по операции.

Однако по настоящее время (на дату подачи искового заявления xx.xx.xxxx) ответчик не начал выполнять обязательства, принятые по договору.

xx.xx.xxxx г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств. xx.xx.xxxx г. ответчик получил претензию с требованием о возврате денежных средств. Требование истца о возврате денежных средств ответчиком оставлено без удовлетворения.

Согласно п. 6.2. договора в случае в случае нарушения со стороны подрядчика срока выполнения работ, клиент вправе потребовать от подрядчика уплаты неустойки в размере 0, 1 % от цены договора за каждый день просрочки.

Поскольку указанный пункт договора ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, то он признается недействительным и применению подлежат положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истцом рассчитана неустойка за период с xx.xx.xxxx г., которая составляет 166 500 рублей, при этом применив п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», неустойка за указанный период составляет 75 000 рублей.

В сложившейся ситуации в связи с неисполнением обязательств ответчиком по договору подряда, а также неудовлетворением требований о возврате денежных средств истцу был причинен моральный вред, который подлежит компенсации. До настоящего времени оплаченный товар в адрес истца не поставлен, в связи с чем сроки по установке балконного блока в предусмотренные договором сроки нарушены. Указанные обстоятельства привели к моральным и нравственным страданиям истца, которые выражаются в беспокойстве о невозможности проведения запланированных работ в сроки. Размер компенсации морального вреда истца оценивает в 15 000 рублей.

Поскольку ответчиком не были удовлетворены заявленные требования истца в добровольном порядке, применению подлежит п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, истец просит суд:

Расторгнуть договор подряда __ от xx.xx.xxxx

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 150 000 рублей, из которых:

- 75 000 рублей – денежные средства, уплаченные истцом по договору подряда __ от xx.xx.xxxx

- 75 000 рублей – неустойка по договору подряда __ от xx.xx.xxxx

Взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

В случае удовлетворения заявленных исковых требований взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы, понесенные истцом в связи с необходимостью направления претензии и настоящего искового заявления в адрес ответчика

В случае удовлетворения заявленных исковых требований взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражала против вынесения заочного решения судом (л.д. 48).

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, судом приняты меры, предусмотренные ст.113 ГПК РФ, к ее надлежащему извещению о дне, времени и месте судебного разбирательства, путем направления судебных извещений заказной почтой с уведомлением по адресу его регистрации ... (л.д. 47), а также по юридическому адресу ... (л.д. 39), которые ответчиком получены не были, в связи с чем, возвращены в суд за истечением срока хранения.

Суд признал неявку ответчика в судебное заседание неуважительной, на основании ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании пункта 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Как установлено судом, xx.xx.xxxx года между Индивидуальным предпринимателем ФИО2, действующей под торговой маркой «Компания БФК» (Подрядчик) и ФИО1 (Клиент) заключен договор подряда __

Согласно п. 1.1. указанного договора подрядчик обязуется выполнить по заданию клиента работы по ремонту и (или) замене (или установке) оконных рам, дверей, оконных и дверных коробок, предназначенных удовлетворить бытовые или другие личные потребности клиента, а клиент обязуется принять результат работ и оплатить выполненные работы. Конкретный объём работ определяется в Приложении __ к настоящему договору.

Согласно п. 1.2. договора работы выполняются по адресу: ...

Согласно п. 1.3. договора работы выполняются силами подрядчика из его материалов. Доставка необходимых материалов входит в общую стоимость работ, выполняемых по настоящему договору.

Клиент обязан произвести оплату работ в полном объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором (п. 2.1.1. договора).

Стоимость работ составляет 75 000 рублей (п. 3.1. договора).

Согласно п. 3.2. договора клиент оплачивает работы в порядке 100 % предоплаты от стоимости, указанной в п. 3.1., в день подписания договора.

Оплата производится путем внесения денежных средств в кассу подрядчика или путем перечисления денежных средств на расчетный счет подрядчика. В последнем случае моментом оплаты следует считать день поступления денежных средств на расчетный счет подрядчика (п. 3.3. договора).

Согласно представленному чеку по операции от xx.xx.xxxx истец оплатила работы в размере 100 % (75 000 рублей) ИП ФИО2

Срок доставки материалов клиенту не позднее 21 рабочего дня с момента подписания настоящего договора и произведения клиентом оплаты согласно условиям договора, за исключением случаев, когда температура наружного воздуха ниже – 25 градусов Цельсия. В таких случаях срок начала выполнения работ автоматически отодвигается на количество дней, течение которых доставка была невозможна (п. 4.1. договора).

Срок начала проведения работ в течение 5 рабочих дней с момента доставки материалов, за исключением случаев, когда температура наружного воздуха, составила ниже – 15 градусов Цельсия, а также при порывах ветра выше 10 м/с (п. 4.3. договора).

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года __ "О защите прав потребителя", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (пункт 3).

В силу п. 1 ст. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года __ "О защите прав потребителя", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В связи с нарушением сроков выполнения работ, xx.xx.xxxx года истец направила в адрес ответчика претензию (номер почтового идентификатора __), которая получена ответчиком xx.xx.xxxx года, однако оставлена без удовлетворения.

Таким образом, учитывая вышеприведенные положения законодательства, а также то, что со стороны клиента (истца) обязательства по оплате были исполнены надлежащим образом, подрядчик (ответчик) должна была приступить к исполнению договора не позднее 21 рабочего дня, то есть до xx.xx.xxxx года, однако до указанной даты подрядчик работы не выполнила и доказательств исполнения договора либо доказательств, подтверждающих невозможность исполнения договора в установленный сторонами срок, в суд не представила, суд находит обоснованным требование истца о расторжении договора __ от xx.xx.xxxx года и возврате уплаченных денежных средств в размере 75 000 рублей.

В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года __ "О защите прав потребителя", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 6.2. договора подряда в случае в случае нарушения со стороны подрядчика срока выполнения работ, клиент вправе потребовать от подрядчика уплаты неустойки в размере 0, 1 % от цены договора за каждый день просрочки.

Из разъяснений, изложенных в пункте 61 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", следует, что, если размер неустойки установлен законом, то в силу пункта 2 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации он не может быть по заранее заключенному соглашению сторон уменьшен, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено.

Истцом рассчитана неустойка за период с xx.xx.xxxx г., которая составляет 166 500 рублей.

Учитывая установленным факт нарушения исполнений обязательств со стороны ответчика, суд, с учетом вышеприведенных законоположений о заниженном размере неустойки договором и невозможности ее превышения цене выполнения работ в размере 75 000 рублей, проверив расчет истца и признав его верным, взыскивает с ответчика в пользу истца 75 000 рублей в качестве неустойки.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. __ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, суд определяет размер компенсации морального вреда с учетом принципов разумности и справедливости в сумме 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. __ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. __ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в сумме 80 000 рублей (75 000 + 75 000 + 10 000/ 2). Оснований для снижения суммы штрафа не установлено.

Положениями ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

По смыслу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которых истцу отказано.

Согласно абз. 8 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Истцом понесены расходы на отправку претензии ответчику в размере 296, 54 рублей, что подтверждается кассовым чеком от xx.xx.xxxx, а также на отправку искового заявления в размере 474, 67 рублей, что подтверждается кассовым чеком от xx.xx.xxxx года.

Указанные расходы понесены истцом в связи с настоящим делом, а потому суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 771, 21 рубля (296,54+474,67).

На основании ст.88, 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ

Расторгнуть, заключенный xx.xx.xxxx между Индивидуальным предпринимателем ФИО2, действующей под торговой маркой «Компания БФК» (Подрядчик) и ФИО1 (Клиент) договор подряда __

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН __, ОГРНИП __) в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору подряда __ в размере 75 000 рублей, неустойку в размере 75 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, почтовые расходы в размере 771, 21 рублей, а всего 240 771, 21 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН __, ОГРНИП __) госпошлину в доход государства в размере 5 500 рублей.

Ответчик вправе подать в Заельцовский районный суд г. Новосибирска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение суда изготовлено 02 февраля 2026 года.

Судья подпись Ю.В. Елапов

__ в Заельцовском районном суде г.Новосибирска