ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

7 мая 2019 г. г.Суворов Тульской области 

Суворовский районный суд Тульской области в составе:

председательствующего судьи Стукалова А.В.,

при секретаре Алексеевой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-219/2019 по иску Управления Роспотребнадзора по Тульской области в интересах ФИО1 к ООО Медицинский центр «Гранд» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

установил:

Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилось в суд с указанным иском, сославшись в его обоснование на то, что 28.06.2018 между ФИО1 и ООО Медицинский центр «Гранд» был заключен договор на оказание медицинских услуг № Стоимость услуг в размере 39000 рублей была оплачена посредством заключения кредитного договора от 28.06.2018 № с АО «Тинькофф Банк».

19.07.2018 между ФИО1 и ООО Медицинский центр «Гранд» был заключен договор на оказание медицинских услуг №. Стоимость услуг в размере 40200 рублей была оплачена посредством заключения кредитного договора от 19.07.2018 г. № с ПАО КБ «Восточный».

Сроки оказания услуг по каждому заключенному договору составляли 30 календарных дней, тем самым услуги ФИО1 должны были быть оказаны не позднее 28.07.2018 и 18.08.2018 соответственно, однако не оказаны ответчиком.

06.02.2019 ФИО1 в адрес ООО Медицинский центр «Гранд» была направлена претензия о расторжении договоров, и 07.02.2019 доставлена в место вручения, однако требование потребителя удовлетворено не было.

На основании изложенного, истец просит о расторжении договоров № от 28.06.2018, № от 19.07.2018, заключенных ФИО1 с ООО Медицинский центр «Гранд», взыскании с ООО Медицинский центр «Гранд» в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных ею по двум договорам в размере 79200 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 79200 рублей, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 76032 рублей, судебные расходы в размере 84,3 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

ФИО1, представитель Управления Роспотребнадзора по Тульской области, извещенные о времени и месте, в судебное заседание не явились. В письменных заявлениях, адресованных суду, просили о рассмотрении дела в их отсутствие, заявленные требования поддержали, просили иск удовлетворить, не возражали относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства. 

Представитель ответчика ООО Медицинский центр «Гранд» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался в установленном законом порядке.

На основании ч.1 ст.233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу ч.1,2 ст.84 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Пунктом 3 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 4.10.2012 №1006 предусмотрено, что платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статьей 4 Закон Российской Федерации от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная правовая норма содержится в статье 32 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, 28.06.2018 между ФИО1 и ООО Медицинский центр «Гранд» был заключен договор на оказание медицинских услуг № согласно которому ответчик принял на себя обязательства на возмездной основе оказать заказчику услуги: карбокситерапия - 6, общий массаж -2, карбокситерапия - 1 (п.1.1 договора). Стоимость услуг в размере 39000 рублей оплачена посредством заключения кредитного договора от 28.06.2018 № с АО «Тинькофф Банк».

19.07.2018 между ФИО1 и ООО Медицинский центр «Гранд» был заключен договор на оказание медицинских услуг №, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства на возмездной основе оказать заказчику услуги: обертывание холодное-4, LPG - 3, обертывание холодное - 1, LPG - 2 (п.1.1. договора). Стоимость услуг в размере 40200 рублей оплачена посредством заключения кредитного договора от 19.07.2018 № с ПАО КБ «Восточный».

Срок оказания услуг по договорам составляет 30 календарных дней (п.3.4 договоров). Услуги по договорам должны были быть оказаны не позднее 28.07.2018 и 18.08.2018.

Согласно п.1.2 договора заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в размере и порядке, установленном настоящим договоре. 

В соответствии с п.4.2 договора заказчик производит платеж в размере 0 рублей в кассу организации ООО Медицинский центр «Гранд». Остаток задолженности заказчик оплачивает за счет кредитных средств. 

Согласно п.4.3 договора в случае приобретения заказчиком услуги с предоставлением займа, одновременно с заключением настоящего договора агент оформляет договор о предоставлении займа заказчику указанной кредитной организации. 

Исполнитель несет ответственность за некачественно оказанные услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе гражданскую, административную и уголовную (п.5.1 договора).

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента окончания оказания услуг (п.6.1 договора).

Из графика платежей по кредитному договору № от 28.06.2018, заключенному между АО «Тинькофф Банк» и ФИО1, усматривается, что ФИО1 были предоставлены кредитные средства в размере 39000 рублей на срок 36 месяцев с процентной ставкой 26,882% годовых.

Согласно графику платежей по кредитному договору № от 19.07.2018, заключенному между ПАО «Восточный экспресс Банк» и ФИО1, ей были предоставлены кредитные средства в размере 40200 рублей сроком на срок 30 месяцев с процентной ставкой 27% годовых.

Поскольку ответчиком ООО Медицинский центр «Гранд» услуги в соответствии с условиями договоров ФИО1 не оказаны, денежные средства ей не возвращены в полном объеме и в установленный срок, что послужило основанием для предъявления настоящего иска в суд, суд полагает установленным факт нарушения ответчиком прав истца ФИО1 как потребителя.

Как следствие, суд находит требования о расторжении договора от 28.06.2018 № и договора 19.07.2018 №, заключенных между ФИО1 и ООО «МЦ«Гранд», взыскании в ее пользу денежных средств, уплаченных по договорам, в размере 39000 рублей и 40200 рублей подлежащими удовлетворению.

Рассматривая исковые требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Как следует из положений ст.ст.13, 15 Закона РФ от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ответственность исполнителя наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителе» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона в определенных случаях, а именно: за нарушение сроков при предъявлении требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа (п.5 ст.28 Закона РФ от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Расчет неустойки за период с 18.02.2019 по 7.05.2019, то есть за 89 дней исходя из 3% и стоимости услуг в размере 39000 рублей и 40200 рублей, что составляет 211464 рубля (39000 х 3% х 89 = 104130 рублей, 40200 х 3% х 89 = 107334 рубля, 104130+107334 = 211464 рубля).

Согласно положениям ст.28 Закона РФ от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая, что законное требование потребителя об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств не было исполнено ООО Медицинский центр «Гранд» в установленный законом срок, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 79200 рублей. 

Законом «О защите прав потребителей» взыскание иных видов неустойки не предусмотрено, в связи с чем суд приходит к выводу, что подлежат удовлетворению только требование о взыскании неустойки за нарушение сроков при предъявлении требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно разъяснениям, изложенным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

На основании положений ст.15 Закона РФ от 7.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за причинение потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, в размере 1000 рублей, компенсация морального вреда в указанном размере соответствует требованиям разумности и справедливости и полностью согласуется с приведенными нормами права.

Пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (абз. 1).

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (абз. 2).

Принимая во внимание характер допущенного ответчиком нарушения, суд считает подлежащим взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 79700 рублей (39000 руб. + 40200 руб. + 79200 руб. + 1000 руб.) / 2). Пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа подлежат взысканию в пользу Управления Роспотребнадзора по Тульской области.

В силу ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Суд считает обоснованным заявленное требование о взыскании судебных расходов, связанных с отправкой заказного письма с уведомлением в размере 84,30 рублей, уплата указанной суммы подтверждается кассовым чеком от 06.02.2019, указанная сумма подлежит полному взысканию в ФИО1

В силу ч. 3 ст. 98 ГПК РФ подлежит взысканию с ООО Медицинский центр «Гранд» госпошлина в бюджет муниципального образования Суворовский район 4668 (четыре тысячи шестьсот шестьдесят восемь) рублей.

Руководствуясь ст.ст.233-237 ГПК РФ, суд 

решил:

исковые требования Управления Роспотребнадзора по Тульской области в интересах ФИО1 к ООО Медицинский центр «Гранд», удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 28.06.2018 №, заключенный между ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженкой 

<

адрес> ССР, и ООО Медицинский центр «Гранд». 

Расторгнуть договор от 19.07.2018 №, заключенный между ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженкой 

<

адрес> ССР, и ООО Медицинский центр «Гранд». 

Взыскать с ООО Медицинский центр «Гранд» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес> ССР, сумму возмещения в размере 79200 рублей, неустойку в размере 79200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 39850 рублей, судебные расходы в размере 84,30 рублей.

Взыскать с ООО Медицинский центр «Гранд» в пользу Управления Роспотребнадзора по Тульской области штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 39850 рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований, отказать.

Взыскать с ООО Медицинский центр «Гранд» в доход бюджета муниципального образования Суворовский район государственную пошлину в размере 4668 (четыре тысячи шестьсот шестьдесят восемь) рублей.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Суворовский районный суд Тульской области заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения.

Заявление об отмене заочного решения суда должно отвечать требованиям ст.238 ГПК РФ.

Заочное решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Суворовский районный суд Тульской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления.

В окончательной форме заочное решение принято судом 12 мая 2019 г.

Судья А.В.Стукалов