Дело № 2-1210/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Волгоград 29 июля 2020 года

Советский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Пустовой А.Г., 

при секретаре Дербенько Т.Ю.,

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Альфа-Банк»о взыскании морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Альфа-Банк» о взыскании морального вреда в размере 60 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что 28 ноября 2018 года между ПАО «Альфа-Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор № номер на сумму 348 000 рублей. Во время заключения договора по требованию банка им был предоставлен телефон его мамы ФИО2 к.

14 февраля 2020 г. из ПАО « Альфа банк» на телефон его мамы позвонил сотрудник банка и сообщил ей о наличии у него задолженности по кредиту в размере 9 100 рублей, а также сообщил о срочной необходимости погасить задолженность по кредиту.

Ему стало известно о разглашении Банком сведений составляющих банковскую тайну третьим лицам. Посчитав действия банка незаконными и нарушающими его личные неимущественные права он обратился с жалобой в Центральный банк России и в Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Южном федеральном округе. В результате проведенной проверки был установлен факт разглашения сведений о его задолженности по кредиту третьему лицу по причине некорректных действий работников банка. Фактом разглашения сведений, составляющих банковскую тайну, истцу причинен моральный ущерб.

Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 60 000 рублей. 

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал заявленные требования, просил их удовлетворить, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. 

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрении дела извещен надлежащим образом и своевременно, представил возражение на иск ФИО1 и заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие, заявленные требования не признает, просил отказать.

Выслушав истца ФИО1, исследовав материалы дела, считает заявленные требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В силу пункта 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Как следует из материалов дела, 28 ноября 2018 года между ПАО «Альфа-Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор № номер на сумму 348 000 рублей, под 18,99 % годовых, сроком на 60 месяцев.

Сумма кредита и процентов подлежала возврату путем внесения ежемесячных платежей не позднее 28-го числа каждого месяца в размере 9 100 рублей. При заключении кредитного договора в анкете- заявление истцом ФИО1 в графе «контактная информация для срочной связи с ним был предоставлен телефон его матери ФИО2 к. ( л.д.41-56).

При оформлении и получении кредита ФИО1 был ознакомлен со всей необходимой информацией о полной стоимости кредита и платежах, обязался соблюдать общие условия предоставления кредита, о чем свидетельствует ее подпись в заявлении.

Заявляя требования о защите прав потребителей, истец обосновывает их тем, что 14 февраля 2020 г. ему стало известно о разглашении Банком сведений, составляющих банковскую тайну третьему лицу - его матери ФИО2 к., когда сотрудник банка позвонил матери истца и сообщил о необходимости ФИО1 погасить задолженность по кредиту в размере 9 100 рублей. Считает, что сотрудник банка позвонив третьему лицу- матери истца и сообщим о его задолженности по кредиту и необходимости его погашения задолженности по кредитному договору истца, банк разгласил сведения, составляющие банковскую тайну клиента, в связи с чем, ответчиком нарушены права и законные интересы истца как потребителя, на основании чего требования истца законны и обоснованны.

Суд не может согласиться с данным выводом истца ФИО1 в силу следующего.

В силу пункта 1 статьи 857 ГК РФ и части 1 статьи 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Режим банковской тайны распространяется на операции, которые совершаются по счету.

Как следует из материалов дела, представителем ПАО « Альфа банк» был сделан звонок по контактному телефону указанному в анкете- заявлении истцом- его матери ФИО2 к. с требованиями об уплате просроченной задолженности ФИО1 с указанием суммы задолженности по ее кредитному договору и срока её погашения.

Телефонный звонок был сделан сотрудником банка третьему лицу ФИО2 к., которая не является стороной кредитного договора.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Однако, суд не усматривает, что, сведения, сообщенные сотрудником банка третьему лицу ФИО2 к являются банковской тайной, поскольку не являются сведениями о банковском счете либо сведениями об операциях по счету истца..

Материалы дела не содержат доказательств того, что ответчиком была разглашена банковская тайна путем сообщения по телефону в адрес третьего лица.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований, для удовлетворения требований истца о взыскании с ПАО «Альфа банк» компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО1 к ПАО «Альфа-Банк»о взыскании морального вреда- отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда в течение одного месяца через Советский районный суд г. Волгограда.

Судья: А.Г. Пустовая